Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.704
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Scope: Journal of English Language Teaching Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI Indonesian Journal of Economics and Strategic Management
Ferawaty Puspitorini
Unknown Affiliation
Arts Chemistry Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SABANA FRIED CHICKEN DI HARAPAN BARU BEKASI Rafli Syach Putra; Dewi Sri Woelandari P.G; Ferawaty Puspitorini
IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management Vol. 3 No. 1 (2025): March
Publisher : Draf Solusi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69718/ijesm.v3i1.266

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk Sabana Fried Chicken di Harapan Baru. Dalam persaingan industri makanan cepat saji yang semakin ketat, memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian menjadi kunci keberhasilan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 150 responden. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh parsial dan simultan dari variabel-variabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, persepsi harga, dan citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini memberikan implikasi bagi manajemen Sabana Fried Chicken untuk terus meningkatkan kualitas produk, menetapkan harga yang kompetitif, dan membangun citra merek yang kuat guna mempertahankan daya saing dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PRODUK KOSMETIK SOMETHINC MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI INTERVENING (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Bhayangkara Jakarta Raya) Merry Louis Ottay; Dewi Sri Woelandari; Ferawaty Puspitorini
IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management Vol. 3 No. 1 (2025): March
Publisher : Draf Solusi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69718/ijesm.v3i1.407

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada produk kosmetik Somethinc. Studi ini dilakukan terhadap mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan Partial Least Square (PLS). Data primer diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada 185 responden, yang ditentukan menggunakan teknik accidental sampling. Variabel penelitian meliputi kualitas produk (X1), persepsi harga (X2), kepuasan pelanggan (Z), dan loyalitas pelanggan (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan persepsi harga secara signifikan memengaruhi kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Selain itu, kualitas produk dan persepsi harga secara langsung maupun tidak langsung melalui kepuasan pelanggan berkontribusi terhadap peningkatan loyalitas pelanggan.Temuan ini memberikan implikasi penting bagi strategi pemasaran produk kosmetik, terutama dalam memperbaiki kualitas produk dan penetapan harga yang kompetitif untuk menciptakan kepuasan dan loyalitas pelanggan yang berkelanjutan.
Co-Authors Agus Dharmanto Alfian Mada Restu Ardiva Zakia Dewi Sri Woelandari Dewi Sri Woelandari P.G DODY KURNIAWAN Handayani, Milda Hanna Luthfiana Herlina Febriyanti Hermariyanti Kusumadewi Maimunah Merry Louis Ottay Nurul Aulia Pratama Rafli Syach Putra Ramadhani, Muhammad Ridwan Fadhilah Rizqia Naurah Zulfahra Sari, Rycha Kuwara Woelandari Pantjolo Giningroem, Dewi Sri