Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

PENGARUH SOCIAL COMMERCE CONSTRUCT TERHADAP CONSUMER TRUST DAN PURCHASE INTENTION (Survei Pada Mahasiswa S1 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Yang Melakukan Pembelian Online Menggunakan Website Tokopedia) Kartiko Renardy H; Yusri Abdillah
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 64, No 2 (2018): NOVEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to explain; (1) the influence of Social Commerce Construct (X) on Consumer Trust (Y1), (2) the influence of Social Commerce Construct (X) on Purchase Intention (Y2), (3) and the influence of Consumer Trust (Y1) on Purchase Intention (Y2), This research is an explanatory research with quantitative approach. The sample in this study are 115 respondents of undergraduate Student of  Faculty of Administrative Sciences Brawijaya University who have made online purchases through Tokopedia website at least minimum twice. The sampling technique in this research uses purposive sampling and data collection method uses questionnaire. Data analysis in this research is descriptive statistical analysis and path analysis. The results shows that (1) Social Commerce Construct variables significantly influence the Consumer Trust variable. (2) Social Commerce Construct variables significantly influence Purchase Intention variable with Consumer Trust variable as mediation variable. The result of the indirect effect is indicates that the Consumer Trust variable plays a role in the relationship between Social Commerce Construct and Purchase Intention variables. (3) Consumer Trust variables significantly influence the Purchase Intention variable. Keywords: Social Commerce Construct, Consumer Trust and Purchase Intention АBSTRАK Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan; (1) pengaruh Social Commerce Construct (X) terhadap Consumеr Trust (Y1), (2) pengaruh Socіal Commеrcе Construct (X) terhadap Purchasе Іntеntіon (Y2). (3) dan pengaruh Consumеr Trust (Y1) terhadap Purchasе Іntеntіon (Y2). Pеnеlіtіan ini adalah pеnеlіtіan pеnjеlasan dеngan pеndеkatan kuantіtatіf. Sampеl dalam pеnеlіtіan іnі sеbanyak 115 rеspondеn mahasіswa S1 Fakultas Іlmu Admіnіstrasі Unіvеrsіtas Brawіjaya yang pеrnah mеlakukan pеmbеlіan onlіnе mеlaluі wеbsіtе Tokopеdіa dan pеrnah mеmbеlі mіnіmum dua kalі. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini mеnggunakan tеknіk probabіlіty samplіng dеngan purposіvе samplіng dan mеtodе pеngumpulan data mеnggunakan kuеsіonеr. Analіsіs data yang dіgunakan adalah analіsіs statіstіk dеskrіptіf dan analіsіs jalur (path analysіs). Hasіl analіsіs mеnunjukkan bahwa: (1) varіabеl Socіal Commеrcе Construct bеrpеngaruh sеcara sіgnіfіkan tеrhadap varіabеl Consumеr Trust. (2) varіabеl Socіal Commеrcе Construct bеrpеngaruh sеcara sіgnіfіkan tеrhadap varіabеl Purchasе Іntеntіon dеngan varіabеl Consumеr Trust sеbagaі varіabеl mеdіasі. Hasіl іndіrеct еffеct mеnunjukkan bahwa varіabеl Consumеr Trust bеrpеran dalam hubungan antar varіabеl Socіal Commеrcе Construct dan Purchasе Іntеntіon. (3) varіabеl Consumеr Trust bеrpеngaruh sеcara sіgnіfіkan tеrhadap varіabеl Purchasе Іntеntіon. Kata Kuncі: Socіal Commеrcе Construct, Consumеr Trust dan Purchasе Іntеntіon  
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (StudiapadafPelanggan Food and Beverage 8 Oz Coffee Studio Malang) Achmad Safrizal Yafie; . Suharyono; Yusri Abdillah
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 35, No 2 (2016): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (568.628 KB)

Abstract

The aim of this study is to examine the effect of product quality and service quality to customer satisfaction. The type of research is explanatory with quantitative approach. The number of sample in this study amounted to 84 respondents who are customers of 8 Oz Coffee Studio Malang. Sampling technique used in this research is purposive sampling technique. Analysis of the data uses descriptive statistics and multiple linear regression analysis. The data collection was done by distributing questionnaires that have been tested for validity and reliability. The results show that Product Quality and Service Quality significantly influence Customer Satisfaction both simultaneously and partially Keywords : Product Quality, Service Quality, Customer Satisfaction ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan. Jenis penelitian yang dilakukan adalah explanatory dengan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 84 responden yang merupakan pelanggan 8 Oz Coffee Studio Malang. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel dalam peneltian ini menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data yang digunakan adalah statistik deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran kuisioner yang telah diuji validitas dan reabilitasnya. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Kualitas Produk dan Kualitas Jasa berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan baik secara simultan dan parsial Kata Kunci : Kualitas Produk, Kualitas Jasa, Kepuasan Pelanggan
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN EMOTIONAL MARKETING TERHADAP BRAND LOYALTY (Survei pada Konsumen Smartphone Samsung di Indonesia dan Malaysia) Geraldo Gunawan; Yusri Abdillah; Lusy Deasyana Rahma Devita
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The aims of this research are (1) identifying and explaining the influence of experiential marketing toward brand loyalty, (2) identifying and explaining the influence of emotional marketing toward brand loyalty, (3) identifying and explaining the influence of experiential marketing dan emotional marketing toward brand loyalty together, (4) identifying and explaining whether Indonesian and Malaysian Consumers have different perspective about the influence of experiential marketing and emotional marketing toward brand loyalty.This research is an explanatory research and using quantitative approach. The sampling method of this research was purposive sampling. Questionnaire were used in order to gather the data from 120 respondent. Descriptive analysis, multiple regression analysis, and independent sample t test were used in order to analyze the data. The results of this research were experiential marketing affected significantly towards brand loyalty, emotional marketing affected significantly toward brand loyalty, experiential marketing and emotional marketing have an effect on brand loyalty together, and there’s a different perspective among Indonesian dan Malaysian consumers about the influence of experiential marketing and emotional marketing toward brand loyalty. Keywords: experiential marketing, emotional marketing, brand loyalty ABSTRAK Penelitian ini memiliki tujuan untuk (1) mengetahui dan menjelaskan pengaruh experiential marketing terhadap brand loyalty, (2) mengetahui dan menjelaskan pengaruh emotional marketing terhadap brand loyalty, (3) mengetahui dan menjelaskan pengaruh experiential marketing dan emotional marketing terhadap brand loyalty secara bersama-sama, (4) mengetahui dan menjelaskan ada atau tidaknya perbedaan persepsi mengenai pengaruh experiential marketing dan emotional marketing terhadap brand loyalty antara konsumen di Indonesia dan di Malaysia.Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif. Penentuan jumlah penelitian ini menggunakan purposive sampling. Sampel dari penelitian ini adalah 120 orang responden dan untuk pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisis regresi berganda dan independent sample t test.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa experiential marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap brand loyalty, emotional marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap brand loyalty, experiential marketing dan emotional marketing berpengaruh terhadap brand loyalty secara bersama-sama, dan terdapat perbedaan persepsi mengenai pengaruh experiential marketing dan emotional marketing terhadapt brand loyalty antara konsumen di Indonesia dan Malaysia. Kata Kunci: experiential marketing, emotional marketing, brand loyalty
PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi pada Pembeli Kartu Perdana simPATI di Booth Telkomsel Matos) Faisal Munif Soim; . Suharyono; Yusri Abdillah
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 35, No 1 (2016): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (495.321 KB)

Abstract

The purpose of this study to examine the effect of variable brand image that is favorability of brand association, uniqueness of brand association and Strength of brand association in multiple, partially and dominant of purchasing decisions product simPATI at booth Telkomsel MATOS. The number of this study amounted 100 of customer product simPATI. Sampling techniques used reasearch is using accidental sampling. The data analysis used by regresion linier analysis. The data collection was done by distributing questionare that been tasted validity and realibility. Results from this study that brand image variables together significantly influence purchasing decisions, dominant influence on purchasing decisions is variable Strength of brand association, while the variables that effect but no significant effect on purchasing decisions is the favorability of brand association. Keywords: Brand Image, Purchase decision, Favorability of brand association, Strengh of brand association, Uniques of brand association ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh  dari variabel brand image yaitu favorability of brand association, uniqueness of brand association dan Strength of brand association secara berganda, parsial dan dominan dari produk simPati terhadap keputusan pembelian di booth Telkomsel MATOS. Sampel yang digunakan untuk penelitian ini sebanyak 100 pelanggan simPATI. Sampel yang didapatkan dengan menggunakan teknik accidental sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier. Data yang diperoleh dari penelitian ini didapatkan dari penyebaran kuesiner yang telah diuji validitas dan reabilitas. Hasil  penelitian ini bahwa seluruh variabel brand image secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dan secara parsial yang berpengaruh tetapi tidak signifikan terhadap keputusan pembelian adalah Favorability of brand association. Sedangkan yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian adalah variabel Strength of brand association Kata Kunci: Brand Image, Keputusan pembelian, Favorability of brand association, Strengh of brand association, Uniques of brand association.
PENGARUH KOREAN WAVE DAN COUNTRY OF ORIGIN TERHADAP BRAND AWARENESS DAN BRAND IMAGE KOSMETIK KOREA (Survei pada Mahasiswi S1 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Konsumen Produk Kosmetik Etude House) Evalina Srihartati; Yusri Abdillah
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 65, No 1 (2018): DESEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to find and describe korean wave and country of origin on brand awareness and brand image. This research was conducted on female students on the Faculty of Administration Science, Brawijaya University. The female students in this research  are there who use Etude House Products. The type of this research is explanatory research. The sample used in this research was 97 respondents chosen with purposive sampling and questionnaire used as a method to collect the data. The results show that korean wave and country of origin influences on brand awareness and brand image. Based on the results of this research, Etude House should use korean wave and promote Korea as the country of origin to increase brand awareness and brand image of Korean cosmetic products. Keyword: Korean Wave, Country Of Origin, Brand Awareness, Brand Image ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh Korean wave dan country of origin terhadap brand awareness dan brand image. Penelitian ini dilakukan terhadap mahasiswi Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya. Mahasiswi dalam penelitian ini merupakan konsumen yang menggunakan produk Etude House. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian eksplanatori. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 97 responden yang dipilih dengan purposive sampling dan kuesioner digunakan sebagai metode pengumpulan data. Hasil penelitian menunjukkan Korean wave dan country of origin berpengaruh secara signifikan terhadap brand awareness dan brand image. Berdasarkan hasil penelitian ini, Etude House seharusnya memanfaatkan Korean wave dan mempromosikan Korea sebagai negara asal untuk meningkatkan brand awareness dan brand image dari produk kosmetik Korea. Kata Kunci : Korean Wave, Country Of Origin, Brand Awareness, dan Brand Image
PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PENGEMBANGAN ATRAKSI WISATA AIR TERJUN KAMPUNGANYAR, KABUPATEN BANYUWANGI Andri Tri Cahya; Yusri Abdillah; Luchman Hakim
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 42, No 1 (2017): JANUARI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (352.951 KB)

Abstract

Kampunganyar is one of the village in Banyuwangi regency that currenty develops and promotes its waterfall, so called Kampunganyar Waterfall, as a  tourist atraction. The development cannot be separated from the effort of local communities to make the village get famous. In the process of the development, there were obstacles accured such as rejections the program and the conflict between local communities. In order to solve the problem, BUMDES (Badan Usaha Milik Desa), a kind of small corporation established by the village administration, is currenty manage the waterfall. This research aim to describe and explain the local community participation including factors affect community involvement , and to explain economic activitiy emerged. The research uses descriptive qualitatif method and data sources obtained from observation, interview, and documentation. The result of this research showed that the form public participation consisting of participation on deccision making,  participation in the  lmplementation, participatlion in the result of the development, and participation in evaluation. Factor that impedes the participation is derived from the social gap among society. Mean while, the push factors of participation comes from the eagerness to possess tourist attraction as what have already done by the neighboring villages. Activities arising is produce change jobs and income enchacement of the community. Keyword: public participation, the development of tourist attraction. ABSTRAK Desa Kampunganyar merupakan salah satu desa di Kabupaten Banyuwangi yang memiliki atraksi wisata bernama air terjun Kampunganyar dan saat ini sudah mulai berkembang. Pengembangan atraksi wisata tersebut tidak terlepas dari adanya usaha masyarakat yang mulai dirintis oleh sebagian kelompok masyarakat untuk membuat Desa Kampunganyar menjadi terkenal. Dalam proses pengembangannya terjadi banyak kendala yang dialami masyarakat seperti kurang diterimanya pengembangan tersebut oleh sebagian masyarakat dan terjadi perpecahan antara kelompok masyarakat sehingga saat ini pengembangan atraksi wisata air terjun Kampunganyar dikelola oleh BUMBDES untuk menghilangkan perpecahan di tengah masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan bentuk partispasi masyarakat, faktor yang mempengaruhi keterlibatan masyarakat, dan untuk mengetahui dan menjelaskan kegiatan ekonomi yang muncul di masyarakat dan hasil kegiatan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dan pengumpulan data melalui observasi dan wawancara.hasil penelitian ini menunjukkan bentuk-bentuk partisipasi masyarakat terdiri dari partisipasi dalam pelaksanaan, partisipasi dalam hasil pengembangan, partisipasi dalam keputusan yang  diambil, dan partisipasi dalam mengevaluasi kegiatan. Faktor penghambat partisipasi adalah terjadinya kecemburuan sosial di masyarakat sedangkan faktor pendorong partisipasi di pengaruhi oleh desa tetangga yang sudah terlebih dahulu memiliki atraksi wisata. Kegiatan tersebut menghasilkan perubahan pekerjaan dan peningkatan pendapatan masyarakat. Kata kunci  : partisipasi masyarakat, pengembangan atraksi wisata.
ANALISIS IMPLEMENTASI SERTIFIKASI USAHA PARIWISATA BIDANG PERHOTELAN DI KOTA MALANG Anita Wijayanti; Yusri Abdillah; M. Kholid Mawardi
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 31, No 1 (2016): FEBRUARI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (425.497 KB)

Abstract

This study to reviews and analyzes the hospitality industry. Hotel becomes one of the growing tourism industries in Indonesia. Since ASEAN Economic Community (AEC) existence in 2015, hotel certification is used by the government as one of the way to solve global market competition problem. The Indonesian government has already arranged standard of hotel business that should be obeyed by every hotel business. However, it has not responded positively by all hotel businesses in the Malang. There are only 23 hotels from 81 hotels of total amount that have already certified in Malang. There are some reasons why do some hotels in Malang do not processing their certifications yet, such as: certification fee that is assumed as too expensive, there are still some of non-star hotel business which are lack of understanding about hotel certifications, employee competency which are not sufficient yet to fulfill the minimum standard and also there are less of hotel certification socialization. Based on that fact, until this time being, the government only do socialize and provide the guidance of the importance of hotel certification. There are still no administrative sanctions for hotels which have not been certified yet. Key Word: Hospitality, Hotel, Certification, Standardization ABSTRAK Penelitian ini untuk mengkaji dan menganalisis industri perhotelan. Hotel menjadi salah satu usaha pariwisata yang terus berkembang di Indonesia. Dengan adanya Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) 2015, salah satu hal yang dilakukan oleh Pemerintah agar hotel dapat bersaing dalam pasar global dengan adanya sertifikasi. Pemerintah Indonesia telah menetapkan standar usaha hotel yang harus dipatuhi oleh setiap pelaku usaha hotel. Namun, hal tersebut tidak direspon positif oleh semua pelaku usaha di Kota Malang. Ada 23  hotel dari 81 hotel yang sudah melakukan sertifikasi di Kota Malang. Penyebab pelaku usaha tidak melakukan proses sertifikasi adalah biaya sertifikasi usaha hotel mahal, kurangnya pemahaman pelaku usaha hotel non bintang, sertifikasi kompetensi karyawan belum mencapai batas minimum, dan kurangnya sosialisasi sertifikasi usaha hotel. Upaya yang dilakukan oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata masih sebatas melakukan sosialisasi atau memberikan pengarahan mengenai pentingnya sertifikat penggolongan hotel. Belum ada sanksi administratif yang dilakukan kepada hotel-hotel yang belum melakukan sertifikasi. Kata Kunci: Perhotelan, Hotel, Sertifikasi, Standardisasi
PENGEMBANGAN PRODUK WISATA ALAM KAWAH WURUNG, KABUPATEN BONDOWOSO Fajar Rasyiidi Hidayat; Yusri Abdillah; Luchman Hakim
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 55, No 3 (2018): FEBRUARI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Wurung Crater is one of the tourist attractions in Bondowoso. Wurung Crater has beautiful natural scenery as well as some tourism potentials, but the elements of tourist attraction such as something to see, something to buy and something to do, have not been explored as the design of product development. Tourism product development is expected to attract tourists to conduct tourism activities in Wurung Crater, as well as to invite related stakeholders such as local people and government to participate, so that it can succeed the development of natural tourism product of Wurung Crater. Based on the results of the research tourism potential that can be used as a tourist product in Wurung Crater based on the wishes of the visitor are Mountain bike tour, which is tour around some interesting places in Wurung Crater by mountain bike. Village tour, the tour enjoys the village life of coffee workers and learns how to manage coffee. This Research suggest that it needs a brodder involvement of the local community expecially for providing homestay, a tour guide and tour site manager. The local government should provide more community services such as Human Resources training, conduct marketing activities, and build facilities and infrastructure. Keywords: Product Development, Role of Government, Community Roles, and Kawah Wurung. ABSTRAK Kawah Wurung merupakan salah satu daya tarik wisata yang berada di Kabupaten Bondowoso. Kawah Wurung memiliki pemandangan alam yang indah serta beberapa potensi wisata, tetapi unsur atraksi wisata seperti something to see, something to buy dan something to do belum banyak digali sebagai desain dari pengembangan produk. Pengembangan produk wisata di harapkan mampu menarik wisatwan untuk melakukan kegiatan wisata di Kawah Wurung, serta mengajak para pemangku kepentigan terkait seperti masyarakat setempat dan pemerintah untuk berpartisipasi, sehingga dapat mensukseskan pengembangan produk wisata alam Kawah Wurung. Berdasarkan hasil penelitian potensi wisata yang dapat dijadikan produk wisata di Kawah Wurung berdasarkan keinginan dari wisatawan adalah Mountain bike tour, yaitu tur mengelilingi beberapa tempat menarik di Kawah Wurung dengan menggunakan sepeda gunung. Village tour, yaitu tur menikmati kehidupan desa para pekerja kopi dan belajar cara pengelolaan kopi. Hasil penelitian ini menyarankan agar terdapat peran lebih dari masyarakat sekitar dalam hal menyediakan penginapan, menjadi pemandu wisata dan pengelola lokasi wisata. Pada sisi yang lain, pemerintah dapat melakukan pelatihan Sumber Daya Manusia, melakukan aktivitas pemasaran, serta membangun sarana dan prasarana. Kata Kunci: Pengembangan Produk, Peran Pemerintah, Peran Masyarakat, dan Kawah Wurung
ANALISIS PERBANDINGAN PRODUK MEREK GLOBAL DAN MEREK LOKAL TERKAIT BAURAN PEMASARAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Mahasiswa S1 Universitas Brawijaya Angkatan 2012-2014 yang Menggunakan Produk Make Up Merek Maybelline dan Wardah) Yuwan Julianingtias; . Suharyono; Yusri Abdillah
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 37, No 2 (2016): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (409.314 KB)

Abstract

This research is aimed to determine the effect of the concept of the global marketing mix i.e standardization / adaptation on local consumer purchasing decision, and inquiring about which variable that has a dominant influence. This research is also investigating the difference between the effect of the global marketing mix to local consumer purchasing decisions by conducting a survey on students who buy products make up of Maybelline and Wardah. Independent variables used in this study are the Product, Price, Distribution, and Promotion, and the dependent variable in this study is the purchase decision. The type of this research is explanatory research with quantitative approach. Location of the study conducted at the University of Brawijaya, Malang. Data analysis technique is using descriptive analysis, regression analysis, and comparative analysis. The results of this research shows that Products, Price, Distribution, and Promotion are influencing Purchase Decision either simultaneously or partially. Promotion is found as a dominant one. Based on comparative analysis, the results shows that there was no significant difference between the effects of Product, Price, Distribution, and Promotion on Maybelline and Wardah to the purchase decision Keywords: global marketing mix, standardization, adaptation, purchasing decision, product, price, distribution, promotion ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari konsep bauran pemasaran global (standardisasi/ adaptasi) terhadap keputusan pembelian konsumen lokal, dan mengetahui variabel yang memiliki pengaruh dominan, serta untuk mengetahui perbedaan antara pengaruh bauran pemasaran global terhadap keputusan pembelian konsumen lokal dengan melakukan survei pada mahasiswa yang membeli produk make up merek Maybelline dan Wardah. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah Produk, Harga, Distribusi, dan Promosi, dan variabel dependen dalam penelitian ini adalah Keputusan Pembelian. Jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Lokasi penelitian dilakukan di Universitas Brawijaya, Malang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisis regresi, dan analisis komparatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Produk, Harga, Distribusi, dan Promosi berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian baik secara simultan maupun parsial. Dari semua variabel independen, Promosi berpengaruh paling dominan, dan hasil dari analisis komparatif menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan yang signifikan antara pengaruh variabel Produk, Harga, Distribusi, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada Maybelline dan Wardah. Kata Kunci: bauran pemasaran global, standardisasi, adaptasi, keputusan pembelian, produk, harga, distribusi, promosi
PENGARUH BAURAN PROMOSI HOTEL TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP BUSINESS TRAVELER DI HOTEL BISNIS (Studi Pada Tamu Hotel Ibis Surabaya City Center) Enne Molika; Yusri Abdillah; Edriana Pangestuti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 44, No 1 (2017): MARET
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (532.795 KB)

Abstract

Promoting product is irnportant in business, because promotion has lasting irnpact in getting the consurner. This study airns to identify the effect of variable Promotion Mix (X) to the decision of stay (Y) business traveler at the Hotel Ibis Surabaya City Center,and to know the influence dorninant indicator in variable Promotion Mix on Structure Decision Stayed. The research using explanatory research rnethod with quantitative approach. The object is guest of Hotel Ibis Surabaya City Center. The sarnple technique that is used is purposive sarnpling with Maholtra forrnula and have 125 respondents for the sarnples.This research using descriptive analysis and sirnple linear regression. The result obtained by this research is variable Promotion Mix has a significant influence on the variables Decision Stayed with t hitung 3,645 and  0.093 with the nurnber probability 0.000 (p <0.05). The results obtained have concluded that the sale and business rnix effect of 9.3% in influencing the decision to stay business traveler in the hotel business and the rest influenced by other variables not exarnined in this study such as, e-word of rnouth, environrnental, social, cultural, rnotivation and guest satisfaction. Therefore, the Hotel Ibis Surabaya City Center should carry out promotional activities through this rnediurn.  Keywords: Promotion Mix, Business Traveler, Stay Decision ABSTRAK Mernprornosikan sebuah produk adalah hal penting dalarn sebuah bisnis, karena prornosi rnerniliki darnpak berkepanjangan dalarn rnendapatkan konsurnen. Penelitian ini bertujuan untuk rnengetahui dan rnenjelaskan pengaruh variabel Bauran Prornosi (X) terhadap keputusan rnenginap (Y) business traveler di Hotel Ibis Surabaya City Center, serta rnengetahui indikator pada variabel Bauran Prornosi yang berpengaruh dorninan terhadap Struktur Keputusan Menginap. Penelitian ini rnenggunakan rnerupakan explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Objek penelitian ini adalah tarnu bersifat Business Traveler yang rnenginap di Hotel Ibis Surabaya City Center. Menggunakan teknik purposive sarnpling dengan rurnus Malhotra dan rnendapatkan 125 orang responden. Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi. Hasil penelitian ini adalah variabel Bauran Prornosi rnerniliki pengaruh signifikan terhadap variabel Keputusan Menginap sebesar dengan thitung 3,645 dan beta sebesar 0,093 dengan angka probabilitas  0,000 (p<0,05). Hasil yang diperoleh memiliki kesirnpulan bahwa bauran promosi hotel rnernilik pengaruh sebesar 9,3% dalarn rnernpengaruhi keputusan rnenginap business traveler di hotel bisnis dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini seperti, e-word of mouth, lingkungan, sosial, budaya, motivasi, dan kepuasan tarnu. Oleh karena itu pihak Hotel Ibis Surabaya City Center  sebaiknya rnelakukan kegiatan prornosi rnelalui rnedia ini Kata kunci: Bauran Prornosi, Business Traveler, Keputusan Menginap