Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.325
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Minds: Manajemen Ide dan Inspirasi Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi SEIKO : Journal of Management & Business Center of Economic Students Journal (CSEJ) Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi
Gani, Ackhriansyah Ahmad
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

 1 
Customer Experience Factor Analysis Towards Customer Satisfaction Online Shopping Syahnur, Muh Haerdiansyah; Basalamah, Jafar; Gani, Ackhriansyah Ahmad
Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi Vol 18 No 2 (2020)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Magelang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31603/bisnisekonomi.v18i2.3822

Abstract

Internet based business leads to high intencity of e-commerce usage. One of the strategics that focused on customer service also known by providing WOW Experience can determine satisfaction with service quality. This research was conducted to customers who have made transactions in e-commerce to see how much influence factors of the customer experience towards e-customer satisfaction. The research method was conducted with an explanatory quantitative approach. The results show that the eight dimensions of customer experience that used in this study simultaneously affected 68.7%. The partial test shows that the Personalize dimension is the most dominant. So, the company is expected to be able to give the impression of customers can be recognized by the presence of e-commerce used.
Aksesibilitas Informasi dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Secara Online Pada Aplikasi Shopee Gani, Ackhriansyah Ahmad; Gani, Agung Ahmad; Afriliandi, Aris; Kamase, Jeni; Gani, Achmad
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 7, No 1.1 (2024)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v7i1.6443

Abstract

Dalam era digital saat ini, aplikasi e-commerce telah menjadi platform utama bagi konsumen untuk melakukan pembelian secara online. Shopee, sebagai salah satu aplikasi e-commerce yang paling populer, menyediakan aksesibilitas informasi yang luas dan beragam kualitas informasi kepada konsumennya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh aksesibilitas informasi dan kualitas informasi terhadap keputusan pembelian konsumen secara online melalui aplikasi Shopee. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aksesibilitas informasi dan kualitas informasi secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen secara online pada aplikasi Shopee. Konsumen cenderung lebih memilih untuk melakukan pembelian jika mereka merasa mudah untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan dan jika informasi yang disediakan oleh aplikasi Shopee dianggap berkualitas. Temuan ini memiliki implikasi penting bagi manajemen aplikasi e-commerce, terutama Shopee, untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan meningkatkan aksesibilitas dan kualitas informasi yang disediakan kepada konsumen. Dengan memperhatikan kebutuhan konsumen akan informasi yang mudah diakses dan akurat, aplikasi e-commerce dapat meningkatkan kepuasan konsumen dan memperkuat hubungan jangka panjang dengan pelanggan mereka. Kata Kunci: Aksesibilitas Informasi, Kualitas Informasi, dan Keputusan Pembelian Konsumen
Pengaruh Strategi Promosi Member Card dan Media Sosial Terhadap Loyalitas Pelanggan Kaku Food Cabang Sudiang Kota Makassar Gani, Ackhriansyah Ahmad; Gani, Agung Ahmad; Abdullah, M Ikhsan Akbar; Kamase, Jeni; Gani, Achmad
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 7, No 1.1 (2024)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v7i1.6444

Abstract

M. Ikhsan Akbar Abdullah, 2024, Pengaruh Strategi Promosi Member Card dan Media Sosial Terhadap loyalitas Pelanggan Kaku Food Cabang Sudiang Kota Makassar, Pembimbing : Basri Modding dan Achkriansyah Ahmad Gani. Skripsi ini berjudul Pengaruh Strategi Promosi Member Card dan Media Sosial Terhadap Loyalitas Pelanggan Kaku Food Cabang Sudiang Kota Makassar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi member card dan media sosial terhadap loyalitas pelanggan kaku food cabang sudiang kota makassar. Penelitian in dilakukan dengan melakukan survei kepada para pelanggan Kaku Food Sudiang. Peneliti akan mengumpulkan data tentang sejauh mana program Member Card dan interaksi media sosial memengaruhi tingkat loyalitas pelanggan terhadap restoran ini. Adapun lokasi penelitian dalam penelitian ini yaitu kaku food Cabang Sudiang Goa Ria Makassar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi member card, media sosial, dan pengalaman pelanggan secara signifikan memengaruhi loyalitas pelanggan. Kata Kunci: promosi member card, media social, loyalitas pelanggan
Brand Image of a Global Automotive Brand: Does Marketing Mix still Work the Charm? Gani, Ackhriansyah Ahmad; Ghani, Amirul Haqeem Abd; Kamase, Jeni; Gani, Agung Achmad; Gani, Pratiwi Juniar Achmad
Jurnal Minds: Manajemen Ide dan Inspirasi Vol 11 No 1 (2024): June
Publisher : Management Department, Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24252/minds.v11i1.46720

Abstract

This study explores how the brand image of a legacy automaker like Toyota adapts in the face of increasing competition in eco-friendly vehicles and advanced technology. We examine how customers perceive Toyota's product quality and pricing strategies in relation to brand image and purchase decisions. Through a survey of 170 customers, we utilize a covariance-based structural equation model (CB-SEM) to analyze the data. Interestingly, our findings suggest that product quality does not directly influence brand image, nor does it have an indirect effect on buying decisions. However, other hypothesized relationships within the model were supported. This implies that for established brands like Toyota, price competitiveness might be a more significant factor for a large segment of their customer base. Toyota's focus on price competitiveness could potentially deter new entrants, allowing them to refine their offerings with more strategic pricing.
Pengaruh Kualitas, Harga dan Fitur Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Santoso, Arya Dwi; Kamase, Jeni; Gani, Ackhriansyah Ahmad; Gani, Achmad
Center of Economic Students Journal Vol. 5 No. 4 (2022): October-December (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/csej.v5i4.555

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh (1) Kualitas, (2) Harga, dan (3) Fitur terhadap keputusan pembelian smartphone Xiaomi di kota Makassar. Metode yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif. Responden penelitian ini adalah 100 responden mahasiswa Universitas Muslim Indonesia yang diperoleh menggunakan teknik Accidential Sampling. Teknik pengumpulan data meliputi kuesioner/pertanyaan dan observasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis kuantitatif. Pengujian hipotesis menggunakan uji t (parsial) dan uji F (simultan). Hasil uji t (parsial) menunjukkan bahwa variabel kualitas memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone Xiaomi, variabel fitur memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone Xiaomi, variabel harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone Xiaomi; dan hasil uji F (simultan) menunjukkan bahwa ketiga variabel, yaitu kualitas, harga, dan fitur, secara bersama-sama memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian smartphone Xiaomi.
Pengaruh Disiplin dan Kompetensi Kerja Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Rejeki, Sri Aryani; Husain, Amiruddin; Gani, Ackhriansyah Ahmad; Wahid, Muhsin
Center of Economic Students Journal Vol. 6 No. 2 (2023): April-June (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/csej.v6i2.580

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan kompetensi kerja terhadap peningkatan kinerja pegawai pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kota Makassar. Jenis penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif. Penelitian ini merupakan penelitian survei. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan pada kantor Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kota Makassar. Dengan jumlah sampel sebanyak 35 orang,teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah disiapkan untuk menjawab hipotesis. Hasil penelitian menemukan bahwa disiplin kerja dan kompetensi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan kinerja pegawai. Kompetensi kerja berpengaruh paling dominan terhadap peningkatan kinerja pegawai. Dengan demikian H1, H2, dan H3 diterima. Dari hasil keseluruhan tersebut bahwa semua hipotesis dalam penelitian ini terbukti dan dapat diterima.
Customer Experience Factor Analysis Towards Customer Satisfaction Online Shopping Syahnur, Muh Haerdiansyah; Basalamah, Jafar; Gani, Ackhriansyah Ahmad
Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi Vol 18 No 2 (2020)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Magelang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31603/bisnisekonomi.v18i2.3822

Abstract

Internet based business leads to high intencity of e-commerce usage. One of the strategics that focused on customer service also known by providing WOW Experience can determine satisfaction with service quality. This research was conducted to customers who have made transactions in e-commerce to see how much influence factors of the customer experience towards e-customer satisfaction. The research method was conducted with an explanatory quantitative approach. The results show that the eight dimensions of customer experience that used in this study simultaneously affected 68.7%. The partial test shows that the Personalize dimension is the most dominant. So, the company is expected to be able to give the impression of customers can be recognized by the presence of e-commerce used.
Co-Authors Abdullah, M Ikhsan Akbar Achmad Gani Achmad Gani, Pratiwi Juniar Afriliandi, Aris Gani, Agung Achmad Gani, Agung Ahmad Ghani, Amirul Haqeem Abd Husain, Amiruddin Kamase, Jeni Rejeki, Sri Aryani Santoso, Arya Dwi Syahnur, Muh Haerdiansyah Wahid, Muhsin