Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.384
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENELITIAN ILMU PENDIDIKAN Swabumi (Suara Wawasan Sukabumi) : Ilmu Komputer, Manajemen, dan Sosial Widya Cipta : Jurnal Sekretari dan Manajemen Perspektif : Jurnal Ekonomi dan Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika Moneter : Jurnal Akuntansi dan Keuangan Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Riset Terapan Akuntansi Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Jurnal Administrasi Bisnis (J-Adbis) CEMERLANG :Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis Journal of Social And Economics Research Gemilang: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Trending: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen JPNM : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Jurnal Nuansa: Publikasi Ilmu Manajemen dan Ekonomi Syariah Pusat Publikasi Ilmu Manajemen Master Manajemen Journal of Innovative and Creativity Global Leadership Organizational Research in Management journal of social and economic research Jurnal Keilmuan Teknologi Informasi dan Ilmu Manajemen Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan
Rani Kurniasari
Universitas Bina Sarana Informatika
Religion Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Social Sciences Other

Published : 45 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 45 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pengaruh Pelatihan dan Pengawasan terhadap Kinerja Karyawan pada PT Rukita Bhinneka Indonesia Jakarta Nihayatus Sya'adah; Rani Kurniasari
JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Vol. 4 No. 1 (2026): February : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin (ACCEPTED)
Publisher : SM Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59945/jpnm.v4i1.1025

Abstract

PT Rukita Bhinneka Indonesia adalah perusahaan yang menyediakan hunian sewa jangka panjang, khususnya kost modern yang menawarkan kenyamanan, kepraktisan, dan kualitas kepada masyarakat. Sebagai perusahaan properti berbasis teknologi, PT Rukita Indonesia mengusung konsep co-living dan memudahkan penyewa untuk mencari tempat tinggal melalui platform digital yang dilengkapi dengan fasilitas dan manajemen profesional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan pengawasan terhadap kinerja karyawan di PT Rukita Bhinneka Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, dengan pengumpulan data menggunakan sampling jenuh atau non-probabilitas. Sebanyak 38 responden dijadikan sampel, dan data yang diperoleh diproses menggunakan perangkat lunak SPSS 27 dengan teknik analisis regresi linier berganda, termasuk pengujian instrumen dan uji hipotesis parsial serta simultan. Hasil penelitian menunjukkan pengaruh yang positif dan signifikan, baik secara parsial maupun simultan, dari pelatihan dan pengawasan terhadap kinerja karyawan di PT Rukita Bhinneka Indonesia.
PENGARUH STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA AUTO2000 TEBET SAHARJO Eko Wantoro Ari P.; Rani Kurniasari
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1299

Abstract

Produktivitas kerja karyawan merupakan faktor kunci dalam menjaga kualitas dan daya saing layanan pada industri jasa otomotif yang berorientasi pada kepuasan pelanggan. Bengkel resmi seperti Auto2000 Tebet Saharjo dituntut mampu mempertahankan kinerja operasional yang efisien di tengah meningkatnya volume kendaraan dan kompleksitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Standar Operasional Prosedur (SOP) dan kompetensi karyawan terhadap produktivitas kerja, baik secara parsial maupun simultan. Pertanyaan penelitian difokuskan pada sejauh mana SOP dan kompetensi karyawan berkontribusi dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan bengkel. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert yang disebarkan kepada seluruh karyawan area servis Bengkel Auto2000 Tebet Saharjo sebanyak 37 orang dengan teknik sampel jenuh. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda yang didukung oleh uji validitas, reliabilitas, uji-t, uji-F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SOP dan kompetensi karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini mengindikasikan bahwa konsistensi penerapan SOP serta penguatan kompetensi karyawan menjadi faktor strategis dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja. Penelitian ini berimplikasi pada pentingnya evaluasi SOP dan pengembangan kompetensi secara berkelanjutan, serta merekomendasikan penelitian selanjutnya untuk menambahkan variabel lain dan memperluas objek penelitian agar hasilnya lebih generalizable.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan pada Lawson Indonesia Cabang Percetakan Negara Jakarta Pusat Zasmitha; Rani Kurniasari
JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Vol. 4 No. 2 (2026): May : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin (ACCEPTED)
Publisher : SM Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59945/jpnm.v4i2.1125

Abstract

Persaingan industri ritel yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk mampu menciptakan kepuasan pelanggan melalui kualitas pelayanan dan penetapan harga yang sesuai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada Lawson Indonesia Cabang Percetakan Negara Jakarta Pusat. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain eksplanatori. Populasi penelitian meliputi seluruh pelanggan Lawson Indonesia Cabang Percetakan Negara Jakarta Pusat dengan rata rata jumlah 11.644 pelanggan selama tiga bulan terakhir. Penentuan sampel dilakukan menggunakan rumus Yamane dengan tingkat kesalahan 10 persen sehingga diperoleh 100 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring menggunakan Google Form dan observasi langsung di lokasi penelitian. Analisis data dilakukan dengan bantuan SPSS versi 27 melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, baik secara parsial maupun simultan. Kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan harga, meskipun keduanya secara bersama sama berkontribusi dalam membentuk kepuasan pelanggan. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan yang konsisten dan penetapan harga yang sesuai dengan manfaat yang diterima pelanggan merupakan faktor penting dalam mempertahankan kepuasan dan loyalitas pelanggan pada industri ritel convenience store.
Pengaruh Pelatihan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Ciputra Jakarta Arif Setiawan; Rani Kurniasari
JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Vol. 4 No. 2 (2026): May : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin (ACCEPTED)
Publisher : SM Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59945/jpnm.v4i2.1137

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjawab rumusan masalah mengenai apakah pelatihan dan lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Ruang lingkup penelitian difokuskan pada karyawan Departemen Housekeeping di Hotel Ciputra Jakarta sebagai objek penelitian, dengan pembahasan yang dibatasi pada variabel pelatihan, lingkungan kerja, dan kinerja karyawan. Sampel penelitian menggunakan teknik sampling jenuh, sehingga seluruh karyawan departemen tersebut dijadikan responden. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif melalui penyebaran kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Pengolahan dan analisis data dilakukan menggunakan perangkat lunak IBM SPSS versi 27. Teknik analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linear berganda untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara individu maupun bersama-sama. Hal ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas program pelatihan serta penciptaan lingkungan kerja yang kondusif dan harmonis mampu meningkatkan kinerja karyawan secara optimal.
PENGARUH STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA AUTO2000 TEBET SAHARJO Eko Wantoro Ari P.; Rani Kurniasari
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1299

Abstract

Produktivitas kerja karyawan merupakan faktor kunci dalam menjaga kualitas dan daya saing layanan pada industri jasa otomotif yang berorientasi pada kepuasan pelanggan. Bengkel resmi seperti Auto2000 Tebet Saharjo dituntut mampu mempertahankan kinerja operasional yang efisien di tengah meningkatnya volume kendaraan dan kompleksitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Standar Operasional Prosedur (SOP) dan kompetensi karyawan terhadap produktivitas kerja, baik secara parsial maupun simultan. Pertanyaan penelitian difokuskan pada sejauh mana SOP dan kompetensi karyawan berkontribusi dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan bengkel. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert yang disebarkan kepada seluruh karyawan area servis Bengkel Auto2000 Tebet Saharjo sebanyak 37 orang dengan teknik sampel jenuh. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda yang didukung oleh uji validitas, reliabilitas, uji-t, uji-F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SOP dan kompetensi karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini mengindikasikan bahwa konsistensi penerapan SOP serta penguatan kompetensi karyawan menjadi faktor strategis dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja. Penelitian ini berimplikasi pada pentingnya evaluasi SOP dan pengembangan kompetensi secara berkelanjutan, serta merekomendasikan penelitian selanjutnya untuk menambahkan variabel lain dan memperluas objek penelitian agar hasilnya lebih generalizable.
Co-Authors Adelia Lukitasari Amanda Dwi Shafira Arif Setiawan Bilgah Bilgah Deni Kurniawan, Deni Dinda Fitrah Wiliantari Dio Faqih Saputra Dio Saputra Eko Wantoro Ari P. Fachria Fauhatuzzahro Faradilah, Nur Rizki Gema Ramadhanti Haryani Ikhsan Maulana Irma Suryani Lola Yolanda Miftahul Rifa Sabtina Mochamad David Andreas Priatna Nihayatus Sya'adah Novita, Irna Novita, Rosdiana Nurlaela Eva Puji Lestari Nurul Choirunnisa Nurvi Oktiani Nurzalinar Joesah Pratiwi, Yusti Putri, Cynthia Reffiana Ryan Pratama Saefulloh, Reandy Saifudin, Muhamad Shafa Arya Akhdania Siti Aisyah Sofyan Marwansyah Taat Kuspriyono Teni Agustina Teni Agustina Teni Agustina Utami, Camelia Putri Vidya Aulia Rengganis Wulan Eka Permatasari Yaasmiin Prihadini Yuliantari, Kartika Yusti Pratiwi Zahratunnisa, Ida Zasmitha