Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.267
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN) Jurnal Kolaboratif Sains Tadulako International Journal of Applied Management (TaJAM) Journal of Islamic Digital Economics and Management Journal of Humanities, Community Service, and Empowerment Journal of Media and Learning Technology
Ponirin
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 15 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS)

 1 
Pengaruh Digital Marketing dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen yang Dimediasi oleh Jenis Kelamin pada McDonald’s Kota Palu Haja; Muzakir; Ponirin; Farid
JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL Vol. 6 No. 4 (2025): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Juni - Juli 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jmpis.v6i4.5220

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen, dengan mempertimbangkan peran jenis kelamin sebagai variabel mediasi pada konsumen McDonald’s Kota Palu. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada 120 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa digital marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen. Namun, kepuasan konsumen tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Selain itu, jenis kelamin ditemukan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, tetapi tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas atau memoderasi hubungan antara digital marketing, kepuasan, dan loyalitas. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi pemasaran digital yang inklusif dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen tanpa memandang perbedaan jenis kelamin.
Co-Authors Adfiyani Fadjar Alfin Arianto, Krisdian Asriadi Bagus Wijaya Damanik, Nila Karmila Elimawaty Rombe Faradila Farid Fera Haja Hasnianti Iin Irawaty IRA NURIYA SANTI Ira Nuriyati Marwaiyah Marwiyah Maskuri Sutomo Moh. Rezky Saputra Mohammad Ega Nugraha Muh. Zeylo A. Musri Muzakir Nilah Karnillah Putri Purba, Lisnawati Rian Risendy Rifky Juliansyah Rismawati RIZKIANI, FITRAH Rosida P. Adam Sandana, Charol Lorent Shinta Rachmawati Afrilya Sri Wanti Sutarman, Mohamad Anwar Syamsul Bachri Syamsul Bahri Wiri Wirastuti Zakiyah Zahara