Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

Birorasi Rasional Dalam Pelayanan Publik (Studi pada Kantor UPT Samsat Kabupaten Gowa) Muhammad Nur Yamin; Vhira Humayra Destira
Seminar Nasional LP2M UNM SEMINAR NASIONAL 2021 : PROSIDING EDISI 2
Publisher : Seminar Nasional LP2M UNM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (296.523 KB)

Abstract

Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana rasionalitas birokrasi dalam pelayanan publik dan faktor penghambat rasionalitas pelayanan publik di Kantor UPT Samsat Kabupaten Gowa. Metode penelitian digunakan bersifat deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Fokus penelitian yaitu rasionalitas birokrasi dan pelayanan publik di Kantor UPT Samsat Kabupaten Gowa.  Pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi lapangan, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan model Spradley. Hasil penelitian menunjukkan di Kantor UPT Samsat Kabupaten Gowa rasionalitas birokrasi dilihat dari tipe ideal birokrasi yaitu: standardisasi dan formalisasi, pembagian kerja dan spesialisasi, profesionalisasi, dan dokumen tertulis sudah rasional, namun  hierarki otoritas belum rasional. pelaksanaan pelayanan publik melihat dari kualitas pelayanan yaitu: transparansi, akuntabilitas, kondisional, kesamaan hak, dan  keseimbangan hak dan kewajiban sudah baik terkecuali. partisipatif belum baik. Rasionalitas birokrasi  Kantor UPT Samsat Kabupaten Gowa sudah sebagaimana mestinya, Begitupun pelayanan publik. Faktor penghambat dalam rasionaliata birokrasi dan pelayanan publik yaitu masih kurangnya kesadaran masyarakat dan masih berkembangnya budaya “kekeluargaan” pada hierarki otoritas, sedangkan faktor penunjang yaitu keramahan, profesionalitas, dan kepada masyarakat tanpa membeda-bedakan status, golongan, suku serta ras tertentu dalam memberikan pelayanan publik. Diharapkan pegawai Kantor UPT Samsat Kabupaten Gowa mempertahankan sikap ramah dan profesionalitas dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Kata Kunci: Rasionalitas Birokrasi, Pelayanan Publik
Peningkatan Pelayanan Sistem Informasi Berbasis Elektronik Pada Perangkat Kelurahan di Kelurahan Lakkang Kota Makassar Muhammad Nur Yamin; Oky Nur Pratiwi Johansyah; Sulmiah Sulmiah; Herlina Sakawati; Asri Nur Aina
Paramacitra Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 1 (2023): Volume 01 Nomor 01 (November 2023)
Publisher : PT Ininnawa Paramacitra Edu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kelurahan Lakkang memiliki tanggung jawab dalam menjalankan urusan pemerintah, di antaranya pelayanan administrasi, seperti menyediakan berbagai dokumen seperti surat pernyataan penguasaan tanah, surat keterangan tanah, surat ahli waris, surat keterangan kematian, keterangan pindah, dan melayani pengaduan. Kantor Kelurahan Lakkang masih menggunakan sistem manual dalam pelaksanaan tugas dan fungsinya. Aplikasi Sistem Informasi Kelurahaan dibutuhkan sehingga dapat mendukung kegiatan pelayanan kepada masyarakat. Perlu adanya suatu sistem yang dapat mengarsipkan dan menjaga data agar tidak mudah hilang. Penerapan sistem informasi berbasis teknologi, seperti melalui website kelurahan, diharapkan proses pelayanan dapat menjadi lebih mudah, transparan, dan cepat. Aplikasi ini diharapkan dapat mengoptimalkan efisiensi dan kualitas layanan kepada masyarakat khususnya dalam system informasi. Tujuan dari pengabdian masyarakat ini adalah memberikan dukungan kepada pemerintah Kelurahan Lakkang dalam merancang suatu sistem informasi layanan kelurahan berbasis web. Hasil akhir dari kegiatan ini akan berupa aplikasi sistem informasi layanan kelurahan yang dapat diakses melalui web. Layanan administrasi berbasis website menjadi kebutuhan penting saat ini untuk mendukung efisiensi pemerintahan kelurahan. Sistem informasi kelurahan ini akan dilengkapi dengan berbagai fitur, termasuk profil Kelurahan Lakkang yang mencakup informasi tentang pegawai kelurahan, struktur organisasi, letak geografis, kondisi demografis, berita lokal dan nasional, serta layanan surat. Kata Kunci: Website, Sistem informasi, Lakkang
Evaluation the Program of KOTAKU (City Without Slums) (Study at Mariso Districts, Mariso Village, Makassar City) Mega Utami Putri; Muhammad Nur Yamin
Pinisi Journal of Social Science Vol 1, No 1 (2022): May
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the evaluation of the implementation of the City Without Slums Program (KOTAKU) at Mariso Districts, Mariso Village, Makassar City, and the impact of the implementation of the Slumless City Program (KOTAKU) at Mariso Districts, Mariso Village, Makassar City. This study uses a qualitative research type with a descriptive approach. Data collection techniques were carried out by observation, interviews, and documentation. The data analysis technique in this study used the analysis model according to Spradley. The results of this study indicate that the implementation of the KOTAKU (City Without Slums) Program Evaluation (Study at Mariso Districts, Mariso Village, Makassar City) is not implemented well in accordance with the concept of Edward a Suchman. Indicators that do not work well are: a. program objectives, b. problem analysis, c. measurement of change, d. changes to the consequences of activities, e. program impact. The indicators that run well are description and standardization. The impact of the City Without Slums Program (KOTAKU) is that not all people can feel the infrastructure development in Mariso Village. The lack of community participation in maintaining infrastructure has mede the City Without Slums (KOTAKU) Program less successfull.
Work Motivation and Employee Performance at the Department of Manpower Office in Makassar City Andi Winda Aksari Hamzah; Muhammad Nur Yamin
Jurnal Aktor Vol 2, No 2 (2023): February
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine the work motivation and performance of employees at the Makassar City Manpower Office. This study is a descriptive research with a quantitative approach. The data collection techniques used in this research are observation, questionnaire/survey, and documentation. The data analysis techniques used are descriptive statistical analysis and inferential statistical analysis. The results of this research indicate that the work motivation at the Makassar City Manpower Office is categorized as good based on the indicators of achievement needs, affiliation needs, and power needs. The employee performance at the Makassar City Manpower Office is categorized as very good based on the indicators of quality, quantity, work time, and cooperation. The results of the analysis and hypothesis testing show that there is a positive and significant influence between work motivation and employee performance. Based on the results of the determination analysis, the magnitude of the contribution given by the work motivation variable is 6.7 to employee performance at the Makassar City Manpower Office.
PEMBERDAYAAN KEMANDIRIAN MASYARAKAT PESISIR Muh. Nur Yamin; Muh. Reza; Hidayat Ruslan
SUPREMASI: Jurnal Pemikiran, Penelitian Ilmu-ilmu Sosial, Hukum dan Pengajarannya Vol 18, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/supremasi.v18i2.53080

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pemberdayaan Masyarakat Pesisir Pulau Lakkang Kecamatan Tallo Kota Makassar serta faktor pendukung dan penghambat Pemberdayaan Masyarakat Pesisir Pulau Lakkang Kecamatan Tallo Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini ialah analisis data interaktif melalui tahapan: kondensasi data, penyajian data, dan penarikan pengujian kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemberdayaan masyarakat pesisir telah di laksanakan dan sesuai dengan tahapan dan standar pelaksanaan yang ada. Hal ini dilihat dari beberapa program yaitu sosialisasi oleh pemerintah provinsi dan kota yang di prakarsai oleh pemerintah pulau untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat pesisir. Dampak pemberdayaan terhadap kemandirian masyarakat bertujuan membangun kemandirian masyarakat pesisir di pulau lakkang serta berkurangnya ketergantungan masyarakat terhadap pemerintah. adapun faktor pendukung dalam pemberdayaan masyarakat pesisir pulau lakkang yaitu sudah tebangun konsep kesadaran dalam melakukan segala macam kegiatan yang sesuai dengan hukum yang ada. Faktor penghambat pemberdayaan masyarakat pesisir pulau lakkang kecamatan tallo Kota Makassar, antara lain terbatasnya modal, faktor alam, sarana dan prasarana, kurangnya gairah wisata, tidak adanya penghasilan rutin, dan kurangnya pengetahuan penggunaan fasilitas.
ANALISIS PENERAPAN E-GOVERNMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KECAMATAN TALLO KOTA MAKASSAR Rifdan; Haerul; Herlina Sakawati; Muhammad Nur Yamin
Journal Governance and Politics (JGP) Vol 4 No 1 (2024): Journal Governance and Politics (JGP)
Publisher : IISIP YAPIS Biak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan E-Government dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kecamatan Tallo, Kota Makassar. Melalui kajian literatur, ditemukan bahwa E-Government mampu meningkatkan efisiensi administrasi, aksesibilitas layanan publik, serta transparansi dan akuntabilitas pemerintahan. Keberhasilan penerapan E-Government sangat bergantung pada kesiapan infrastruktur teknologi, komitmen pemerintah, partisipasi masyarakat, dan pengembangan sumber daya manusia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun terdapat dampak positif, beberapa tantangan masih perlu diatasi, termasuk peningkatan infrastruktur teknologi, edukasi masyarakat, dan pelatihan berkelanjutan bagi pegawai pemerintah. Saran yang diberikan meliputi investasi dalam infrastruktur teknologi, kampanye kesadaran dan pelatihan bagi masyarakat, pelatihan berkelanjutan untuk pegawai pemerintah, evaluasi rutin terhadap layanan publik, serta kolaborasi dengan sektor swasta dan akademisi. Dengan mengimplementasikan saran-saran tersebut, diharapkan penerapan E-Government di Kecamatan Tallo dapat lebih efektif dan memberikan manfaat yang lebih besar bagi masyarakat.
PENGEMBANGAN PARIWISATA BERBASIS KOMUNITAS DI KOTA MAKASSAR Haerul; Rifdan; Muhammad Nur Yamin; Didin
Journal Governance and Politics (JGP) Vol 4 No 1 (2024): Journal Governance and Politics (JGP)
Publisher : IISIP YAPIS Biak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengembangan pariwisata berbasis komunitas di Kota Makassar dengan meninjau dampak ekonomi, sosial, dan budaya, serta mengidentifikasi tantangan dan praktik terbaik dalam implementasinya. Metode yang digunakan adalah kajian literatur yang melibatkan pengumpulan, evaluasi, dan sintesis berbagai sumber literatur yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pariwisata berbasis komunitas di Makassar, seperti yang terlihat dalam studi kasus Kampung Wisata Batua, telah berhasil meningkatkan kesejahteraan ekonomi masyarakat melalui peningkatan pendapatan dan peluang kerja. Selain itu, pendekatan ini juga memperkuat ikatan sosial dan kesadaran akan pelestarian budaya dan lingkungan. Namun, tantangan seperti kurangnya koordinasi antara pemangku kepentingan, keterbatasan sumber daya, dan kapasitas manajerial yang rendah perlu diatasi. Rekomendasi yang diajukan termasuk peningkatan pelatihan bagi masyarakat lokal, penguatan kolaborasi antara pemerintah, sektor swasta, dan masyarakat, serta pemanfaatan teknologi digital untuk promosi. Dengan dukungan kebijakan yang tepat dan kolaborasi yang efektif, pengembangan pariwisata berbasis komunitas di Makassar dapat memberikan manfaat yang berkelanjutan bagi masyarakat setempat.