Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.704
P-Index
This Author published in this journals
All Journal INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science Jurnal Computer Science and Information Technology (CoSciTech) International Journal of Community Service Bulletin of Computer Science Research Jurnal Minfo Polgan (JMP) Jurnal Nasional Teknologi Komputer Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Vertex
Arista, Ruly Dwi
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Desain Dalam Aplikasi OYO Rooms Menciptakan Alur Pemesanan Yang Intuitif Pada OYO 293 Mutiara Hijau Suites Syariah Khusfiana, Renny; Arista, Ruly Dwi; Wulandari, Heni
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 2 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i2.14554

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mengubah cara pelanggan memesan akomodasi, termasuk melalui aplikasi OYO Rooms. Namun, desain antarmuka aplikasi ini masih menghadapi berbagai kendala yang mempengaruhi pengalaman pengguna, khususnya dalam alur pemesanan kamar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengoptimalkan desain aplikasi OYO Rooms dengan fokus pada OYO 293 Mutiara Hijau Suites Syariah agar lebih intuitif dan responsif. Metode yang digunakan adalah Design Thinking yang terdiri dari lima tahap: Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi pengguna, dan pengujian prototipe. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perbaikan desain, seperti tata letak tombol yang lebih jelas, navigasi yang lebih sederhana, serta fitur tambahan seperti chatbot berbasis AI, mampu meningkatkan efisiensi waktu pemesanan hingga 30% dan meningkatkan kepuasan pengguna dengan skor rata-rata 4.5/5. Selain itu, penggunaan elemen desain yang konsisten dan responsif juga mempermudah pengguna dalam mengakses berbagai fitur aplikasi, seperti pemilihan kamar, pembayaran, dan konfirmasi pemesanan. Penelitian ini berkontribusi dalam memberikan rekomendasi desain yang lebih ramah pengguna untuk aplikasi pemesanan hotel berbasis digital, yang diharapkan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan efektivitas pemesanan kamar di OYO Rooms. Studi lebih lanjut diperlukan untuk menguji efektivitas desain ini dalam skala yang lebih luas serta mengembangkan fitur interaktif tambahan guna meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Co-Authors Ansyari, Andre Dina Mardiati, Dina Harianty, Savanda Hermansyah Hermansyah Khusfiana, Renny Nasution, Syahdin Alif Perdana Prabowo, Hikmal Saputra, Yanto Simanjuntak, Tuppal Aditya Sri Wahyuni Suwarno, Bambang Syafiq, Muhammad Zaki Wulandari, Heni