Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.798
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Sosial Horizon: Jurnal Pendidikan Sosial Forum Bisnis dan Kewirausahaan Edutik : Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi JSIKOM (Jurnal Studi Ilmu Komunikasi) Journal Of Social And Political Sciences Edutik : Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi LIMEEMAS: Jurnal Ilmiah Pendidikan
Azarkasyi, Badarudin
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Mathematics Social Sciences Other

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
STRATEGI DISKOMINFO KOTA PALEMBANG DALAM MENGELOLA APLIKASI SIDEMANG UNTUK PENINGKAT Widya Darma Sasabila; Azarkasyi, Badarudin
Journal Of Social And Political Science Vol. 1 No. 2 (2024): EDISI OKTOBER 2024
Publisher : CV. Cendikiawan Muda Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70656/jsaps.v1i2.108

Abstract

Diskominfo Kota Palembang menghadapi tantangan dalam mengelola Aplikasi Sidemang untuk memastikan fungsionalitas optimal dan memenuhi kebutuhan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas pengelolaan Aplikasi Sidemang dalam meningkatkan layanan komunikasi publik di Kota Palembang. Penelitian ini menggunakan Teori Informasi Organisasi yang dikembangkan oleh Karl Weick, yang menekankan pentingnya komunikasi yang jelas dan terstruktur dalam organisasi. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Observasi dilakukan untuk memahami penerapan Aplikasi Sidemang dalam operasional sehari-hari, wawancara dengan pemangku kepentingan untuk mendapatkan wawasan langsung, dan dokumentasi untuk menganalisis laporan penggunaan aplikasi. Aplikasi Sidemang berhasil meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pelayanan publik, memfasilitasi interaksi yang lebih baik antara pemerintah dan masyarakat, serta mengurangi ketidakjelasan informasi. Namun, masih terdapat beberapa kendala teknis dan masalah sumber daya manusia yang perlu diatasi untuk meningkatkan kinerja aplikasi.
Penerapan Konten Testimoni @keluarga.baba dalam Membangun Kepercayaan Pelanggan: Alfian, M. Riski; Saputra, Sepriadi; Azarkasyi, Badarudin
Edutik : Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 5 No. 2 (2025): EduTIK : April 2025
Publisher : Jurusan PTIK Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/edutik.v5i2.11621

Abstract

ABSTRAK  Di era digital, media sosial menjadi alat strategis dalam pemasaran dan pencitraan merek. Keluarga Baba Wedding Organizer, sebagai pelaku industri kreatif di bidang pernikahan, memanfaatkan konten testimoni pelanggan untuk membangun citra profesional dan terpercaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan tim pemasaran dan kreatif @keluarga.baba, observasi partisipatif, dan dokumentasi media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa testimoni yang dikemas secara autentik, dengan pendekatan visual dan naratif yang menarik serta penyampaian melalui fitur-fitur Instagram seperti Reels dan Stories, mampu membangun kepercayaan dan keterlibatan emosional audiens. Strategi framing digunakan dalam penyusunan narasi testimoni untuk memengaruhi persepsi publik terhadap kualitas layanan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa konten testimoni bukan hanya alat promosi, tetapi juga instrumen penting dalam menciptakan loyalitas pelanggan di era pemasaran digital. ABSTRACT  In the digital era, social media has become a strategic tool in marketing and branding. Keluarga Baba Wedding Organizer, as a creative industry player in the wedding sector, utilizes customer testimonial content to build a professional and trustworthy image. This study uses a qualitative approach with a case study method. Data were collected through in-depth interviews with the marketing and creative team @keluarga.baba, participant observation, and social media documentation. The results of the study show that authentically packaged testimonials, with an attractive visual and narrative approach and delivery through Instagram features such as Reels and Stories, are able to build trust and emotional engagement of the audience. Framing strategies are used in compiling testimonial narratives to influence public perception of service quality. This study concludes that testimonial content is not only a promotional tool, but also an important instrument in creating customer loyalty in the digital marketing era.
Co-Authors Alfian, M. Riski Henny Yusalia Indriani, Meisya Komaruddin Komaruddin Muhaimin, Ahmad Novia, Tarisa Nur Kamila, Suci Oktalia, Oktalia Pernando, Epran Ari Purwati, Defita khoirunnisa Putri, Amelia Sisma Safitri, Anggini Nisa Saputra, Sepriadi Suci, Yananti Putri Taufik Akhyar Widya Darma Sasabila