Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PADA MARKETPLACE DIKAJI DARI KEPERCAYAAN KONSUMEN, KUALITAS PRODUK & VIRAL MARKETING Jusuf, Kanda Wahyu Dwi; Budiarti, Endah
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 1 No. 5 (2023): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.572349/neraca.v1i5.463

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk miengietahui dan mienganalisis piengaruh kiepiercayaan konsumien, kualitas produk & viral markieting tierhadap kieputusan piembielian produk fashion pada markietplacie Shopieie. Populasi dalam pienielitian ini adalah Mahasiswa Univiersitas 17 Agustus 1945 Surabaya yang piernah miembieli produk fashion di markietplacie Shopieie. Sampiel dalam pienielitian adalah siebanyak 96 riespondien yang dipierolieh dari pienyiebaran kuiesionier olieh pienieliti. Mietodie yang digunakan dalam pienielitian ini adalah mietodie kuantitatif. Instrumien dalam pienielitian ini diuji diengan mienggunakan uji validitas dan uji rieliabilitas yang diliengkapi diengan uji asumsi klasik yang tierdiri dari uji normalitas data uji multikoliniearitas, dan uji hietieroskiedastisitas. Tieknik analisis data mienggunakan koiefisiien korielasi riegriesi liniear bierganda yang tierdiri dari uji T, dan uji koiefisiien dietierminasi. Kiepiercayaan Kosumien (X1), Kualitas Produk (X2), Viral Markieting (X3), dan Kieputusan Piembielian (Y). Hasil koiefisiien korielasi riegriesi bierganda mienghasilkan piersamaan Y = 7,454 + i0,15i0 X1 + i0,i095 X2 + i0,822 X3 + ie. Hasil uji parsial mienunjukan bahwa variablie Kiepiercayaan Kosumien bierpiengaruh positif dan signifikan tierhadap kieputusan piembielian konsumien, variabiel Kualitas Produk bierpiengaruh positif dan signifikan tierhadap kieputusan piembielian, dan variabiel Viral Markieting bierpiengaruh positif dan signifikan tierhadap kieputusan piembielian.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK ROLL DI SIDOARJO MELALUI MEDIA SOSIAL Pratama , Dewa Ananda Medy; Budiarti, Endah
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 1 No. 5 (2023): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.572349/neraca.v1i5.502

Abstract

This research uses quantitative research which was conducted to determine the variables of product quality, price perception and customer value on consumer satisfaction of roll products in Sidoarjo via social media. This research aims to analyze the influence of product quality, price perception and customer value on consumer satisfaction of roll products in Sidoarjo via social media. This research uses primary data obtained from 85 respondents who have purchased roll products. To test the variables, researchers used statistical tools, namely: Structural Equation Modeling (SEM) Partial Least Squares (PLS). The results of this research stated that it has a significant relationship with product quality, price perception and customer value on customer satisfaction with Roll products.
Pengaruh Brand Ambasador, Brand Image, Brand Tust, dan E-Wom terhadap Purchase Intention Produk Skincare Avoskin (Studi pada Pengguna Skincare Avoskin di Surabaya) Naja, Siti Safinatun; Budiarti, Endah
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 1 (2024): April 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v8i1.13330

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan untuk mengevaluasi dampak brand ambassador, brand image, brand trust, dan e-wom terhadap purchase intention produk skincare Avoskin. Jenis penelitian ini bersifat kuantitatif, melibatkan populasi seluruh pengguna atau individu yang pernah menggunakan produk skincare Avoskin, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Variabel brand ambassador mempunyai pengaruh yang cukup besar (sinifikan) menurut temuan penelitian terhadap purchase intention produk skincare Avoskin, begitu juga dengan brand image, brand image, dan e-wom, yang semuanya berdampak secara signifikan terhadap purchase intention produk skincare Avoskin.
Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Word of Mouth dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Hisana Fried Chicken di Kecamatan Gedangan, Sidoarjo Bahari, Refero Bagas; Budiarti, Endah
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 1 (2024): April 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v8i1.13593

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh kualitas produk, word of mouth dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pada Hisana fried chicken di kecamatan gedangan Sidoarjo. Dengan mengoptimalkan ketiga variabel tersebut diharapkan keputusan pembelian pada hisana fried chicken di kecamatan gedangan Sidoarjo bisa meningkat. Penelitian ini mengambil responden dari konsumen yang membeli di outlet Hisana Fried Chicken di kecamatan Gedangan Sidoarjo sebanyak 100 responden, dalam pelaksanaanya penelitian ini mengambil data primer yaitu dengan menggunakan kuisioner dan data tersebut diolah menggunakan SPSS 27. Teknik yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil temuan analisis menyimpulkan bahwa semua variabel secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pemebelian pada Hisana Fried Chicken di kecamatan Gedangan Sidoarjo tesebut terbukti benar dan bedampak signifikan.
ANALYSIS OF ELECTRONIC WORD OF MOUTH, BRAND IMAGE, BRAND TRUST AGAINST PURCHASE INTEREST Budiarti, Endah
IJEBD (International Journal of Entrepreneurship and Business Development) Vol 7 No 2 (2024): March 2024
Publisher : LPPM of NAROTAMA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29138/ijebd.v7i2.2661

Abstract

This study aims to 1). Analyze and prove the effect of electronic word of mouth on Brand image and Brand trust. 2). Analyze and prove the effect of Brand Image and Brand trust on buying interest. 3). Analyze and prove the effect of electronic word of mouth on buying interest. The population of this research is the University of August 17, 1945 Surabaya students who know the products and brand of Asus laptop. Sampling using a purposive sampling method with the criteria of students who use Asus laptop products and brands. A sample of 190 respondents. The data used in this study are primary data sourced from questionnaires. data analysis and hypothesis testing in this study using the Structural Equation Model (SEM). The results showed that Electronic word of mouth influences brand image variables and Asus Laptop brand trust variables. Brand image and Brand trust affect the variable purchase interest Asus Laptop. Electronic Word of Mouth affects the variable purchase interest Asus Laptop.
Pengaruh Digital Promotion, Service Quality, dan Customer Value terhadap Customer Loyalty pada Optik Nusa di Jombang Tugihariani, Dwiyana; Budiarti, Endah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5475

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Digital Promotion, Service Quality, dan Customer Value terhadap Customer Loyalty pada Optik Nusa di Jombang. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada semakin ketatnya persaingan usaha di bidang optik yang menuntut perusahaan untuk tidak hanya berfokus pada penjualan produk, tetapi juga pada strategi promosi, kualitas pelayanan, serta nilai yang dirasakan pelanggab guna membangun loyalitas pelanggan dalam jangka panjang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskripstif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Optik Nusa Jombang, teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling. Sedangkan data dikumpulkan dari kuesioner yang telah disebarkan kepada responden. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji f, serta koefisien determinasi (R2) dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital Promotion, Service Quality, dan Customer Value secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Loyalty. Digital Promotion merupakan variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap Customer Loyalty, diikuti oleh Customer Value dan Service Quality. Hasil pengujian simultan membuktikan bahwa adanya pengaruh signifikan dari ketiga variabel yaitu Digital Promotion, Service Quality, dan Customer Value terhadap Customer Loyalty dengan koefisien determinasi sebesar 79,5% menunjukkan bahwa mayoritas loyalitas pelanggan Optik Nusa Jombang dipengaruhi oleh ketiga variabel tersebut.