Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.459
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo Jati: Jurnal Akuntansi Terapan Indonesia Jurnal Penelitian IPTEKS JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS INDONESIA Jurnal Pengabdian Masyarakat IPTEKS Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia BUDGETING : Journal of Business, Management and Accounting Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI National Multidisciplinary Sciences Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Jurnal Pengabdian Masyarakat Manage Jurnal Simki Economic Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan
Wahyu Eko Setianingsih
Universitas Muhammadiyah Jember
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Implementasi Total Quality Management terhadap Kepuasan Pelanggan di PT Gugusan Gagasan Generasi: Gedangdut Indonesia Cabang Jember Fathan Romadhon; Wahyu Eko Setianingsih; Yohanes Gunawan Wibowo
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 04 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i04.1662

Abstract

Perkembangan UMKM harus diikuti juga dengan peningkatan daya saing dan keunggulan kompetitif agar dapat bersaing dengan barbagai peluang dan tantangan yang ada. Saat ini para konsumen sudah mulai pintar dalam memilih suatu produk, bukan hanya mempertimbangkan harga ketika menginginkan suatu produk, namun para konsumen sudah mulai kritis dengan kualitas suatu produk yang diinginkan. Untuk itu diperlukan proses pengendalian kualitas secara menyeluruh untuk memaksimalkan kinerja perusahaan, salah satunya dengan menggunakan metode Total Quality Management (TQM). Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh dari unsur-unsur Total Quality Management (TQM) seperti fokus pelanggan, obsesi terhadap kualitas dan perbaikan berkesinambungan terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini menggunakan pengujian regresi linier berganda. Populasi yang digunakan adalah para pelanggan Gedangdut Indonesia. Adapun pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan kriteria pelanggan sebagai pengikut sosial media Gedangdut Indonesia dan pernah membeli produk Gedangdut Indonesia minimal 2 kali dengan jumlah 85 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fokus pelanggan, obsesi terhadap kualitas dan perbaikan berkesinambungan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Pendampingan Pengurusan Izin PIRT Untuk Pengembangan Dan Perluasan Pasar Bagi Produk Double’s Cake & Cookies Di Desa Candija Wahyu Eko Setianingsih; Gardina Aulin Nuha
Jurnal Pengabdian Masyarakat Manage Vol. 4 No. 02 (2023): Agustus
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/manage.v4i02.450

Abstract

Perkembangan pengetahuan, teknologi, dan perilaku konsumen membuat pemasaran produk dan jasa semakin berkembang. UMKM sebagai sektor mikro di masyarakat perlu mengikuti perkembangan selera konsumen. PIRT yang merupakan pangan industri rumah tangga merupakan izin edar yang diberikan oleh dinas Kesehatan untuk produk makanan skala rumah tangga yang melekat pada label usaha UMKM. Konsumen sebagai pihak pengguna produk, terutama produk makanan sangat memperhatikan adanya PIRT tersebut. Dengan adanya izin edar ini, maka konsumen merasa aman dan percaya atas produk yang akan dibelinya. Sebagai industri rumah tangga, DOUBLE’S cake & cookies menyadari pentingnya keberadaan PIRT untuk kemajuan usahanya. Hal ini dikarenakan segmen pasar yang dituju oleh UMKM DOUBLE’S cake & cookies adalah masyarakat umum dan kebanyakan adalah para pekerja kantoran yang menyadari pentingnya PIRT dalam produk makanan. Permasalahan yang dihadapi mitra adalah : 1) belum memiliki surat ijin edar atau PIRT yang disematkan pada label dan kemasan produk kue kering dan 2) mitra belum mengetahui prosedur kepengurusan PIRT. Kegiatan pengabdian ini secara umum terdiri atas 2 tahapan utama yaitu Sosialisasi Prosedur Pengurusan Izin PIRT dan Pendampingan Pengurusan Izin PIRT. Pelaksanaan kegiatan pengabdian ini melibatkan partisipasi aktif dari mitra mulai dari proses perencanaan kegiatan, penyusunan jadwal kegiatan hingga kegiatan sosialisasi dan pendampingan pembuatan PIRT. Kegiatan pengabdian tersebut menghasilkan output peningkatan pengetahuan mitra dalam proses pengurusan surat ijin PIRT dan yang paling memberikan dampak besar adalah Surat Ijin PIRT yang terbit dan dapat digunakan oleh mitra sebagaimana mestinya.
Pengaruh Digital Marketing, Brand Awareness dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Barenbliss: Studi Kasus Mahasiswa di Kabupaten Jember Dea Yuniar Firdaus; Achmad Hasan Hafidzi; Wahyu Eko Setianingsih
Jurnal Simki Economic Vol 8 No 1 (2025): Volume 8 Nomor 1 Tahun 2025
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/jse.v8i1.1113

Abstract

Current technological developments make consumers carry out activities to buy goods through digital media, so that it can provide convenience for its users. Like currently, female students are a group that often shop online. In addition to making purchases with digital media, it can make it easier to do marketing such as promotions or find information. With the many skincare or make-up sellers currently using hazardous chemicals, with digital marketing we can find out more information before buying a product. So that we can become aware of the brand and trust the brand more. Barenbliss is a brand that is quite good at utilizing digital marketing. This study aims to investigate and analyze the influence of digital marketing, brand awareness, and the level of trust that has a major impact on Barenbliss customer loyalty. The type of research conducted is quantitative research with a population of female students in Jember Regency. In this study, the sample taken consisted of 400 respondents. The conclusion of this study shows that digital marketing, brand awareness, and trust have a significant influence on customer loyalty.
Pengaruh Financial Literacy, Financial Technology dan Lifestyle terhadap Perilaku Keuangan Juwita Nur Natasha; Achmad Hasan Hafidzi; Wahyu Eko Setianingsih
Jurnal Simki Economic Vol 8 No 1 (2025): Volume 8 Nomor 1 Tahun 2025
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/jse.v8i1.1156

Abstract

Finance plays an important role in supporting company growth. Without good financial management, companies can face various obstacles that risk thwarting the achievement of business goals. This study is intended to explore and analyze the extent to which financial literacy, utilization of financial technology, and lifestyle patterns influence financial management behavior among students domiciled in Jember Regency. In its implementation, this study applies a quantitative method involving 400 respondents as a sample. Sample selection was carried out using the Non-Probability Sampling method with a purposive sampling approach. Data collection was obtained through the distribution of questionnaires. Data analysis techniques used include testing research instruments, classical assumption tests, multiple linear regression analysis, hypothesis testing, and calculating the coefficient of determination. Based on the results of the analysis, it is known that financial literacy, utilization of financial technology, and lifestyle have a significant effect on the financial behavior of students in Jember Regency.
Pengaruh Persepsi Harga, Persepsi Nilai Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Ega Ellena; Wahyu eko Setianingsih; Ahmad Izzuddin
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 6 No. 1 (2026): Maret
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/diversifikasi.v6i1.11185

Abstract

This research was conducted to determine the influence of price perception, customer value perception and customer trust on customer satisfaction at Seblak King Purwoharjo. This research uses a quantitative method with a purposive sampling method of 98 respondents, using a questionnaire distributed via Google from to Seblak King Purwoharj customers. The data analysis used is multiple linear regression, partial test, and coefficient of determination test (R2). And the results of the analysis using SPSS 27 show that three variables, namely, price perception, customer value perception and customer trust have a significant effect on customer satisfaction at Seblak King Purwoharjo. The results of the determination test (r2) of (43.7%) show the large proportion or percentage contribution of the variables price perception, customer value perception and customer trust to customer satisfaction. Meanwhile (56.3%) was contributed by other variables not included in this research, for example, location, storytelling and so on.
Pengaruh Orientasi Kewirausahaan, Lingkungan Bisnis dan Kemampuan Manajemen Terhadap Kinerja Usaha Pada UMKM Kerajinan di Desa Tutul Kecamatan Balung Jember Moch. Purbo Pujo Asmoro; Wahyu Eko Setianingsih; Jekti Rahayu
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 6 No. 3 (2025): Juli
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v6i3.2874

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana orientasi kewirausahaan, lingkungan bisnis, dan kemampuan manajemen berdampak pada kinerja usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) kerajinan di Desa Tutul. Pendekatan penelitian ini adalah kuantitatif, di mana data primer diperoleh secara langsung melalui pengisian kuesioner oleh responden melalui penyebaran kuesioner kepada pelaku UMKM. Sampel ditentukan melalui teknik non-random atau non-probability menggunakan teknik sampling jenuh dengan jumlah responden sebanyak 63 pelaku UMKM. Prosedur pengolahan data pada penelitian ini meliputi uji terhadap instrumen penelitian, evaluasi asumsi klasik, penerapan analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis, serta penghitungan nilai koefisien determinasi. Hasil analisis penelitian mengindikasikan bahwa secara parsial, orientasi kewirausahaan, kondisi lingkungan bisnis, serta kapabilitas manajerial memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM kerajinan yang berada di Desa Tutul
Co-Authors Achmad Hasan Hafidzi Afroh, Ibna Kamilia Fiel Ahmad Izzuddin Arum Puspita Murti Bayu Wijayantini, Bayu Dea Yuniar Firdaus Ega Ellena Fathan Romadhon Gardina Aulin Nuha Hellena Ramadhani Ipung Dwiansyah Ira Puspitadewi Sari Jekti Rahayu Juwita Nur Natasha Laili Ika Nafisatin Lidyawati Munawaroh M. Al Kindy Dimas Ali Ghufron M. Naely Azhad Moch. Purbo Pujo Asmoro Moh. Noval Ariyanto Norita Citra Yuliarti, Norita Citra Nursaidah, Nursaidah Ramadhana Ramadhana Raniah Nadhif Salsabilah Rendy Mirwan Aspirandi Retno Endah Supeni Riif Maftahah Seno Semowo Widia Eka Pramesti Yohanes Gunawan Wibowo