Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

Perceived Fairness, Emotions, and Intention of Fast Food Chain Restaurants Customers in Indonesia Hety Budiyanti; Shine Pintor Siolemba Patiro
Gadjah Mada International Journal of Business Vol 20, No 2 (2018): May-August
Publisher : Master in Management, Faculty of Economics and Business, Universitas Gadjah Mada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (471.675 KB) | DOI: 10.22146/gamaijb.30136

Abstract

This study aims to investigate interrelationships among perceived service fairness, emotions, and behavioral intentions in a fast food chain restaurant context. we use terms that are commonly use on the study of fairness or justice perception. This study uses purposive sampling and the survey method to generate our sample which consists of 800 respondents from big cities in Indonesia, namely: Jakarta, Semarang, Surabaya, Medan, and Makassar. The data are analyzed using Structural Equation Modeling (SEM). The results show different roles for each fairness perception in relation to peoples’ emotions and behavioral intentions, based on the Mehrabian-Russel model. Three fairness variables (price fairness, outcome fairness and interactional fairness) have positive and significant effects on customers’ positive emotions, while, procedural fairness does not influence the formation of a positive emotion. Furthermore, a positive emotion has a positive influence on a customer’s behavioral intention. Data collected in this study are limited to the context of the restaurant industry, therefore, precaution must be taken when generalizing these results to other industries. The results of this study can serve as guidelines for managers in the restaurant industry to develop effective and efficient strategies for ensuring their services’ perceived fairness and its impact on both customers’ retention rates and the companies’ financial gains.
Panic-Buying Behavior During The Covid-19 Pandemic in Indonesia: A Social Cognitive Theoretical Model Shine Pintor Siolemba Patiro; Hety Budiyanti; Kresno Agus Hendarto; Hendrian Hendrian
Gadjah Mada International Journal of Business Vol 24, No 1 (2022): January-April
Publisher : Master in Management, Faculty of Economics and Business, Universitas Gadjah Mada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22146/gamaijb.64578

Abstract

Currently, there are limited studies on the application of the social cognitive theory in social psychology, particularly in explaining and predicting panic-buying behavior during the COVID-19 pandemic in Indonesia.  This study is primarily aimed at acknowledging the role of the social cognitive theory’s development in explaining and predicting the panic-buying behavior of Indonesian citizens during the COVID-19 pandemic. The development of the theory is attained by combining emotions and subjective norms to predict the panic-buying behavior intention in Indonesia. Using a purposive sampling technique, the sample size consists of 350 respondents from various areas, such as Jakarta, Tangerang, and Banten. An online survey was performed as the data collection method. Social desirabilit response (SDR) test was also conducted by this study to guarantee the naturality of the replies from the respondents. Data were then analyzed using structural equation modeling (SEM) with a two-stage approach. The result demonstrated that emotions have the highest impact on the panic-buying behavioral intention. Further, subjective norms, self-efficacy, and social outcome expectancies have the second, third, and fourth highest impacts on panic-buying behavior, respectively. In general, the social cognitive theory model developed in this study can understand, explain, and predict panic-buying behavior during the COVID-19 pandemic outbreak in Indonesia. Overall, the results of this study may serve as basic information for practitioners and business persons by providing insights regarding the factors that form consumers’ intentions and behavior during the pandemic, relating to their buying decisions.
Public Service Motivation Measurement: A Test of Perry's Scale in Indonesia Hety Budiyanti; shine pintor siolemba patiro; akhmat yamin
JKAP (Jurnal Kebijakan dan Administrasi Publik) Vol 23, No 1 (2019): May
Publisher : Magister Administrasi Publik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1316.277 KB) | DOI: 10.22146/jkap.39653

Abstract

This article proposes and tests a ‘shorter version of the instrument for public service motivation based on Perry’s (1996) exploratory 24-item scale for Indonesia civil servants in five big cities, inter alia, Jakarta, Surabaya, Semarang, Makassar, and Medan. Of 1200 respondents, 904 completed the questionnaire, and 800 questionnaires were determined to be feasible for further analysis. Thus, the response rate was 88.50% the results indicated support for the shortened scale of Perry’s original work on investigating the Public Service Motivation (PSM) of Indonesia civil servants in sample cities. The 10-item scale was based on four factors PSM, inter alia Attraction to Policy Making (APM), Commitment to the Public Interest (CPI), Compassion (COM), Self-Sacrifice (SS). Results also showed that, generally PSM for civil servant with basic positions in city government offices, in five cities tends to vary. The research results are expected to enhance our understanding about the importance of factors that influence the motivation of civil servants in providing public services to the general public. However, the limitation of the study lies in the small sample which is drawn from only five large cities in Indonesia.
The Theory of Planned Behavior, Past Behavior, Situational Factors, and Self-Identity Factors Drive Indonesian Enterpreneurs to Be Indebtedness Shine Pintor S. Patiro; Hety Budiyanti
DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen Vol 11, No 1 (2016): May
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/derema.v11i1.188

Abstract

This study investigates the factors affecting borrowing intention among young entrepreneur of Indonesia TDA community based on the Theory of Planned Behavior (TPB). About 100 questionnaires were accepted and analyzed using structural equation modeling (SEM) in determining the relationships. The results show that borrowing intention amongst young entrepreneur of Indonesia TDA community is influenced by attitude, subjective norms, perceived behavior control, self identity, situational temptation, and past behavior. The young entrepreneur of Indonesia TDA community believe that they have complete control of their behavior in borrowing as they perceived to be equipped with the knowledge about the personal financing. In addition, because of their experience in students’ loans since undergraduates’ level, the result explains why situational temptation were found to be a significant predictor. The findings offer implications for researchers and government.
Penyuluhan Budi Daya Porang Sebagai Upaya Pembentukan Sikap Positif Petani di Desa Gemblegan Kalikotes Klaten Jawa Tengah Shine Pintor Siolemba Patiro; Hendrian Hendrian; Surya Adi Sasmita; Ramdhan Kurniawan; Lasando Lumban Gaol; Vegananda Yansaputra; Hety Budiyanti
Jurnal Abdidas Vol. 3 No. 1 (2022): February, Pages 1-227
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/abdidas.v3i1.549

Abstract

Desa Gemblegan Kalikotes Klaten memiliki masyarakat yang mayoritas pekerjaannya adalah petani. Namun, pekerjaan tersebut belum mampu meningkatkan kesejahteraan ekonomi keluarga sehingga masih banyak masyarakatnya yang tergolong miskin. Oleh karena itu penyuluhan budidaya porang dilakukan untuk mengubah pola pikir dan pola tindak masyarakatnya sehingga tercipta peningkatan kesejahteraan ekonomi. Tulisan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk menjelaskan mengenai penyuluhan yang dilakukan dalam mengungkap faktor-faktor yang membentuk sikap terhadap pelaksanaan budidaya porang. Penyuluhan ini dihadiri oleh 35 orang masyarakat desa tersebut. Focus Group Discussion dilakukan setelah penyuluhan untuk mengungkap mengenai sikap masyarakat dan faktor-faktor pembentuknya. Hasil penyuluhan ini menunjukkan bahwa masyarakat memiliki sikap yang positif terhadap pelaksanaan budidaya porang. Berdasarkan hasil FGD yang dilakukan, terdapat dua faktor penting yang mampu membentuk sikap masyarakat yaitu norma subyektif dan perilaku masa lalu yang berhubungan dengan penanaman porang. Hasil dari penyuluhan ini diharapkan dapat djadikan masukan bagi pemerintah daerah maupun pusat untuk senantiasa mempertimbangkan latar belakang dan kelompok referensi yang dapat membentuk sikap masyarakat yang dituju untuk pelaksanaan pemberdayaan.
Organizational justice perception of Indonesia civil servants, does it matter? Hety Budiyanti; Shine Pintor Patiro; Nurman Nurman
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 21 No 2 (2018)
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (718.494 KB) | DOI: 10.24914/jeb.v21i2.2017

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh keadilan organisasi terhadap emosi positip pegawai negeri sipil di Provinsi Sulawesi Selatan dan Provinsi Sulawesi Tengah yang berdampak pada kepuasan kerja. Keadilan organisasi meliputi keadilan distributif, keadilan presedural, dan keadilan interaksional. Kontribusi penelitian ini adalah memberikan petunjuk kepada para pegawai negeri sipil di tingkat pimpinan dalam merancang suatu bentuk keadilan yang mampu membentuk emosi positif yang berdampak pada kepuasan kerja bawahannya. Responden dalam penelitian ini adalah pegawai negeri sipil yang berada di lingkungan pemerintah daerah Provinsi Sulawesi Selatan dan Provinsi Sulawesi Tengah. Teknik penarikan sampel menggunakan penyampelan purposif. Besaran sampel yang ditetapkan dalam penelitian adalah 400 orang dan diperoleh 350 kuesioner yang dikembalikan sehingga tingkat tanggapannya adalah 87,5%. Analisis data menggunakan SEM dengan pendekatan secara dua tahap, yaitu: model pengukuran dan model struktural. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keadilan organisasional dapat menjelaskan dan memprediksi emosi positif. Selanjutnya, emosi positif dapat menjelaskan dan memprediksi kepuasan kerja para pegawai negeri sipil di Provinsi Sulawesi Selatan dan Tengah. Keadilan interaksional dan prosedural mempengaruhi emosi positif secara signifikan dimana keadilan interaksional memiliki pengaruh terbesar atas emosi positif. Sementara keadilan distribusi tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap emosi positif.
Pelatihan Manajemen Keuangan Pada Pemilik Usaha Gerabah di Kecamatan Pattallassang Kabupaten Takalar Anwar Anwar; Sitti Hasbiah; Abd. Muis Dilla; Hety Budiyanti
Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat PROSIDING EDISI 10: SEMNAS 2020
Publisher : Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (724.6 KB)

Abstract

Abstrak. Pengetahuan tentang manajemen keuangan merupakan salah satu bagian utama dalam membangun kelanjutan dan daya saing usaha. Membekali para pemilik dengan pengetahuan tersebut akan sangat membantu perkembangan profesionalisme mereka dalam manajemen usaha. Adapun tujuan dari pengabdian ini adalah memotivasi pemilik usaha gerabah dalam memiliki pengetahuan dan keterampilan untuk bisa melakukan manajemen keuangan yang benar sebagai penunjang dalam pengembangan usahanya. Pengabdian ini mengggunakan kombinasi metode ceramah dan praktek. Peserta terdiri atas pemilik usaha gerabah di Kecamatan Pattallassang Kabupaten Takalar. Teknik pelaksanaan kegiatan terdiri atas tiga tahap dimulai dari tahap persiapan, tahap pelaksanaan, dan tahap evaluasi kegiatan. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa pemilik usaha gerabah kesulitan dalam melakukan manajemen keuangan karena masih terbiasa dengan manajemen konvensional. Hasil yang dicapai dari pengabdian ini adalah (1) Pemilik usaha gerabah sudah mampu melakukan analisis pendanaan, (2) Mampu mengenal teknik-teknik dalam analisis investasi, (3) Sudah mengetahui  analisis pengelolaan aset. Keterbatasan dalam pelatihan ini adalah metode pelaksanaan belum menggunakan teknik pendampingan, sehingga pengetahuan tentang penyusunan setiap jenis laporan keuangan dapat diimplementasikan dalam aktivitas usaha.  Kata Kunci: Manajemen Keuangan, Usaha Gerabah
MSMEs and Fintech: A Comparison of Theory of Trying and Theory of Planned Behavior Joko Rizkie Widokarti; Shine Pintor Siolemba Patiro; Sakina Nusarifa Tantri; Hety Budiyanti
MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN Vol 12, No 3 (2022): MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/jurnal_mix.2022.v12i3.008

Abstract

Objectives: This study aims at examining the factors that trigger the intention of MSMEs owners to use fintech. The theories used in this study are Theory of Planned Behavior (TPB) and Theory of Trying (TT). This study compares the abilities of TT and TPB in predicting MSMEs and investors’ intentions in Indonesia when they use fintech services.Methodology: The population in this study are MSME owners spread across Jakarta, Jogjakarta, Semarang, and Surabaya. The sample size in this study was 427 respondents. To collect the data, this study used a purposive sampling technique and a quantitative method through questionnaires. Structural Equation Modeling (SEM) with a two-stage approach is used to analyze the data.Finding: The results of this study shows that TT fits better than TPB to explain the MSME’s owners’ intentions and behavior in using fintech services.Conclusion: The conclusion of this study showed that attitudes, subjective norms, and perceived behavioral control are significant predictors of intention based on TPB. Furthermore, the results of this study support that social norms, frequency, and attitudes are significant predictors of intention in TT.
Model Kepemimpinan Transformasional Guna Mencapai Kepuasan Kerja Aparatur Sipil Negara (ASN) Hety Budiyanti; Nurman Nurman
Seminar Nasional LP2M UNM SEMNAS 2019 : PROSIDING EDISI 8
Publisher : Seminar Nasional LP2M UNM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (893.22 KB)

Abstract

Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk melihat peran gaya kepemimpinan transformasional di kalangan ASN khususnya di provinsi Sulawesi Selatan serta pengaruhnya terhadap perilaku para ASN tersebut. Perilaku para ASN dalam hal ini diproksikan dengan kepercayaan terhadap atasan (trust) dan kepuasan kerja (job satisfaction).  Secara garis besar penelitian ini menggunakan tahap kualitatif sebagai penelitian pendahuluan dan tahap kuantitatif. Pada tahap kualitatif, penulis melakukan wawancara dengan 30 (tiga puluh) responden untuk mengetahui bentuk kepemimpinan yang efektif dalam organisasinya, kepercayaan terhadap atasan, dan kepuasan kerja. Selanjutnya,  kuesioner yang akan digunakan sebagai alat ukur penelitian disusun berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan terhadap 30 (tiga puluh) informan kunci. Kemudian dilakukan analisis face validity, social desirability response, dan construct vailidity (convergent dan discriminant). Jumlah sampel adalah sebanyak 350 orang. selanjutnya dilakukan pengukuran pengaruh variabel kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan kerja yang dimediasi oleh kepercayaan terhadap atasan dengan menggunakan metode SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepemimpinan transformasional berpengaruh positip dan signifikan pada kepercayaan ASN terhadap atasannya. Variabel kepercayaan berpengaruh positip dan signifikan pada kepuasan kerja ASN. Variabel kepemimpinan transformasional berpengaruh positip dan signifikan pada kepuasan kerja ASN. Variabel kepercayaan terhadap atasan memediasi sebagian hubungan antara kepemimpinan transformasional dengan kepuasan kerja ASN. Kepemimpinan transformasional mampu menjelaskan dan memprediksi kepercayaan ASN sebesar 44,81%. Demikian pula kepemimpinan transformasional dan kepercayaan mampu menjelaskan dan memprediksi kepuasan kerja ASN sebesar 44,49%. Secara keseluruhan kepemimpinan transformasional dalam penelitian ini mampu memahami, menjelaskan, dan memprediksi kepercayaan terhadap atasan yang berdampak pada kepuasan kerja para pegawai negeri sipil. Kata Kunci : Kepemimpinan transformasional; Kepercayaan; Kepuasan Kerja; SEM
Analisis Rasio Keuangan Untuk Menilai Kinerja Keuangan PT Gudang Garam Tbk Periode 2018-2022 Musfirah Musfirah; Agung Widhi Kurniawan; Andi Mustika Amin; Hety Budiyanti; Anwar Anwar
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2023): Juli 2023
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v2i1.46

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja keuangan pada PT Gudang Garam Tbk periode 2018-2022, jika ditinjau dari rasio Likuiditas, Solvabilitas, Profitabilitas, Aktivitas, dan Pasar. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Adapun populasi dalam penelitian ini berupa laporan keuangan PT Gudang Garam Tbk yang terdiri dari neraca dan laporan laba rugi, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah laporan keuangan PT Gudang Garam Tbk selama lima tahun, yaitu periode 2018 hingga 2022. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja keuangan ditinjau dari Rasio Likuiditas PT Gudang Garam Tbk yang di ukur dengan Current Ratio dari tahun 2018-2022 secara rata-rata, yaitu sebesar 220,53% menunjukkan kondisi yang kurang baik karena berada di bawah standar industri yaitu 278,62%, kinerja keuangan ditinjau dari Rasio Likuiditas PT Gudang Garam Tbk yang di ukur dengan Quick Ratio dari tahun 2018-2022 secara rata-rata adalah sebesar 38,48% menunjukkan kondisi yang kurang baik karena berada di bawah standar industri yaitu 119,39%. Rasio Solvabilitas PT Gudang Garam Tbk yang di ukur dengan Debt to Asset Ratio dari tahun 2018-2022 secara rata-rata yaitu sebesar 32,77% menunjukkan kondisi yang baik karena berada di bawah standar industri yaitu 34,49%, kinerja keuangan ditinjau dari Rasio Solvabilitas PT Gudang Garam Tbk yang di ukur dengan Debt to Equity Ratio dari tahun 2018-2022 secara rata-rata adalah sebesar 49,19% menunjukkan kondisi yang baik karena berada di bawah standar industri yaitu 56,42%. Rasio profitabilitas PT Gudang Garam Tbk yang di ukur dengan Return on Asset dari tahun 2018-2022 secara rata-rata yaitu sebesar 8,85% menunjukkan kondisi yang kurang baik karena berada di bawah standar industri yaitu 10,84%, kinerja keuangan ditinjau dari Rasio Profitabilitas PT Gudang Garam Tbk yang di ukur dengan Return on Equity dari tahun 2018-2022 secara rata-rata adalah sebesar 13,19% menunjukkan kondisi yang kurang baik karena berada di bawah standar industri yaitu 16,96%.