Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.45
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi Ensiklopedia of Journal MEDIA MANAJEMEN JASA Target : Jurnal Manajemen Bisnis Jurnal Media Ekonomi ProBisnis : Jurnal Manajemen Jurnal Serambi Ekonomi dan Bisnis
Idayati, Irma
Unknown Affiliation
Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN STRATEGI PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA UMKM DI INDONESIA Triyanita, Triyanita; Rimbano, Dheo; Hazarona, Hazarona; Ratnawati, Desi; Idayati, Irma
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 12, No 2 (2024): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/mmj.v12i2.8021

Abstract

ABSTRAK Tujuan penelitian ini untuk mengetahui  pengaruh kualitas produk dan strategi pemasaran terhadap kepuasan pelanggan pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia. UMKM memainkan peran penting dalam perekonomian nasional, namun menghadapi tantangan dalam mempertahankan kepuasan pelanggan di tengah persaingan yang semakin ketat. Kualitas produk yang baik dan strategi pemasaran yang efektif menjadi kunci untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan systematic literature review untuk mengidentifikasi dan menganalisis literatur terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan  terhadap kepuasan pelanggan. Strategi pemasaran berpengaruh signifikan   terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas produk dan strategi pemasaran berpengaruh signifikan  terhadap kepuasan pelanggan.Kata Kunci: Kualitas Produk, Strategi Pemasaran, Kepuasan Pelanggan, UMKM. ABSTRACTThe purpose of this study is to determine the effect of product quality and marketing strategy on customer satisfaction in Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Indonesia. MSMEs play an important role in the national economy, but face challenges in maintaining customer satisfaction amidst increasingly tight competition. Good product quality and effective marketing strategies are the keys to increasing customer satisfaction. This study uses a systematic literature review approach to identify and analyze related literature. The results of the study indicate that product quality has a significant effect on customer satisfaction. Marketing strategy has a significant effect on customer satisfaction. Product quality and marketing strategy have a significant effect on customer satisfaction.Keywords: Product Quality, Marketing Strategy, Customer Satisfaction, MSMEs                               
The Impact of Work Environment and Islamic Work Ethics on Enhancing Organizational Citizenship Behavior Idayati, Irma; Mulyono, Hardi; Fitria, Fitria; Suyadi, Suyadi
Target : Jurnal Manajemen Bisnis Vol 6 No 2 (2024): Target : Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/target.v6i2.4575

Abstract

In the era of globalization, businesses and organizations are facing increasingly intense competition, requiring them to possess superior capabilities to survive and thrive. One of the key strategies for enhancing competitiveness is the development of skilled and qualified human resources. This study investigates the effects of the work environment and Islamic work ethics on Organizational Citizenship Behavior (OCB) among employees. The research focuses on 61 employees, with a saturated sampling technique, and employs a combination of observation, documentation, and questionnaires for data collection. To analyze the data, multiple regression analysis was used. The findings indicate that both the work environment and Islamic work ethics significantly influence the OCB of employees. The study highlights the importance of creating a supportive work environment and integrating ethical values to foster positive organizational behavior and improve overall performance. These results contribute in proving that work environment and Islamic work are critical for organizations aiming to increase their competitiveness and employee engagement in a rapidly changing business environment.
PENGARUH KOMUNIKASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR CAMAT LUBUKLINGGAU UTARA II KOTA LUBUKLINGGAU Idayati, Irma
Ensiklopedia of Journal Vol 1, No 1 (2018): Vol 1 No 1 Edisi 2 Oktober 2018
Publisher : Lembaga Penelitian dan Penerbitan Hasil Penelitian Ensiklopedia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (68.67 KB) | DOI: 10.33559/eoj.v1i1.65

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada Sekecamtan Lubuklinggau Utara II, dengan tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh komunikasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan statistic sampel dalam penelitian ini berjumlah 92 pegawai Kantor Camat Lubuklinggau Utara II. Dengan teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan kuisioner dimana kuisioner tersebut yang akan dijawab oleh responden dalam penelitian ini. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan pengujian regresi linear berganda, uji koefisien determinasi dan pengujian hipotesis untuk mengetahui apakah hipotesis diterima dan terbukti kebenarannya maka peneliti menggunakan uji F. Analis Regresi linear berganda persamaan regresinya adalalah Y=17.415+0.351X1+0.233X2. dapat diketahui hasil penelitian diperoleh nilai thitung sebesar 38.941 dan ttabel sebesar 3.111 ini menunjukan bahwa thitung > ttabel berarti bahwa Ho ditolak dan Ha diterima. Artinya terdapat pengaruh komunikasi dan lingkungan kerja terahadap kinerja pegawai Kantor Camat Lubuklinggau Utara II.
Pengaruh Transformasi Ekonomi Digital Untuk Meningkatkan Produktivitas Dan Daya Saing UMKM Di Indonesia Sari Gulo, Rilda Purnama; Faundri, Ranazah Aqila Faundri; Nurhaliza, Suchi; Dwi Prayoga, Muhammad Lexi Sorta; Idayati, Irma; Fadly, Muhammad; Ferdinand, Ahmad
Jurnal Serambi Ekonomi dan Bisnis Vol 8, No 1 (2024): September 2024 -Februari 2025
Publisher : Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/jseb.v8i1.8743

Abstract

In the information age, Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) have many opportunities to improve their productivity and competitiveness. Many small and medium enterprieses in Indonesia. Are still not using digital technology. Digital technology allows MSMEs to automate manual processes, reduce operational costs, and expand market reach. To improve the produkctivity and efficiency of micro, small, and medium sized businesses digital transformation has become crucial. Digitalization of business processes, use of management software, and use of e-commerce platforms are some examples of digital technologies
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada Studi Kasus Bengkel Tunas Auto Graha Nugraha, Adhitya; Idayati, Irma; Rimbano, Dheo; Hidayatullah, Rachmad; Amanda, Nabila Rizka; Sundari, Sundari; Miftahussilmi, Ray Ikhsandri; Rumita, Dea
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 6 (2024): December: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kualitas pelayanan merupakan hal yang penting untuk diperhatikan agar dapat mempertahankan eksistensi perusahaan. Dengan kualitas pelayanan yang baik maka kepuasankonsumen dapat tercapai. Harga yang meliputi: harga yang ditetapkan sudah sesuai dengan kualitas servis yang diberikan; pelayanan yang diterima sebanding dengan pelayanan yang diterima konsumen; dan harga yang ditetapkan sudah sesuai dengan spare part yang digunakan, berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada bengkel mobil Paramitha Auto Graha. Metode yang digunakan adalah systematic literature review (SLR), mengkaji 25 jurnal terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Variabel Pelayanan dikatakan berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen. Variabel pelayanan dapat diterima dalam penelitian ini karena berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasaan konsumen. Dalam penelitian ini pelayanan yang baik akan meningkatkan mutu kerja dan pelanggan akan merasa betah untuk datang lagi untuk perbaikan kendaraan konsumen, sedangkan pelayanan yang buruk akan menurunkan minat pengunjung untuk datang kembali. Tidak ada pengaruh harga terhadap loyalitas pelanggan. Artinya bahwa harga yang meliputi: harga yang ditetapkan sudah sesuai dengan kualitas servis yang diberikan; pelayanan yang diterima sebanding dengan pelayanan yang diterima konsumen; dan harga yang ditetapkan sudah sesuai dengan spare part yang digunakan, berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan.
METODE TRANSFORMASI PENGETAHUAN TERHADAP PENINGKATAN KOMPETENSI (PELATIHAN KOMPUTER) SMP, SMA, DAN UMUM DI DESA BUKIT LANGKAP KEC. KARANG JAYA KAB.MUSI RAWAS UTARA Suyadi, Suyadi; Idayati, Irma; Ariansyah, Achmad Feri
Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Vol 24 No 3 (2019): Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Desember
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32767/jurmek.v24i3.694

Abstract

The impact of the expandingeconomy cause the decrease community incomesespecially the income of farmer income, from the price of rubber, palm oil, crops which were getting lower in price. The growing need for life requires the community to be able to fulfill their daily needs even with minimum fulfillment. Our concern for the future generation of children will inspire us to conduct direct observations of people in Bukit Langkap village kec Karang Jaya Kab. Musi Jaya Kab. Rawas Utara. The goal is to produce Knowledge Transformation Method is by training approach to improve children competency in junior high schooland general education in Bukit Langkap Village. Identifyingthe needs sueh asthe edulpment which use in training we get it by rent. The main target is senior and junior high sehool students the study principle by direct seminars with a practical approcch from the training result will be done a produce knowledge transform method by trahing /practice approach in using computer comprehension such as hase introduce of computer, can programe the word, exsel, and powerpoin, and we hope will estabiish the sustainability relationship even thoug the research has beeb completed.
PENGARUH KOMPETENSI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KOTA LUBUKLINGGAU Idayati, Irma; Surajiyo, Surajiyo; Hazalena, Marvia
Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Vol 25 No 3 (2020): Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Desember
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32767/jurmek.v25i3.1134

Abstract

This study entitled The Effect of Competence and Work Environment on Employee Performance through Motivation as an Intervening Variable in the Education and Culture Office of the City of Lubuklinggau. The method used in this study using a questionnaire and observation. Testing the first hypothesis, namely Variable Competence (X1) on Motivation (Z) "shows that t count produces a coefficient of 16.347. With a sample size of 58 found df = 58 (58-2) at a significant level of 0.05, the critical value of t table is 1.672. with these results it can be said that competence has a significant effect on motivation because tcount (16.347)> t table (1.672). The second hypothesis testing is that it can be said that the work environment has a significant influence on motivation because tcount (10.038)> t table (1.672). Third Hypothesis testing can be said that competence has a significant effect on employee performance because tcount (10.412)> t table ( 1.672). The fourth hypothesis testing can be said that the work environment has a significant influence on employee performance because tcount (14.897)> t table (1.672). " and testing the fifth hypothesis, it is found that the value of fcount obtained is 152.197> F table = 3.16 and the simultaneous significant level of sig F is 0.000b. This shows that competence and work environment have a significant influence on employee performance (Y).
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN DISIPLIN KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERASI DI DINAS PEREHUBUNGAN KABUPATEN MUSI RAWAS Surajiyo, Surajiyo; Idayati, Irma; Aziz, Hairul
Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Vol 26 No 1 (2021): Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) April
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32767/jurmek.v26i1.1245

Abstract

This study entitled The Effect of Motivation on Employee Performance with Work Discipline as a Moderation Variable in the Transportation Office of Musi Rawas Regency. with respondents as many as 40 people.”This study aims to determine the effect of motivation on employee performance with work discipline as a moderating variable. The method used in this research is quantitative methods and data collection techniques used in this research are using observations, interviews, questionnaires and documentation. The data analysis technique used is simple regression test, correlation coefficient, t test, and moderation test. Testing the first hypothesis, namely the variable Motivation (X1) on Employee Performance (Y) shows that tcount produces a coefficient of 5000. With a sample size of 40, it is found that df = (40-2) and at a significance level of 0.05, the t table value is 1.686. With these results it can be said that motivation (X1) has a significant effect on Pegwai's performance because tcount (5000)> ttable (1.686). Then the second hypothesis testing shows that there is an increase in the R square value from 0.397 to 0.533.”This means that the Work Discipline variable (X2) can strengthen the relationship between Motivation (X1) and Employee Performance (Y). So with this variable Work Discipline (X2) is Pemoderation in the relationship between Motivation (X1) and Employee Performance (Y).
PENGARUH KOMPETENSI, KOMITMEN, DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN MUSI RAWAS UTARA Susanto, Yohanes; Idayati, Irma; Hafsah, Hafsah
Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Vol 25 No 3 (2020): Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Desember
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kompetensi, komitmen, dandisiplin terhadap kinerja pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Musi Rawas Utara secara simultan dan parsial. Responden penelitian adalah seluruh pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Musi Rawas Utara, sebanyak 67orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengujian regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, uji F dan uji t Hasil penelitian yang diperoleh adalah (1). Uji parsial (Uji t) yang dilakukan membuktikan,kompetensi berpengaruh terhadap kinerja dimana ?ℎ?????4,928>??????1,996 dan juga sig sebesar 0,000 < 0,05. (2). Komitmen berpengaruh terhadap kinerja dimana ?ℎ?????3,540>??????1,996 dan juga sig sebesar 0,001< 0,05. 3). Disiplin berpengaruh terhadap kinerja dimana ?ℎ?????3,844>??????1,996 dan juga sig sebesar 0,000< 0,05. (4). Kompetensi dan komitmen berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kinerja dimana Fhitung5,384> Ftabel3,14 dan juga sig sebesar0,013< 0,05. (5)Komitmen dan disiplin berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kinerja dimana Fhitung6,573> Ftabel3,14 dan juga sig sebesar0,003< 0,05. (6).Kompetensi dan disiplin berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kinerja dimana Fhitung5,086> Ftabel3,14 dan juga sig sebesar0,002< 0,05. (7). Kompetensi, komitmen, dan disiplin berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kinerja, dimana Fhitung4,660> Ftabel 2,75 dan juga sig sebesar0,005< 0,05. Dapat disimpulkan bahwa seluruh variable bebas tang diteliti mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja organisasi.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DESA SEMANGUS LAMA KECAMATAN MUARA LAKITAN KABUPATEN MUSI RAWAS Wulan Dari, Sinthiya; Aprianto, Ronal; Idayati, Irma
Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Vol 29 No 3 (2024): Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Desember
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32767/jurmek.v29i3.2562

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan publik dan disiplin kerja terhadap kepuasan masyarakat Desa Semangus Lama, Kecamatan Muara Lakitan, Kabupaten Musi Rawas. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap 74 kepala keluarga sebagai sampel penelitian. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan publik dan disiplin kerja, sedangkan variabel dependen adalah kepuasan masyarakat. Data dianalisis menggunakan perangkat lunak SmartPLS untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat. Indikator-indikator seperti responsivitas, keandalan, serta ketepatan waktu dari petugas pelayanan menjadi faktor dominan yang memengaruhi persepsi masyarakat terhadap pelayanan publik. Penelitian ini memberikan implikasi penting bagi pengelolaan pelayanan publik di tingkat desa untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan guna meningkatkan kepuasan masyarakat.
Co-Authors Adhitya Nugraha Amanda, Nabila Rizka Andrinaldo, Arisky Ariansyah, Achmad Feri Aziz, Hairul Dheo Rimbano Dwi Prayoga, Muhammad Lexi Sorta Erha, Emma Widianti Faundri, Ranazah Aqila Faundri Ferdinand, Ahmad Fitria Fitria Hafsah Hafsah Hazalena, Marvia Hazarona, Hazarona Miftahussilmi, Ray Ikhsandri Muhammad Fadly Mulyono, Hardi Nurhaliza, Suchi Rachmad Hidayatullah, Rachmad Ratnawati, Desi Ronal Aprianto Rumita, Dea Sari Gulo, Rilda Purnama Sugiyarti Sugiyarti, Sugiyarti Sundari Sundari Surajiyo Surajiyo Susanto, Yohanes Suyadi Suyadi Triyanita, Triyanita Wulan Dari, Sinthiya