Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

Analisa Importance Performance Ananlysis dalam Peningkatan Kinerja Aparatur Sipil Negara Pada Lembaga Pemerintah Non Departemen Cahyadi, Ifan; Octasylva, Annuridya Rosyidta Pratiwi; Tampubolon, Edward Sahat; Vindiana, Afina Putri
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v9i1.25552

Abstract

Lembaga Pemerintah Non Kementerian (LPNK) harus mampu memberikan layanan yang efektif dan efisien dalam rangka pelayanan publik yang menjadi tuntutan masyarakat sehingga kinerjanya pegawainya merupakan hal yang krusial. Penelitian ini memiliki tujuan untuk dapat mengnetahui factor apa saja yang perlu diperbaiki demi peningkatan kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) Pada Lembaga Pemerintah Non Departemen. Metode penelitian yang dilakukan menggunakan metode Importance Performance Analysis dengan responden merupakan ASN di LKPN. Hasil penelitian mengetahui bahwa semua dimensi yang di Analisa mendapatkan skor negative (-) yang arti Lembaga Pemerintah Non Kementerian harus melakukan peningktan dan perbaikan kinerja karyawan di lingkungan Lembaga Pemerintah Non Kementerian.
Model Kinerja Aparatur Sipil Negara Pada Lembaga Pemerintah Non Kementerian Kusumawardani, Dewi; Octasylva, Annuridya Rosyidta Pratiwi; Tampubolon, Edward Sahat; Vindiana, Afina Putri
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v9i1.25556

Abstract

Aparatur Sipil Negara (ASN) berperan yang sangat penting dalam penyelenggaraan pemerintah terutama dalam melakukan pelayanan kepada publik. Untuk itu diperlukan komitmen yang baik untuk senantiasa meningkatkan kinerjanya. Penelitian ini bertujuan untuk melihat model kinerja dari ASN pada lingkup instansi Lembaga Pemerintah Non Kementrian (LPNK), supaya dapat diketahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi dalam peningkatan kinerja. Penelitian dilakukan ke 135 responden ASN di lingkup LPNK. Penelitian bersifat deskriptif kuantitatif menggunakan Smart-PLS 4.0. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa variabel Kepemimpinan memiliki nilai original sample 0,038 dengan P-Value sebesar 0,714 yang mengindikasikan bahwa variabel kepemimpinan tidak memiliki pengaruh yang terbukti signifikan terhadap kinerja dengan bobot signifikan sebesar 0,038. Sementara variabel motivasi memiliki nilai original sample 0,315 dengan P-Value sebesar 0,001 sehingga dapat disimpulkan bahwa bahwa variabel motivasi memiliki pengaruh yang terbukti signifikan positif terhadap kinerja dengan bobot signifikan sebesar 0,315. Untuk variabel disiplin memiliki nilai original sample 0,431 dengan P-Value sebesar 0,000 yang artinya variabel disiplin memiliki pengaruh yang terbukti signifikan positif terhadap kinerja dengan bobot signifikan sebesar 0,431. Sehingga model kinerja ASN di lingkup LPNK memiliki kecenderungan untuk lebih ditingkatkan melalui variabel motivasi dan disiplin.
Impact of Service Quality on Customer Satisfaction and Loyalty in Indonesia’s Water Providers: Literature Review Fadillah, Azka Azizi; Vindiana, Afina Putri; Octasylva, Annuridya Rosyidta Pratiwi; Tampubolon, Edward Sahat
Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Vol. 9 No. 1 (2025): Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (IPTEK)
Publisher : Institut Teknologi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31543/jii.v9i1.388

Abstract

This literature review explores the influence of service quality on customer satisfaction and loyalty in clean water service providers, with a specific focus on the challenges faced by such providers in Indonesia. Service quality, which includes dimensions such as tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy, plays a crucial role in determining customer satisfaction and loyalty. The study analyzes previous research to highlight the impact of these dimensions on customer perceptions and loyalty. It also identifies challenges faced by clean water service providers, including issues such as uneven water distribution, pipe leaks, inaccuracies in water meter readings, and delays in responding to customer complaints. The review emphasizes the importance of improving service quality through employee training, enhancing transparency, and utilizing technology to better serve customers. The findings of this review provide recommendations for clean water service providers to improve service quality, ultimately increasing customer satisfaction and loyalty.
Bagaimana Hubungan Budaya Korupsi dengan Kegagalan Sistem Pendidikan? Sudarmanto, Eko; Puspitasari, Ria; Septi, Iti; Renaldo, Nicholas; Octasylva, Annuridya Rosyidta Pratiwi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i1.366

Abstract

Korupsi telah menjadi fenomena struktural yang mengakar dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam sektor pendidikan. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis keterkaitan antara budaya korupsi dan kegagalan sistem pendidikan di Indonesia. Melalui pendekatan kualitatif deskriptif berbasis studi pustaka, penelitian ini menemukan bahwa budaya korupsi berdampak signifikan terhadap rendahnya efektivitas sistem pendidikan. Praktik korupsi tercermin dalam penyimpangan penggunaan anggaran pendidikan, praktik nepotisme dalam seleksi tenaga pendidik, lemahnya mekanisme akuntabilitas institusi pendidikan, serta terjadinya manipulasi dalam proses evaluasi akademik. Dampak dari kondisi tersebut tidak hanya menurunkan kualitas layanan pendidikan, tetapi juga menggerus nilai-nilai etis dan moral peserta didik. Temuan ini menegaskan bahwa reformasi pendidikan tidak akan berjalan efektif tanpa upaya sistematis dalam pemberantasan budaya korupsi. Dengan demikian, integrasi kebijakan antikorupsi dalam seluruh aspek pendidikan menjadi urgensi dalam menciptakan sistem pendidikan yang adil, transparan, dan berkualitas.
Upaya Pencegahan Kebakaran Pada Bangunan Rawan Terbakar di Institut Teknologi Indonesia Larasati, Anjani Raynagita; Eliana, Cindy; Octasylva, Annuridya Rosyidta Pratiwi
Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Vol. 8 No. 1 (2024): Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (IPTEK)
Publisher : Institut Teknologi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31543/jii.v8i1.314

Abstract

Penelitian ini menjelaskan implementasi kebijakan penanggulangan dan pencegahan kebakaran di Institut Teknologi Indonesia. Kebakaran pada gedung mempunyai dampak yang signifikan terhadap masyarakat, baik secara sosial maupun ekonomi. Di fasilitas pendidikan, kebakaran dapat langsung memusnahkan sumber daya ilmiah berharga yang telah terakumulasi selama bertahun-tahun. Otoritas Kebakaran, praktisi dan badan terkait telah mengatasi masalah ini dengan berfokus pada pendekatan teknis dan persyaratan teknik, lebih dari pada aspek perilaku manusia. Penelitian ini mengeksplorasi pentingnya perilaku manusia sebagai pengendalian pre-aktif dan reaktif untuk melindungi gedung kampus dari kebakaran. Penelitian ini menyarankan untuk meningkatkan kesadaran keselamatan kebakaran penghuni, sementara manajemen keselamatan kebakaran harus diperkenalkan dan diterapkan secara konsisten di seluruh bagian sistem manajemen di universitas.
Etika dalam Pengambilan Keputusan Investasi : Literature Review Octasylva, Annuridya Rosyidta Pratiwi; Wahid , Abdurrahman
Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Vol. 8 No. 2 (2024): Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (IPTEK)
Publisher : Institut Teknologi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31543/jii.v8i2.357

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran etika dalam pengambilan keputusan investasi. Melalui studi literatur, penelitian ini mengkaji berbagai perspektif mengenai pentingnya etika dalam investasi, serta faktor- faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan investasi yang etis. Dan pada metode yang digunakan yaitu menggunakan metode studi literatur review. Hasil kajian menunjukkan bahwa etika memiliki peran yang sangat krusial dalam pengambilan keputusan investasi, baik dari segi moral maupun dalam konteks interaksi sosial dan bisnis. Etika tidak hanya mencakup prinsip-prinsip moral yang mendasar, tetapi juga menyangkut aspek-aspek seperti keadilan, transparansi, dan tanggung jawab sosial. Selain itu, faktor-faktor psikologis seperti emosi, kepercayaan diri, dan pengalaman juga turut mempengaruhi keputusan investasi. Studi ini menyimpulkan bahwa pengambilan keputusan investasi yang etis merupakan suatu keharusan untuk mencapai keberlanjutan dan keseimbangan antara keuntungan finansial dan dampak sosial.  
Model Minat Beli: Kualitas Produk, Promosi, dan Citra Merek terhadap Minat Beli Brand Fashion Erigo Khalifah, Adnan Akbar; Tampubolon, Edward Sahat; Octasylva, Annuridya Rosyidta Pratiwi; Vidianan, Afina Putri; Theresia, Linda
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 2 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dibalik jumlah penjualan produk dan minat erigo yang semakin meningkat tiap tahun menimbulkan suatu masalah pada sisi citra merek dari erigo. Erigo merupakan produk yang banyak diminati namun juga dikatakan sebagai produk yang pasaran. Dengan melihat banyak peminat yang ingin membeli produk erigo, bahwa banyak konsumen yang tertipu karena produk imitasi erigo di jual bebas di marketplace oleh penjual lain dan hal tersebut dapat mempengaruhi citra merek brand erigo. Metode yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) dan menggunakan software SmartPLS 4.0. Variabel kualitas produk, promosi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli pada brand fashion erigo. Sedangkan citra merek tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli brand fashion erigo. Untuk penelitian selanjutnya bisa menambahkan atau mengganti indikator pada variabel yang dibutuhkan. Peneliti selanjutnya dapat menambahkan variabel lain seperti harga, dan artis endorsment agar mendapatkan hasil yang beragam.
Gap Analysis in Improving the Performance of BSN Assisted MSMEs Asmarini, Desvia; Octasylva, Annuridya Rosyidta Pratiwi; Tampubolon, Edward Sahat; Vindiana, Afina Putri
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 2 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pembangunan ekonomi merupakan kebutuhan fundamental bagi setiap negara, di mana pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan berperan penting dalam meningkatkan pendapatan per kapita dan daya beli masyarakat. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam mendukung pembangunan ekonomi serta menciptakan lapangan kerja, khususnya di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis umpan balik dari pelaku UMKM terkait pandangan mereka terhadap kualitas layanan yang diberikan serta mengevaluasi hasil yang telah dicapai. Penelitian ini berfokus pada UMKM yang menerima bantuan dari Badan Standardisasi Nasional (BSN) dan menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah responden 135.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja UMKM dalam berbagai dimensi yang diukur masih berada pada tingkat yang belum memuaskan, yang tercermin dari adanya gap negatif pada semua dimensi. Salah satu temuan penting adalah bahwa pelatihan terkait ISO yang dilakukan secara berkala perlu ditingkatkan untuk memperbaiki kinerja UMKM. Langkah-langkah yang disarankan meliputi peningkatan komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan, analisis dan evaluasi sistem manajemen mutu, peningkatan kinerja sistem manajemen mutu, serta peningkatan keterlibatan karyawan di lingkungan UMKM. Penelitian ini menekankan pentingnya penyesuaian yang tepat guna dalam meningkatkan kualitas layanan dan kinerja UMKM di Indonesia.
Peran Brand Image, Harga, dan Kualitas Produk pada Loyalitas Pelanggan Kosmetik Mother of Pearl Septiawan, Dwiki; Octasylva, Annuridya Rosyidta Pratiwi; Vindiana, Afina Putri; Tampubolon, Edward S.
AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Vol. 4 No. 3 (2024): AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis
Publisher : Perhimpunan Sarjana Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37481/jmeb.v4i3.943

Abstract

This study aims to analyze the influence of brand image, price, and product quality on customer loyalty towards the Microblur Translucent Loose Powder product from the brand Mother of Pearl by Tasya Farasya. Data was collected through questionnaires distributed to customers using the product. Data analysis was performed using linear regression methods to test the proposed hypotheses. The results of the study indicate that brand image does not have a significant influence on customer loyalty, with a t-statistic value of 1.219, which is less than the critical value of 1.996, and a p-value of 0.223, which is greater than 0.050. Conversely, the variables of price and product quality show a significant influence on customer loyalty. The price has a t-statistic value of 2.392, which is greater than the critical value of 1.996, and a p-value of 0.017, which is less than 0.050. Product quality also shows a significant influence, with a t-statistic value of 2.005, which is greater than the critical value of 1.996, and a p-value of 0.045, which is less than 0.050. Based on these results, it can be concluded that in the customer loyalty model, the variables of price and product quality have a significant influence, while brand image does not have a significant influence on customer loyalty towards the Microblur Translucent Loose Powder product from the brand Mother of Pearl by Tasya Farasya.