Garuda - Garba Rujukan Digital

Hubungan Gaya Kepemimpinan Kepala Ruangan Dengan Kepuasan Kerja Perawat Di RSU Kabupaten Tangerang Eneng Wiliana; Regina Vidryanggi; Atnesia Ajeng
Jurnal JKFT Vol 5, No 1 (2020): Jurnal JKFT
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/jkft.v1i1.2745

Keberadaan seorang pemimpin dalam organisasi sangat dibutuhkan untuk membawa organisasi kepada tujuan yang telah ditetapkan. Untuk mencapai kinerja perawat yang baik diperlukan kepemimpinan yang mempunyai kemampuan sehingga terbentuk kepuasan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara gaya kepemimpinan kepala ruangan terhadap kepuasan kerja perawat di RSU Kabupaten Tangerang. Metode penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dan bersifat deskriptif analitik dengan desain cross sectional. Penelitian ini dilakukan di ruang rawat inap kelas 3 RSU Kabupaten Tangerang yang dilaksanakan pada bulan Juni 2018. Populasi penelitian adalah seluruh perawat pelaksana di ruang rawat inap RSU Kabupaten Tangerang sebanyak 50 perawat dari tiga ruang rawat kelas 3. Instrumen dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dan data di analisis menggunakan uji chi square. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja perawat yang menyatakan puas bekerja sebanyak 17 (34%) dan kurang puas bekerja sebanyak 33 (66%). Uji statistik chi square menunjukkan hasil OR = 0,208 dan p = 0,028 yang artinya α < 0,05. Maka dapat diketahui Ho ditolak yaitu adanya hubungan yang signifikan antara gaya kepemimpinan kepala ruangan terhadap kepuasan kerja perawat di RSU Kabupaten Tangerang. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan menggunakan metode lain dan menambahkan variabel serta cakupannya sehingga penelitian tentang hubungan gaya kepemimpinan kepala ruangan terhadap kepuasan kerja perawat dapat berkembang. Kata kunci : Gaya kepemimpinan, kepala ruangan, kepuasan kerja, perawat

PENGARUH REPUTASI, KUALITAS RELASIONAL DAN KEPERCAYAAN PASIEN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN (STUDI KASUS PADA PASIEN RAWAT JALAN BPJS DI RUMAH SAKIT SWASTA KOTA TANGERANG) Eneng Wiliana; Lena Erdawati; Yanthi Meitry
E-Mabis: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol 20, No 2 (2019): Oktober
Publisher : Faculty of Economics and Business, Universitas Malikussaleh

Current government policy requires all hospitals to collaborate with BPJS. The phenomenon that often occurs in some hospitals, is the difference in services between BPJS and non BPJS patients. The purpose of this study was to determine and analyze the effect of reputation, relational quality and trust on BPJS patient satisfaction and loyalty in private hospitals in the city of Tangerang, both partially and simultaneously. And to find out and analyze the effect of satisfaction on BPJS patient loyalty in private hospitals in the city of Tangerang. The research method used is causal research used to prove the cause and effect relationship of several variables. Data collection techniques used were the method of observation, interviews and questionnaires relating to reputation, relational quality, trust in customer satisfaction and customer loyalty. Where the sample used was outpatients in 3 (three) Private Hospitals that have performed BPJS services with well. The analysis technique used is Path Analysis. The results of the analysis show reputation, relational quality, trust affect patient satisfaction and loyalty both partially and simultaneously. And satisfaction affects the loyalty of BPJS outpatients in three private hospitals in the city of Tangerang.

PENDAMPINGAN KONSEP BISNIS KELUARGA DALAM PENERAPAN MANAJEMEN PRODUK HOME INDUSTRY DI BRUNGGENDIS CIAMIS Eneng Wiliana; Nining Purwaningsih
JURNAL PENGABDIAN MANDIRI Vol. 2 No. 2: Februari 2023
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Peran wanita selaku ibu rumah tangga sangat penting dalam mensejahterakan keluarganya di samping mengurus rumah tangga, suami dan mendidik anak, juga membantu menambah penghasilan keluarga agar perekonomian keluarga stabil. Saat ini, dikarenakan kemajuan dan tuntutan zaman, peran wanita sangat dibutuhkan sebagai pendamping suami dalam mencari atau menambah nafkah keluarga. Umumnya dalam suatu keluarga suami dan istri bekerja untuk memenuhi kebutuhan anggota keluarga. Pengabdian ini bertujuan untuk wawasan dan pengetahuan para ibu rumah tangga dalam menambah pendapatan keluarga dengan mengembangkan usaha kecil dan memberikan motivasi dalam mengembangkan usaha rumahan (home industry) baik dari segi manajemen dan pemasaran dalam menghadapi persaingan bisnis. Teknik yang dipakai dalam melaksanakan pengabdian kepada masyarakat adalah sistem ceramah, diskusi mengenai strategi pemasaran disertai memberikan contoh-contoh dan tanya jawab dengan peserta. Bagi kaum ibu yang sudah menjalankan usaha rumahan dimotivasi untuk mengembangkan pemasarannya dengan mengajarkan bisnis mengikuti kemajuan zaman di digital marketing, mengenalkan konsepkonsep pemasaran online atau lebih dikenal dengan digital marketing. Hasil yang diperoleh dapat menumbuhkan minat berwirausaha dikalangan ibu-ibu rumah tangga untuk menopang perekonomian keluarganya dan lebih meluaskan pemasaran hasil home industry yang selama ini masih memakai sistem offline atau tradisional, lebih luas lagi jangkauan pasarnya dengan memakai sistem online. Hal ini diharapkan dapat membuka lapangan kerja dusun Brunggendis ini.

Building Satisfaction and Loyalty of Go-Jek User Communities in Cibodas District, Tangerang City Eneng Wiliana; Nining Purwaningsih
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 6, No 2 (2023): Jurnal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v6i2.28155

People's mobility is currently increasing, of course, requires transportation facilities that can facilitate movement and movement from one place to another quickly, even though the distance is long. The rapid and practical development of internet-based technology has given rise to an online application-based transportation innovation supported by communication technology via smartphones. This online application-based transportation is a combination of motorcycle taxi transportation services and communication technology. This study aims to examine the effect of service quality on customer satisfaction and loyalty of users of Gojek online motorcycle taxi transportation services, especially the people in Cibodas District, Tangerang City, amidst the many competition of similar companies. This research is a survey research. The population in this study are all customers who use Gojek online motorcycle taxi transportation in Cibodas District, Tangerang City. This research technique uses non-probability sampling. The researcher uses incidental sampling with a total of 150 respondents. The data collection technique uses a questionnaire that has been tested for validity and reliability. The data analysis technique used is multiple regression. The statistical test results show that customer satisfaction has a positive and significant effect on customer loyalty to gojek. This research also shows how important satisfying service is so that customers have high loyalty and customers do not switch to other online motorcycle taxi applications.y Key : Service Quality, Customer Satisfaction, Customer Loyalty

PENGARUH REPUTASI DAN KEPERCAYAAN PASIEN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN RAWAT JALAN BPJS DI RUMAH SAKIT ANNISA KOTA TANGERANG Eneng Wiliana; Lena Erdawati; Yanthi Meitry Gunawan
Prosiding Simposium Nasional Multidisiplin (SinaMu) Vol 1 (2019): Simposium Nasional Multidisiplin (SinaMu)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/sinamu.v1i0.2125

Health services in the hospital today can be done independently or through BPJS financing in the form of outpatient service activities, inpatient services and emergency care services that include medical services and medical support. The purpose of this research is to know and analyze the influence of reputation and confidence in the satisfaction and loyalty of BPJS patients at Annisa Hospital in Tangerang City. The research plan used is Explanatory Research which describes the causal relationship between research variables through the hypothesis testing the data collection techniques used are observation methods, interviews and questionnaires. Related to reputation, relational quality, customer satisfaction trust and customer loyalty. Where the sample used is an outpatient as many as 100 respondents with a questionnaire containing 48 question items. The analysis technique used is Path Analysis. The results showed that there was a strong relationship between trust in patient satisfaction compared to reputation, where both independent variables, reputation and trust had a positive and significant influence on Patient satisfaction and loyalty.Keywords: Reputation, trust, satisfaction, loyalty, BPJS patients

Pencegahan dan Penanganan Stunting di Kelurahan Cibodas Kota Tangerang Azizah Al Ashri Nainar; Eneng Wiliana
Nanggroe: Jurnal Pengabdian Cendikia Vol 2, No 6 (2023): September
Publisher : Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.8331789

Stunting adalah masalah kurang gizi kronis yang disebabkan oleh kurangnya asupan gizi dalam waktu yang cukup lama, sehingga mengakibatkan gangguan pertumbuhan pada anak yakni tinggi badan anak lebih rendah atau pendek (kerdil) dari standar usianya. Selain faktor gizi, stunting disebabkan karena kurangnya pengetahuan masyarakat terutama ibu-ibu yang memiiki anak bayi dan balita tentang stunting. Metode pelaksanaan dalam program pengabdian kepada masyarakat melalui pemberian penyuluhan mengenai stunting kepada Ibu-ibu yang memiliki bayi dan balita di Kelurahan Cibodas Kecamatan Cibodas Kota Tangerang-Banten..Tujuan dari adanya penyuluhan ini untuk memberikan informasi mengenai “Pentingnya Pola Asuh Anak yang Baik untuk dapat mnengenali, mencegah dan menangani Stunting”.

Pencegahan dan Penanganan Stunting di Kelurahan Cibodas Kota Tangerang Azizah Al Ashri Nainar; Eneng Wiliana
Nanggroe: Jurnal Pengabdian Cendikia Vol 2, No 6 (2023): September
Publisher : Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.8331789

Stunting adalah masalah kurang gizi kronis yang disebabkan oleh kurangnya asupan gizi dalam waktu yang cukup lama, sehingga mengakibatkan gangguan pertumbuhan pada anak yakni tinggi badan anak lebih rendah atau pendek (kerdil) dari standar usianya. Selain faktor gizi, stunting disebabkan karena kurangnya pengetahuan masyarakat terutama ibu-ibu yang memiiki anak bayi dan balita tentang stunting. Metode pelaksanaan dalam program pengabdian kepada masyarakat melalui pemberian penyuluhan mengenai stunting kepada Ibu-ibu yang memiliki bayi dan balita di Kelurahan Cibodas Kecamatan Cibodas Kota Tangerang-Banten..Tujuan dari adanya penyuluhan ini untuk memberikan informasi mengenai “Pentingnya Pola Asuh Anak yang Baik untuk dapat mnengenali, mencegah dan menangani Stunting”.

Title

Found 7 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 7 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 7 Documents
Search