Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Maxim Bentor Gorontalo (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Ung) Sintia Ajriani Harun; Hapsawati Taan; Djoko Lesmana Radji
JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Vol. 10 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Sekretariat Pusat Lembaga Komunitas Informasi Teknologi Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/jemsi.v10i1.1814

Abstract

Salah satu faktor yang menjadi pertimbangan bagi pelanggan menginginkan produk/jasa adalah kualitas pelayanan . Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan maxim bentor Gorontalo. Metode penelitian jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Pengumpulan data penelitian menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiwa fakultas ekonomi Universitas Negeri Gorontalo dengan Jumlah sampel sebanyak 96 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear sederhana. Hasil Penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan maxim bentor Gorontalo dengan nilai koefisien determinasi sebesar 52,2%. Sedangkan sisanya sebesar 47,8% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh Corporate Brand Image terhadap Kepuasan Nasabah di PT Bank Syariah Indonesia KC Gorontalo Wilyani Bantali; Djoko Lesmana Radji; Zulfia K Abdussamad
Economic Reviews Journal Vol. 3 No. 2 (2024): Economic Reviews Journal
Publisher : Masyarakat Ekonomi Syariah Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56709/mrj.v3i2.182

Abstract

This study aims to determine the extent of the influence of Corporate Brand Image on Customer Satisfaction at PT Bank Syariah Indonesia KC Gorontalo. The sampling technique used is purposive sampling, with a sample size of 100 respondents calculated using the Slovin formula. Data collection in this study is done through questionnaires distributed among the population of PT Bank Syariah Indonesia KC Gorontalo. The analysis tool used is simple linear regression. The research findings indicate that Corporate Brand Image has a significant influence on Customer Satisfaction, with a significance level of 0.000 < 0.005. The t-test results show that the calculated t-value is higher than the critical t-value, 7.516 > 1.984. Furthermore, the R-square value is 0.697, indicating that 69.7% of the variation in Customer Satisfaction at PT Bank Syariah Indonesia KC Gorontalo can be explained by Corporate Brand Image, while the remaining 30.3% is influenced by other variables not examined in this study.
Pengaruh DER dan ROE Terhadap PBV pada Perusahaan Manufaktur Sektor Aneka Industri yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2018-2022 Idham Masri Ishak; Djoko Lesmana Radji; Putu Sindiani
Economic Reviews Journal Vol. 3 No. 2 (2024): Economic Reviews Journal
Publisher : Masyarakat Ekonomi Syariah Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56709/mrj.v3i2.282

Abstract

This research aims to determine the influence of Capital Structure and Profitability on company value in manufacturing companies in various industrial sectors for the 2018-2022 period. The sampling technique taken in this research used purposive sampling, the number of samples taken in this research was 37 companies. The data collection technique in this research uses secondary data, namely in financial reports that have been published by companies in various industrial sectors on the Indonesia Stock Exchange (BEI). The analytical tests used in this research are using multiple limear regression analysis, classical assumption testing, and hypothesis testing. The research results show that: 1) Capital structure partially influences company value. 2) Profitability personally influences company value. 3) Simultaneously, capital structure and profitability influence company profitability.
Pengaruh Biaya Produksi dan Harga Jual Terhadap Pendapatan Petani Sayur di Kecamatan Kontukowuna Kabupaten Muna Wa Ode Titin Hartini; Hapsawati Taan; Djoko Lesmana Radji
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 5 No. 7 (2024): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmal.v5i7.2213

Abstract

This research aims to find out how much influence distribution channels and selling prices have on the income of vegetable farmers in Kontukowuna District, Muna Regency.The population of this research is vegetable farmers in Kontukowuna District, Muna Regency. The sampling technique used was stratified random sampling. The number of samples in this study using the Slovin formula was 90 respondents. Data collection uses questionnaires and interviews. Data analysis using multiple linear regression analysis.The research results show that, (1) Production Cost have a positive and significant effect on the income of vegetable farmers; (2) Selling prices have a positive and significant effect on vegetable farmers' income, (3) Distribution channels and selling prices both have a significant effect on vegetable farmers' income. This shows that distribution channels and selling prices will influence Production Cost. Production Cost and good selling prices are important in efforts to increase the income of vegetable farmers.
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Babe Cafe and Rooftop Gorontalo Zulfikar S. Daday; Abd. Rahman Pakaya; Djoko Lesmana Radji
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 3 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 3 Januari 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v6i3.23553

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Kosnumen di Babe Cafe and Rooftop Gorontalo. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert yang memiliki 5 alternatif jawaban.  Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah yang pernah membeli produk di Babe Cafe and Rooftop Gorontalo dan sampel dalam penelitian ini berjumlah 96. Untuk teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier sederhana. Pengujian hipotesis penelitian diolah dengan SPSS. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial Kualitas Produk mempunyai pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Kemudian nilai R squer adalah sebesar 0.866. Nilai ini menunjukan bahwa sebesar 86,6% variabel Kepuasan Konsumen dijelaskan oleh Kualitas Produk yang diberikan, sedangkan sisanya sebesar 13,4% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Pengaruh Personal Selling dan Sales Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Produk di IKM BMS Kota Gorontalo Radji, Djoko Lesmana
Research Review: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 2 (2023): Research Review: Jurnal Ilmiah Multidisiplin (Agustus 2023 - Januari 2024)
Publisher : Transbahasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54923/researchreview.v2i2.41

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar personal selling dan sales promotion berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk IKM BMS. Penelitian ini dilaksanakan di IKM BMS di Kelurahan Bulotadaa Barat, Kecamatan Sipatana, Kota Gorontalo pada bulan Maret hingga April 2022. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian, secara simultan, personal selling dan sales promotion berpengaruh secara positif dan signifikn terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk IKM BMS. Secara parsial, variabel personal selling berpengaruh secara positif dan siginifikan terhadap keputusan pembelian, kemudian variabel sales promotion berpengaruh secara positif juga dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk IKM BMS. Variabel personal selling merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada produk IKM BMS. Hal tersebut karena kemampuan tenaga penjual dalam memberikan informasi dan persuasi kepada konsumen serta pemberian insentif dengan berbagai macam pilihan alat seperti discount dan cashback sangatlah mempengaruhi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian.
Pengaruh Biaya Produksi dan Harga Jual Terhadap Pendapatan Petani Sayur di Kecamatan Kontukowuna Kabupaten Muna Wa Ode Titin Hartini; Hapsawati Taan; Djoko Lesmana Radji
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 5 No. 7 (2024): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmal.v5i7.2213

Abstract

This research aims to find out how much influence distribution channels and selling prices have on the income of vegetable farmers in Kontukowuna District, Muna Regency.The population of this research is vegetable farmers in Kontukowuna District, Muna Regency. The sampling technique used was stratified random sampling. The number of samples in this study using the Slovin formula was 90 respondents. Data collection uses questionnaires and interviews. Data analysis using multiple linear regression analysis.The research results show that, (1) Production Cost have a positive and significant effect on the income of vegetable farmers; (2) Selling prices have a positive and significant effect on vegetable farmers' income, (3) Distribution channels and selling prices both have a significant effect on vegetable farmers' income. This shows that distribution channels and selling prices will influence Production Cost. Production Cost and good selling prices are important in efforts to increase the income of vegetable farmers.
Pengaruh Personal Selling dan Sales Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Produk di IKM BMS Kota Gorontalo Radji, Djoko Lesmana
Research Review: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 2 (2023): Research Review: Jurnal Ilmiah Multidisiplin (Agustus 2023 - Januari 2024)
Publisher : Transbahasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54923/researchreview.v2i2.41

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar personal selling dan sales promotion berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk IKM BMS. Penelitian ini dilaksanakan di IKM BMS di Kelurahan Bulotadaa Barat, Kecamatan Sipatana, Kota Gorontalo pada bulan Maret hingga April 2022. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian, secara simultan, personal selling dan sales promotion berpengaruh secara positif dan signifikn terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk IKM BMS. Secara parsial, variabel personal selling berpengaruh secara positif dan siginifikan terhadap keputusan pembelian, kemudian variabel sales promotion berpengaruh secara positif juga dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk IKM BMS. Variabel personal selling merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada produk IKM BMS. Hal tersebut karena kemampuan tenaga penjual dalam memberikan informasi dan persuasi kepada konsumen serta pemberian insentif dengan berbagai macam pilihan alat seperti discount dan cashback sangatlah mempengaruhi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian.
Strategi Pemasaran Pariwisata Dan Manajemen SDM Berbasis Kearifan Lokal Dalam Penguatan atribut Produk Pariwisata Kecamatan Kabila Bone Kabupaten Bone Bolango Ahmad, Muchtar; Radji, Djoko Lesmana; Saman, Siti Nur A.
Entrepreneur: Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 1 (2025): Januari
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Majalengka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31949/entrepreneur.v6i1.12790

Abstract

The purpose of this study is to find out the Tourism Marketing Strategy and Human Resources Management in Improving the Creative Economy Based on Local Wisdom Strengthening the Attributes of Local Tourism Products in Kabila Bone District, Bone Bolango Regency. The research method used is a quantitative research method with multiple regression. The results of the research show that in terms of tourist attraction attractions, Kabila Bone District, Bone Bolango Regency according to visitor responses are in the attractive category, tourist attraction facilities are in the inadequate category, while the accessibility of beach tourist attractions is in the category of quite available. Human resource management (managers) will have a positive impact on the value of trust in visitors to tourist attractions (attractions, facilities and accessibility). If it is improved again, it will be better to present attractions that will provide increased customer value. From the aspect of local wisdom, it is necessary to strengthen the education of the surrounding community to understand the visit of foreign tourists to enjoy Susana Beach. Facilities have an impact on customer value, meaning that the better the provision of facilities, the more customer value will increase. And accessibility also has an impact on customer value, meaning that the better the provision of accessibility will provide increased customer value, so that it will increase the economic income of the community, especially the management of beach tourist attractions. With the value of excellence increasing visitors obtained from the value of benefits is relatively better, but seen from the category of both the value of benefits and the value of sacrifices are included in the good category of determining the superiority of the beach tourist attraction  of Kabila Bone District, Bone Bolango Regency.
PENGARUH CELEBRITY ENDORSE DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIE SEDAAP (STUDI KASUS PADA KONSUMEN PRODUK MIE SEDAAP DI KOTA GORONTALO) Umar, Nurain S.; Wolok, Tineke; Radji, Djoko Lesmana; Asnawi, Melan Angriani
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 1 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 1 MEI 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i1.31885

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh celebrity endorse dan brand image terhadap keputusan pembelian produk mie Sedaap di kota Gorontalo. Teknik pengambilan sampel yang diambil dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling, jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 100 orang responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang dibagikan melalui angket kepada konsumen produk mie Sedaap di kota Gorontalo. Pengujian analisis menggunakan analisis Regresi Linear Berganda. Metode analisis data menggunakan aplikasi SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, celebrity endorse tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian produk Mie Sedaap, yang menunjukkan bahwa meskipun selebriti dapat menarik perhatian konsumen, Brand image memiliki pengaruh yang signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian, mengindikasikan bahwa citra merek yang positif, yang terbentuk dari kualitas produk dan memainkan peran yang lebih besar dalam mempengaruhi konsumen untuk membeli produk Mie Sedaap. Sedangkan secara simultan, baik celebrity endorse maupun brand image berpengaruh. Gabungan antara citra merek yang positif dan pengaruh selebriti dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Gabungan antara citra merek yang positif dan pengaruh selebriti dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Dengan koefisien determinasi sebesar 0,097 %. Atau 9,7%. Sedangkan sebesar 0,903 atau 90,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian.