Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

Pengaruh Implementasi Total Quality Management terhadap Kepuasan Pelanggan di PT Gugusan Gagasan Generasi: Gedangdut Indonesia Cabang Jember Fathan Romadhon; Wahyu Eko Setianingsih; Yohanes Gunawan Wibowo
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 04 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i04.1662

Abstract

Perkembangan UMKM harus diikuti juga dengan peningkatan daya saing dan keunggulan kompetitif agar dapat bersaing dengan barbagai peluang dan tantangan yang ada. Saat ini para konsumen sudah mulai pintar dalam memilih suatu produk, bukan hanya mempertimbangkan harga ketika menginginkan suatu produk, namun para konsumen sudah mulai kritis dengan kualitas suatu produk yang diinginkan. Untuk itu diperlukan proses pengendalian kualitas secara menyeluruh untuk memaksimalkan kinerja perusahaan, salah satunya dengan menggunakan metode Total Quality Management (TQM). Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh dari unsur-unsur Total Quality Management (TQM) seperti fokus pelanggan, obsesi terhadap kualitas dan perbaikan berkesinambungan terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini menggunakan pengujian regresi linier berganda. Populasi yang digunakan adalah para pelanggan Gedangdut Indonesia. Adapun pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan kriteria pelanggan sebagai pengikut sosial media Gedangdut Indonesia dan pernah membeli produk Gedangdut Indonesia minimal 2 kali dengan jumlah 85 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fokus pelanggan, obsesi terhadap kualitas dan perbaikan berkesinambungan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Pendampingan Pengurusan Izin PIRT Untuk Pengembangan Dan Perluasan Pasar Bagi Produk Double’s Cake & Cookies Di Desa Candija Wahyu Eko Setianingsih; Gardina Aulin Nuha
Jurnal Pengabdian Masyarakat Manage Vol. 4 No. 02 (2023): Agustus
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/manage.v4i02.450

Abstract

Perkembangan pengetahuan, teknologi, dan perilaku konsumen membuat pemasaran produk dan jasa semakin berkembang. UMKM sebagai sektor mikro di masyarakat perlu mengikuti perkembangan selera konsumen. PIRT yang merupakan pangan industri rumah tangga merupakan izin edar yang diberikan oleh dinas Kesehatan untuk produk makanan skala rumah tangga yang melekat pada label usaha UMKM. Konsumen sebagai pihak pengguna produk, terutama produk makanan sangat memperhatikan adanya PIRT tersebut. Dengan adanya izin edar ini, maka konsumen merasa aman dan percaya atas produk yang akan dibelinya. Sebagai industri rumah tangga, DOUBLE’S cake & cookies menyadari pentingnya keberadaan PIRT untuk kemajuan usahanya. Hal ini dikarenakan segmen pasar yang dituju oleh UMKM DOUBLE’S cake & cookies adalah masyarakat umum dan kebanyakan adalah para pekerja kantoran yang menyadari pentingnya PIRT dalam produk makanan. Permasalahan yang dihadapi mitra adalah : 1) belum memiliki surat ijin edar atau PIRT yang disematkan pada label dan kemasan produk kue kering dan 2) mitra belum mengetahui prosedur kepengurusan PIRT. Kegiatan pengabdian ini secara umum terdiri atas 2 tahapan utama yaitu Sosialisasi Prosedur Pengurusan Izin PIRT dan Pendampingan Pengurusan Izin PIRT. Pelaksanaan kegiatan pengabdian ini melibatkan partisipasi aktif dari mitra mulai dari proses perencanaan kegiatan, penyusunan jadwal kegiatan hingga kegiatan sosialisasi dan pendampingan pembuatan PIRT. Kegiatan pengabdian tersebut menghasilkan output peningkatan pengetahuan mitra dalam proses pengurusan surat ijin PIRT dan yang paling memberikan dampak besar adalah Surat Ijin PIRT yang terbit dan dapat digunakan oleh mitra sebagaimana mestinya.
Pengaruh Sikap Mandiri, Motivasi dan Pengetahuan Kewirausahaan Terhadap Minat Berwirausaha Mahasiswa di Kota Jember Merlin Rohimah; Haris Hermawan; Wahyu Eko Setianingsih
Manajemen: Jurnal Ekonomi Vol. 7 No. 2 (2025): Manajemen : Jurnal Ekonomi (Special Issue)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36985/wk745047

Abstract

Kewirausahaan di pandang sebagai elemen penting dalam mendorong pertumbuhan dan kemajuan suatu negara. Baik di negara maju maupun berkembang, kewirausahaan memainkan peran signifikan dalam menciptakan dinamika ekonomi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari variabel sikap mandiri, motivasi, dan pengetahuan kewirausahaan terhadap minat berwirausaha mahasiswa di Kota Jember. Objek pada penelitian ini adalah mahasiswa aktif perguruan tinggi di kota jember. Dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel adalah probability sampling menggunakan metode Propotionate Stratified Random Sampling. Dengan Teknik pengumpulan data menggunakan Koesoner yang disebarkan kepada responden. Analis data yang digunakan adalah uji instrument, uji asumsi klasik, uji analisis regresi linier berganda, uji hipotesis t (parsial), dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil dari pengujian pada variabel sikap mandiri, motivasi, dan pengetahuan kewiraushaan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat berwirausaha mahasiswa di Kota Jember. Berdasarkan pada hasil uji koefisien determinasi memberikan kontribusi yang diperoleh adalah sebesar 76%.
Penerapan efikasi diri, entrepreneurship education dan kontrol diri terhadap intensi berwirausaha mahasiswa universitas muhammadiyah Jember Yusuf Abdillah; Akhmad Suharto; Wahyu Eko Setianingsih
Manajemen: Jurnal Ekonomi Vol. 7 No. 2 (2025): Manajemen : Jurnal Ekonomi (Special Issue)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36985/jypf2b42

Abstract

Indonesia adalah negara berkembang dengan jumlah penduduk yang sangat besar serta memiliki kekayaan alam yang melimpah . Kondisi ini menjadikan Indonesia layak disebut sebagai negara yang kaya akan sumber daya alam maupun sumber daya manusia . Dalam laju pesatnya era globalisasi saat ini , berbagai sektor mengalami perubahan yang signifikan . Perkembangan ini menuntut setiap individu untuk memiliki keterampilan baru . Jika kita lihat , sektor ekonomi telah mengalami transformasi besar yang mendorong setiap orang untuk bersaing . Situasi ini menimbulkan banyak pelaku bisnis baru di dunia ekonomi . Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Efikasi Diri , Pendidikan Kewirausahaan, dan Kontrol Diri terhadap intensitas berwirausaha mahasiswa . Menggunakan pendekatan kuantitatif , penelitian ini melibatkan 100 siswa sebagai populasi dengan teknik pengambilan sampel NonProbability Sampling melalui metode Sampling Jenuh . Data yang diperoleh dianalisis untuk mengidentifikasi hubungan antara variabel-variabel yang diteliti . Hasil penelitian menunjukkan bahwa efikasi diri , pendidikan kewirausahaan , dan pengendalian diri memiliki pengaruh yang positifsignifikan terhadap intensitas berwirausaha mahasiswa . Temuan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan program pendidikan kewirausahaan di perguruan tinggi serta meningkatkan minat berwirausaha di kalangan mahasiswa .