Ahmadun Ahmadun
Business Administration Study Program, Universitas Respati Indonesia

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA KOPERASI BANGUN SEJAHTERA DITJEN KUATHAN KEMHAN RI JAKARTA PUSAT) Tuti Komariah; Ahmadun Ahmadun
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 7, No 1 (2017): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (307.832 KB) | DOI: 10.52643/jam.v7i1.203

Abstract

Koperasi Bangun Sejahtera Ditjen Kuathan Kemhan  adalah Badan Usaha bergerak di bidang simpan pinjam,  toko dan jasa.  Era globalisasi saat ini, menjadikan kian bertambahnya persaingan antar koperasi baik di bidang usaha produk maupun jasa. Karena itu pelayanan merupakan cara ampuh menarik minat pelanggan untuk mengambil keputusan pembelian. Pentingnya produk dan pelayanan bagi koperasi  bagi pelanggan untuk melakukan pembelian ulang apabila puas dalam diri pelanggan. Tujuan penelitian menganalisis pengaruh kualitas produk dan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Metode penelitian kuantitatif dengan survey, jumlah sampel 60 responden diambil dengan accidental sampling. Analisis data dengan pearson corelation, regresi linier sederhana, anova. Hasil penelitian Kepuasan Pelanggan = -11,964 + 0,310 Kualitas Produk + 0,798 Kualitas Pelayanan + e. Interprestasi untuk masing-masing independen Bo = -11,964,  artinya apabila Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan sama dengan nol maka Kepuasan Pelanggan akan mengalami peningkatan sebesar -11,964. B1 = 0,310 ,artinya apabila Kualitas Produk mengalami peningkatan sebesar 1 satuan maka Kepuasan Pelanggan akan mengalami peningkatan sebesar 0,310. B2 = 0,798, artinya apabila variabel kualitas pelayanan mengalami peningkatan sebesar 1 satuan maka Kepuasan pelanggan akan mengalami peningkatan sebesar 0,798. Nilai koefisien determinasi yang diperoleh R 0,866 artinya Kualitas Produk dan kualitas pelayanam berpengaruh kuat terhadap kualitas pelayanan. R2 ajusted 0,742 artinya kualitas produk dan kualitas pelayanan mempunyai kontribusi terhadap kepuasan pelanggan sebesar 74,2%. Kesimpulan kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada Koperasi Bangun Sejahtera Ditjen Kuathan Kemhan Jakarta Pusat,  kontribusinya sebesar 74,2%. Saran menyediakan barang-barang khusus dan terus berinovasi mengikuti trend terkini,  dan ditingkatkan lagi kualitas pelayanannya. Kata kunci             : Kualitas Produk,  Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Pelanggan.
USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH (UMKM) SEBAGAI BASIS EKONOMI KERAKYATAN Ahmadun Ahmadun
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 5, No 1 (2015): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (205.155 KB) | DOI: 10.52643/jam.v5i1.174

Abstract

Pembangunan Kebijakan ekonomi orde baru yang bergantung hanya pada beberapa konglomerat, telah secara praktis menghancurkan ekonomi Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kejadian dan kemajuan dari usaha kecil menengah (UKM) sebagai basis/ dasar dari ekonomi rakyat, metodologi yang digunakan adalah metode kualitatif analisa deskriptif. Paradigma baru ini akan memperkuat ekonomi rakyat sebagai sebuah alternatif / pilihan untuk memperkuat ekonomi nasional. Penelitian ini memperlihatkan bahwa memungkinkannya  Usaha Kecil dan Menengah dapat berkembang melalui kebijakan pemerintah yang memihak pada pemberdayaan ekonomi yang berbasis kerakyatan dan potensi kewirausahaan dengan meningkatkan kemampuan  dalam pengelolaan usaha, dengan semangat dan akses informasi untuk penguasaan informasi pasar di daerah yang memadai. Kata kunci : UKM, kewirausahaan, kemajuan 
Pelatihan Kewirausahaan “Budidaya Perlebahan” Bagi Anggota Pramuka Penegak Dan Pandega Di Kwartir Ranting Cipayung” Asim Asim; Nurminingsih Nurminingsih; Ahmadun Ahmadun; Rushadiyati Rushadiyati
Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat (Pamas) Vol 3, No 2 (2019): Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat (Pamas)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM Universitas Respati Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (428.491 KB) | DOI: 10.52643/pamas.v3i2.613

Abstract

Pendidikan karakter kewirausahaan merupakan pendidikan yang bertujuan menanamkan kebiasaan di bidang wirausaha. Implementasi dalam pengabdian masyarakat ini adalah pembinaan anggota dalam kegiatan kepramukaan dimana anggota Pramuka mendapatkan standar pembinaan perihal kecakapan umum dan khusus. Pembinaan tersebut mampu melahirkan kreativitas dan inovasi sebagai energi utama kewirausahaan. Kegiatan Kepramukaan mampu memanfaatkan potensi organisasi dan anggota-anggotanya untuk berkembang, bekerjasama dengan dunia usaha, pemerintah daerah, atau komponen masyarakat lain untuk mendapat dukungan dari kegiatan organisasi. Pelaksanaan kegiatan ini dilakukan atas kerjasama Universitas, mitra (PT. Madu Pramuka) dan Kwartir Pramuka Ranting Cipayung. Sasaran kegiatan adalah anggota   Pramuka Penegak dan Pandega di  Kwartir Ranting Cipayung. Tujuan pengabidan adalah mencetak  tenaga  terampil  di  bidang perlebahan  dengan  memberi  kesempatan  kepada  masyarakat  luas  untuk  mengenal dan mengukti pelatihan budidaya perlebahan. Metode Tahapan kegiatan pelatihan adalah Tahap I dan akan berlanjut pada Tahap 2. Pelaksanaan kegiatan diikuti oleh 50 orang Anggota Pramuka dan berlangsung selama 1 hari pada Jumat, 27 September 2019 di lokasi mitra yakni PT. Madu Pramuka Cibubur Jakarta.  Hasil kepuasan peserta program pengabdian diketahui bahwa rata-rata pelaksanaan kegiatan pelatihan adalah 84%  sangat baik dan 16% baik. Diharapkan kegiatan pelatihan kewirausahaan memberi dampak positif dan menimbulkan motivasi wirausaha dan melahirkan startup baru dari anggota Pramuka. Kata Kunci : Kewirausahaan, Budidaya Perlebahan, Pramuka
Penyuluhan Tentang Manajemen Keuangan Keluarga, Di RW 06 Kelurahan Cipayung, Jakarta Timur Rushadiyati Rushadiyati; Nurminingsih Nurminingsih; Tina Rosa; Asim Asim; Ahmadun Ahmadun
Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat (Pamas) Vol 1, No 1 (2017): Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat (Pamas)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM Universitas Respati Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (470.924 KB) | DOI: 10.52643/pamas.v1i1.441

Abstract

Pengabdian dilakukan kepada ibu-ibu PKK RW 06 Kelurahan Cipayung sebagai kader yang dapat sebagai penghubung ke masyarakat dimana pengabdian ini didasari pertama, kondisi social masyarakat yang tidak memperdulikan tentang pengelolaan keuangan keluarga. Kedua, penduduk asli betawi dan pendatang yang strata penghasilan dan tingkat pendidikan jauh berbeda, sebagian besar penduduk asli bekerja di bidang non formal seperti berjualan, buruh cuci, pembantu rumah tangga dan tukang ojek yang mana apabila mendapatkan hasil usaha langsung terberbelanjakan. Ketiga memberikan solusi bagaimana menentukan dan mengatur keuangan keluarga  dengan baik dan Keempat Menghimbau masyarakat tentang pentingnya investasi. Manfaat kegiatan ini adalah untuk meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang cara meningkatkan penghasilan dan menurunkan pengeluaran dengan menyiapkan rencana keuangan keluarga. Menambah pengetahuan ibu-ibu tentang tip-tip mengatur keuangan keluarga. Memberikan pengetahuan tentang hal-hal yang harus dilakukan di awal tahun dalam mengatur keuangan keluarga. Memberikan pengetahuan tentang membagi tujuan keuangan ke dalam tujuan keuangan saat ini, tujuan keuangan jangka pendek, tujuan keuangan jangka menengah dan tujuan keuangan jangka panjang. Terealisasikannya program Tri Dharma Perguruan Tinggi sehingga terjalin komunikasi ilmiah antara Universitas Respati Indonesia dan masyarakat khususnya masyarakat kelurahan Susukan Jakarta Timur. Kata kunci: Manajemen keluarga, Penyuluhan
Pelatihan Membuat Foto Produk dengan Kamera Smart-Phone Bagi Usaha Mikro Kecil di Kelurahan Cilangkap, Jakarta Timur Dinni Agustin; Rushadiyati Rushadiyati; Asim Asim; Ahmadun Ahmadun; Nurminingsih Nurminingsih
Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat (Pamas) Vol 6, No 1 (2022): Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat (Pamas)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM Universitas Respati Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/pamas.v6i1.1969

Abstract

Perkembangan pemasaran di era digital mengalami perubahan yang cukup signifikan, terutama terkait alat pemasaran yang digunakan, salah satunya dengan penggunaan media online dengan menampilkan fotographi produk yang menarik. Pertumbuhan penjualan online dipacu oleh semakin berkembangnya teknologi handphone, tablet, dan media sosial. Menjalani usaha di saat himpitan pandemi Covid-19 tentu menjadi tantangan tersendiri bagi pelaku UMKM. Apalagi banyak produk yang dihasilkan oleh pelaku UMKM yang sebenarnya berkualitas baik namun sayang gagal di promosi karena menggunakan foto yang seadanya. Untuk mengatasi permasalah tersebut maka diperlukan pelatihan untuk dapat memotret produk mereka degan baik. Tujuan pelatihan adalah membekali pelaku UMKM cara memotret produk mereka dengan baik dan menarik agar mampu bersaing di pasar online. Metode pelatihan yang diberikan pembuatan foto produk dengan menggunakan Smart-phone secara sederhana, cepat dan mudah. Hasil yang dicapai setelah mengikuti pelatihan pelaku UMKM dapat menerapkan hasilnya dalam mengembangkan usaha dengan menampilkan foto produk yang baik untuk promosi sehingga membuat orag ingin mencicipi, dan mencoba bahkan membeli produk yang ditampilkan dalam foto promosi, leaflet, brosur atau kemasan sebuah produk. Kata kunci: foto produk, smartphone, UMKM
Pelatihan Marketing Online Bagi Usaha Mikro, Kecil dan Menengah di Kelurahan Bambu Apus, Kecamatan Cipayung, Jakarta Timur Kwarnanto Rohmawan; Nurminingsih Nurminingsih; Ahmadun Ahmadun
Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat (Pamas) Vol 6, No 1 (2022): Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat (Pamas)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM Universitas Respati Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/pamas.v6i1.1058

Abstract

Pemerintah melalui Kementerian Koperasi dan UKM melakukan pembinaan terhadap pelaku usaha meliputi kemampuan pengelolaan terlebih dalam akuisisi penggunaan teknologi berbasis digital sehingga diharapkan kemampuan SDM pelaku UMKM bisa ditingkatkan dengan penggunaan teknologi sebagai penunjang dapat memberikan berbagai dukungan yang lebih besar bagi para UMKM mengembangkan potensi usaha menjadi lebih maksimal. Upaya pemberian pelatihan kepada para pelaku usaha kecil dan menengah untuk lebih mengenal serta dapat memanfaatkan teknologi informasi digital dalam hal ini internet untuk mengembangkan usahanya, baik dari segi jaringan pemasaran, mitra kerja, permodalan hingga inovasi produk. Disamping itu pemberian pelatihan juga memberikan pengenalan wawasan dan motivasi tentang manfaat penggunaan teknologi informasi internet terhadap marketing dan perkembangan usaha serta pengenalan bagaimana cara menggunakan teknologi informasi internet yang mudah dan praktis untuk memasarkan dan pengembangan produk dan usaha
Pelatihan Pemasaran Produk Usaha Kecil Menengah (UKM) Pada Kelompok Pengolah dan Pemasar Hasil Ikan Kecamatan ParigI Jawa Barat Ahmadun Ahmadun; Dwi Rahayu
Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat (Pamas) Vol 2, No 1 (2018): Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat (Pamas)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM Universitas Respati Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (593.44 KB) | DOI: 10.52643/pamas.v2i1.420

Abstract

Pengabdian ini didasarkan pada masalah adalah kurang adanya pelatihan mengenai pengembangan kelompok usaha kecil pada masyarakat di Kecamatan ParigI Jawa Barat. Untuk mengembangkan potensi masyarakat yang lebih maksimal dalam peningkatan kesejahteraan masyarakat. Metode Pengabdian yang digunakan dalam Pengabdian ini adalah kualitatif diskriptif. Dalam Pengabdian ini teknik penentuan informan dilakukan secara purposive sampling, teknik pengumpulan data yang digunakan dalam Pengabdian ini seperti pengamatan, wawancara Mendalam, serta Dokumen. analisa data yang digunakan dalam Pengabdian ini adalah secara kualitatif ini dapat memperoleh keteraturan dan sistematis yang ketiganya saling berkaitan yaitu meliputi: Reduksi Data,Penyajian Data Penarikan Kesimpulan. Dari hasil Pengabdian dapat diketahui bahwa hasil pemberdayaan usaha kecil menengah dalam pengolahan dari hasil ikan pada Kecamatan ParigI Jawa Barat yang dilakukan melalui pengembangan produksi dan pengadaaan sarana dan prasarana untuk pelaku usaha kecil menengah dalam pengembangan dan peningkatan hasil produksi yang dilakukan oleh dinas-dinas terkait manfaatnya sangat dirasakan oleh kelompok usaha kecil menengah yang tergabung dalam kelompok Pengolah dan Pemasar Hasil Ikan Kecamatan ParigI Jawa Barat.Kata kunci : Pemberdayaan dan usaha kecil menengah
Pemberdayaan UMKM Bagi Usaha Keluarga Dalam Meningkatkan Pendapatan Di Kampung Jangkar Desa Mekarwangi Cariu Bogor Ahmadun Ahmadun
Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat (Pamas) Vol 3, No 1 (2019): Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat (Pamas)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM Universitas Respati Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (479.515 KB) | DOI: 10.52643/pamas.v3i1.376

Abstract

Kegiatan ini bertujuan untuk mengetahui pemberdayaan UMKM makanan kecil   di   kampung Jangkar Desa Mekarwangi Carui Bogor.  Untuk  mengetahui  pemberdayaan yang telah dilakukan yang bertujuan untuk menjadikan UMKM makanan kecil mampu menjadi UMKM yang mandiri dan dapat membantu untuk  meningkatkan pendapatan keluarga bagi pelaku UMKM makanan kecil. Penelitian ini menggunakan tahapan pemberdayaan. Kegiatan ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Informan yang dipilih merupakan pelaku UMKM makanan kecil, keluarga pelaku  UMKM,  kepala  bidang  UMKM,  dan  pihak  yang  menjalin  kemitraan dengan pelaku UMKM makanan kecil. Pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Pemberdayaan mempunyai tiga tahapan penyadaran, pengkapasitasan, dan pendayaan. Dalam tahap penyadaran para pelaku UMKM diberikan motivasi dan dorongan agar mereka memiliki daya dan kemampuan dalam berwirausaha untuk meningkatkan pendapatan keluarga. Dalam tahap pengkapasitasan diadakan bimbingan dan penyuluhan dalam pengembangan ragam produk, peningkatan kualitas produk, penyuluhan perijinan dan terdapat   pelatihan-pelatihan yang bertujuan untuk memberikan bantuan berupa pengetahuan dan keterampilan berwirausaha kepada pengusaha makanan kecil dalam mendirikan, mengelola dan mengembangkan  usahanya.  Lalu  dalam  tahap  pendayaan  yaitu  para  pelaku UMKM makanan kecil di Kampung Jangkar Desa Mekarwangi Cariu Bogo. Dalam meningkatkan kualitas produk dan pemasaran para pelaku UMKM memilih bahan baku yang berkualitas, menggunakan berbagai peralatan yang modern, dan menciptakan inovasi-inovasi baru untuk menarik pelanggan.Kata kunci : UMKM, makanan kecil, wirausaha
Legal Aspect and Legality in Corporate Companies Ahmadun Ahmadun; Helena Louise Pangabean; Agnes Manuhutu; Andi Muhammad Sabilillah Tahir; Kamsariaty Kamsariaty
Journal of Economics, Management, Entrepreneurship, and Business (JEMEB) Vol. 3 No. 1 (2023): Volume 3, Issue 1, May 2023. Journal of Economics, Management, Entrepreneur, an
Publisher : ABNUS Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this article is to discuss the implementation of legal aspects and legality in the company, as well as its implementation in the company. In this article using Techniques that describe, by Analysis by collecting the necessary data from additional sources, and then analysis and clarified properly, scattering additional information, data for investigation is collected, Additional data is collected from books, research papers, articles, lecture notes, and the internet. Legal and legality aspects play an important role in the operation and management of corporate companies. Companies must ensure compliance with applicable laws and regulations in the jurisdictions in which they operate. This includes the process of forming and licensing a company, compliance in relationships with third parties, protection of confidential information and copyright, and adopting best practices in terms of legality. Corporate corporations need to have an in-house legal team or work closely with external law firms to provide legal advice, ensure regulatory compliance, and deal with legal issues that may arise. By maintaining compliance with legal and legal aspects, companies can reduce legal risks, maintain reputation, and create a healthy and sustainable business environment.