Agus Sutarjo
Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasakti

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Ekasakti Matua Jurnal Manajemen

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Kubik Koffie di Kota Padang Mardona, Andre; Agus Sutarjo; Meri Dwi Anggraini
Ekasakti Matua Jurnal Manajemen Vol. 2 No. 2 (2024): Ekasakti Matua Jurnal Manajemen (April 2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasaktii

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/emjm.v2i2.1049

Abstract

This study aims to examine and analyze the effect of service quality and product quality on customer satisfaction at Koffie cubic in Padang city, where variable X is service quality and product quality. Dependent variable is customer satisfaction at Koffie cubic in Padang city. This study used a classical assumption test consisting of normality test, multiculity test, herosity test and multiple regression test, t test and F test. The results of the research on Service Quality Variables have a significant positive effect on Customer Satisfaction at Koffie Cubic in Padang City, variables have a positive and significant effect on Customer Satisfaction at Koffie Cubic in Padang City, that Service Quality and Product Quality simultaneously have a significant positive effect on Customer Satisfaction at Cubic Koffie in Padang City.
Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Kinerja Pegawai pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sumatera Barat Vartika Sari, Sindi; Sutarjo, Agus; Adawiyah, Dina
Ekasakti Matua Jurnal Manajemen Vol. 2 No. 3 (2024): Ekasakti Matua Jurnal Manajemen (Juli 2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasaktii

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/emjm.v2i3.1102

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja pegawai BPJS Ketenakerjaan Cabang Sumatera Barat. Metode pengumpulan data menggunakan riset lapangan dan kepustakaan. Menggunakan data primer diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner. digunakan sampel sebanyak 38 pegawai BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sumatera Barat. Menggunakan analisis regresi linear berganda, uji t, uji f dan koefisien determinasi. Penelitian mengunakan Hasil regresi dan uji hipotesis menunjukan. (1)Reward berpengaruh terhadap kinerja pegawai BPJS Keternagakerjaan cabang Sumatera Barat. (2)Punishment berpengaruh terhadap kinerja pegawai BPJS Ketenagakerjaan cabang Sumatera Barat. (3)Reward dan Puishment bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan  terhadap kinerja pegawai BPJS Ketenagakerjaan cabang Sumatera barat. Besarnya kontribusi pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja pegawai BPJS Ketenagakerjaan cabang Sumatera Barat adalah sebesar 39,4% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.
Pengaruh Perencanaan Karir, Lingkungan Kerja, dan Stres Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT. Kereta Api Indonesia Divre II Sumbar Mariandi, Reski; Sutarjo, Agus; Rizka Hadya
Ekasakti Matua Jurnal Manajemen Vol. 1 No. 2 (2023): Ekasakti Matua Jurnal Manajemen (April 2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasaktii

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/emjm.v1i2.844

Abstract

Abstract: PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Regional Division II West Sumatra is one of the State-Owned Enterprises (BUMN) engaged in rail transportation services in Indonesia. The analytical method uses multiple linear regression analysis. The results of the study are: (1) career planning partially has a positive and significant effect on the performance of PT. Indonesian Railroad Drive II West Sumatra. (2) The work environment partially has a positive and significant effect on the performance of employees of PT. Indonesian Railroad Divre II West Sumatra. (3) Partial work stress has no positive or significant effect on the performance of employees at PT. Indonesian Railroad Divre II West Sumatra. (4) the variables of career planning, work environment, and work stress have a positive and significant impact on the performance of employees of PT. Indonesian Railroad Divre II West Sumatra. Abstrak: PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumbar merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dalam bidang jasa transportasi kereta api di Indonesia. Metode analisis menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian adalah : (1) perencanaan karir secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pada karyawan PT. Kereta Api Indonesia Drive II Sumbar. (2) Lingkungan kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pada karyawan PT. Kereta Api Indonesia Divre II Sumbar. (3) Stres kerja secara parsial tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pada karyawan PT. Kereta Api Indonesia Divre II Sumbar. (4) Secara bersama-sama variabel perencanaan karir, lingkungan kerja, dan stres kerja berpengaruh positif dan signifikan bersama-sama terhadap kinerja karyawan PT. Kereta Api Indonesia Divre II Sumbar.
Pengaruh Kedisiplinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Suka Fajar di Kota Padang Irsyad, Muhammad; Sutarjo, Agus; Yanti, Novi
Ekasakti Matua Jurnal Manajemen Vol. 3 No. 1 (2025): Ekasakti Matua Jurnal Manajemen (Januari 2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasaktii

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/emjm.v3i1.1221

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) pengaruh kedisiplinan terhadap kinerja karyawan. (2) pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. 3) pengaruh kedisiplinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Suka Fajar di Kota Padang. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Suka Fajar. Sampel yang digunakan adalah 107 orang karyawan PT. Suka Fajar. Data penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner. Metode analisis menggunakan analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi, uji t, dan uji F. Hasil regresi dan uji hipotesis menunjukkan bahwa 1) Kedisiplinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Suka Fajar 2) Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Suka Fajar. 3) Kedisiplinan dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kinerja karyawan pada PT. Suka Fajar. Besarnya kontribusi pengaruh kedisiplinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Suka Fajar adalah sebesar 56,9% sedangkan sisanya 43,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini misalnya faktor kompensasi, beban kerja, gaya kepemimpinan.