Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI ULANG LIPSTIK MEREK WARDAH PADA MAHASISWI UNIVERSITAS TADULAKO PALU Mulyani, Mulyani; Zahara, Zakiyah; Santi, Ira Nuriya
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako Vol 1, No 3 (2015): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (279.976 KB)

Abstract

This  research  iams  to  know  the  effect  of  Product  Quality  to  interest  of  repurchasing  wardah lipstick  of  economics  faculty  students  of tadulako  university. The  research  method  used  in  this research is descriptive causal.. The population in this research is student female use Brand Wardah Lipstick at Tadulako University of Palu. Sampling technique using Snowball, with the samples of 60 respondents.  Data  collection  using questionnaires.  The  method  of  analysis  using multiple  linear regression. The   results  indicate  that  product  quality  variables  significantly  influence the  interest in buying back Lipstick Wardah brand on student Tadulako University Palu. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  Kualitas  Produk  Terhadap  Minat  Beli  Ulang Lipstik  Merek  Wardah  pada  Mahasiswi Universitas  Tadulako  Palu.  Jenis  penelitian  yang  digunakan adalah Deskriptif Kausal. Populasi dalam penelitian ini dikhususkan pada mahasiswi pengguna Lipstik Merek  Wardah  di  Universitas  Tadulako Palu.  Teknik  penarikan  sampel  dalam  penelitian  ini menggunakan Snowball,  dengan  jumlah  sampel  sebanyak  60  responden. Pengambilan  data menggunakan  kuesioner.  Metode  analisis menggunakan  analisis  regresi  linear  berganda.  Hasil pengujian menunjukkan  bahwa  variabel  kualitas  produk  berpengaruh  secara  signifikansi  terhadap minat beli ulang Lipstik merek Wardah pada mahasiswi Universitas Tadulako Palu.
PENGARUH KUALITAS MAKANAN TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN KEDAI OISHI NADISHA DI KOTA PALU Listiani, Putri; Zahara, Zakiyah
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) Vol 6, No 3 (2020): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22487/jimut.v6i3.204

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas makanan terhadap kesetiaan pelanggan pada Kedai Oishi Nadisha di Kota Palu. Dalam penelitian ini diambil sampel sebanyak 100 responden. Pengambilan sampel dengan menggunakan purposive sampling yaitu penentuan sampel secara kebetulan, dan siapa saja pertimbangan tertentu atau memenuhi kriteria khusus yang telah ditetapkan. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah model analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara serempak variabel cita rasa, variabel cara penyajian, dan variabel variasi menu berpengaruh signifikan terhadap kesetiaan pelanggan Kedai Oishi Nadisha di Kota Palu, dengan nilai sig- F sebesar 0,00<0,05. Apabila dibandingkan dengan ketiga variabel yaitu variabel cita rasa, cara penyajian dan variasi menu. Variabel yang paling dominan mempengaruhi adalah variabel cita rasa dan variabel cara penyajian dengan angka yang sama yaitu 0.252 untuk nilai signifikan variabel cita rasa yaitu sebesar 0.005 dan untuk nilai signifikan variabel cara penyajian dan variabel variasi menu yaitu sebesar 0.003
PENGARUH ISLAMIC BRANDING DAN PERILAKU RELIGIUS TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BSM PALU Khairunnisa, Gina; Zahara, Zakiyah
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) Vol 7, No 3 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22487/jimut.v7i3.240

Abstract

This study aims to analyze the influence of Islamic branding and religious behavior on customer satisfaction Bank Syariah Mandiri Palu. The research method used is a causal descriptive method with a sample of 60 people. The form of sampling in this study is non-probability with a purposive sampling technique. The analytical method used in this study is Partial Least Square (PLS) with the help of the SmartPLS 3.0 statistical program. The results showed that Islamic branding had a significant effect on customer satisfaction of Bank Syariah Mandiri Palu while religious behavior did not significantly influence customer satisfaction at Bank Syariah Mandiri Palu.
PERAN BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI DI MOUZA SUPERMART KOTA PALU Aisyah, Siti; Zahara, Zakiyah
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) Vol 7, No 1 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22487/jimut.v7i1.220

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran bauran pemasaran jasa terhadap keputusan membeli pada mouza supermart di kota palu. Penelitian ini diambil sampel sebanyak 80 responden. Pengambilan sampel dengan menggunakan accidental sampling. Metode dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan    metode survey. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Berdasar hasil analisis dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa variabel produk, harga, tempat, promosi, proses, orang, dan bukti fisik secara serempak mempunyai pengaruh positif secara signifikan terhadap keputusan membeli pada Mouza Supermart, dengan nilai sig-F sebesar 0,000 < 0,05. Sedangkan secara parsial variabel produk, harga, tempat, promosi, proses, orang, dan bukti fisik mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap keputusan membeli pada Mouza Supermart. Variabel yang paling berpengaruh secara signifikan dalam mempengaruhi keputusan membeli pada Mouza Supermart di Kota Palu adalah  variabel Lokasi dengan nilai sig-t 0,024 atau 24%.
KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PASIEN PADA RSUD RAJA TOMBOLOTUTU Magfira, Magfira; Zahara, Zakiyah; Ponirin, Ponirin
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) Vol 7, No 1 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22487/jimut.v7i1.216

Abstract

     Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa:(1)Pengaruh kualitas pelayanan terhadap nilai pelanggan,(2)Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien,(3)Pengaruh nilai pelangga terhadap kepuasan pasien. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif (menunjukan hubungan antarvariabel). Populasi penelitian ini adalah seluruh pasien RSUD Raja Tombolotutu Tinombo Kabupaten Parigi Moutong. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 87 responden. Pengambilan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Metode analisis menggunakan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap nilai pelanggan pada RSUD Raja Tombolotutu Tinombo Kabupaten Parigi Moutong, (2) Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pasien pada RSUD Raja Tombolotutu Tinombo Kabupaten Parigi Moutong, (3) Nilai pelanggan berpengaruh terhadap kepuasan pasien pada RSUD Raja Tombolotutu Tinombo Kabupaten Parigi Moutong.
BAURAN PROMOSI TERHADAP PEMBELIAN KEMBALI PRODUK ELEKTRONIK PT. DIVA Astuti, Yulianti Dwi; Zahara, Zakiyah; Parubak, Banyamin
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) Vol 7, No 1 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22487/jimut.v7i1.221

Abstract

Penelitian ini akan menganalisis bauran promosi terhadap pembelian kembali produk elektronik pada PT. Diva di kota palu, dan akan menjelaskan seberapa besar pengaruh variabel  bauran promosi yang terdiri dari periklanan, penjualan pribadi, dan promosi penjualan terhadap pembelian kembali produk elektronik PT. Diva di Kota Palu.  Populasi penilitian ini adalah konsumen PT. Diva di Kota Palu yang membeli produk elektronik yang jumlahnya tidak terbatas. Teknik penarikan sampel dari penilitian ini menggunakan purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 60 responden. Penilitian data menggunkan kuesioner yang telah di uji validitas dan reabilitasnya. Metode analisis menggunkan Multiple Regression analisis. Hasil penelitian menunjukan bahwa bauran promosi yang terdiri dari periklanan, penjualan pribadi, dan promosi penjualan  berpengaruh signifikan terhadap pembelian kembali produk elektronik PT. Diva Kota Palu.   
PENGARUH LOKASI, PROMOSI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN BERBELANJA DI TRANSMART CARREFOUR PALU Asrawati Nur; Zakiyah Zahara; Muzakir Tombolotutu
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) Vol 7, No 1 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22487/jimut.v7i1.217

Abstract

Indonesia adalah negara berkembang yang membangun ekonominya di dua sektor kayu dan barang yang siap pakai, seperti untuk bisnis yang dilakukan oleh negara Indonesia, yaitu bisnis grosir eceran. Kehadiran Transmart Carrefour di Kota Palu telah menjadi salah satu tempat berbelanja yang mampu memenuhi kebutuhan masyarakat. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif melalui kuesioner dan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan metode analisis statistik parametrik. regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan (simultan) Lokasi, Promosi Penjualan dan Kualitas Layanan secara signifikan mempengaruhi Keputusan Konsumen untuk Berbelanja di Carrefour Hammer dan secara parsial menunjukkan bahwa variabel Promosi Penjualan, kualitas layanan secara signifikan mempengaruhi Keputusan Konsumen untuk Berbelanja di Carrefour. Transmart di Palu sedangkan variabel lokasi secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Konsumen untuk Berbelanja di Transmart Carrefour
PERAN ATRIBUT PRODUK DAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN WARDAH DI PALU Hasmawati Hasmawati; Zakiyah Zahara
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) Vol 6, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (252.323 KB) | DOI: 10.22487/jimut.v6i1.174

Abstract

 The research Sims to determine the rope of Product Attributes and Social media on Purchasing Decisions to buy Wardah Brand Cosmetics In Palu City. This type of research ia casual serearch. The independent variable ia the Product attribute (X1) and Social media (X2), while the dependent variable ia the purchase decision (Y). The collection methods used were questionnaire, literatur study, and interview. The sampling technique used purposive sampling with a sample size of 120 respondents. The data analisys method used multiple linear regression, F test and t test. Product attribute and social media simultaneously have significant effect towards purchasing decisions of Wardah’s Customers in Palu, Product attribute partially has significant effect towards purchasing decision, as well as social media partially has significant effect towards purchasing decision of Wardah’s Customers in Palu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran atribut produk dan media sosial terhadap keputusan pembelian kosmetik merek Wardah di Kota Palu. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kausal. Variabel independen adalah atribut produk (X1) dan media sosial (X2), sedangkan variabel dependen adalah keputusan pembelian (Y). Metode pengumpulan yang digunakan adalah kuesioner, studi kepustakaan, dan wawancara. Teknik penarikan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 120 responden. Metode analisis data menggunakan regresi linear berganda, uji F dan uji t. Variabel atribut produk, media sosial secara simultan bepengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Wardah di Kota Palu, variabel atribut produk secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian Wardah di Kota Palu, dan variabel sosial media secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian Wardah di Kota Palu.
PENGARUH PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI ELECTRONIC WORD OF MOUTH Eka Ayu Savitri; Zakiyah Zahara; Ponirin Ponirin
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) Vol 2, No 3 (2016): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (452.009 KB) | DOI: 10.22487/jimut.v2i3.61

Abstract

This study aims to identify and analyze: (1) direct influence of promotion via social media on eWOM at RM Radja Penyet Mas Fais in Palu, (2) direct influence of promotion via social media on repurchase intention at RM Radja Penyet Mas Fais in Palu, (3) direct influence of eWOM to repurchase intention on RM Radja Penyet Mas Fais in Palu. Type of research is quantitative. The population consists of people who have been exposed information about RM Radja Penyet Mas Fais  in social media, and had visited RM Radja Penyet Mas Fais or become followers @radjapenyetmasfais instagram. Sampling technique is purposive sampling, with total sample of 100 respondents. Data collecting method using online and offline questionnaires that have been tested for their validity and reliability. The analytical method using path analysis. The results show that: (1) there is direct influence of promotion via social media on eWOM at RM Radja Penyet Mas Fais in Palu, (2) there is direct influence of promotion via social media on repurchase intention at RM Radja Penyet Mas Fais in Palu, (3) there is no direct influence of eWOM on repurchase intention at RM Radja Penyet Mas Fais in Palu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa: (1) Pengaruh langsung promosi melalui media sosial terhadap eWOM di RM Radja Penyet Mas Fais di Kota Palu, (2) Pengaruh langsung promosi melalui media sosial terhadap repurchase intention RM Radja Penyet Mas Fais di Kota Palu, (3) Pengaruh langsung eWOM terhadap repurchase intention di RM Radja Penyet Mas Fais di Kota Palu. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh masyarakat umum yang pernah terpapar informasi mengenai RM Radja Penyet Mas Fais di media sosial, dan sudah pernah bersantap di RM Radja Penyet Mas Fais atau yang menjadi followers akun instagram @radjapenyetmasfais. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengambilan data menggunakan kuesioner online dan offline yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Metode analisis menggunakan path analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Terdapat pengaruh langsung promosi melalui media sosial terhadap eWOM pada RM Radja Penyet Mas Fais di Kota Palu, (2) Terdapat pengaruh langsung promosi melalui media sosial terhadap repurchase intention pada RM Radja Penyet Mas Fais di Kota Palu, (3) Tidak Terdapat pengaruh langsung eWOM terhadap repurchase intention pada RM Radja Penyet Mas Fais di Kota Palu.
PENGARUH KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI SYARIAH CABANG PALU Inggrit Puspita Sari; Zakiyah Zahara
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) Vol 7, No 1 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22487/jimut.v7i1.218

Abstract

      Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan dan kepercayaan terhadap loyalitas nasabah di Bank Mandiri Syariah Cabang Palu. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kausal. Variabel independen adalah kepuasan (X1) dan kepercayaan (X2), sedangkan variabel dependen adalah loyalitas nasabah (Y). Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan kuesioner. Teknik penarikan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 60 responden. Metode analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS 22 for windows. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa variabel kepuasan dan kepercayaan sebagai bersama-sama berdampak signifikan terhadap loyalitas nasabah. Kepercayaan yang ditimbulkan oleh nasabah akan memunculkan sikap komit atau berjanji untuk setia menjadi nasabah di Bank Mandiri Syariah Cabang Palu.
Co-Authors A. Amalia Almaidah Sabir Abd. Rasyid Syamsuri Abdullah, Muhammad Ikbal Adfiyani Fadjar Adhe Istiana Ikramawati Amanda Puspa Cendana Andi Indriani Ibrahim Andini, Siti Aisyah Anugrah Dwilaksana Ardiansyah Argenia, Yohana Asngadi Asngadi Asrawati Nur Asriadi Asriadi Asriadi Auriza, Moh. Zeylo Darman Darman Darman Darman Darman, Darman Dasriana Dasriana Dewi Sinta Dzar Algifari Eka Ayu Savitri Eva Octaviana Faikaturrahma Fajar Surya Alamsyah Farid Farid Farid Farid Farid Fera Fera Fera Fitriah Hartanti Giffary Alfaiz Hasmawati Hasmawati Hasrul Ahmad Hastuti Habir Hesti Evrianti I Kadek Agus Dwiwijaya idiljan, Desri komala sari Ihksan, Ihksan Inggrit Puspita Sari IRA NURIYA SANTI Juliana Kadang Khairunnisa, Gina Laorensia Yolanda Sundah Lestari, Riska Nining Listiani, Putri Magfira, Magfira Malarante, Narita Mardani, Mohammad Maskuri Sutomo Masliati Moh. Ali Murad Moh. Zeylo A. Mohammad Ega Nugraha Muh. Riswandi Palawa MUH. YUNUS KASIM, MUH. YUNUS KASIM Muhammad Riswandi Palawa4 Muslimin Muslimin Muslimin Muslimin Muslimin Muslimin Muslimin Muzakir N., Cikal Rambasae Nilah Karnillah Putri Nirwan Nirwan Nur Risky Islianty Oktavianus Palawa, Muh. Riswandi Parani, Syamsul Bahri Dg. Parubak, Banyamin Pina Pina Ponirin Ponirin Ponirin Ponirin Ponirin Ponirin Ponirin, Ponirin Rahmawati Ramlah Rifni, Andi Rismawati Risnawati Risnawati Rizky, Anang Rizky Nugraha Rosida P. Adam Santi, Ira Nurya Sardini Sardini Siti Aisyah Siti Nurhaliza Sri Ayu Suci Maharani Sri Ayu Suci Maharani Sri Wahyuni Sri Wanti Sri Wanti Suardi Suardi Sukmawati Sukmawati Sulistia Sulistia Suryadi Hadi Syamsul Bachri Syamsul Bahri Dg. Parani Syamsul Dg. Parani Tambaru, Rachman Tediy Adrian Hermansyah USWATUN HASANAH Wanti, Sri Wiri Wirastuti Yulianti Dwi Astuti