Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : SENEMA

UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PETUGAS KESEHATAN DI NIKI DIAGNOSTIC CENTER DENPASAR Luh Putri Mas Mirayani; Ni Made Dwi Puspitawati; I Made Aditya Wardana; I Made Edi Saputra Mahendra
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Covid-19 merupakan masalah kesehatan global yang melanda berbagai lini kehidupan masyarakat. Transmisi penularan covid-19 pada tenaga kesehatan menjadi isu penting di era pandemi covid-19 ini. Oleh karena itu perlu dilakukan upaya-upaya untuk melakukan pencegahan bagi tenaga kesehatan agar tetap dapat melakukan pelayanan kesehatan tetapi terlindungi dan terjamin keselamatannya sebagai upaya untuk meminimalisir risiko tertular virus covid-19. Terlepas dari segala masalah diatas, tenaga kesehatan memiliki kewajiban untuk tetap memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien. Sesuai dengan sumpah profesi dan kode etik kedokteran yang berlaku untuk dokter dan perawat harus senantiasa mengutamakan kesehatan pasien dengan memperhatikan kepentingan masyarakat dan wajib memberikan pelayanan secara kompeten, serta mempergunakan seluruh keilmuan dan ketrampilannya untuk kepentingan manusia. Sementara itu kualitas pelayanan merupakan pengukur seberapa tinggi layanan tersebut dalam memenuhi atau melebihi harapan pelanggan secara tetap. kualitas pelayanan dan pengalaman konsumen secara bersamaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dengan demikian Dalam meningkatkan kualitas pelayanan tidak hanya saja dilakukan ketika bertatap muka secara langsung, tetapi bisa melalui telepon, email dan media sosial.
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) KARYAWAN UNTUK MENINGKATKAN ON TIME PERFORMANCE (OTP) DI MASKAPAI XIAMEN AIR (MF892) PADA PT GAPURA ANGKASA CABANG DENPASAR Luh Putri Mas Mirayani; I Gusti Ayu Ratih Permata Dewi; Ni Luh Gede Dahlia Prilistika
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Gapura Angkasa adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa penyedia jasa Ground Handling bagi maskapai penerbangan yang beroperasi di Indonesia, dengan lini bisnis meliputi kargo dan pergudangan, penanganan penumpang dan bagasi serta operasi penerbangan dan servis pesawat. Lini pada kegiatan ini yaitu di bagian penanganan penumpang khususnya di maskapai Xiamen Airlines, dan Adapun permasalahan yang ditemukan dalam kegiatan pengabdian masyarakat pada PT Gapura Angkasa unit Xiamen Airlines yaitu kurang maksimalnya pelaksanaan standar operasional prosedur yang mengakibatkan lemahnya On Time Perfornmance (OTP) di operasional. Dalam pelaksanaan kegiatan ini metode yang digunakan adalah metode observasi, perencanaan program, pelaksaan program, dokumentasi, evaluasi, dan penyusunan laporan. Permasalahan dapat diatasi dengan beberapa solusi yaitu pemahaman standar operasional prosedur, pelatihan mengenai standar operasional prosedur dan praktik langsung mengenai standar operasional prosedur dalam upaya meningkatkan On Time Performance (OTP). Adapun hasil dari kegiatan pengabdian masyarakat ini sudah berjalan dengan baik dan lancar, serta sesuai dengan program kerja yang sudah direncanakan dengan realisasi 100%
PENGAYAAN FUNGSI DAN KETERAMPILAN MANAJEMEN USAHA BAGI PENGURUS DAN KARYAWAN KOPERASI SERBA USAHA PENGOSEKAN KAJA Luh Putri Mas Mirayani; Komang Febri Mandala Putra
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Koperasi serba usaha adalah koperasi yang kegiatan usahanya di berbagai segi ekonomi yang tidak hanya berfungsi pada satu badan usaha saja tapi banyak usaha atau fungsi dalam meningkatkan kesejahteraan dan perekonomian masyarakat. Rendahnya daya saing menjadi penghalang bagi koperasi serba usaha untuk memelihara eksistensinya dan untuk berkembang menjadi salah satu kekuatan ekonomi besar di Indonesia. Lini pada kegiatan ini yaitu dibagian pemahaman dan pengenalan manajemen usaha dan fungsinya bagi pengurus dan karyawan Koperasi Serba Usaha Pengosekan Kaja, dan adapun permasalahan yang ditemukan pada kegiatan pengabdian masyarakat pada Koperasi Serba Usaha Pengosekan Kaja yaitu pengurus dan karyawan koperasi kurang memahami penerapan manajemen usaha dan juga fungsinya. Dalam pelaksanaan kegiatan ini metode yang digunakan adalah metode observasi, perencanaan program, pelaksaan program, dokumentasi, evaluasi, dan penyusunan laporan. Permasalahan dapat diatasi dengan beberapa solusi yaitu pemahaman tentang manajemen usaha, dan menerapkan pemahaman tentang manajemen usaha dan juga fungsinya dalam upaya meningkatkan daya saing dan kompetensi pengelolaan usaha. Adapun hasil dari kegiatan pengabdian masyarakat ini sudah berjalan dengan baik dan lancar, serta sesuai dengan program kerja yang sudah direncanakan dengan realisasi 100%.
STRATEGI EFISIEN UNTUK MENINGKATKAN PEMASARAN DAN PENJUALAN DI SAMSUNG EXPERIENCE STORE GRAHA INSAN SURYA Luh Putri Mas Mirayani; I Gusti Ayu Ratih Permata Dewi; I Gusti Ayu Listya Putri
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 1 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di tengah perkembangan teknologi yang pesat, handphone telah bertransformasi menjadi alat multifungsi yang esensial dalam kehidupan sehari-hari, mengungguli fungsinya sebagai sekadar alat komunikasi. CV. Graha Insan Surya, yang didirikan pada tahun 1996 oleh Bapak George Alexander Arsid, telah berkembang menjadi pemain kunci dalam industri telekomunikasi di Indonesia, dengan fokus pada penjualan handphone dan aksesori. Di era digital ini, strategi pemasaran melalui media sosial yang dijalankan oleh Samsung Experience Store Graha Insan Surya telah menunjukkan dinamika yang kompleks. Meskipun telah menerapkan berbagai pendekatan promosi seperti kolaborasi dengan influencer dan giveaway, masih terdapat tantangan dalam mengukur efektivitas dan efisiensi strategi tersebut, yang berimbas langsung pada penjualan. Melalui observasi yang mendalam di lapangan, artikel ini menyajikan analisis kebutuhan strategi pemasaran yang lebih terintegrasi dan efisien. Artikel ini juga mengeksplorasi bagaimana adaptasi strategi dapat memenuhi ekspektasi konsumen di Bali yang tidak hanya mencari kecanggihan teknologi tetapi juga elemen status sosial dan estetika. Hasil analisis ini bertujuan untuk menyusun program kerja yang dapat mengoptimalkan interaksi digital dan fisik dalam pengalaman belanja, serta menunjang pertumbuhan penjualan dan kepuasan pelanggan di Samsung Experience Store Graha Insan Surya.
PENINGKATAN EFEKTIVITAS MANAJEMEN DAN DISIPLIN KERJA PADA ALAM BALI PHOTOGRAPY Luh Putri Mas Mirayani; I Kadek Elva Sugiantara
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan efektivitas manajemen dan disiplin kerja di Alambali Photography, sebuah perusahaan jasa fotografi yang berfokus pada layanan untuk wisatawan di Bali. Meskipun perusahaan ini memiliki potensi besar dalam industri fotografi, sejumlah tantangan internal seperti kurangnya pengetahuan manajemen, strategi pemasaran yang kurang efektif, dan minimnya penggunaan teknologi digital telah menghambat kinerja perusahaan. Melalui metode observasi, perencanaan program, pelaksanaan program, dokumentasi, dan evaluasi, penelitian ini menemukan bahwa peningkatan efektivitas manajemen dan disiplin kerja dapat dicapai melalui beberapa langkah strategis. Pertama, penerapan sistem manajemen yang terstruktur dan transparan meningkatkan koordinasi dan alur kerja. Kedua, pelatihan rutin dan evaluasi kinerja konsisten memperkuat disiplin kerja karyawan. Ketiga, pemberian insentif berbasis kinerja memotivasi karyawan untuk mencapai target yang lebih tinggi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi manajerial yang efektif dan disiplin kerja yang ketat berkontribusi signifikan terhadap peningkatan produktivitas dan kualitas hasil kerja di Alambali Photography. Saran diberikan untuk mengembangkan sistem manajemen yang lebih terstruktur, meningkatkan pelatihan karyawan, dan menerapkan sistem evaluasi kinerja yang adil untuk menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif dan harmonis.