Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
7.644
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) SEIKO : Journal of Management & Business Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Jurnal Bisnis dan Akuntansi Jurnal Akuntansi Kompetif Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) Al-Kharaj: Journal of Islamic Economic and Business Jurnal Akuntansi Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Jurnal Ilmiah Raflesia Akuntansi Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation JURNAL LENTERA AKUNTANSI Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia Jurnal Bina Bangsa Ekonomika Gemilang: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Journal of Artificial Intelligence and Digital Business PUBLICA: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Riset Akuntansi JAKBS Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara Sabangka Abdimas Jurnal Pengabdian Masyarakat Sabangka Journal Economics Technology and Entrepreneur Jurnal Kajian Ekonomi dan Manajemen Indonesia GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat) Jurnal Pengabdian Kompetitif Jurnal Sistem Informasi, Akuntansi dan Manajemen Jurnal Akuntansi
CHRISTINA SOSOSUTIKSNO
Faculty Of Economics & Business, Pattimura University, Ambon, Indonesia
Religion Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 61 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 61 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
PENGARUH PARTISIPASI ANGGARAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI EMPIRIS PADA BLUD RSUD DR.M.HAULUSSY) Gasperz, Jefry; Sososutiksno, Christina; Tibalia, Marsya Ester Dominique
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol. 8 No. 4 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i4.16207

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui partisipasi anggaran berpengaruh terhadap kinerja manajerial, komitmen organisasi memoderasi partisipasi anggaran terhadap kinerja manajerial pada BLUD RSUD Dr M Haulussy, dan untuk menguji secara empiris pengaruh partisipasi anggaran berpengaruh terhadap kinerja manajerial dan Untuk menguji secara empiris pengaruh komitmen organisasi memoderasi partisipasi anggaran terhadap kinerja manajerial pada BLUD RSUD Dr M Haulussy. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif, dengan menggunakan SmartPLS sebagai alat untuk pengujian.Hasil yang diperoleh dari Partisipasi Anggaran memiliki nilai Tstatistik lebih besar dari 1,96 yaitu sebesar 2,936 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 0,05 dengan pengaruh 0,242 yang berarti bahwa Partisipasi Anggaran berpengaruh positif terhadap Kinerja Manajerial, efek moderasi antara Komitmen organisasi dengan Partisipasi angaran terhadap kinerja manajerial memiliki nilai Tstatistik lebih besar dari 1,96 yaitu sebesar 2,333 dan nilai signifikansi sebesar 0,023 0,05 dengan pengaruh 0,156 yang berarti bahwa komitmen organisasi mampu Memoderasi Partisipasi angaran terhadap kinerja manajerial.Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh partisipasi anggaran terhadap kinerja manajerial dengan komitmen organisasi sebagai variable moderasi. Penelitian ini menggunakan responden sebanyak 80 responden yang merupakan pegawai BLUD RSUD Dr M. Haulussy
PENGEMBANGAN DAN PELATIHAN APLIKASI “SAKU CELANA” UNTUK MENINGKATKAN TATA KELOLA KEUANGAN UMKM DI KOTA AMBON Sososutiksno, Christina; Simanjuntak, Pranatalindo; Erwin Dien, Marion; Hehanussa, Ivara Sefry Claudya; Gita, Wa
Jurnal Pengabdian Kompetitif Vol. 4 No. 2 (2025): Inovasi Teknologi dan Digital untuk Pemberdayaan UMKM dan Desa Mandiri
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/pengabdiankompetif.v4i2.2521

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan kemampuan akuntansi dan tata kelola keuangan pelaku UMKM di Kota Ambon melalui pelatihan penggunaan Aplikasi SAKU CELANA (Sistem Akuntansi Keuangan UMKM berbasis digital sederhana). Kegiatan ini dilatarbelakangi oleh rendahnya literasi akuntansi dan lemahnya pencatatan keuangan yang berdampak pada rendahnya akuntabilitas serta kesulitan dalam penyusunan laporan keuangan sesuai SAK EMKM. Melalui sosialisasi, pelatihan, pendampingan, dan evaluasi, kegiatan ini berhasil meningkatkan kemampuan pelaku usaha dalam pencatatan transaksi, penyusunan laporan keuangan, dan pemisahan keuangan pribadi serta usaha. Aplikasi SAKU CELANA efektif sebagai media pembelajaran dan sarana transformasi menuju digitalisasi keuangan UMKM. Kegiatan ini didukung oleh Dana Hibah Program Pengabdian kepada Masyarakat BIMA Tahun 2025 dari Direktorat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat, Direktorat Jenderal Riset dan Pengembangan, Kementerian Pendidikan Tinggi, Sains, dan Teknologi.
Analisis Strategi Lean Accounting Dalam Meningkatkan Daya Saing Umkm Di Era Digital Kecamatan Sirimau Ambon sososutiksno, Christina; KURNIAWAN , RIFKI; Bernadus, Theovilia L; TALAHATU, STYVEN; ABDILLAH, IBNU
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5510

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam pengaruh penerapan strategi Lean Accounting terhadap peningkatan daya saing Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), khususnya yang berlokasi di wilayah Kecamatan Sirimau. Di tengah era disrupsi ekonomi, UMKM dituntut untuk meminimalisir pemborosan dan mengoptimalkan nilai tambah melalui efisiensi proses akuntansi. Selain menguji pengaruh langsung, penelitian ini juga meninjau peran pemanfaatan teknologi digital sebagai variabel moderasi yang diduga mampu memperkuat efektivitas strategi tersebut dalam menghadapi dinamika pasar yang kompetitif, baik di tingkat lokal maupun regional.Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner terstruktur yang disebarkan kepada pemilik atau pengelola UMKM di wilayah terkait. Data yang terkumpul kemudian diolah menggunakan teknik Moderated Regression Analysis (MRA) untuk menguji hipotesis mengenai interaksi antar variabel. Fokus utama kajian ini adalah untuk membedah apakah adopsi teknologi digital pada UMKM di Kecamatan Sirimau berfungsi sebagai pendorong mandiri bagi daya saing atau bertindak sebagai akselerator yang memperkuat strategi efisiensi berbasis Lean secara signifikan.Hasil kajian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi empiris bagi para pelaku UMKM di Kecamatan Sirimau dalam menentukan prioritas investasi teknologi yang tepat guna memperkuat strategi bisnis mereka. Selain itu, temuan ini diproyeksikan menjadi referensi strategis bagi pembuat kebijakan setempat dalam merumuskan program bantuan dan pelatihan yang mendorong transformasi digital secara lebih terarah bagi sektor usaha kecil dan menengah guna mencapai keberlanjutan bisnis jangka panjang.
Penerapan QRIS Pada Umkm Di Kota Ambon Dan Dampaknya Terhadap Efektivitas Pengolaan Usaha Christina Sososutiksno; Nazliza, Mutiara; Adhar Furqan Azhari Sulaiman; Alpian Garoma; Darlisa Tomia; Audi Anjani Ialuhun; Shealfa H. Latuheru; Meldy Amelia Seleky
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5512

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong terjadinya transformasi sistem pembayaran dari transaksi berbasis tunai menuju non-tunai, salah satunya melalui penerapan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). QRIS tidak hanya berfungsi sebagai instrumen pembayaran digital, tetapi juga berpotensi mendukung efektivitas pengelolaan usaha, khususnya pada sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan QRIS pada UMKM di Kota Ambon serta dampaknya terhadap efektivitas pengelolaan usaha, terutama dalam aspek transaksi, pencatatan keuangan, dan pelayanan kepada konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif eksploratif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi terhadap pelaku UMKM yang telah menerapkan QRIS di beberapa kawasan Kota Ambon. Informan penelitian dipilih secara purposive dengan mempertimbangkan kecukupan dan kedalaman data. Analisis data dilakukan menggunakan model analisis kualitatif interaktif yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, dengan keabsahan data dijaga melalui triangulasi sumber dan metode. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan QRIS meningkatkan efektivitas transaksi usaha melalui percepatan proses pembayaran, pengurangan risiko transaksi tunai, serta peningkatan kualitas pelayanan kepada konsumen. Selain itu, pencatatan transaksi digital melalui QRIS membantu pelaku UMKM dalam memantau penjualan dan arus kas secara lebih tertib, meskipun pencatatan keuangan masih bersifat sederhana dan belum terintegrasi secara formal. Namun demikian, keterbatasan literasi digital dan kualitas jaringan internet masih menjadi kendala dalam optimalisasi pemanfaatan QRIS. Penelitian ini menegaskan bahwa QRIS berperan sebagai tahap awal transformasi digital yang mendukung efektivitas pengelolaan usaha UMKM di Kota Ambon.
Analisis Penerapan Green Accounting dalam Mendukung Sustainability pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah di Kota Ambon Matulessy, Agusthinus; Sososutiksno, Christina; Mila, Pijai; Tunjanan, Julius K; Hukunala, Herti; Buamona, Lilis A; Samu-samu, Bernardo J; Manusiwa, Priskilla C
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5514

Abstract

Pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang terus mengalami peningkatan menjadikan sektor ini sebagai salah satu fondasi utama dalam menopang perekonomian serta sebagai sumber penghidupan bagi sebagian besar lapisan masyarakat. Di balik peran strategis tersebut, aktivitas operasional UMKM juga berpotensi menimbulkan dampak terhadap lingkungan apabila tidak dikelola secara bertanggung jawab dan berkelanjutan. Oleh karena itu, penerapan green accounting menjadi hal yang penting sebagai upaya untuk mengintegrasikan aspek lingkungan ke dalam praktik akuntansi dan pengelolaan usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menggali serta menganalisis penerapan green accounting dalam mendukung sustainability pada UMKM, khususnya pada rumah produksi amplang yang berada di Kota Ambon. Green accounting merupakan pengembangan dari ilmu akuntansi yang menekankan pada proses pengakuan, pengukuran, dan pengungkapan biaya lingkungan (environmental cost) dalam laporan keuangan sebagai bentuk tanggung jawab usaha terhadap lingkungan sekitar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif eksploratif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan pelaku UMKM, observasi langsung terhadap aktivitas dan proses produksi, serta studi dokumentasi yang berkaitan dengan pencatatan keuangan dan pengelolaan lingkungan usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun pelaku UMKM belum memiliki pemahaman formal mengenai konsep green accounting, praktik operasional yang diterapkan telah mencerminkan prinsip-prinsip green accounting, seperti pengelolaan limbah produksi, pemeliharaan kebersihan lingkungan usaha, serta upaya meminimalkan dampak negatif terhadap lingkungan. Namun demikian, pencatatan biaya lingkungan belum dilakukan secara terpisah dan masih digabungkan dengan biaya operasional secara umum. Temuan ini menunjukkan bahwa penerapan green accounting pada UMKM masih bersifat implisit, tetapi telah berkontribusi dalam mendukung keberlanjutan usaha dari aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan.
Strategi Peningkatan Kompetensi Mahasiswa Akuntansi Melalui Model Pembelajaran Berbasis Praktikum Gasperz, Jefry; Sososutiksno, Christina; Atarwaman, Rita J.D.
Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) Vol. 8 No. 2 (2019)
Publisher : Politeknik Negeri Ambon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31959/jm.v8i2.354

Abstract

Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah mengembangkan model  pembelajaran praktikum akuntansi sebagai strategi meningkatkan untuk meningkatkan kompetensi mahasiswa di bidang Akuntansi Keuangan. Penelitian ini akan menjawab masalah bagaimana model pembelajaran praktikum akuntansi yang sesuai di program studi akuntansi.Penelitian ini dilaksanakan dalam dua siklus dan setiap siklus terdiri dari empat tahap yaitu perencanaan, pelaksanaan, observasi, dan refleksi. Teknik pengumpulan data berupa: 1) Observasi; 2) Catatan Lapangan; 3) Dokumentasi. Instrumen penelitian berupa: 1) Lembar Observasi Aktivitas Belajar Akuntansi; 2) Catatan Lapangan; 3) Dokumentasi. Adapun perangkat pembelajaran yang digunakan adalah RPS(Rencana Pembelajaran Semester). Teknik analisis data dalam penelitian ini yaitu  teknik  analisis deskriptif  dengan  persentase. Analisis  ini  dilakukan dengan cara mengolah skor Aktivitas Pembelajaran Akuntansi, menghitung persentase rata-rata Aktivitas Pembelajaran Akuntansi, menyajikan data, dan menarik kesimpulan. Indikator keberhasilan yaitu Model Problem Based Learningdengan berbasis Praktikum mencapai nilai di atas 80% untuk setiap indikator Aktivitas Pembelajaran mahasiswa.Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa jurusan akuntansi pada Universitas Pattimura. Sedangkan sampel yang diambil adalah 100 mahasiswa jurusan akuntansi yang akan mengambil mata kuliah akuntansi keuangan. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa  implementasi Model Problem Based  Learning dapatmeningkatkanAktivitasBelajarAkuntansi.Haltersebutdidukung olehdatapenelitian  yangmenunjukkanadanyapeningkatanpada  delapan indikatoryang diamati.  Secara umum, AktivitasBelajarAkuntansi juga mengalami peningkatanpadasiklusIdan siklusII.  Penelitianyangakandatangpenelitidiharapkanlebihtelitidalam melakukanpengamatan  sehinggadapatdiperolehdatayangbenar-benar mewakili kondisiAktivitasBelajarAkuntansi.
STUDI KELAYAKAN PASAR DAN PEMASARAN UMKM KULINER Ajuputrawan Ajuputrawan; Christina Sososutiksno; Pranatalindo Simanjuntak; Nur’Inshani Armalia M. Serang; Nur Irnawati Ingratubun; Marsha Jessica Ayal; Zubair Zubair; Zahrah Syahirah Rahawarin
Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara Vol. 4 No. 3 (2026): Edisi Januari - April
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jeama.v4i3.507

Abstract

Penelitian ini mengevaluasi kelayakan aspek pasar dan pemasaran dalam usaha mikro kuliner dengan memeriksa karakteristik produk, potensi konsumen, dan efektivitas strategi pemasaran yang diterapkan. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi, penelitian ini menganalisis kondisi di lapangan melalui model interaktif reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Temuan menunjukkan bahwa usaha ini memiliki potensi pasar yang kuat didukung oleh lokasi yang strategis, penerimaan konsumen yang luas, dan tidak adanya pesaing langsung yang menawarkan produk serupa di daerah sekitarnya. Diferensiasi produk melalui variasi rasa dan pilihan topping juga berkontribusi pada keunggulan kompetitifnya. Dari perspektif pemasaran, penerapan bauran pemasaran termasuk kualitas produk, harga yang terjangkau, titik distribusi yang strategis, dan kegiatan promosi terbukti efektif dalam menarik dan mempertahankan pelanggan. Secara keseluruhan, hasil menunjukkan bahwa aspek pasar dan pemasaran dari usaha mikro kuliner ini layak dan mampu mendukung pembangunan berkelanjutan, dengan perbaikan dalam segmentasi yang tepat sasaran dan optimalisasi promosi yang direkomendasikan untuk memperkuat posisi pasar di masa depan.
Studi Kelayakan Usaha Mikro dengan Pendekatan TQM: Fokus pada Warung Mampir Sososutiksno, Christina; Buamona, Sikua; Ahmad, Nadia; Buton, Ririn; Paulus, Veronica A.; Dudung, Jogy; Tomia, Wa Inje
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5531

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis studi kelayakan bisnis dari suatu usaha lokal “Warung Mampir” yang terletak di jln. Pantai mardika tepatnya di depan pelabuhan Slamet riyadi kota Ambon. Warung mampir merupakan salah satu usaha yang bergerak di bidang kuliner yang menyediakan berbagai jenis makanan yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan primer konsumen, khususnya masyarakat sekitar dan pengguna jasa pelabuhan. Pemilik sangat mengharpkan usaha ini dapat memberikan kontribusi ekonomi di masa depan bagi pemilik maupun lingkungan sekitar. Kegiatan studi kelayakan bisnis ini ditinjau dari beberapa aspek baik dari segi aspek hukum, aspek pasar dan pemasaran, aspek keuangan, aspek teknis dan operasi, aspek manajemen organisasi, aspek ekonomi sosial dan yang terakhir aspek lingkungan yang ada pada Warung Mampir. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif, dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi dan dokumentasi yang di lakukan secara langsung dengan pemilik usaha. Data yang di peroleh kemudian di analisis secara deskriptif untuk menggambarkan kondisi rill usaha. Berdasarkan hasil analisis ini dapat disimpulan bahwa Warung Mampir telah memenuhi sebagian besar aspek  kelayakan usaha sehingga nantinya diharapkan  dapat bertahan dan berkembang menjadi usaha yang lebih menguntungkan di masa yang akan dating. Semoga penelitian ini dapat menjadi referensi atau bahan pertimbangan pengambilan keputusan untuk usaha kuliner local
The Effect of Obedience and Self-Efficacy Pressure on Audit Judgment with Religiosity as a Moderation Variable (Study at BPK Maluku Province) Alexander Rivan Gaspersz; Dwi Haryanti; Paul Usmany; Christina Sososutiksno; Jefry Gasperz
Al-Kharaj: Journal of Islamic Economic and Business Vol. 8 No. 2 (2026): All articles in this issue include authors from 3 countries of origin (Indonesi
Publisher : LP2M IAIN Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24256/kharaj.v8i2.9949

Abstract

This study aims to analyze the influence of obedience pressure and self-efficacy on audit judgment with religiosity as a moderation variable in auditors at the Maluku Provincial Financial Audit Agency (BPK). The phenomenon of weak audit judgment often arises due to high obedience pressure, low auditor self-efficacy, and lack of religiosity value in the professional decision-making process. This study uses a quantitative approach with a survey method. Data was collected through a questionnaire distributed to BPK auditors in Maluku Province, then analyzed using moderation regression. The results of the study are expected to strengthen the theory of audit judgment by showing that the pressure of obedience decreases the quality of audit judgment, while self-efficacy and religiosity strengthen the ethical decision of auditors. This research has implications for improving the development of ethics, religiosity, and professionalism of auditors within state financial audit institutions.
Implementation of ISO 9001:2015 Quality Management System in Public Services: A Case Study on the Role of Leadership, Organizational Culture, and Human Resource Competence in the BMKG Work Unit of the Pattimura Meteorological Station, Ambon Margaretha Titaley; Christina Sososutiksno; Salomi J. Hehanussa
Al-Kharaj: Journal of Islamic Economic and Business Vol. 8 No. 2 (2026): All articles in this issue include authors from 3 countries of origin (Indonesi
Publisher : LP2M IAIN Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24256/kharaj.v8i2.10838

Abstract

This study aims to analyze the implementation of the ISO 9001:2015 Quality Management System (QMS) at the BMKG Pattimura Meteorological Station in Ambon and examine the role of leadership, organizational culture, and human resource competencies in supporting the effectiveness of quality system implementation. The study used a qualitative approach with a case study type. Research informants consisted of leaders, the QMS team, operational staff, and administrative staff who were selected purposively. Data collection techniques were carried out through in-depth interviews, observations, and documentation studies. Data analysis used the interactive model of Miles, Huberman, and Saldaña which includes data reduction, data presentation, and conclusion drawing. The results of the study indicate that the implementation of ISO 9001:2015 has been running effectively through the application of SOPs, internal audits, quality documentation, and continuous improvement actions. Leadership plays a dominant role in the success of implementation through commitment, resource provision, and periodic evaluations. Organizational culture supports the implementation of the quality system through work discipline, adherence to procedures, and public service orientation, although it still tends to be administrative. HR competencies are technically adequate, but understanding related to risk-based thinking and continuous improvement still needs to be improved. This study confirms that the implementation of ISO 9001:2015 not only functions as an operational quality standard, but also as an instrument for management control and strengthening public service accountability.
Co-Authors ABDILLAH, IBNU Adhar Furqan Azhari Sulaiman Ahmad, Nadia Ainun Ayu Samalehu Ajuputrawan Ajuputrawan Alexander Rivan Gaspersz Alfrin Ernest M. Usmany Alpian Garoma Altje Delaya Tamole Ana Marsya Ode Askam Tuasikal Atarwaman, Rita J.D. Audi Anjani Ialuhun Basuki, Ferry H. Basuki, Ferry. H. Batkunde, Adonia Anita Bernadus, Theovilia L Buamona, Lilis A Buamona, Sikua Buton, Ririn Charlous Kermite Darlisa Tomia Dewi Nidia Soepriadi Dudung, Jogy Dwi Hariyanti Dwi Haryanti eiwakabessy, Theophilia Fina F L Engko, Cecilia Erwin Dien, Marion Fanesa Aulana Laisouw Febbraio Pierre Alfons Ferry H. Basuki Ferry H. Basuki Ferry H. Basuki Ferry Hendro Basuki Firloy, Rani Fitria Fitria Fitria Fitria Franco B. Limba Franco B. Limba Franco Benony Limba Franco Benony Limba Gaspersz , Alexander Rivan Gasperz, Jefry Jef Giofany Monik Luhukay Gita, Wa Hehanusa, Salomi Jacomina Hehanussa, Ivara Sefry Claudya Hukunala, Herti Irene Intan Risakotta Iyonna Jermina Salakay Jabida Latuamury Jabida Latuamury Jefry Gaspersz Jefry Gasperz Jefry Gasperz Jefry Gasperz Kathleen Asyera Risakotta Kathleen Asyera Risakotta Kaya, Almendo Kevin Hermanto Tupamahu KURNIAWAN , RIFKI Laitupa, Muhammad Fadillah Latif, Rahmawati Latuamury, Jabida Limba, Franco Limba, Franco Benony Lona, Benedicta Leonie Chintia Btari M. Rifkhi Fauzan S Manusiwa, Priskilla C Margaretha Titaley Marsha Jessica Ayal Matulessy, Agusthinus Maxwell Gilbert Malaihollo Meldy Amelia Seleky Mila, Pijai Nadia Indra Nazliza, Mutiara Nopita Sirait Nur Irnawati Ingratubun Nur’Inshani Armalia M. Serang Paskanova Ch. Gainau Paulus, Veronica A. Pranatalindo Simanjuntak Pranatalindo Simanjuntak Putri Dewi Nur Asis Putri Sucita Deeng Radjawane, Erik P Rahmadani Bugis Resty Hairunnisya Pulu Hattumena Retanubun, Andre Pratama Revi W. Silooy Revy W. Silooy Revy Wilhelmina Silooy Rintan Dwi Saputri Risakotta, Kathleen Asyera Rita J.D. Atawarman Rita JD Atarwaman Rita JD Atarwaman Rosaria Anjali Rettobjaan Saleha Jomat Mawar Salomi J. Hehanussa Salomi Jacomina Hehanusa Samu-samu, Bernardo J Sapulette, Shella Gilby Sarlina Samal Shealfa H. Latuheru Shella Gilby Sapulette Shella Gilby Sapulette Shella Gilby Sapulette Simanjuntak, Pranatalindo Siompo, Fitriyani Siti Arifah Sohilauw, Muhammad Atarafly Simasima Suat, Siti Jumiati Talabessy, Loudrik TALAHATU, STYVEN Theresia F. Sitanala Tibalia, Marsya Ester Dominique Titi Nurhayati Luhulima Tomia, Wa Inje Trisna Prasetyaningrum Trisye M. Kilay Tualeka, Bijiroho Tunjanan, Julius K Tutuarima, Yonry Gerald Usmany, Alfin Ernest Marthen Usmany, Paul Valentina Latumahina Vivin Wance Wa Nuriyati Wael, Achmad Ramly Yuyun Y. Layn Yuyun Yuniarti Layn Zahrah Syahirah Rahawarin Zalni Zubair Zubair