Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.937
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
Samadi, Reitty L.
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 18 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

 1   2 
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CAFE 3.AM KOFFIE SPOT MANADO Sambara, James; Tawas, Hendra N.; Samadi, Reitty L.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 4 (2021): JE. Vol 9 No 4 (2021)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (333.978 KB) | DOI: 10.35794/emba.v9i4.36149

Abstract

Latar belakang dari penelitian ini adalah, kondisi persaingan dalam dunia bisnis yang semakin ketat, menuntut setiap usaha bisnis harus selalu memperhatikan segala sesuatu agar dapat bersaing di dunia bisnis. Tujuan dari penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui apakah Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Store Atmosphere berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen. 2) Untuk mengetahui apakah Kualitas Produk berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen. 3) Untuk mengetahui apakah Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen. 4) Untuk mengetahui apakah Store Atmosphere berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah asosiatif kausal. Untuk pengumpulan data dengan kuesioner dan wawancara. Objek dalam penelitian ini adalah konsumen Cafe 3.am Koffie Spot, Manado, yang diambil sebanyak 100 sampel. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling. Hasil dari penelitian ini adalah Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Store Atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Kata Kunci: Kualitas Produk, Kualitas Pelayan, Store Atmosphere dan Kepuasan Konsumen
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN MARINA HASH IN MANADO DI MASA PANDEMI COVID-19 Mentang, Jonathan J. J.; Ogi, Imelda W. J.; Samadi, Reitty L.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 4 (2021): JE. Vol 9 No 4 (2021)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (485.824 KB) | DOI: 10.35794/emba.v9i4.36503

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada rumah makan Marina Hash In Manado dimasa pandemi covid-19. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen pada rumah makan Marina Hash In Manado. Besarnya sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin adalah 100 responden. Metode penelitian menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Dengan uji ini dapat dilihat bagaimana variabel-variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen. Hasil penelitian ini menemukan bahwa kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kualitas produk dan distribusi secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada rumah makan Marina Hash In Manado dimasa pandemi covid-19. Meningkatkan dan tetap menjaga kualitas produk disaat mulai bermunculan pesaing baru sejenis sehingga dapat menyakinkan dan memberikan bukti bahwa persepsi pelanggan sesuai yang diharapkan.                                                                    Kata Kunci: kualitas produk, kualitas pelayanan, kepuasan konsumen
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN IKLAN MEDIA SOSIAL TERHADAP MINAT BELI DI E-COMMERCE SHOPEE (STUDI PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SAM RATULANGI MANADO) Sumaa, Susilawati; Soegoto, Agus Supandi; Samadi, Reitty L.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 4 (2021): JE. Vol 9 No 4 (2021)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (411.499 KB) | DOI: 10.35794/emba.v9i4.36229

Abstract

Shopee merupakan situs e-Commerce yang terbesar, terlengkap dan termurah di Indonesia serta melayani jual beli antara penjual dan pembeli secara online melalui aplikasi mobile. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga dan iklan di media sosial terhadap minat beli konsumen di e-Commerce Shopee. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif asosiatif dan uji hipotesis menggunakan regresi linear berganda. sampel yang digunakan accidental sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan jumlah 100 responden. Hasil penelitian uji t atau parsial menunjukkan bahwa kualitas produk dan iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Harga berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap minat beli. Secara simultan kualitas produk, harga dan iklan berpengaruh secara bersama-sama terhadap minat beli di e-Commerce Shopee (studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNSRAT). e-Commerce Shopee, sebaiknya selalu menciptakan inovasi baru dan mempertahankan kualitas produk, harga dan iklan di media sosial agar dapat meningkatkan minat beli konsumen.Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, Iklan, Minat Beli
PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT, DAN HEDONIC SHOPPING MOTIVATION TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR (SURVEY PADA KONSUMEN PT.MATAHARI DEPARTEMENT STORE MEGA MALL MANADO) Ratu, Budiman R.; Soegoto, Agus S.; Samadi, Reitty L.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 4 (2021): JE. Vol 9 No 4 (2021)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (464.944 KB) | DOI: 10.35794/emba.v9i4.37338

Abstract

Dengan adanya teknologi membuat perkembangan sebuah bisnis retail modern menjadi begitu pesat oleh sebab itu PT. Matahari Departement Store memiliki banyak saingan dalam menjalankan bisnisnya. Pada umumnya, sebelum melakukan pembelian konsumen melakukan perencanaan terlebih dahulu tentang jenis, jumlah, harga tempat dan aspek lain dari barang yang akan dibeli. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitan ini adalah regresi linear berganda. Sampel yang digunakan adalah sebanyak 100 orang konsumen di PT Matahari Departement  Store Mega Mall Manado. Hasil penelitian uji t atau parsial menunjukkan bahwa variabel shopping lifestyle berpengaruh positif signifikan terhadap impulse buying behaviour. Fashion involvement memiliki pengaruh walaupun sedikit tetapi tidak signifikan terhadap impulse buying behaviour, dan hedonic shopping motivation memiliki pengaruh positif signifikan terhadap impulse buying behaviour. Secara simultan shopping lifestyle, fashion involvement, dan hedonic shopping motivation memiliki pengaruh secara positif dan signifikan terhadap impulse buying behaviour.Kata kunci: shopping lifestyle, fashion involvement, hedonic shopping motivation, dan impulse buying behaviour
Pengaruh Self Efficacy, Locus of Control dan Worklife Balance terhadap Kinerja Karyawan Kantor Camat Tompaso Rori, Elni; Tewal, Bernhard; Samadi, Reitty L.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.56861

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Self Efficacy, Locus Of Control dan Worklife Balance terhadap Kinerja Karyawan Kantor Kecamatan Tompaso. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 35 responden yang diambil dari seluruh populasi pada Kantor Kecamatan Tompaso dengan menggunakan Teknik sampling jenuh. Pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan kuesioner, yang diolah menggunakan aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa Self Efficacy berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan , Locus of Control berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan, dan Worklife Balance berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan.   Kata Kunci: Self Efficacy, Locus of Control, Worklife Balance dan Kinerja Karyawan.
Pengaruh Product Variety dan Cita Rasa terhadap Preferensi Konsumen UMKM Aneka Kue di Pasar Bahu Kota Manado Suwadi, Harviah Ayu; Lumanauw, Bode; Samadi, Reitty L.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.57531

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh product variety dan cita rasa secara simultan terhadap preferensi konsumen UMKM Aneka Kue di Pasar Bahu Kota Manado. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, dengan populasi penelitian yaitu seluruh konsumen UMKM Aneka Kue di Pasar Bahu Kota Manado. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan menggunakan skala likert yang dibagikan kepada 97 responden. Model pegelolaan data yang digunakan untuk menganalisis data adalah regresi linear berganda dari software SPSS versi 26. Hasil penelitian ini F hitung yang diperoleh adalah 177,155 > 3,090 dan tingkat yang diperoleh 0,000 < 0,05. Ini menunjukkan bahwa product variety dan cita rasa secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap preferensi konsumen UMKM Aneka Kue di Pasar Bahu Kota Manado. Variabel product variety secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap preferensi konsumen, dikarenakan nilai t hitung 6,365 > 1,985 dengan tingkat signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Variabel cita rasa secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap preferensi konsumen, dikarenakan nilai t hitung 3,648 > 1,985 dengan tingkat signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Maka dari itu, dapat disimpulkan bahwa variabel product variety dan cita rasa terbukti secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap preferensi konsumen UMKM Aneka Kue di Pasar Bahu Kota Manado. Kata Kunci : Product Variety, Cita Rasa, Preferensi Konsumen.
PENGARUH INTERCULTURAL COMMUNICATION, KEPEMIMPINAN ETIS, DAN EMOTIONAL INTELLIGENCE TERHADAP RESOLUSI KONFLIK DALAM ORGANISASI MAHASISWA MULTIKULTURAL DI BEM FEB UNSRAT Hantja, Cristyanti; Pandowo, Merinda H. Ch; Samadi, Reitty L.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 13 No. 04 (2025): JE. Vol. 13 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v13i04.64330

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh intercultural communication, kepemimpinan etis, dan emotional intelligence terhadap resolusi konflik pada organisasi mahasiswa multikultural BEM FEB UNSRAT. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada 43 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) intercultural communication berpengaruh positif dan signifikan terhadap resolusi konflik, (2) kepemimpinan etis berpengaruh positif dan signifikan terhadap resolusi konflik, (3) emotional intelligence berpengaruh positif dan signifikan terhadap resolusi konflik, serta (4) secara simultan ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap resolusi konflik dengan kontribusi sebesar 74,1%. Temuan ini mengindikasikan bahwa penguatan komunikasi antarbudaya, kepemimpinan etis, dan kecerdasan emosional sangat penting untuk menciptakan lingkungan organisasi mahasiswa yang harmonis dan produktif.   Kata Kunci: Intercultural Communication, Kepemimpinan Etis, Emotional Intelligence, Resolusi Konflik
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA BANK DANAMON INDONESIA KANTOR CABANG MANADO SUTOMO Gaghana, Karen Aurell Gaghana; Pandowo, Merinda H. Ch.; Samadi, Reitty L.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 14 No. 1 (2026): JE. Vol. 14 No. 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v14i1.67133

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan employee engagement terhadap turnover intention pada karyawan PT Bank Danamon Indonesia, Kantor Cabang Manado Jl. Dr. Sutomo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Bank Danamon Cabang Manado Jl. Dr. Sutomo, dengan jumlah sampel sebanyak 44 responden yang ditentukan menggunakan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert, sedangkan teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi, serta uji hipotesis melalui uji F dan uji t dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional dan employee engagement secara simultan berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Secara parsial, kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan terhadap turnover intention, demikian pula employee engagement yang juga berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Temuan ini mengindikasikan bahwa penerapan kepemimpinan transformasional yang efektif serta peningkatan keterikatan karyawan dapat menurunkan kecenderungan karyawan untuk meninggalkan perusahaan. Oleh karena itu, Bank Danamon Cabang Manado Jl. Dr. Sutomo disarankan untuk terus meningkatkan kualitas kepemimpinan dan memperkuat employee engagement guna menekan tingkat turnover intention karyawan.   Kata Kunci: Kepemimpinan Transformasional, Employee Engagement, Turnover Intention.
Co-Authors Agus S. Soegoto Agus Supandi Soegoto Altje L. Tumbel Amanda, Ivana Erica Bernhard Tewal Beu, Nabilla S. Bode Lumanauw Gaghana, Karen Aurell Gaghana Greis M. Sendow Hantja, Cristyanti Hendra N. Tawas Jantje L. Sepang Katuuk, Pratiwi Veronika Kotambunan, William Imanuel Lisbeth Mananeke Mananeke, Lisbeth . Manumpil, Anggraini Mentang, Jonathan J. J. Merinda H. Ch. Pandowo Ogi, Imelda W. J. Pandowo, Merinda H. Ch Poeloe, Ravel Ratu, Budiman R. Rori, Elni S.L.H.V Joyce Lapian Sambara, James Sampow, Angelina M. Silcyljeova Moniharapon Sumaa, Susilawati Suwadi, Harviah Ayu Tumbuan, Willem J. F. A. Umboh, Zefanya . Willem, Adrianus