Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

Mengelola Keuangan Menggunakan Microsoft Excel Dimasa Pandemi Covid-19 Bagi Pelajar Yayasan Sigma Foundation Sri Rusiyati; Instianti Elyana; Wahid Akbar Basudani; Hary Mulyadi; Muhammad Abdullah; Nurcahyo Kumolo Marsono
Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri Vol 3 No 2 (2021): Periode Oktober 2021
Publisher : LPPM Universitas Nusa Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33480/abdimas.v3i2.2686

Abstract

Menghadapi masa pandemi Covid 19 dan kebijakan pemerintah yang membatasi kegiatan perekonomian masyarakat adalah fenomena baru bagi Indonesia dan seluruh negara di dunia. Aktivitas ekonomi tertunda sehingga meningkatnya permasalahan di masyarakat, diantaranya keuangan dikarenakan tatakelola keuangan masyarakat yang tidak seimbang anatara pemasukan dan pengeluaran akan kebutuhan, untuk dapat Mengelola keuangan dengan tepat penggunaan Microsoft Excel sebagai kontrol keuangan bagi pelajar yayasan Sigma Foundation. Metode kegiatan berupa pelatihan dengan penyampaian materi secara umum kemudian praktek cara input mengelola keuangan menggunakan Microsoft Excel. Melalui kegiatan program pengabdian masyarakat ini diharapkan dapat mengembangkan kemampuannya dalam mengelola keuangan di masa pandemi Covid 19. Dengan menciptakan peluang usaha baru baik produk atau jasa untuk mendapatkan tambahan keuangan, dan mengelola keuangan dengan baik dan benar sesuai dengan kebutuhan serta mempunyai motivasi untuk memperoleh pendapatan tambahan dalam kegiatan sehari-hari maupun kegiatan-kegiatan tertentu yang diadakan Yayasan SIGMA Foundation.
Marketing 4.0 di Ekonomi Digital dengan Pemanfaatan Linktree Bagi Pelajar Panti Sosial Asuhan Anak Putra Setia Pada Yayasan Rukun Istri Sejahtera Sri Rusiyati; Wahid Akbar Basudani; Hary Mulyadi; Muhammad Abdullah; Mutiara Rofingi; Febrianto
Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2022): Volume 2 Nomor 1 Mei 2022: Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Panti Sosial Asuhan Anak Putra Setia merupakan salah satu bagian dari Yayasan Rukun Istri Sejahtera. Yayasan ini bergerak dalam bidang sosial, pendidikan, keagamaan dan kemanusiaan yang didirikan oleh para Istri pejuang pada 19 Mei 1931 dimana tidak hanya memberikan dukungan untuk pendidikan dini namun hingga perkuliahan kepada siswa yang mempunyai prestasi. Siswa Sekolah Menengah Atas atau yang sederajat merupakan salah satu sumber daya manusia yang akan memenuhi kebutuhan industri di masa yang akan datang. Permasalahan yang dihadapi khususnya para pelajar Panti Asuhan tersebut akibat dampak dari pandemi Covid-19 dimana banyak pola penggunaan yang mulai bergeser, yang tadinya secara offline akhirnya pindah ke online dan mempengaruhi pertumbuhan pelajar yang rentan terhadap ketergantungan pada media sosial serta dituntut untuk meningkatkan kreativitas dengan meningkatkan pengetahuan marketing yang dibutuhkan oleh dunia industri di revolusi 4.0 agar dapat beradaptasi dengan perubahan sistem kerja yang ada. Dengan memberikan kegiatan pelatihan tentang Marketing 4.0 di Ekonomi Digital dengan Pemanfaatan Linktree Bagi Pelajar Panti Sosial Asuhan Anak Putra Setia bertujuan untuk mengembangkan pengetahuan dan kreativitas dengan memberikan pelatihan. Metode kegiatan berupa pelatihan dengan penyampaian materi secara umum kemudian praktek cara mengoperasikan Linktree. Pelatihan ini mendapatkan tanggapan yang baik dari mitra dan para peserta sangat antusias serta aktif dalam mengikuti pelatihan dengan menyampaikan pertanyaan-pertanyaan serta pelatihan yang disampaikan sangat bermanfaat para pelajar untuk mencari penghasilan tambahan sendiri baik dalam kegiatan sehari-hari maupun kegiatan-kegiatan tertentu yang diadakan oleh Panti Sosial Asuhan Anak Putra Setia.
Customer Satisfaction and Loyalty Management of Bank Sahabat Sampoerna Branch Kelapa Gading Wahid Akbar Basudani; Valentine Theresia Simamora; Gani Wiharso; Muhammad Abdullah; Hary Mulyadi
Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi Vol 6 No 2: Desember 2022
Publisher : Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat (LKD-PM)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33753/mandiri.v6i2.215

Abstract

The purpose of this study is to determine whether there is an effect of service quality, customer motivation and customer behavior on customer satisfaction with customer complaints as moderation and its impact on customer loyalty at Bank Sabahat Sampoerna Branch Kelapa Gading This study uses the SEM method with the Smart-PLS application. The number of samples in this study amounted to 52 with the sampling technique of accidental sampling which is included in the type of non-probability sampling where the object in this study is the customer who uses credit facilities at Bank Sahabat Sampoerna Branch Kelapa Gading. The results of this study obtained the endogenous variable Customer Satisfaction (Y) of 0.98 and Customer Loyalty (Z) of 0.97. This indicates that the endogenous latent variable Customer Satisfaction (Y) is strongly influenced by the exogenous variables of Service Quality (X1), Customer Motivation (X2) and Customer Behavior (X3). Meanwhile, the endogenous latent variable of Customer Loyalty (Z) is strongly influenced by 0.97 by the exogenous variables of Service Quality (X1), Customer Motivation (X2) and Customer Behavior (X3) through the mediating variable of Customer Satisfaction (Y).
Brand Image Analysis Of Sales With Product Quality As Samsung Electronic Indonesia Intervening Variables Hary Mulyadi
Matriks Jurnal Sosial dan Sains Vol. 3 No. 2 (2022): Matriks : Jurnal Sosial dan Sains
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Kuningan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1123.173 KB) | DOI: 10.59784/matriks.v3i2.87

Abstract

In terms of business development, electronic products circulating in the Indonesian market also compete with each other for profit. This study discusses issues related to brand image, product quality that affect the sales of Samsung Elektronic Indonesia Company in Jakarta. The purpose of this study is to analyze the influence of brand image, product quality that affects sales of Samsung Elektronik Indonesia Company in Jakarta. This research is a survey research, interviews, questionnaires to collect all the primary data information needed in the study. Data were collected from 100 respondents and PLS-SEM was used as a measuring tool between research variables and path analysis. The results of this study indicate that the path value of the brand image coefficient is 0.620 for product quality, product quality is 0.797 for sales. Brand image of 0.022 to sales. Product quality as an intervening variable also has an effect on sales of 0.494. Implications and suggestions are described in this study.
PELATIHAN PENGELOLAAN SDM DI ERA DIGITAL PADA KOPERASI SERBA USAHA KOMUNITAS WARGA BOJONG GEDE (KSU KOWAGE) Sri Rusiyati; Hary Mulyadi; Instianti Elyana; Bryan Givan; Adam Hidayah; Sulistia Fauzi
Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri Vol 5 No 1 (2023): Periode April 2023
Publisher : LPPM Universitas Nusa Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33480/abdimas.v5i1.4136

Abstract

Koperasi Serba Usaha Komunitas Warga Bojong Gede (KSU KOWAGE) berdiri pada tgl 01 oktober 2022, berbentuk koperasi serba usaha dengan nama KSU KOWAGE (KOMUNITAS WARGA BOJONGGEDE) yang mempunyai kekhawatiran masa depan yang penuh dengan ketidakpastian maka perlu persiapan-persiapan dengan menyusun perencanaan dan kekuatan besar agar dapat menghadapi ketatnya persaingan dan tingginya tuntutan kebutuhan hidup. Permasalahan yang dihadapi oleh KSU KOWAGE adalah mempunyai keinginan besar untuk mengembangkan usaha namun terkendala dengan keterbatasan seperti modal usaha yang kecil, lemahnya Sumber Daya Manusia (SDM) dan adanya dampak Pandemi Covid-19 menuntut semua pihak bergeser ke era digital termasuk dalam pengelolaan SDM. KSU KOWAGE di era digital sekarang ini juga memerlukan adanya peningkatan strategi dan teknik pengelolaan SDM yang lebih efektif. Maka perlu pelatihan tentang strategi dan teknik pengelolaan SDM yang efektif dalam era digital, termasuk bagaimana mengembangkan keterampilan digital anggota koperasi, membangun budaya kerja yang sesuai dengan era digital, dan cara mengelola tim kerja anggota koperasi dari berbagai tempat. Metode pelatihan yang digunakan adalah berupa ceramah dengan menyampaikan teori, sedangkan untuk metode praktikumnya yaitu simulasi dan tanya jawab. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu koperasi dalam menghadapi tantangan seperti kesempatan yang ditimbulkan oleh era digital dalam pengelolaan SDM dan membantu koperasi dalam meningkatkan kinerja serta produktivitas anggota koperasi dalam era digital. Hasil pelatihan ini menunjukkan para peserta terdapat peningkatan kemampuan pemahaman tentang keterampilan digital, membangun budaya kerja yang sesuai dengan era digital, dan cara mengelola SDM dalam sebuah tim kerja serta meningkatkan kinerja dan produktivitas anggota koperasi dalam era digital.
Pelatihan Penyusunan Laporan Keuangan Sederhana untuk UMKM Anggota Komunitas UMKM Naik kelas Sri Rusiyati; Ida Zuniarti; Instianti Elyana; Hary Mulyadi
Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 1 (2023): Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komunitas UMKM Naik Kelas, merupakan wadah organisasi yang dibentuk dari rasa kebersamaan sebagai dampak Pandemi Covid 19, dimana pelaku UMKM sangat merasakan dampak penurunan usaha yang sangat signifikan, didalam Komunitas UMKM Naik Kelas Pelaku UMKM diberikan pelatihan dan workshop yang dapat membantu mengatasi penurunan penjualan dan strategi penjualan pada masa pandemi covid 19. Pelatihan Penyusunan Laporan Keuangan Sederhana untuk UMKM Anggota Komunitas UMKM Naik kelas sangat bemanfaat untuk UMKM karena dengan menggunakan Laporan Keuangan Maka UMKM dapat mengambil keputusan untuk keberlanjutan dari bisnisnya serta laporan keuangan juga dapat dijadikan bukti yang sangat konkrit bahwa bisnis dari UMKM layak untuk mendapatkan kredit dari Lembaga keuangan maupun bank. Tanggapan baik dari mitra terhadap pelatihan yang sangat bermanfaat dalam menambah keterampilan mitra dalam penyusunan laporan keuangan dan para peserta sangat antusias serta aktif dalam mengikuti pelatihan dengan mengajukan pertanyaan terkait prosedur penyusunan laporan keuangan. Hasil pelatihan ini menunjukkan para peserta terdapat peningkatan kemampuan dalam penyusunan laporan keuangan, dari pencatanan transaksi ke dalam persamaan dasar akuntansi, kemudian disusun laporan keuangan sebesar 80%. Dengan kemampuan yang dimiliki oleh mitra dalam penyusunan laporan keuangan maka mitra yaitu anggota komunitas UMKM naik kelas dapat mengukur kinerja usahanya secara periodik.
ANALISIS SECOND ORDER KUALITAS DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS SAMSUNG ELEKTRONIK INDONESIA Hary Mulyadi; Wahid Akbar Basudani; Muhammad Abdullah; Gani Wiharso
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol 7, No 2 (2023): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v7i2.8963

Abstract

This study aims to analyze the development of electronics in Indonesia, with the level of quality (Second Order) and satisfaction with loyalty as research variables. The research implementation is located in Jakarta-Indonesia. With Path Analysis and quantitative data taken from interviews and surveys of consumers using Samsung Electronics Indonesia products with a population of 91 people. As a measure of research data used Structural Equation Modeling (SEM) using PLS 4.0 Software for processing research data. The results of the first stage of testing the second-order Path Coefficien variable consumer satisfaction 0.053 on consumer loyalty. Variable customer satisfaction 0.571 to the quality of management. The latent variable Management Quality is 0.249 to the Consumer Loyalty variable, while it is also a multi-dimensional variable in this study, Management Quality is 0.900 to Product Quality Variables, 0.841 to Service Quality Variables, 0.897 to Design Quality Variables in the first stage.
Digital Banking: Assessing Customer Satisfaction through Product Quality Gani Wiharso; Wahid Akbar Basudani; Valentine Theresia Simamora; Hary Mulyadi
Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting Vol. 3 No. 4 (2022): Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (September - O
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijefa.v3i4.1436

Abstract

The fastest growth of information technology and the digital disruption which massively increase brought a huge impact to the banking field to continue their efforts to innovate the products. This research aims to explore whether the quality of the products offered by Bank Syariah Indonesia can improve the quality of its customers. The method that currently applied on this research was quantitative by causal approach. The sample which has been studied were 75 Indonesian Islamic Bank customers who were selected by random sampling technique. The technique chooses to selected the data was through a questionnaire. And These research reveals that an innovative product quality can be a factor that will improve the customer satisfaction area. With this research, Bank Syariah Indonesia is expected to implement and innovate their ultimate digital banking products which kindly difficult to imitate, and have high use value and cannot be replaced by other products, so as to achieve customer satisfaction and sustainable competitive advantage.
PELATIHAN BISNIS DASAR UNTUK UMKM NAIK KELAS BEKASI: STRATEGI MEMBANGUN USAHA YANG BERKELANJUTAN Muhammad Abdullah; Hary Mulyadi; Valentine Theresia Simamora; Budhy Herry Pancasilawan
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 2 (2025): Volume 6 No. 2 Tahun 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v6i2.37822

Abstract

UMKM di Indonesia memiliki peran penting dalam mendukung perekonomian nasional, namun masih menghadapi berbagai tantangan seperti keterbatasan dalam inovasi produk, pengembangan kapasitas usaha, dan pemanfaatan teknologi digital. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat kali ini dirancang untuk membantu anggota komunitas UMKM Naik Kelas Kota Bekasi dalam mengatasi tantangan ini melalui peningkatan kapasitas di tiga aspek utama: pemahaman konsep bisnis berkelanjutan, pengembangan produk inovatif, dan pemasaran digital. Program ini menggunakan pendekatan partisipatif, melibatkan dosen dan mahasiswa sebagai fasilitator yang memandu peserta dalam diskusi, studi kasus, dan simulasi praktik. Kegiatan dilakukan secara offline dengan fokus pada pemberdayaan anggota UMKM Naik Kelas Kota Bekasi melalui pelatihan yang aplikatif dan interaktif. Berdasarkan evaluasi, hasil kegiatan ini menunjukkan peningkatan pemahaman peserta terhadap prinsip-prinsip bisnis berkelanjutan dan strategi pemasaran digital, serta munculnya rencana inovasi produk yang lebih adaptif dan ramah lingkungan. Hasil kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini memberikan kontribusi nyata dalam membentuk UMKM yang lebih tangguh, berdaya saing, dan memiliki dampak positif bagi ekonomi lokal serta lingkungan. Kesimpulannya, program ini berhasil mendukung anggota komunitas UMKM Naik Kelas Kota Bekasi untuk lebih siap dalam menghadapi tantangan pasar global yang dinamis dan memberikan dampak sosial yang signifikan.
Eksplorasi Brand Equity Smartphone Samsung: Insight Dan Tantangan Di Wilayah Jakarta Muhammad Abdullah; Hary Mulyadi; Oby Eko Purwanto; Valentine Theresia Simamora; Ati Chandrasari
Manajemen: Jurnal Ekonomi USI Vol 6 No 3 (2024): Manajemen : Jurnal Ekonomi Vol 6 No 3 November 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36985/svkeav98

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi dan menganalisis brand equity Samsung dalam pemasaran smartphone di Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan mixed method yang mengintegrasikan metode kuantitatif dan kualitatif. Tujuan utama penelitian adalah memberikan pemahaman mendalam tentang kondisi seluruh dimensi brand equity dari sudut pandang konsumen serta sebagai bentuk penggambaran posisi Samsung di mata responden. Metodologi pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dalam memilih responden yang telah berusia minimal 17 tahun, tinggal di kota Jakarta serta memiliki pengalaman langsung menggunakan smartphone dengan merek Samsung. Data kuantitatif dikumpulkan melalui survei terstruktur yang dirancang untuk menguji hipotesis terkait brand association menggunakan uji Cochran. Di sisi lain, data kualitatif diperoleh dari wawancara mendalam dengan konsumen yang bertujuan untuk mendapatkan wawasan lebih dalam mengenai konteks brand awareness, brand perceived quality, dan brand loyalty. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Samsung memiliki brand equity yang kuat di Jakarta. Brand awareness Samsung sangat baik dimana konsumen mengenali merek ini sebagai simbol kualitas dan keandalan dalam produk smartphone. Responden juga memberikan penilaian positif terhadap asosiasi merek Samsung, responden melihat Samsung sebagai merek smartphone dari perusahaan yang terpercaya serta punya desain handphone yang unik. Dalam hal kualitas, responden menilai produk Samsung sangat baik, dengan penekanan pada inovasi, kualitas audio superior, dan layar berkualitas tinggi (resolusi dan kejernihan). Penelitian ini memberikan kontribusi strategis dengan mengidentifikasi kekuatan dan area yang perlu diperbaiki dalam brand equity Samsung. Rekomendasi untuk perusahaan Samsung ke depannya adalah untuk melakukan kampanye pemasaran yang rutin menyoroti keunggulan produk dan inovasi terbaru. Selain itu, disarankan agar Samsung bekerja sama dengan desainer ternama atau merek fashion untuk menciptakan edisi terbatas smartphone yang punya desain unik, sehingga ekuitas merek Samsung dapat terjaga dengan baik