Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.456
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis REZ PUBLICA
Utha, Arifin
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

 1 
ANALISIS PEMBERIAN KREDIT KONSUMTIF PADA PT. BANK SULAWESI TENGGARA CABANG UTAMA KOTA KENDARI Aldin, Aldin; Utha, Arifin; Purwati, Ninik Endang
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 5, No 1 (2020): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/bujab.v5i1.12625

Abstract

This study aims to analyze the provision of consumer credit at PT. Bank Sultra, the main branch of Kendari. The informants in this study were employees of Bank Sultra who were actively involved in providing credit analysis. This type of research used in this research is to use a qualitative approach. Data collection uses: observation, interview, and documentation.The results showed that the procedure for granting and disbursing credit at PT. Bank of Southeast Sulawesi's main branch of Kendari must be in accordance with the provisions that have become the main requirements in the Bank of Southeast Sulawesi which includes stages: credit application, taking and filling out forms, completing all the requirements, the existence of a creditworthiness test, and credit approval as well as submitting documents that has been authorized to the bookkeeping section, and making proof of general expenditure by the cashier, the document is returned to the bookkeeping section, handing over money to the debtor, credit disbursement is recorded in the cash outlay recapitulation book by the cashier.  ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemberian kredit konsumtif pada PT. Bank Sultra cabang utama Kendari. Adapun informan dalam penelitian ini adalah karyawan Bank Sultra yang sedang aktif terkait dengan analisis pemberian kredit. Jenis penelitian yang digunakan dalam penuliisan ini adalah dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data menggunakan: observasi, wawancara, dan dokumentasi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Prosedur pemberian dan pencairan kredit di PT. Bank Sulawesi Tenggara cabang utama Kendari harus sesuai dengan ketentuan yang sudah menjadi syarat utama pada Bank Sulawesi Tenggara yang mencakup tahapan: permohonan kredit, mengambil dan mengisi form, melengkapi segala hal yang menjadi persyaratan, adanya uji kelayakan kredit, dan persetujuan kredit serta penyerahan dokumen yang sudah diotorisasi ke bagian pembukuan, dan pembuatan bukti pengeluaran umum oleh kasir, dokumen dikembalikan ke bagian pembukuan, penyerahan uang kepada debitur, pengeluaran kredit dicatat pada buku rekapitulasi pengeluaran kas oleh kasir. Kata kunci : Pemberian kredit konsumtif PT. Bank Sultra Cabang Utama Kendari
Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Same Boutique Kendari Nugraha, Muhammad Ilham; Utha, Arifin; sartono, Sartono
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 5, No 2 (2020): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/bujab.v5i2.16722

Abstract

Tujuan yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah Untuk mengetahui pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja berpengaruh terhadap Kinerja karyawan Hotel Same Boutique Kendari Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Hotel Same Boutique  Kendari yang berjumlah 50 orang karyawan. Untuk memperoleh data pendukung yang dibutuhkan dari sumber yang dapat dipercaya, maka digunakan teknik dokumentasi. Hasil penelitian ini bahwa pemberian motivasi dan lingkungan kerja karyawan dapat berpengaruh terhadap kinerja karyawan itu sendiri. Hal ini ditunjukan oleh hasil penelitian yang menunjukan bahwa motivasi karyawan dengan berbagai dimensi dan indikatir yang ditetapkan menunjukan hasil persentase sebesar diatas 60 persen, sedangkan lingkungan kerja secara rata-rata berada pada persentase diatas 70 persen. Dari kedua variabel tersebut yang menunjukan persentase yang relatif tinggi, kemudian dengan dasar variabel tersebut dapat mempengaruhi kinerja karyawan, dimana hasil analisis data menunjukan persentase rata-rata diatas 80 persen. Sehingga kesimpulan akhir yang dapat disampaikan bahwa pemberian motivasi dan lingkungan kerja karyawan Hotel Same Boutique  berpengaruh positif terhadap kinerja para karyawan hotel. 
KINERJA PEGAWAI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA KENDARI Suharman, Mitra Julia; Utha, Arifin; Taufik, Taufik
REZ PUBLICA Vol 6, No 1 (2020): March - May
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/rzp.v6i1.13557

Abstract

This study aims to determine and describe the Performance of Employees in Improving the Quality of Public Services at the Investment Office and One Stop Services in the City of Kendari. The method used in this research is descriptive qualitative, which gives a careful depiction of a particular phenomenon from the results of observations, interviews, and documentation studies, so as to be able to describe various matters relating to Employee Performance in Improving Quality of Public Services. The technique used is purposive sampling, which is the technique of determining samples based on the needs for specific purposes. Data collection in this research was carried out through a process of interviews, documentation studies, observations. Then analyzed descriptively qualitatively using the stages of data reduction, data presentation, and drawing conclusions. Based on the results of the study concluded that the Performance of Employees in Improving the Quality of Public Services at the Investment Office can be said to be good, seen from the work performance and achievement of targets that can be seen from the charter, as well as the initiative and satisfaction provided by employees is quite good, for effective services and efficient. Then for service users are satisfied with the services provided to employees in the Office of Investment and PTSP Kendari City, because service users feel valued with employee friendly attitude and are not discriminated against.
Pengaruh Komunikasi Antarpersonal Terhadap Etos Kerja Pegawai (Studi Pada Kantor Sekretariat Daerah Kota Kendari) Surianingsih, Made; Utha, Arifin; Liwaul, Liwaul
REZ PUBLICA Vol 6, No 4 (2020): Desember-Februari
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/rzp.v6i4.16702

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of interpersonal communication on the work ethic of employees at the Kendari City Regional Secretariat Office. The population in this study were 498 employees at the Regional Secretariat Office of Kendari City. The sample in this study was determined by proportional random sampling with a sample size of 84 respondents. The method used in this research is descriptive quantitative. The results in this study indicate that interpersonal communication consists of dimensions of 1) openness, 2) empathy, 3) support, 4) positivity, 5) equality, which have a significant effect on work ethic. Then based on the results of the analysis of the influence of interpersonal communication on the work ethic of employees at the Regional Secretariat Office of Kendari City, it shows that the effect of interpersonal communication is 45,8% and the remaining 54,2% is caused by other factors. Then the dimension of interpersonal communication at the Kendari City Regional Secretariat Office which gives the highest reflection to the work ethic of employees is the dimension of quality. Meanwhile, the dimension of interpersonal communication at the Kendari City Regional Secretariat Office which gives the lowest reflection to the work ethic of employees is the dimension of openness.
Analisis Manajemen Pelayanan Publik Dalam Meningkatkan Minat Baca Masyarakat (Studi Pada Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Kolaka Utara) Firdayanti, Firdayanti; Utha, Arifin; Tawai, Adrian
REZ PUBLICA Vol 6, No 3 (2020): September-November
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/rzp.v6i3.16007

Abstract

This Research Aims To Know How Public Service Management In Increasing Public Reading Interest In The Library Office Of North Kolaka Regency. The Method Used In This Research Is To Use A Descriptive Qualitative Approach By Means Of Observation, Interview And Documentation. Based On The Results Of Research Conducted By Researchers Regarding Public Service Management In Increasing Public Reading Interest, It Can Be Concluded That Public Service Management In Increasing Public Reading Interest Carried Out By The Library Has Not Been Fully Maximized. Given That There Are Still Shortcomings Of Interview Results From The Library And From The Library User Community. Where The Facilities And Infrastructure Owned By The Library Are Not Completely Adequate. Service Fees Also That Do Not Have Written Rules. Then Regarding Reading Gardens Cannot Be Realized Well. Also For The Promotion Has Not Been Going Well Because In Its Implementation, The Library Has Not Fully Involved Community Leaders. In Addition, Reading Activities Have Not Gone Well, Because The Library Has Not Fully Involved All Related Elements.
ANALISIS KUALITAS PRODUK DAN KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK KAIN TENUN MUNA DI DESA MASALILI KECAMATAN KONTUNAGA KABUPATEN MUNA Saimu, Sartika; Utha, Arifin; Jopang, Jopang
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 6, No 1 (2021): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/bujab.v6i1.19423

Abstract

Tujuan dilakukan penelitian ini yaitu: untuk mengetahui kualitas produk kai  tenun Muna di Desa Masalili Kecamatan Kontunaga Kabupaten Muna, dan untuk mengetahui kepuasan konsumen konsumen pada kain tenun Muna di Desa Masalili Kecamatan Kontunaga Kabupaten Muna. Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Subjek dalam penelitian ini adalah 1 orang pemilik usaha kain tenun Muna, 2 orang penenun kain tenun Muna, dan 8 orang konsumen kain tenun Muna yang ada di Desa Masalili Kecamatan Kontunaga Kabupaten Muna. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa analisis kualitas produk dan kepuasan konsumen pada kain tenun Muna di Desa Masalili menunjukan bahwa berdasarkan indikator-indikator kualitas produk sebagai berikut: Pervormance (kinerja), produk kain tenun muna telah menunjukan kinerja yang baik dari setiap produk yang dihasilkan oleh penenun di Desa Masalili sehingga konsumen merasa terpuaskan disamping kualitas yang bagus, kain tenun Muna juga memiliki motif-motif yang unik yang sesuai selera konsumen. Reliability (keandalan), produk kain tenun Muna di Desa Masalili ditinjau dari dimensi keandalan itu baik dikarenakan setiap pembuatan kain tenun Muna disesuaikan dengan kebutuhan konsumen, baik itu kebutuhan sehari-hari maupun kebutuhan diwaktu-waktu tertentu seperti acara adat. Conformance (kesesuaian), produk yang dihasilkan oleh penenun di Desa Masalili telah memenuhi standar dengan kesesuaian hasil yang diinginkan oleh konsumen, karena tiap produk yang dihasilkan tidak lepas dengan kebutuhan-kebutuhan masyarakat Muna. Durability (keawetan), produk kain tenun Muna di Desa Masalili mempunyai daya tahan yang kuat dan tidak mudah rusak sehingga lama menggunakannya sampai bertahun-tahun. Berdasarkan empat indikator performance (kinerja), reliability (keandalan), conformance (kesesuaian), durability (keawetan), tersebut sudah terpenuhi dengan bai, maka indikator kepuasan sebagai berikut: konfirmasi harapan, minat pembelian ulang, kesediaan untuk merekomendasikan maka akan terpenuhi dengan sendirinya.
Kualitas Pelayanan Puskesmas Terhadap Pasien Lanjut Usia Di Puskesmas Abeli Kecamatan Abeli Kota Kendari Alghani, Fadillah; Utha, Arifin; Amir, Muh
REZ PUBLICA Vol 7, No 1 (2021): Maret - Mei
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/rzp.v7i1.19927

Abstract

This study aims to determine the quality of public services on the satisfaction of elderly patients and the factors that affect the quality of service on the satisfaction of elderly patients at Abeli Public Health Center, Abeli District, Kendari City. The informants in this study were the Director of the Abeli Puskesmas, Abeli District, Kendari City, the Head of Public Relations at the Abeli Puskesmas, Abeli District, Kendari City, and 3 (three) people who received services at Abeli Puskesmas Abeli District, Kendari City. The results showed that the quality of public services at Abeli Public Health Center, Abeli District, Kendari City was seen from the dimensions of physical evidence with a poor category, reliability dimensions with good categories, responsiveness dimensions with good categories, assurance dimensions with good categories, and empathy dimensions with poor categories. Supporting factors that affect the quality of public services at Abeli Public Health Center, Abeli District, Kendari City are Leadership Factors, Team Work Spirit Factors, and Employee Job Satisfaction Factors. Inhibiting factors that affect the quality of public services at Abeli Public Health Center, Abeli District, Kendari City, namely there are still facilities that are not yet available and the presence of employees who are less friendly to service users.
SISTEM PEMBERIAN INSENTIF DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. HASJRAT ABADI YAMAHA CABANG KENDARI Sahzir, Sahzir; Amir, Muhammad; Utha, Arifin
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 6, No 2 (2021): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/bujab.v6i2.23232

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sistem pemberian insentif dalam meningkatkan kinerja karyawan pada PT. Hasjrat Abadi Yamaha Cabang Kendari. Adapun yang menjadi informan penelitian ini yaitu Manajer atau pimpinan yang ada di kantor PT. Hasjrat Abadi Yamaha Cabang Kendari, 5 orang karyawan, 2 orang konsumen. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dari dimensi Bonus Tahunan, PT. Hasjrat Abadi Yamaha Cabang Kendari telah memberikan karyawan bonus dengan baik. Jenis bonus yang diberikan kepada karyawan marketing yaitu berupa bonus tahunan atau biasa disebut dengan bonus Privat. Bonus ini diberikan karyawan biasanya 1 tahun satu kali dan paling cepat 3 bulan sekali. Aspek yang di perhitungkan dalam pemberian bonus tahunan yaitu dilihat dari target penjualan apakah selama ini karyawan memenuhi target atau tidak, dilihat juga dari segi pembukuan bagian keuangan apakah karyawan selalu tepat, cepat dan keakuratan pembuatan dan pengiriman laporan kekantor pusat. Dan juga dilihat dari masalah tata tertib karyawan baik absensi kehadiran, kemudian masalah etitut karyawan itu sendiri. Dari dimensi Insentif Langsung Dari hasil wawancara kepihak perusahaan bahwa jenis insentif langsung yang diberikan kepada karyawan pada PT. Hasjrat Abadi Yamaha Cabang Kendari yaitu berupa Uang bensin, dan Jaminan Celakaan atau BPJS. Untuk jumlah insentif langsung yang diberikan karyawan itu tergantung berapa banyak karyawan melakukan penjualan. Aspek yang di perhitungkan dalam pemberian insentif langsung yaitu: dilihat dari produktifitas karyawan seperti kinerjanya dalam sebulan apakah sangat baik atau tidak. Kemudian dari dimensi Insentif Individu, Pemberian insentif diberikan pada tiap bulan bersamaan dengan gaji bulanan karyawan, yang dimana perusahaan melihat berapa jumlah nyunit karyawan melakukan penjualan selama satu bulannya.Kinerja karyawan di PT. Hasjrat Abadi Yamaha Cabang Kendari dalam segi kualitas kerja yang dilakukan karyawan itu sangat memuaskan dikarenakan kebanyakan karyawan yang bagian marketing itu bersemangat melakukan penjualan untuk mendapatan insentif yang di berika perusahaan. Dari beberapa karyawan menyatakan bahwa dengan adanya pemberian insentif mereka lebih meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen. Mereka juga selalu tepat waktu dalam melakukan penjualan, Karyawan marketing selalu berkomitmen dengan adanya insentif sehingga mereka melakukan yang terbaik atau profesional kepada konsumen. Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat disimpulkan bahwa sistem pemberian insentif kepada karyawan PT. Hasjrat Abadi Yamaha Cabang Kendari ditemukan bahwa dalam pelaksanaan pemberian insentif sudah dalam tahap yang baik sesuai dengan peraturan yang telah mereka tetapkan. mereka menunjukan bahwa insentif sangatlah bisa memberikan mereka motivasi dalam bekerja, karena karyawan merasa terbantu dengan adanya insentif dalam memenuhi kebutuhan mereka.   
Pengaruh Pelatihan Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT. Bank Danamon Cabang Kendari Adan, Ingrid Ayu Lestari; Utha, Arifin; Mustakim, Mustakim
REZ PUBLICA Vol 7, No 3 (2021): September - November
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/rzp.v7i3.22645

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of training on the work productivity of PT. Bank Danamon Cabang Kendari. The population in this study were employees of PT. Bank Danamon Cabang Kendari, as many as 30 people. The sample in this study was determined by a census sample where the sampling method was if all of the sample population was 30 employees. The method used in this research is descriptive quantitative. The results in this study indicate that training from the dimensions of 1) training objectives, 2) training participants, 3) training materials, 4) training methods, has a significant effect on work productivity. Then based on the results of the analysis of the effect of training on the work productivity of PT. Bank Danamon Cabang Kendari, shows that the effect of training is 66% and the remaining 34% is caused by other variables outside of this study. Then the dimensions of employee training at PT. Bank Danamon Cabang Kendari which provides the highest reflection on work productivity is the dimension of training objectives. While the dimensions of employee training at PT. Bank Danamon Cabang Kendari, which provides the lowest reflection on work productivity is the quality dimension.
Co-Authors Adan, Ingrid Ayu Lestari Adrian Tawai Aldin, Aldin Alghani, Fadillah Amir, Muh Amir, Muhammad Firdayanti, Firdayanti Jopang, Jopang liwaul, liwaul Mustakim Mustakim Nugraha, Muhammad Ilham Purwati, Ninik Endang Sahzir, Sahzir Saimu, Sartika Sartono Sartono, Sartono Suharman, Mitra Julia Surianingsih, Made Taufik Taufik