Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA NAIL ART (STUDI PADA WITCHERYNAILS BANJARMASIN) Maurisa, Maurisa; Syamsuddinnor, Syamsuddinnor; Rezti, Rezti
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen 2025: Edisi Khusus
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh (1) harga terhadap kepuasan pelanggan jasa nail art (studi pada Witchery Nails Banjarmasin) (2) kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan jasa nail art (studi pada Witchery Nails Banjarmasin) (3) kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa nail art (sutdi pada Witchery Nails Banjarmasin) (4) harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa nail art (studi pada Witchery Nails Banjarmasin). Metode analisis yang digunakan ialah regesi linier berganda dengan menggunakan SPSS versi 25. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini berupa angket atau kuesioner dengan menggunakan alat ukur skala likert. Dalam penelitian ini populasi yang akan di teliti ialah seluruh pelanggan Witchery Nails dari bulan Januari hingga Desember tahun 2023 berjumlah 157 orang, melalui rumus slovin di dapat jumlah sampel 112 orang. Hasil penelitian ini menemukan bahwa : (1) secara parsial harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan jasa nail art (studi pada Witchery Nails Banjarmasin), (2) secara parsial kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan jasa nail art (studi pada Witchery Nails Banjarmasin), (3) secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan jasa nail art (studi pada Witchery Nails Banjarmasin), (4) secara simultan harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan jasa nail art (studi pada Witchery Nails Banjarmasin). Kata kunci : Harga, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, Nail Art.
MANAJEMEN KEUANGAN USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH : PEMBANGUNAN PEDESAAN MELALUI PERAN BADAN USAHA MILIK DESA Amaliyah, Angguliyah Rizqi; Rezti, Rezti
Bakti Banua : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 6 No. 2 (2025): Bakti Banua: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Indonesia (STIMI) Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35130/a4qeb235

Abstract

Pembangunan Desa melalui peran badan usaha milik desa (BUMDes) memiliki dampak potifi pada pengembangan usaha mikro kecil dan menengah. Melalui kegiatan pengabdian pada Desa Tempursari bersama pemilik usaha (UMKM) ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat tentang manajemen keuangan, perencanaan anggaran, dan sumber pembiayaan melalui BUMDes dengan mengadakan pelatihan yang meliputi pengenalan manajemen keuangan, pembuatan rencana keuangan, dan pemahaman sumber pembiayaan, peserta diharapkan dapat mengatur  usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) secara lebih efektif.  Pengabdian yang dilakukan dapat membantu Pemerintah Desa mengarahkan pemilik uasaha untuk mengidentifikasi strategi yang relevan dalam pengelolaan keuangan. Lebih penting lagi, bukti empiris menunjukkan bahwa pelatihan ini perlu dilakukan oleh guna mengintegrasikan, membangun, memodifikasi, dan menyusun kembali sistem pengendalian internal mereka demi mencapai pengelolaan keuangan yang efektif. Hasil kegiatan pengabdian menunjukkan peningkatan pengetahuan peserta mengenai praktik manajemen keuangan yang baik dan pemanfaatan BUMDes sebagai sumber pembiayaan. Capaian kegiatan diharapkan masyarakat dapat berkontribusi pada peningkatan kesejahteraan masyarakat desa dan pengembangan ekonomi lokal secara berkelanjutan dengan memanfaatkan BUMdes yang telah tersedia.
The Effect of Capital Adequacy Ratio, Loan to Deposit Ratio, and Operational Costs than Operating Revenue on Return on Assets: Study on Conventional Banks in Indonesia Herizal, Muhammad; Diana, Diana; Rezti, Rezti; Suryani, Sri
Hut Publication Business and Management Vol. 1 No. 2 (2022): Hut Publication Business and Management
Publisher : PT. Hanken Sukses Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the effect of Capital Adequacy Ratio (CAR) and Operating Income Operating Costs (BOPO) on Profitability Return On Assets (ROA) in conventional banks in Indonesia. The data obtained is sourced from financial statements listed on the Indonesia Stock Exchange for the period 2013–2017. Data analysis was carried out using quantitative descriptive statistical methods. From this study, it can be concluded that the results of the Simultaneous Test show that CAR, LDR, and BOPO have a significant simultaneous effect on ROA at conventional banks in Indonesia in 2017 and CAR and BOPO have a partially significant effect on ROA at banks. conventional method in Indonesia in 2017. LDR has no effect on ROA.
The Influence of Profitability and Liquidity on the Value of Pharmaceutical Sub-Sector Manufacturing Companies for the Years 2018–2022 Rahmayanti, Eka; Prima Jaya, Fanlia; Rezti, Rezti
Hut Publication Business and Management Vol. 3 No. 3 (2024): Hut Publication Business and Management
Publisher : PT. Hanken Sukses Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine the influence of Profitability and Liquidity on Company Value. The independent variables (X) studied are Profitability (X1) and Liquidity (X2) with the dependent variable (Y) being Company Value (Y).The population used in this research is companies pharmaceutical sub-sector listed on the Indonesian Stock Exchange in 2018-2022. The sample selection used a purposive sampling technique which produced results samples totaling 35 samples. The data analysis technique used in this research is multiple linear regression analysis. The tests used are normality tests, multicollinearity tests, and heteroscedasticity tests, hypothesis tests, partial tests (t), simultaneous tests (F), and coefficient of determination.Based on the test results, it was concluded that partial profitability had no significant effect on company value, partial liquidity had a significant effect on company value, and simultaneous profitability and liquidity had a significant effect on company value in pharmaceutical sub-sector manufacturing companies in 2018-2022.
PENGARUH GAJI KARYAWAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BHUMI RANTAU ENERGI (BRE) KABUPATEN TAPIN Helmi, Muhammad; Nurhikmah, Nurhikmah; Rezti, Rezti
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen 2025: Edisi Khusus
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaji dan insentif terhadap kinerja karyawan di PT. Bhumi Rantau Energi, sebuah perusahaan pertambangan batubara di Kabupaten Tapin. Gaji dan insentif dipandang sebagai bentuk penghargaan sekaligus motivasi kerja, namun ketidaksesuaian dalam pemberiannya dapat memengaruhi produktivitas karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel penelitian berjumlah 134 responden yang ditentukan dari total populasi 201 karyawan dengan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda yang didukung oleh uji validitas, reliabilitas, serta asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaji dan insentif berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Gaji menjadi variabel yang paling dominan dalam meningkatkan kinerja. Temuan ini menegaskan pentingnya kebijakan kompensasi yang adil, layak, dan berbasis kinerja untuk mendorong produktivitas karyawan secara berkelanjutan. Kata kunci: Gaji Karyawan, Insentif, Kinerja Karyawan
PENGARUH TINGKAT INFLASI DAN SUKU BUNGA TERHADAP KINERJA KEUANGAN PADA PT HM. SAMPOERNA Tbk PERIODE 2015-2024 Urifianto, Yunia Nandini; Diana, Diana; Rezti, Rezti
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 3 No. 2 (2026): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Tingkat Inflasi dan Suku Bunga Terhadap Kinerja Keuangan PT. HM Sampoerna Tbk Periode 2015-2024. Variabel dependen (tingkat inflasi dan suku bunga) sedangkan variabel independen (kinerja keuangan). Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa tingkat inflasi secara parsial tidak berpengaruh terhadap kinerja keuangan, dan suku bunga secara parsial tidak berpengaruh terhadap kinerja keuangan. Tingkat Inflasi dan Suku Bunga tidak berpengaruh secara simultan terhadap kinerja keuangan. Nilai t-hitung lebih kecil dari t-tabel 1,406 < 2.026 dan nilai signifikansi lebih besar dari tingkat signifikasi (0.168 > 0.05). Hal ini berarti bahwa variabel tingkat inflasi tidak berpengaruh terhadap kinerja keuangan, jadi hipotesis 1 (H1) ditolak. Nilai t-hitung lebih kecil dari t-tabel 0.946 < 2.900 dan nilai signifikansi lebih besar dari tingkat signifikasi (0,351 > 0,05). Hal ini berarti bahwa variabel suku bunga tidak berpengaruh terhadap kinerja keuangan, jadi hipotesis 2 (H2) ditolak. Diperoleh hasil F-hitung pada penelitian ini 2,846 dan koefisien signifikan (Sig) menunjukkan nilai 0,000. Artinya F-hitung lebih kecil dari F-tabel (2,846 < 2,859), dan nilai signifikan 0,563 lebih besar dari 0,05 (0,563 < 0,05). Maka H0 ditolak dan H3 ditolak, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel independen tingkat inflasi dan suku bunga secara simultan atau bersama-sama tidak berpengaruh terhadap kinerja keuangan.