Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) JURNAL PIONIR
Siregar, Hamida Sari
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA J&T EXPRESS JALAN SISINGAMANGARAJA KISARAN Marpaung, Siti Rahmadani; Siregar, Hamida Sari
JURNAL PIONIR Vol 10, No 2 (2024): Juli
Publisher : Universitas Asahan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36294/pionir.v10i2.4512

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara simultan dan parsial Citra Perusahaan, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan. Jumlah sampel sebanyak 96 responden. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil regresi menghasilkan persamaan Y = 2,226 + 0,180X1 + 0,277X2 + 0,168X3. Uji-F menghasilkan nilai Fhitung (42,147) > Ftabel(2,70), artinya secara serempak Citra Perusahaan, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Pelanggan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan. Hasil uji-t, secara parsial Citra Perusahaan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan  karena thitung (2,184) >  ttabel (1,98580), Kualitas Pelayanan  berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan karena thitung (4,247) > ttabel (1,98580), Kepuasan Pelanggan  berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan karena thitung (2,887) > ttabel (1,98580). Hasil uji-R2, nilai R Square yaitu 0,583, artinya variabel bebas yang terdiri dari Citra Perusahaan, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Pelanggan mampu menjelaskan Loyalitas Pelanggan sebesar 58,3%, sedangkan sisanya 41,7% dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Kata Kunci :  Citra Perusahaan, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan
ANALISIS DAMPAK PEMBANGUNAN JALAN TOL INDRAPURA-KISARAN TERHADAP PERKEMBANGAN PELAKU UMKM DI KABUPATEN ASAHAN Siregar, Hamida Sari; Pratama, Lucky Satria; Normansyah, Normansyah
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 2 (2024): Volume 7 No. 2 Tahun 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i2.27315

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui dampak pembangunan jalan tol Indrapura-Kisaran terhadap pengembangan pelaku UMKM di Kabupaten Asahan dengan menggunakan data sekunder dan data primer, dengan menggunakan wawancara dan kuisioner. Metode analisis data yang digunakan adalah SMART-PLS yang terdiri dari pengujian model eksternal, pengujian inner model dan model pembelajaran. Hasil penelitian menemukan adanya variabel dampak pembangunan jalan tol terhadap perkembangan pelaku UMKM di Kabupaten Asahan yang masih ditemukan bahwa pelaku UMKM yang mempertahankan usahanya secara konvensional sehingga salah satu pengembangan UMKM masih belum menggunakan pemasaran digital. Temuan ini menunjukkan bahwa pemerintah perlu fokus pada pengembangan kemampuan pelaku usaha untuk melakukan digitalisasi usahanya, khususnya pada kegiatan pemasaran digital. Untuk mendukung akses pasar digital, pemerintah perlu mengembangkan e-marketplace untuk mendukung pemasaran produk digital unggulan di Kabupaten Asahan.
Co-Authors Lucky Satria Pratama Marpaung, Siti Rahmadani Normansyah