Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH CELEBRITY ENDORSER TERHADAP CITRA MEREK DAN DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei kepada Pengunjung Warung Kopi Kriwul, Kelurahan Merjosari, Kecamatan Lowokwaru, Kota Malang yang Pernah Melihat Iklan dan Membeli TOP Coffee) Puthud Wijanarko; . Suharyono; Zainul Arifin
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 34, No 1 (2016): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (278.34 KB)

The study aims to understand and clarifity: the influence of Celebrity Endorser on Brand Image, the effect of Brand Image on Purchase Decisions, the influence of Celebrity Endorser on Purchase Decisions. The type of this research is explanatory research with quantitative method. The variables are Celebrity Endorser, Brand Image and Purchase Decisions. The population in this research is kriwul coffee and pool’s customer who was seen the ads and buy the TOP Coffe. There sample used in this research was 116 people chosen with purposive sampling and data collection methode is questionneres, and analysis of data used descriptive analysis and path analysis. The results of path analysis shows that, Celebrity Endorser Variable have significant effect on Brand Image Variable, Brand Image Variable have significant effect on Purchase Decisions Variable and Celebrity Endorser Variable have significant effect on Purchase Decision Variable. Keywords: Celebrity Endorser, Brand Image, Purchase Decisions ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan: pengaruh Celebrity Endorser terhadap Citra Merek, pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian, pengaruh Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian penjelasan atau explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Variabel dalam penelitian ini meliputi Celebrity Endorser, Citra Merek dan Keputusan Pembelian. Populasi penelitian ini adalah pengunjung Warung Kopi “Kriwul Coffee and Pool’’ yang pernah melihat iklan dan membeli TOP Coffee. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 116 responden yang diambil dengan menggunakan purposive sampling dan metode pengumpulan data menggunakan angket. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis jalur (path analisys). Hasil analisis jalur (path analisys) menunjukkan bahwa, Variabel Celebrity Endorser berpengaruh signifikan terhadap Variabel Citra Merek, Variabel Citra Merek berpengaruh signifikan terhadap Variabel Keputusan Pembelian, Variabel Celebrity Endorser berpengaruh signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian. Kata Kunci: Celebrity Endorser, Citra Merek, Keputusan Pembelian

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (StudiapadafPelanggan Food and Beverage 8 Oz Coffee Studio Malang) Achmad Safrizal Yafie; . Suharyono; Yusri Abdillah
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 35, No 2 (2016): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (568.628 KB)

The aim of this study is to examine the effect of product quality and service quality to customer satisfaction. The type of research is explanatory with quantitative approach. The number of sample in this study amounted to 84 respondents who are customers of 8 Oz Coffee Studio Malang. Sampling technique used in this research is purposive sampling technique. Analysis of the data uses descriptive statistics and multiple linear regression analysis. The data collection was done by distributing questionnaires that have been tested for validity and reliability. The results show that Product Quality and Service Quality significantly influence Customer Satisfaction both simultaneously and partially Keywords : Product Quality, Service Quality, Customer Satisfaction ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan. Jenis penelitian yang dilakukan adalah explanatory dengan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 84 responden yang merupakan pelanggan 8 Oz Coffee Studio Malang. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel dalam peneltian ini menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data yang digunakan adalah statistik deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran kuisioner yang telah diuji validitas dan reabilitasnya. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Kualitas Produk dan Kualitas Jasa berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan baik secara simultan dan parsial Kata Kunci : Kualitas Produk, Kualitas Jasa, Kepuasan Pelanggan

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi pada Pembeli Kartu Perdana simPATI di Booth Telkomsel Matos) Faisal Munif Soim; . Suharyono; Yusri Abdillah
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 35, No 1 (2016): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (495.321 KB)

The purpose of this study to examine the effect of variable brand image that is favorability of brand association, uniqueness of brand association and Strength of brand association in multiple, partially and dominant of purchasing decisions product simPATI at booth Telkomsel MATOS. The number of this study amounted 100 of customer product simPATI. Sampling techniques used reasearch is using accidental sampling. The data analysis used by regresion linier analysis. The data collection was done by distributing questionare that been tasted validity and realibility. Results from this study that brand image variables together significantly influence purchasing decisions, dominant influence on purchasing decisions is variable Strength of brand association, while the variables that effect but no significant effect on purchasing decisions is the favorability of brand association. Keywords: Brand Image, Purchase decision, Favorability of brand association, Strengh of brand association, Uniques of brand association ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari variabel brand image yaitu favorability of brand association, uniqueness of brand association dan Strength of brand association secara berganda, parsial dan dominan dari produk simPati terhadap keputusan pembelian di booth Telkomsel MATOS. Sampel yang digunakan untuk penelitian ini sebanyak 100 pelanggan simPATI. Sampel yang didapatkan dengan menggunakan teknik accidental sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier. Data yang diperoleh dari penelitian ini didapatkan dari penyebaran kuesiner yang telah diuji validitas dan reabilitas. Hasil penelitian ini bahwa seluruh variabel brand image secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dan secara parsial yang berpengaruh tetapi tidak signifikan terhadap keputusan pembelian adalah Favorability of brand association. Sedangkan yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian adalah variabel Strength of brand association Kata Kunci: Brand Image, Keputusan pembelian, Favorability of brand association, Strengh of brand association, Uniques of brand association.

PENGARUH KELOMPOK ACUAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Konsumen di Rumah Makan Kimbap Rina, Malang) Nadiastika Hayyuna Zahra; . Suharyono; Edy Yulianto
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 37, No 2 (2016): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (416.919 KB)

This study aims to identify and explain: the influence of the Attitude Reference Group; influence Reference Group on Purchase Intentions; Reference Group influence on purchase decision; influence Attitudes to Purchase Intentions; Attitudes influence on purchase decision, and Purchase Intentions influence on the purchase decision. This type of research is explanatory research. A sample of 116 consumers in restaurants Kimbap Rina, Malang who are making purchases and getting a recommendation from the reference group. The sampling technique used purposive sampling. Data were collected by questionnaire. Descriptive data analysis and path analysis. The results showed significant effect on the Reference Group Attitude; Reference Group significantly influence the Purchase Intentions; Reference group did not significantly influence the purchase decision; Attitude does not significantly influence the purchase decision, significantly influence the attitude Purchase Intentions; and Purchase Intentions significantly influence the purchase decision. Based on these results it is suggested eating house Kimbap Rina innovations so that consumers feel not only Korean fans who become food consumers, as well as pay attention to consumer convenience when traveling. Keywords: Reference Group, Attitude, Purchase Intention, Purchase Decision ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan: pengaruh Kelompok Acuan terhadap Sikap; pengaruh Kelompok Acuan terhadap Niat Pembelian; pengaruh Kelompok Acuan terhadap Keputusan Pembelian; pengaruh Sikap terhadap Niat Pembelian; pengaruh Sikap terhadap Keputusan Pembelian, dan pengaruh Niat Pembelian terhadap Keputusan Pembelian. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research. Sampel sebanyak 116 konsumen di rumah makan Kimbap Rina, Malang yang sedang melakukan pembelian dan mendapatkan rekomendasi dari kelompok acuan. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Instrumen pengumpulan data dengan kuesioner. Analisis data secara deskriptif dan path analysis. Hasil penelitian menunjukkan Kelompok Acuan berpengaruh signifikan terhadap Sikap; Kelompok Acuan berpengaruh signifikan terhadap Niat Pembelian; Kelompok Acuan tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian; Sikap tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Sikap berpengaruh signifikan terhadap Niat Pembelian; dan Niat Pembelian berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Berdasarkan hasil penelitian ini maka disarankan rumah makan Kimbap Rina melakukan inovasi agar konsumen merasa bukan hanya penggemar Korea yang menjadi konsumen rumah makan, serta memperhatikan kenyamanan konsumen pada saat berkunjung. Kata kunci: Kelompok Acuan, Sikap, Niat Pembelian, Keputusan Pembelian

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Survei terhadap Pelanggan Indihome PT. Telkom, Tbk. STO Klojen Malang) Chusnul Khotimah; . Suharyono; Kadarisman Hidayat
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 36, No 1 (2016): JULI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (379.027 KB)

The purpose of this study is to analyze and explain: the influence of Relationship Marketing on Customer Satisfaction; the influence of Brand Image on Customer Satisfaction; the influence of Customer Satisfaction on Customer Loyalty; the influence of Relationship Marketing on Customer Loyalty; the influence of Brand image on Customer Loyalty. This research applies the explanatory type with quantitative approach. The sample that used for this research are 94 respondents from PT. Telkom, Tbk. STO Klojen customers which chosed by Purposive Sampling method. The data collection that used in this research is survey. The result is analyzed by descriptive analysis and path analysis. The result of this research shows that: Relationship Marketing has significant and positive influence on Customer Satisfaction, Brand Image has significant and positive Influence on Customer Satisfaction, Customer Satisfaction has significant and positive influence on Customer Loyalty, Relationship Marketing has insignificant and negative influence on Customer Loyalty, but indirect effect through customer satisfaction has significant and positive influence, Brand Image has significant and positive influence either directly or indirectly through Customer Satisfaction. Keyword: Relationship Marketing, Brand Image, Customer Satisfaction and Customer Loyalty ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan: pengaruh Relationship Marketing terhadap Kepuasan Pelanggan; pengaruh Brand Image terhadap Kepuasan Pelanggan; pengaruh Kepuasan Pelanggan tehadap Loyalitas Pelanggan; pengaruh Relationship Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan; pengaruh Brand Image terhadap Loyalitas Pelanggan. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan berjumlah 94 responden yang merupakan pelanggan Indihome PT. Telkom, Tbk. STO Klojen Malang dengan menggunakan Purposive Sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket. Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis jalur (path analysis). Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa: Relationship Marketing berpengaruh signifikan dan positif terhadap Kepuasan Pelanggan, Brand Image berpengaruh signifikan dan positif terhadap Kepuasan Pelanggan, Kepuasan Pelanggan berpengaruh signifikan dan positif terhadap Loyalitas Pelanggan, Relationship Marketing berpengaruh tidak signifikan dan negatif terhadap Loyalitas Pelanggan, tetapi pengaruh tidak langsung melalui Kepuasan Pelanggan berpengaruh signifikan dan positif, Brand Image berpengaruh signifikan dan positif terhadap Loyalitas Pelanggan baik secara langsung maupun tidak langsung melalui Kepuasan Pelanggan. Kata Kunci: Relationship Marketing, Brand Image, Kepuasan Pelanggan, dan Loyalitas Pelanggan

PENGARUH PROMOSI TERHADAP PENJUALAN (Studi Kasus PT. Astra Internasional Tbk-TSO Cabang Soetoyo Malang) Didik Darmadi; . Suharyono; Wasis A. Latief
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 2, No 1 (2013): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (178.203 KB)

Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dilakukan pada PT. Astra Internasional Tbk-TSO Cabang Soetoyo Malang. Sumber data yang digunakan adalah data sekunder dari perusahaan berupa laporan keuangan dalam tiga tahun terakhir yaitu tahun 2009-2011. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana dan koefisien determinasi. Dari analisis regresi linier sederhana diperoleh konstanta untuk penjualan sebesar Rp 13.706.968.487,599. Koefisien regresi untuk X sebesar 1640,278, artinya penjualan (Y) akan meningkat sebesar Rp 1.640,278 satuan untuk setiap peningkatan biaya promosi penjualan (X) sebesar Rp 1. Dari analisis koefisien determinasi diperoleh hasil R(koefisien determinasi) sebesar 0,968, artinya bahwa 96,8% variabel volume penjualan akan dipengaruhi oleh variabel bebasnya. koefisien korelasi nilai R (koefisien korelasi) sebesar 0.984, nilai korelasi ini menunjukkan bahwa hubungan antara variabel bebas dengan variabel volume penjualan sangat kuat karena pada selang 0,8 – 1,0. Hubungannya bersifat positif artinya jika variabel bebas yaitu biaya promosi penjualan ditingkatkan maka volume penjualan akan mengalami peningkatan. Jadi untuk meningkatkan volume penjualan diharapkan pimpinan dapat meningkatkan biaya promosi yang dapat meningkatkan volume penjualan. Keywords: Sales Promotion, Sales Volume, Sales, PT. Astra International Tbk-TSO Branch Malang Soetoyo.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Survei Pada Nasabah Perum Pegadaian Kantor Cabang Syariah Tlogomas Malang) Nining Catur Pawestriningtyas; . Suharyono; Iman Suyadi
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 32, No 2 (2016): MARET
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (299.617 KB)

This riset purpose to reveal the simultan influence and the partial influence the customer satisfaction. The type of research in this research is explanatory research. This study is designed to explain the causal influence between the variables of service quality with customer satisfaction. Service quality in this study contain five independent variables. They are tanglible, realibilty, responsiveness, assurance, empaty and the dependent variable customer satisfaction. The number of responden on this rescarch defined are 89 respondents. Based on the results analysis using multiple linear regression analysis can be seen in simultan the independent variables such as tanglible, realibilty, responsiveness,assurance, empaty. They have significance influence on customer satisfaction. The results of the study also show the positive or significance influence to Private Brand Image. Empaty has the greatest influence customer satisfaction with beta of 0,336. Keyword : Effect of Service Quality, Customer Satisfaction ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan secara bersama-sama dan sendiri-sendiri terhadap kepuasan nasabah. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research (penjelasan), penelitian ini dirancang untuk menjelaskan hubungan kausal yang terjadi antara variabel-variabel kualitas pelayanan dengan kepuasan nasabah dalam penelitian ini terdiri dari lima variabel bebas, yaitu: Bukti Fisik, Keandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Empati, dan satu variabel terikat yaitu Kepuasan Nasabah. Jumlah responden penelitian ditetapkan ssebanyak 89 responden. Berdasarkan hasil pengujian yang dilakukan dengan analisis regersi linier berganda dapat diketahui bahwa secara bersama-sama variabel bebas yang terdiri dari Bukti Fisik, Keandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Empati, mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Nasabah. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa Variabel Empati memiliki pengaruh yang paling besar dalam pembentukan Kualitas dengan nilai beta sebesar 0,336. Kata Kunci : Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Nasabah

Pengaruh Bauran Ritel (Retailing Mix) Terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada Konsumen Griya Batik MX Mall Malang) Bayu Nurbiyanto; . Suharyono; Srikandi Kumadji
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 2, No 2 (2013): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (279.553 KB)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran ritel terhadap keputusan pembelian. Variabel yang dalam penelitian ini meliputi produk, harga, promosi, fasilitas fisik, pelayanan dan keputusan pembelian. Metode penelitian menggunakan eksplanatory research. Lokasi Penelitian di Griya Batik MX Mall Malang. Sampel dalam penelitian ini 100 konsumen Griya Batik. Metode Pengumpulan dengan kuesioner, analisis data menggunakan analisis faktor dan regresi linier berganda. Hasil penelitian menggunakan analisis faktor menunjukkan terdapat 21 indikator yang membentuk 5 faktor yaitu faktor produk, harga, promosi, fasilitas fisik dan pelayanan, hasil dari regresi linier berganda menunjukan faktor produk, harga, promosi, fasilitas fisik dan pelayanan secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata kunci : Bauran Ritel, Keputusan Pembelian

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Survei pada Pelanggan PT Astra Internasional, Tbk-TSO AUTO2000 Cabang Denpasar) Nina Wachyu Ningsih; . Suharyono; Edy Yulianto
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 30, No 1 (2016): JANUARI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (400.276 KB)

This research is motivated by increasingly competitive rivalry among automotive in Indonesia. One way to win this competition is to implement Customer Relationship Management (CRM). Implementation of Customer Relationship Management (CRM) is expected to increase customer satisfaction and furthermore, making a loyal customer. Based on that issues, this research goal is to knowing Customer Relationship Management (CRM) influence on Satisfaction and Customer Loyalty. The type of research is explanatory research with quantitatif approach. The population in this research is all of AUTO2000 Denpasar Branch customer by some of characteristics: its owner (not a driver etc.) and doing at least twice or more service his car in AUTO2000 Denpasar Branch with all type of car. Sample of this research is 113 people by using accidental sampling method. This research using descriptive analysis and path analysis. The result of this research shows that Customer Relationship Management significantly influence on customer loyalty with Determination Coeficient (R2) 29,20%, Customer Relationship Management (CRM) significantly influence on Customer Satisfaction with Determination Coeficient (R2) 40,70%, Customer Satisfaction significantly influence Customer Loyalty with Determination Coeficient (R2) 17,50%. Keyword: Customer Relationship Management (CRM), Satisfaction, Loyalty ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi oleh persaingan yang semakin kompetitif dari para perusahaan otomotif di Indonesia. Salah satu cara untuk memenangkan persaingan adalah dengan menerapkan Customer Relationship Management (CRM). Penerapan Customer Relationship Management (CRM) diharapkan mampu meningkatkan kepuasan pelanggan yang pada akhirnya akan menciptakan pelanggan yang loyal. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Customer Relationship Management (CRM) terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan AUTO2000 Cabang Denpasar dengan karakteristik: pemilik sendiri (bukan pengemudi atau disuruh) dan pernah melakukan service lebih dari dua kali di AUTO2000 Cabang Denpasar dengan segala tipe mobil. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 113 orang dengan teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan path analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Customer Relationship Management (CRM) berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan koefisien determinasi (R2) sebesar 29,20%, Customer Relationship Management (CRM) berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan koefisien determinasi (R2) sebesar 40,70%, dan Kepuasan Pelanggan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan koefisien determinasi (R2) sebesar 17,50%. Kata Kunci: Customer Relationship Management (CRM), Kepuasan, Loyalitas

ANALISIS PERBANDINGAN PRODUK MEREK GLOBAL DAN MEREK LOKAL TERKAIT BAURAN PEMASARAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Mahasiswa S1 Universitas Brawijaya Angkatan 2012-2014 yang Menggunakan Produk Make Up Merek Maybelline dan Wardah) Yuwan Julianingtias; . Suharyono; Yusri Abdillah
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 37, No 2 (2016): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (409.314 KB)

This research is aimed to determine the effect of the concept of the global marketing mix i.e standardization / adaptation on local consumer purchasing decision, and inquiring about which variable that has a dominant influence. This research is also investigating the difference between the effect of the global marketing mix to local consumer purchasing decisions by conducting a survey on students who buy products make up of Maybelline and Wardah. Independent variables used in this study are the Product, Price, Distribution, and Promotion, and the dependent variable in this study is the purchase decision. The type of this research is explanatory research with quantitative approach. Location of the study conducted at the University of Brawijaya, Malang. Data analysis technique is using descriptive analysis, regression analysis, and comparative analysis. The results of this research shows that Products, Price, Distribution, and Promotion are influencing Purchase Decision either simultaneously or partially. Promotion is found as a dominant one. Based on comparative analysis, the results shows that there was no significant difference between the effects of Product, Price, Distribution, and Promotion on Maybelline and Wardah to the purchase decision Keywords: global marketing mix, standardization, adaptation, purchasing decision, product, price, distribution, promotion ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari konsep bauran pemasaran global (standardisasi/ adaptasi) terhadap keputusan pembelian konsumen lokal, dan mengetahui variabel yang memiliki pengaruh dominan, serta untuk mengetahui perbedaan antara pengaruh bauran pemasaran global terhadap keputusan pembelian konsumen lokal dengan melakukan survei pada mahasiswa yang membeli produk make up merek Maybelline dan Wardah. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah Produk, Harga, Distribusi, dan Promosi, dan variabel dependen dalam penelitian ini adalah Keputusan Pembelian. Jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Lokasi penelitian dilakukan di Universitas Brawijaya, Malang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisis regresi, dan analisis komparatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Produk, Harga, Distribusi, dan Promosi berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian baik secara simultan maupun parsial. Dari semua variabel independen, Promosi berpengaruh paling dominan, dan hasil dari analisis komparatif menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan yang signifikan antara pengaruh variabel Produk, Harga, Distribusi, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada Maybelline dan Wardah. Kata Kunci: bauran pemasaran global, standardisasi, adaptasi, keputusan pembelian, produk, harga, distribusi, promosi

Title

Found 24 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 24 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 24 Documents
Search