Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.071
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jupiter RABIT: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Univrab JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika) Journal of Information Systems and Informatics Jurnal Ilmiah Psyche bit-Tech Zonasi: Jurnal Sistem Informasi Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Journal of Information Technology Ampera Jurnal FASILKOM (teknologi inFormASi dan ILmu KOMputer) Informanika Journal of Software Engineering Ampera Jurnal Pengembangan Sistem Informasi dan Informatika Jurnal Pengabdian Masyarakat Information Technology (JPM ITech) Jurnal Pengabdian Pancasila (JPP) Aksi Kita: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesia Berdampak: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Buana Kata: Pendidikan, Bahasa, dan Ilmu Komunikasi Smatika Jurnal : STIKI Informatika Jurnal
Fatmasari Fatmasari
Universitas Bina Darma
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Social Sciences Other

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

 1   2   3   4 
Evaluasi Usability Aplikasi Antrean Online BPJS Pada Puskesmas Sukarami Menggunakan Metode TAM dan COBIT 5 Muhammad Iqbal Suherlin; Fatmasari Fatmasari; Edi Supratman; Kiky Rizky Nova Wardani
Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol. 10 No. 1 (2024): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer
Publisher : Universitas Mohammad Husni Thamrin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37012/jtik.v10i1.2097

Abstract

Teknologi informasi terus berkembang dengan cepat, kehadiran internet telah mendorong berbagai bidang kehidupan untuk memanfaatkan teknologi ini. Puskesmas Sukarami adalah sebuah fasilitas pelayanan kesehatan yang berdedikasi dalam menyediakan jasa pelayanan kesehatan yang ada di kota Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia. Puskesmas Sukarami merupakan salah satu instansi pelayanan masyarakat bidang kesehatan yang memiliki total 82 orang pegawai dan 4 orang petugas pendaftaran dari 12 orang pegawai yang bisa mengakses Aplikasi Antrean Online BPJS yang terdiri dari 8 poli untuk pelayanannya. Jumlah total pasien Puskesmas Sukarami yang terdaftar terhitung kurang lebih sebanyak 29.000 orang dan memiliki 6 dokter. Jumlah pasien yang datang perharinya rata-rata sebanyak 100 hingga 160 orang. Evaluasi Usability merupakan cara untuk mengetahui sejauh mana pengguna dapat menggunakan suatu sistem/aplikasi untuk mencapai tujuan pengguna yang ditentukan dengan efektivitas, efisiensi, dan kepuasan dalam kondisi tertentu. Dalam upaya mengatasi hal tersebut maka dibuatlah sebuah Evaluasi Usability yang bertujuan untuk mengetahui dimana kekurangan Aplikasi Antrean Online BPJS dengan menggunakan metode TAM dan COBIT 5. Dari hasil analisis dan evaluasi yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa aplikasi antrian online BPJS mendapatkan penilaian yang baik dari pengguna dalam hal Perceived Usefulness (PU) dan Perceived Ease Of Use (PEU), serta usability secara umum. Dari data yang disajikan, rata-rata PU mencapai 94%, sementara rata-rata PEU mencapai 91%. Evaluasi usability proses dalam domain COBIT 5 juga menunjukkan hasil yang positif, dengan rata-rata nilai untuk setiap proses berada di atas. Hal ini menandakan bahwa aplikasi ini dianggap mudah digunakan oleh pengguna dan memenuhi harapan mereka terhadap usability.
Penerapan Framework CodeIgniter dalam Sistem Informasi Pengelolaan Jadwal Video Conference (VICON) Polrestabes Palembang Mita Tri Murtiningsih; Fatmasari Fatmasari
SMATIKA JURNAL : STIKI Informatika Jurnal Vol 13 No 01 (2023): SMATIKA Jurnal : STIKI Informatika Jurnal
Publisher : LPPM UBHINUS MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32664/smatika.v13i01.724

Abstract

Abstract Today, the exchange of information can be made not only by text or by voice but also by video. This is a video conference. Polrestabes Palembang is an institution that is affected by the covid-19 and has not yet been computerized in video conferences and in managing video conference schedules. The purpose of the study is to build information management systems for video conference schedules using the framework codeigniter and the software development method of the waterfall method. The waterfall method has five procedures, such as requirement analysis, design, implementation, testing, support and maintenance. The result of research is that the information system was successfully built using the framework codeigniter, which has three models: model, view, controller. The information system can manage the data for the video conference schedule that will be done and can do a video conference itinerary recaption as needed. Result of testing, all the menus on this information system can be used as desired.
Analysis of User Satisfaction with the Akumandiri System Using the SUS Method Istiqomah Nur Kholifah; Fatmasari Fatmasari
bit-Tech Vol. 8 No. 2 (2025): bit-Tech
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/bt.v8i2.2958

Abstract

The rapid adoption of e-government services in Indonesia highlights the need to ensure not only system availability but also usability and user satisfaction. This study evaluates the AkuMandiri system, an innovation developed by the Department of Population and Civil Registration of Ogan Ilir Regency to facilitate online management and self-printing of civil documents. The research employed the System Usability Scale (SUS) to assess user experiences, supported by insights from the Technology Acceptance Model (TAM) and DeLone & McLean’s IS Success Model to capture broader dimensions of satisfaction and trust. Data were collected from 97 respondents through questionnaires and observations.The analysis revealed an average SUS score of 76.22, which falls into the “acceptable” category, indicating that the system is generally usable. Findings further highlight that ease of use and trust serve as the main drivers of user satisfaction, while system reliability and interaction quality exert relatively weaker influence. These results suggest that although the AkuMandiri application has improved efficiency and accessibility in population administration, challenges remain regarding error handling mechanisms and interface complexity. This study contributes both theoretically and practically: it advances e-government usability research by integrating SUS with TAM and DeLone & McLean frameworks, and it provides actionable recommendations for local governments. Specifically, improvements in interface design, user education, and transparency are necessary to enhance public trust and ensure the long-term sustainability of digital public services.
PENERJEMAH BAHASA BESEMAH BERBASIS MACHINE LEARNING DENGAN ALGORITMA MODEL ENCODER-DECODER Bogy Dharma Sandi; Susan Dian Purnamasari; Yesi Novaria Kunang; Ilman Zuhri Yadi; Fatmasari Fatmasari
Rabit : Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Univrab Vol 10 No 1 (2025): Januari
Publisher : LPPM Universitas Abdurrab

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36341/rabit.v10i1.5252

Abstract

Regional languages are one of the cultural elements in Indonesia, reflecting the diverse traditions of various regions across the archipelago. The Besemah language, spoken by the Besemah ethnic group, is used daily by the residents of Pagar Alam City and Lahat Regency. Although there are differences in pronunciation and vocabulary between villages, the Besemah language still shares a common linguistic root. The residents of Pagar Alam, particularly those in the mountainous areas of South Sumatra Province, are among the native speakers of the Besemah language. To enhance the preservation of the Besemah language, this study utilizes a translation system between Besemah and Indonesian. The development of this translation system, in line with technological advancements, will facilitate users in understanding translations between the Besemah language and Indonesian. The researchers chose the Encoder-Decoder algorithm because this architecture has been proven effective in various translation tasks and can produce more accurate translations compared to existing methods such as the Edit Distance algorithm and Convolutional Neural Networks (CNN). This algorithm consists of two main components: the Encoder, which processes the input document and converts it into a translation for each word in the Besemah language, and the Decoder, which takes the data representation generated by the Encoder and processes it into a translation output in Indonesian and vice versa.
Implementasi Algoritma Support Vector Machine untuk Prediksi Kesejahteraan Psikologis Remaja Berdasarkan Analisis Sentimen Media Sosial Mutia Mawardah; Fatmasari Fatmasari; Susan Dian Purnamasari
Jurnal Ilmiah Psyche Vol. 20 No. 1 (2026): Jurnal Ilmiah Psyche
Publisher : Direktorat Riset dan Pengabdian Masyarakat Universitas Bina Darma Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33557/dzgmhj18

Abstract

The increasing use of social media among adolescents may influence their psychological well-being. This study aimed to implement the Support Vector Machine (SVM) algorithm to predict adolescent psychological well-being based on social media sentiment analysis. A quantitative approach was employed involving 157 social media users aged 13–18 years. Data were collected using the Social Media Sentiment Analysis Revised (ASMS-R) and Adolescent Psychological Well-Being Revised (KPD-R) instruments. The prediction model was developed using SVM with a Radial Basis Function (RBF) kernel and evaluated through a confusion matrix. The results revealed a positive relationship between social media sentiment and psychological well-being (r = 0.565). The SVM model achieved an accuracy of 65.63%. These findings indicate that social media sentiment analysis can be utilized as an indicator for predicting adolescent psychological well-being and may support the development of artificial intelligence-based early detection systems.
Analisis Sistem AMS Korporat Mengunakan Metode SWOT di PLN Indonesia Power UBP Keramasan UP Merah Mata Ricko Mustika Jaya; Fatmasari Fatmasari
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2026): JANUARI-FEBRUARI
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/3jcgf676

Abstract

Transformasi digital dalam bidang administrasi menjadi kebutuhan penting bagi organisasi besar guna meningkatkan efisiensi dan akuntabilitas kerja. PT PLN Indonesia Power UBP Keramasan UP Merah Mata telah menerapkan Aplikasi Manajemen Surat Korporat (AMS Korporat) sebagai sistem administrasi surat menyurat berbasis digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan AMS Korporat dengan menggunakan metode SWOT guna mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dalam penggunaannya. Metode penelitian yang digunakan bersifat deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus, berdasarkan hasil observasi langsung selama kegiatan magang serta studi literatur yang relevan. Hasil analisis menunjukkan bahwa AMS Korporat memiliki kekuatan pada aspek efisiensi administrasi, keamanan sistem melalui IAM/SSO, serta pengarsipan digital yang terintegrasi. Namun demikian, masih terdapat beberapa kelemahan seperti ketergantungan pada jaringan internet dan perbedaan tingkat pemahaman pengguna. Peluang pengembangan AMS Korporat terbuka melalui peningkatan literasi digital dan integrasi sistem, sementara ancaman berasal dari gangguan teknis dan resistensi terhadap perubahan. Secara keseluruhan, AMS Korporat dinilai mampu mendukung proses administrasi surat menyurat secara efektif apabila diimbangi dengan peningkatan kompetensi pengguna dan dukungan infrastruktur teknologi.
Perancangan Website Sistem Administrasi di Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang (PUPR) Palembang Akbar Pamungkas; Fatmasari
Indonesia Berdampak: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 1 (2025): JANUARI-JUNI 2025
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/5g89cd48

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Dinas PUPR Provinsi Sumatera Selatan, yang dimulai pada tanggal 17 Februari 2025 hingga 30 April 2025 sebagai kerja praktik MBKM (Merdeka Kampus Belajar Merdeka). Hasil dari pengabdian ini yaitu merancang dan membuat sebuah Aplikasi Pengarsipan Berbasis Website yang ditujukan untuk mempermudah Dinas PUPR dalam mengelola dokumen-dokumen kontrak sekaligus menjadi pusat Bank Data bagi Bidang-bidang pada Dinas PUPR    Aplikasi yang dikembangkan dirancang menggunakan PHP Native dan dilengkapi dengan fitur multiuser (admin, staff, dan user) yang mendukung transparansi serta kemudahan dalam mengakses dan memproses data administrasi. Kendati demikian, implementasi sistem ini masih menghadapi tantangan seperti keterbatasan SDM dalam bidang teknologi informasi dan kebutuhan infrastruktur yang memadai. Oleh karena itu, untuk menjamin keberlangsungan dan optimalisasi website, diperlukan pelatihan berkelanjutan serta dukungan regulasi dan anggaran dari instansi terkait. Secara keseluruhan, digitalisasi administrasi melalui sistem ini memberikan kontribusi positif terhadap tata kelola pemerintahan yang lebih modern, responsif, dan akuntabel.
Optimalisasi Media Sosial untuk Pemasaran Jamur Tiram UMKM di Desa Telang Sari Taura Saputra; Fatmasari; Susan Dian
Indonesia Berdampak: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 1 (2025): JANUARI-JUNI 2025
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/w2p8gg90

Abstract

Digitalisasi dalam bidang pemasaran menjadi salah satu kunci utama dalam mendorong kemajuan dan keberlanjutan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di tengah pesatnya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi saat ini. Penerapan strategi pemasaran digital memungkinkan pelaku UMKM untuk menjangkau pasar yang lebih luas, meningkatkan visibilitas produk, serta memperkuat hubungan dengan konsumen secara lebih efektif dan efisien. Artikel ini secara khusus mengkaji dan menganalisis upaya optimalisasi penggunaan media sosial sebagai strategi pemasaran yang diterapkan pada UMKM budidaya jamur tiram di Desa Telang Sari, Kecamatan Tanjung Lago, Kabupaten Banyuasin, yang sebelumnya menghadapi tantangan dalam menjangkau konsumen secara lebih luas. Melalui pendekatan yang komprehensif dan partisipatif, kegiatan dilakukan dengan menggunakan beberapa metode utama, antara lain observasi langsung terhadap kegiatan usaha, wawancara mendalam dengan pemilik usaha untuk menggali permasalahan yang dihadapi, serta pelaksanaan pendampingan teknis dan pelatihan praktis yang berfokus pada penggunaan media sosial untuk keperluan promosi. Selain itu, pelatihan juga mencakup pembuatan konten digital, pengelolaan akun media sosial, serta desain kemasan produk agar lebih menarik dan kompetitif. Selama proses pelatihan dan pendampingan, pelaku UMKM menunjukkan perkembangan yang positif dan peningkatan kapasitas dalam mengelola promosi digital. Hal ini tercermin dari meningkatnya interaksi dengan pelanggan, pertambahan jumlah pesanan, dan meluasnya jangkauan pemasaran produk ke luar wilayah desa. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial seperti Facebook dan WhatsApp secara terencana dan strategis mampu memberikan dampak nyata terhadap pertumbuhan usaha. Media sosial tidak hanya menjadi alat komunikasi, tetapi juga menjadi sarana pemasaran yang sangat efektif untuk memperkenalkan produk kepada masyarakat yang lebih luas, sekaligus meningkatkan daya saing UMKM dalam pasar yang semakin kompetitif
Peningkatan Literasi Digital Masyarakat Desa melalui Pelatihan Internet Sehat dan Aman Susan Dian Purnamasari; Fatmasari Fatmasari; Afny Istiqomah
Indonesia Berdampak: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 2 No. 2 (2026): JULI-DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/ymaf5y77

Abstract

The rapid advancement of information and communication technology has significantly expanded internet accessibility, including in rural communities. However, increased internet access has not been accompanied by adequate digital literacy, leaving many community members vulnerable to various digital risks such as misinformation, online fraud, personal data breaches, and unethical online behavior. This community engagement program aimed to enhance the digital literacy of residents in Purwosari Village, Tanjung Lago District, Banyuasin Regency through a healthy and safe internet training program. The program was implemented using a participatory approach consisting of preliminary coordination with village authorities, community needs assessment, preparation of educational materials, interactive training sessions, hands-on assistance, and evaluation through discussions and quizzes. Approximately 30 participants, including housewives, adolescents, and community leaders, attended the training. The educational materials covered fundamental concepts of digital literacy, digital ethics, online privacy and personal data protection, identification of misinformation and online scams, and the productive use of digital technology to support education, economic activities, and social interaction. The program outcomes indicated an improvement in participants' understanding of responsible internet use, as reflected in their increased ability to identify reliable information, recognize the importance of protecting personal data, and apply safer and more ethical digital practices in their daily lives. This community engagement initiative is expected to serve as an initial step toward strengthening digital literacy in rural communities and fostering a digitally competent society capable of utilizing information technology safely, responsibly, and productively.
ANALISIS WEBSITE SPIT MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) PADA PID HUMAS POLDA SUMATERA SELATAN Nabila Amelia Pratiwi; Fatmasari
Jurnal Buana Kata: Pendidikan, Bahasa, dan Ilmu Komunikasi Vol. 3 No. 3 (2026): Jurnal Buana Kata: Pendidikan, Bahasa, dan Ilmu Komunikasi
Publisher : Laboratorium Pembelajaran Bahasa, FKIP Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/buanakata.v3i3.2191

Abstract

Website Sistem Pengelolaan Informasi Terpadu (SPIT) digunakan oleh Subbidang Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi (PID) Humas Polda Sumatera Selatan untuk mendukung pengelolaan konten berita. Sistem ini membantu proses input narasi, unggah foto dan video, penyimpanan data, pencarian data, hingga pemeriksaan dan persetujuan berita. Namun, penggunaan sistem masih menghadapi beberapa kendala, seperti akses yang hanya dapat digunakan oleh satu perangkat, proses login dengan kode One-Time Password (OTP) melalui email admin, gangguan server pusat, serta kegagalan unggah foto dan file. Penelitian ini bertujuan menganalisis tingkat usability Website SPIT dan mengidentifikasi kendala penggunaannya berdasarkan metode System Usability Scale (SUS). Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan data yang diperoleh melalui observasi kegiatan magang dan kuesioner SUS kepada 10 responden yang terdiri atas admin Website SPIT, personel Subbid PID, dan operator Media Hub. Hasil penelitian menunjukkan nilai rata-rata SUS sebesar 52,75. Nilai tersebut berada pada kategori Marginal Acceptable, grade D, dan adjective rating OK. Hasil ini menunjukkan bahwa Website SPIT masih dapat digunakan untuk mendukung pengelolaan konten berita, tetapi belum memberikan pengalaman penggunaan yang optimal. Perbaikan perlu diarahkan pada akses multi-user, stabilitas server, optimalisasi OTP, keandalan fitur unggah, kejelasan pesan kesalahan, dan penyediaan panduan penggunaan sistem. The Integrated Information Management System Website (SPIT) is used by the Information and Documentation Management Subdivision (PID) of Public Relations at the South Sumatra Regional Police to support news content management. The system supports news text input, photo and video uploads, data storage, data search, and news approval processes. However, several usability issues were identified, including single-device access limitations, login verification through One-Time Password (OTP) sent to the administrator email, central server errors, and failed photo or file uploads. This study aims to analyze the usability level of the SPIT Website and identify its usage constraints using the System Usability Scale (SUS) method. This study used a descriptive quantitative approach. Data were collected through internship observation and SUS questionnaires distributed to 10 respondents consisting of the SPIT Website administrator, PID personnel, and Media Hub operators. The results show an average SUS score of 52.75. This score falls into the Marginal Acceptable category, grade D, with an adjective rating of OK. These findings indicate that the SPIT Website can still support news content management, but its user experience is not yet optimal. Improvements should focus on multi-user access, server stability, OTP optimization, upload reliability, clearer error messages, and practical user guidance.
Co-Authors Afny Istiqomah Afriyudi Akbar Pamungkas Berliana Irmadiani Bogy Dharma Sandi Briandy Tri Putra Briandy Brilian Sidhatama Della Silvana Derfin Wiratama Edi Supratman Evi Yuliangsih Evi Yulianingsih Febriyanti Panjaitan Ferdiansyah Ferdiansyah Fitri Purwaningtias Helda Yudiastuti Ilman Zuhri Yadi Iman Solikin Istiqomah Nur Kholifah Khaafidh Putri Azzahra kiky rizky nova wardani Kurniawan Kurniawan Leon Andretti Abdillah M. Arya Dwi Cahya M. Denny Richardo Maria Ulfa Maria Ulfa Marlindawati Marlindawati Melisa Melisa Mita Tri Murtiningsih Muhammad Iqbal Suherlin Muhammad Taufik Mutia Mawardah Nabila Amelia Pratiwi Nita Rosa Damayanti Nurul Adha Oktaviani, Nia Ramdhanti Ricko Mustika Jaya Selia Tasya Siti Sauda Susan Dian Susan Dian Purnamasari Taura Saputra Tri Oktarina Wayan Agus Pratama Yesi Novaria Kunang Yusman Septian