Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : J-CEKI

Strategi Public Relation Melalui Optimalisasi Akun Media Sosial PT. Pelabuhan Indonesia (PELINDO) Dalam Membangun Citra Positif Rully Nur Septiana Embisa; Suparman Suparman; Sutisna Riyanto; Leonard Dharmawan; Anggi Widia Khairunisa; Salwa Putri Awalina
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 2: Februari 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i2.6590

Abstract

Tujuan dari penelitian untuk mengetahui strategi Public Relations Dalam Membangun Citra Positif Perusahaan Pelabuhan Indonesia (Pelindo). Metode dari penelitian ini aadalah kualitatif untuk memperjelas tentang aktivitas humas Perusahaan Pelabuhan Indonesia (Pelindo) dalam menjalankan fungsinya. Metodologi pengumpulan data dilakukan melalui sesi wawancara terstruktur dengan tim Public Relations dan pemangku kepentingan. Selain observasi, peneliti melakukan wawancara lapangan dan studi literasi untuk memantau aktivitas perusahaan humas Perusahaan Pelabuhan Indonesia (Pelindo). Public Relations merupakan peran perusahaan dalam menangani seluruh persoalan komunikasi internal dan eksternal serta memastikan citra sosial perusahaan tidak memburuk. Di antara keempat model teori humas yang baik, dalam membangun citra positif, penggunaan model asimetris dua arah atau yang bisa disebut komunikasi dua arah lebih dominan. Memberikan pendapat kepada perusahaan. Strategi ini diterapkan dengan mengedepankan hubungan masyarakat yang baik.
Efektivitas Konten Media Sosial Tiktok @kopigowes Dalam Meningkatkan Brand Awareness Pada Produk Kopi Gowes Nadira Said Assa’di; Sutisna Riyanto
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 4: Juni 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i4.9744

Abstract

Perkembangan pesat media sosial, khususnya TikTok, membuka peluang baru dalam strategi pemasaran digital bagi berbagai produk, termasuk kopi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas konten media sosial TikTok pada akun @kopigowes dalam meningkatkan brand awareness produk Kopi Gowes. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 45 responden aktif pengguna TikTok. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif dan uji korelasi Spearman untuk menguji hubungan antara efektivitas konten dan tingkat brand awareness. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten TikTok @kopigowes memiliki tingkat efektivitas yang cukup tinggi dalam menarik perhatian dan membangun interaksi dengan audiens. Temuan ini juga didukung oleh wawancara dengan owner Kopi Gowes yang menegaskan strategi konten kreatif dan interaktif di TikTok berperan penting dalam meningkatkan kesadaran merek. Dengan demikian, pemanfaatan media sosial TikTok secara efektif dapat menjadi alat yang powerful dalam memperkuat brand awareness produk Kopi Gowes di era digital.
Strategi Komunikasi Bisnis Divisi E-Commerce Hotel Grand Savero Bogor Dalam Meningkatkan Okupansi Penjualan Akromah, Rahillatul; Sutisna Riyanto
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 6: Oktober 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i6.9857

Abstract

Hotel Grand Savero Bogor merupakan salah satu bisnis bidang pariwisata yang memiliki peran sangat penting dalam menyediakan layanan akomodasi para wisatawan saat berlibur di Bogor. Hotel Grand Savero terkenal ramai penginapan hampir setiap harinya karena dikenal dengan reputasi hotel bintang 4 strategis yang berdiri di pusat Kota Bogor. Namun, dibalik ramainya tamu yang menginap, Grand Savero Bogor tentu memiliki strategi komunikasi tertentu untuk menaikkan okupansi penjualan kamar-kamarnya . Sebagai salah satu hotel bintang 4 yang strategis, Grand Savero Bogor perlu merawat manajemen komunikasi bisnis pada setiap dimensi hotel agar okupansi penjualan kamar terus meningkat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi bisnis yang diterapkan oleh Hotel Grand Savero Bogor dalam meningkatkan okupansi penjualan hotel dengan berlandaskan teori perencanaan oleh Charles Barger (1997) pada 3 Dimensi hotel yakni media (OTA), rancangan pesan (fasilitas dan pelayanan), serta evaluasi program (Trip Advisor). Metode penelitian yang dipergunakan ialah pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara mendalam kepada informan kunci, yaitu E-Commerce dan Manager Front Office Grand Savero Hotel Bogor. Data dianalisis melalui proses pengumpulan, reduksi, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hotel Grand Savero Bogor menerapkan perencanaan komunikasi persuasif terhadap dimensi pemilihan media (OTA), perencanaan komunikasi yang sopan terhadap dimensi rancangan pesan (pelayanan dan fasilitas), serta perencanaan komunikasi penawaran pada dimensi evaluasi program (Trip Advisor). Penelitian ini penting untuk mengkaji strategi seperti apa yang diterapkan hotel ini sehingga dapat menginspirasi hotel lainnya dalam meningkatkan okupansi penjualan.