Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pasien BPJS di Rumah Sakit Adam Malik Medan Nurlayla, Wan Indah; Mahendra, A; Weny, Weny
Jurnal Ekonomi dan Manajemen ( JEMBATAN) Vol. 1 No. 1 (2024): Call for Paper: Volume 1 Nomor 1 Maret 2024
Publisher : Jurnal Ekonomi dan Manajemen ( JEMBATAN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pasien BPJS di rumah sakit Adam Malik, dan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pasien BPJS di rumah sakit Adam Malik. Penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif asosiatif, penelitian asosiasif adalah metode penelitian yang bersifat menanyakan antara 2 variabel atau lebih. Adapun data yang digunakan berupa data primer yang dipeoleh langsung dari sumber atau tempat dimana penelitian dilakukan. Sampel yang di gunakan adalah para pasien BPJS RS. Adam Malik sebanyak 30 orang. Instrument penelitian yang di gunakan adalah uji validitas dan uji reliabilitas. Teknik analisis data yang di gunakan adalah regresi linier berganda. Berdasarkan perhitungan yang di lakukan penulis dengan aplikasi program SPSS 29. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien dan harga berpengaruh signifikan postif terhadap kepuasan pasien.
Pengaruh Persepsi Dan Preferensi Generasi Z Terhadap Penggunaan Produk Digital Bank Syariah (Studi Pada Mahasiswa Pascasarjana Uinfas Bengkulu) Jabar, Weny; Weny, Weny; Yunus, Fatimah; Sunarti, Gustiya
PARETO : Jurnal Ekonomi dan Kebijakan Publik Vol. 8 No. 2 (2025): PARETO
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Prof. Dr. Hazairin, SH. Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32663/m4r72b83

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi dan preferensi generasi Z terhadap penggunaan produk digital bank syariah pada mahasiswa Pascasarjana UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis skala Likert yang disebarkan kepada 130 mahasiswa pascasarjana sebagai sampel menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji normalitas, serta regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh parsial dan simultan antara persepsi dan preferensi terhadap penggunaan produk digital bank syariah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi berpengaruh signifikan terhadap penggunaan produk digital bank syariah dengan t hitung 4,213 > t tabel 1,972 dan signifikansi 0,000. Preferensi juga berpengaruh signifikan dengan t hitung 3,897 > t tabel 1,972 dan signifikansi 0,000. Secara simultan, persepsi dan preferensi berpengaruh signifikan terhadap penggunaan produk digital bank syariah dengan F hitung 15,432 dan signifikansi 0,000. Koefisien determinasi R² sebesar 0,507 menunjukkan bahwa 50,7% variasi penggunaan layanan digital dapat dijelaskan oleh persepsi dan preferensi. Temuan ini menegaskan pentingnya mempertimbangkan persepsi dan preferensi generasi Z dalam pengembangan strategi layanan digital bank syariah.