Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

LITERATURE REVIEW: ANALISIS PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI RUMAH SAKIT Dyah Pramesti Ayu Wardhani; Abdul Hakim Zakkiy Fasya; Satriya Wijaya
PROSIDING NATIONAL CONFERENCE FOR UMMAH Vol. 1 No. 1 (2020): Prosiding National Conference for Ummah (NCU) 2020
Publisher : Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Masuknya Indonesia dalam era globalisasi, memacu peningkatan pertumbuhan rumah sakit baru, serta perpindahan orientasi rumah sakit menjadi orientasi profit, mengakibatkan persaingan yang semakin ketat antar rumah sakit di Indonesia. Sehingga rumah sakit harus mempertahankan ekuitas merek rumah sakit. Literature review ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh antara ekuitas merek terhadap loyalitas pelanggan di rumah sakit, serta elemen ekuitas merek yang dominan untuk penerapan di rumah sakit. Literature review ini dilakukan dengan metode traditional literature review. Sumber artikel didapatkan dari database Google Scholar dan Portal Garuda, dengan rentang tahun dari 2011-2020. Kata kunci ‘pengaruh ekuitas merek terhadap loyalitas’, ‘pengaruh ekuitas merek terhadap loyalitas pelanggan rumah sakit’, dan ‘ekuitas merek di rumah sakit’. Didapatkan 18 artikel dari 3.385 artikel, yang selanjutnya dilakukan pengolahan data metode ilustratif dengan menggambarkan variabel dan di analisis untuk mencari adanya pengaruh antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ekuitas merek secara langsung berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa asosiasi merek sebagai elemen ekuitas merek yang dominan memperkuat ekuitas merek dalam penerapannya di rumah sakit. Kesimpulan penelitian yaitu terdapat pengaruh antara ekuitas merek terhadap loyalitas pelanggan di rumah sakit. Asosiasi merek merupakan elemen yang dominan memengaruhi nilai kekuatan ekuitas merek. Kata kunci: Ekuitas Merek, Loyalitas Pelanggan, Rumah Sakit
LITERATURE REVIEW: POSTUR KERJA AKTIVITAS MANUAL MATERIAL HANDLING PADA PEKERJA INDUSTRI BERDASARKAN METODE RULA Nurul Amalia Hidayati; Satriya Wijaya; Abdul Hakim Zakkiy Fasya
PROSIDING NATIONAL CONFERENCE FOR UMMAH Vol. 1 No. 1 (2020): Prosiding National Conference for Ummah (NCU) 2020
Publisher : Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak: Kontribusi manusia sebagai sumber tenaga kerja manual masih dominan dalam dunia industri di Indonesia. Istilah yang digunakan untuk menggambarkan kegiatan tersebut adalah aktivitas Manual Material Handling (MMH). Aktivitas MMH dan postur kerja yang tidak safety dapat mengakibatkan keluhan sakit pada salah satu anggota tubuh pekerja. Tujuan dari penelitian ini yaitu mengetahui postur kerja dengan aktivitas MMH pada pekerja industri berdasarkan metode Rapid Upper Limb Assessment (RULA). Penelitian ini menggunakan metode literature review dengan mencari jurnal melalui portal garuda, google scholar dan sience direct. Kata kunci yang digunakan pada pencarian artikel yaitu “Postur kerja, Manual Material Handling, metode RULA”, “Manual Material Handling” dan “Working posture, Manual Material Handling, method RULA”. Keluhan yang paling banyak dirasakan pekerja yang melakukan aktivitas MMH yaitu pada punggung, pergelangan tangan, lengan, bahu dan pinggang. Berdasarkan hasil perhitungan metode RULA dapat disimpulkan bahwa semua aktivitas MMH yang dilakukan pekerja mendapatkan action level RULA diatas 3 artinya perlu dilakukan investigasi dan perubahan postur kerja segera. Aktivitas MMH memberikan pengaruh yang signifikan terhadap meningkatnya keluhan kesakitan yang dirasakan oleh para pekerja. Hal ini disebabkan postur kerja yang salah dan dilakukan dalam rentang waktu berulang sehingga dapat membahayakan pekerja. Saran pada penelitian ini bagi perusahaan yang melakukan aktivitas MMH perlu melakukan pengukuran postur kerja pada masing-masing pekerja. kunci: Manual Material Handling (MMH), Postur Kerja, RULA.
LITERATURE REVIEW: IMPLEMENTASI INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION (IMC) DALAM MENUNJANG PEMASARAN RUMAH SAKIT Ayu Rizki Wachdaniyah; Satriya wijaya; Abdul Hakim Zakkiy Fasya
PROSIDING NATIONAL CONFERENCE FOR UMMAH Vol. 1 No. 1 (2020): Prosiding National Conference for Ummah (NCU) 2020
Publisher : Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Marketing communication used by hospitals in an effort to inform and remind consumers directly about the existence of the hospital and the products they offers. Integrated Marketing Communication (IMC) has great potential in influencing business performance, to give hospitals a competitive advantage, to increase brand equity, and to ensure communication effectiveness and consistency by facilitating the achievement of communication and marketing objectives. This literature review aimed to analyze the implementation of IMC elements in supporting hospital marketing. The traditional literature review was used by collecting articles from the google scholar database and the portal garuda. The articles used were publications from 2010 to 2019. Articles that were successfully collected after the screening stages of the two databases were 11 articles. The results show that advertising, personal selling, public relations, direct marketing, and word of mouth activities could support hospital marketing activities. Meanwhile, sales promotion did not have a major effect on hospital marketing activities. Advertising and word of mouth were the most influential elements in hospital marketing efforts. Implementing elements of the IMC has an effect on hospital marketing activities. However, it requires a target and environmental survey, a special budget, and a mature strategy so that messages and information could be conveyed optimally.
EVALUASI LAPORAN SAFETY INSPECTION TERHADAP KESELAMATAN KERJA DI TERMINAL PETIKEMAS NILAM Faradita Aleft Salsabila Nurul Islamiyah; Abdul Hakim Zakkiy Fasya
JURNAL MARITIM Vol 5 No 1 (2023): AGUSTUS Vol. 5 No. 1
Publisher : Prodi Manejemen Kepelabuhan dan Pelayaran, Fakultas Sains Dan Teknologi, Universitas Karimun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelaksanaan penelitian dilakukan di PT Pelindo Terminal Petikemas di unit Terminal Petikemas Nilam. PT Pelindo merupakan Sub-holding BUMN Kepelabuhanan Pelindo yang menjalankan bisnis sebagai pengelola Terminal Petikemas terbesar di Indonesia yang terletak di Jl. Perak Timur No 478 Surabaya, Jawa Timur. Pengaruh inspeksi K3 saat ini meliputi kekurangan yang dinilai tidak akan ditangani tanpa inspeksi, inspeksi memicu kesiapan dokumen K3, memicu koreksi kekurangan, tempat kerja menerima informasi baru tentang kewajiban hukum, dan inspeksi mengarah pada pengembangan K3 yang lebih sistematis. Berdasarkan hasil observasi ditemukan bahwa laporan inspeksi di terminal petikemas nilam masih kurang dalam pencatatannya sehingga penulis memiliki inovasi untuk mengevaluasi laporan inspeksi pada google spreadsheet agar pihak pekerja HSSE melakukan pekerjaan secara produktif. Berdasarkan kondisi tersebut maka penulis tertarik melakukan evaluasi pemanfaatan google spreadsheet sebagai laporan inspeksi temuan di terminal petikemas nilam.
Penggunaan Sistem Barcode dalam Memudahkan Pemantauan pada Inspeksi Alat Pemadam Api Ringan (APAR) Dery Riwayanto; Abdul Hakim Zakkiy Fasya
SEHATMAS: Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat Vol. 2 No. 4 (2023): Oktober 2023
Publisher : Yayasan Literasi Sains Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55123/sehatmas.v2i4.2576

Abstract

Fire, as a universal catastrophic phenomenon, presents the potential for significant losses to people, assets, and productivity around the world. Therefore, an efficient set of preventive and responsive measures is needed to reduce the risk of fire. In Indonesia, one approach in overcoming the threat of fire is through the use of Light Fire Extinguishers (APAR). The Head Office of PT X, a company located in a 23-storey building, faces challenges in conducting routine inspections of fire extinguishers. This obstacle arises due to the large number of fire extinguishers (84 units) and the limited number of HSSE (Health, Safety, Security, and Environment) staff. In order to overcome this problem, designing a barcode-based fire extinguisher inspection checklist connected to a spreadsheet is a relevant solution. The goal is to ensure that each fire extinguisher is ready to be used to extinguish fires. The fire extinguisher inspection data is processed and recorded in a database in a spreadsheet. Based on the results of the study, the barcode-based fire extinguisher inspection checklist system connected to this spreadsheet involves three levels of users, namely the operator responsible for conducting inspections, supervisors who have the authority to provide validation of inspection results, and admins who are in charge of managing and adding fire extinguisher inspection data that has been carried out.
Sosialisasi Pemeriksaan Feses Lengkap Dan Penyakit Infeksi, Risiko Bahaya Kebakaran dan Budidaya Magoot Di TPS Rungkut Kidul Surabaya Rahayu Anggraini; Moch. Sahri; Abdul Hakim Zakkiy Fasya
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol. 4 No. 2 (2024): Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat : Memaksimalkan Potensi
Publisher : Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33086/snpm.v4i2.1535

Abstract

Pengumpulan sampah merupakan salah satu aktivitas yang harus dilakukan pada proses pengelolaan sampah. Aktivitas ini dapat menimbulkan potensi risiko yang cukup tinggi tertular penyakit infeksi mengingat bahaya yang dapat muncul saat kontak langsung dengan sampah maupun aktivitas yang dilakukan, seperti saat membakar sampah. Program pengabdian ini dihadiri oleh 29 pekerja pengangkut sampah, yang bertujuan memberikan edukasi kepada para pekerja pengangkut sampah di TPS Rungkut Kidul Surabaya tentang risiko penularan parasit, bakteri, virus, dan jamur karena pekerjaannya selalu bersinggungan dengan sampah mengenai definisi, gejala, penyebab, pencegahan. Juga demonstrasi penggunaan alat APAR dalam mencegah bahaya kebakaran, demonstrasi budidaya Maggot, serta pemeriksaan kecacingan, Rapid Test: Salmonella typhi, virus Hepatitis A, dan Toxoplasma gondii dari spesimen darah kapiler atau vena. Alat peraga yang digunakan proyektor. Penyuluhan juga dilakukan pre-test post-test berupa pertanyaan guna mengukur keefektifan dari penyuluhan. Hasilnya, terdapat peningkatan pengetahuan dan wawasan para pekerja mengenai kesehatan dan keselamatan kerja, memahami penggunaan alat APAR dan memahami budidaya Maggot. Kesimpulan, terdapat peningkatan pengetahuan dari 50% naik menjadi 70% tentang pemahaman risiko penularan mikroorganisme, kebakaran, dan budidaya Maggot. Terjadi sebanyak 8% (1/12) pekerja terinfeksi parasit Entamoeba coli (diare) dan sebanyak 8% (1/12) terinfeksi cacing kremi (Enterobius Vermicularis), 50% (6/12) terinfeksi Salmonella typhi (typhus), 75% (9/12) terinfeksi virus Hepatitis A (Hepatitis), dan 67% (8/12) terinfeksi Toxoplasma gondii (Toxoplasmosis).
A Systematic Review of Solid Waste Management in Indonesia: Generation, Characteristics, Treatment, and Regulation Abdul Hakim Zakkiy Fasya; Mursyidul Ibad; Kuuni Ulfah Naila El Muna; Shofi Futri Pratiwi; Shofiyah Ajeng Sekar Arum
JURNAL KESEHATAN LINGKUNGAN Vol. 17 No. 4 (2025): JURNAL KESEHATAN LINGKUNGAN
Publisher : Universitas Airlangga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20473/jkl.v17i4.2025.333-342

Abstract

Introduction: Research on solid waste in Indonesia remains relatively fragmented, with many studies still focusing on the development of solid waste management in urban areas. This study seeks to address the information gap by reviewing the development of solid waste management in Indonesia. Discussion: This systematic review was conducted through literature searches in Scopus, PubMed, and Google Scholar, selecting 38 articles that specifically examined solid waste in Indonesia in terms of its generation, characteristics, management, and regulatory frameworks. Collective evidence showed that household waste generation in Indonesia is strongly influenced by various factors such as income level, residential location, season, and public awareness of waste management. Waste banks and the 3R approach are the main pillars of community-based strategies, with composting applied to organic waste. Waste processing facilities play a supporting role within the community, such as WTE and incineration. Landfills remain necessary as a final solution for residual waste that cannot be further processed. Law No. 18 of 2008 on Waste Management serves as the primary regulatory framework in Indonesia. This law shifts the traditional paradigm of "collect-transport-dispose" toward a more sustainable approach through the 3R principles. Conclusion: Solid waste generation in Indonesia is determined by socio-economic factors, urbanization, and consumption patterns. Management strategies emphasize community-based approaches such as waste banks, composting, and the 3R principle, supported by small-scale processing facilities, while landfills remain necessary for residual waste. The Law on Waste Management requires revision to align with current developments and emerging challenges in solid waste management.
Diseminasi Pengembangan Safety Induction Video Sebagai Penerapan Safety Culture Di Lingkungan Kerja Sofiyun Nabila; Abdul Hakim Zakkiy Fasya
Jurnal Kesehatan Masyarakat Indonesia (JKMI) Vol. 1 No. 2 (2024): Januari
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jkmi.v1i2.573

Abstract

Pada Januari-November 2022 ada sebanyak 265.334 kasus kecelakaan akibat kerja, kasus ini mengalami peningkatan dari tahun 2021 yakni sebesar 13,26%. Salah satu penyebab kecelakaan kerja tersebut adalah belum optimalnya pengawasan, pelaksanaan serta perilaku K3 di tempat kerja. Upaya yang dapat dilakukan adalah mengadakan kegiatan promosi K3 di tempat kerja berupa pelaksanaan  Safety Induction. Penelitian ini dirancang dengan menggunakan metode kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan tehnik observasi dan studi Pustaka. Penelitian ini dilaksanakan di PT X. waktu penelitian ini dilaksanakan selama 5 bulan terhitung sejak bulan Agustus-Desember 2023. Hasil menunjukkan bahwa sangat diperlukannya promosi K3 berupa pengadaan  Safety Induction Video sebagai Upaya penerapan Safety Culture di lingkungan kerja sehingga dapat menekan risiko kecelakaan akibat kerja baik bagi pekerja maupun visitor. Simpulan dari penelitian ini  Safety Induction Video  dapat dijadikan sebagai upaya penerapan Safety Culture karena dapat memberikan gambaran visual situasi di lingkungan kerja sehingga dapat mempermudah pemahaman dan efisiensi waktu.
Implementasi Safety Induction untuk Meningkatkan Kesadaran Keselamatan Kerja di Lingkungan ULP Gedangan Sidoarjo Nabilul Fawaid; Abdul Hakim Zakkiy Fasya; Gatut Dirgantara
Jurnal Kesehatan Masyarakat Indonesia (JKMI) Vol. 1 No. 2 (2024): Januari
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jkmi.v1i2.634

Abstract

Unit Layanan Pelanggan (ULP) seperti Gedangan Sidoarjo adalah bagian penting dalam jaringan distribusi energi yang memasok listrik ke masyarakat. Keselamatan kerja merupakan hal yang penting untuk diperhatikan dalam setiap kegiatan, termasuk dalam kegiatan operasional PLN ULP Gedangan Sidoarjo. Salah satu upaya untuk meningkatkan kesadaran keselamatan kerja di lingkungan PLN ULP Gedangan Sidoarjo adalah dengan mengadakan safety induction. Tujuan penelitian ini adalah menerapkan Safety Induction untuk meningkatkan kesadaran akan keselamatan kerja di PLN ULP Gedangan Sidoarjo melalui pembuatan video. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan data yang diperoleh melalui observasi. Inovasi pembuatan video safety induction berhasil diterapkan di PLN ULP Gedangan dan respon pekerja yang positif. Isi dari video tersebut merupakan infromasi induksi keselamatan di area lingkungan kantor saat terjadi bencana. Memberikan informasi tentang induksi keselamatan dapat meminimalisir terjadinya kecelakaan kerja dan dapat mengendalikan potensi bahaya dan risiko di area kantor PLN ULP Gedangan, Sidoarjo.
GAMBARAN PHBS PADA SANTRI DI SALAH SATU PONDOK PESANTREN DI SURABAYA Dimas Syafi Aldi; Ahmad Ashlih Sya‘ni; Abdul Hakim Zakkiy Fasya
Jurnal Kesehatan Masyarakat Indonesia (JKMI) Vol. 1 No. 2 (2024): Januari
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jkmi.v1i2.641

Abstract

Perilaku hidup bersih dan sehat (PHBS) merupakan salah satu cara untuk mencapai kesehatan yang baik. Selama ini pemberdayaan kesehatan di lingkungan pesantren belum terlaksana secara merata, akibatnya masih terdapat permasalahan kesehatan yang diakibatkan oleh kurangnya perilaku hidup bersih dan sehat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran PHBS di Pondok Pesantren. Dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan berdasarkan hasil observasi secara langsung terhadap pengurus dan santri di Al-Jihad Surabaya. Riset ini menggunakan pendekatan deskriptif untuk melihat tingkat keberhasilan santri pondok pesantren Al-Jihad dalam menerapkan perilaku hidup bersih dan sehat. Hasil penelitian ini didapatkan sebagian besar responden sudah mengetahui dan bisa menerapkan perilaku hidup bersih dan sehat. Namun ada sebagian kecil yang belum sepenuhnya diperhatikan oleh santri dalam menjalankan hidup bersih dan sehat, seperti makan sayur dan buah, serta menggantungkan baju sembarangan. Para santri sudah menerapkan PHBS dengan baik, tetapi hendaknya tetap meningkatkan dengan melakukan pemberdayaan kesehatan dilingkungan Pondok Pesantren.