Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.538
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Siasat Bisnis JIAGABI International Journal of Entrepreneur and Business Administration
Siti Saroh
Universitas Islam Malang
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 78 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 78 Documents
Search

 4   5   6   7   8 
PENGARUH PROMOSI, BRAND AMBASSADOR DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (Studi Pada Konsumen E-Commerce Tokopedia) Ninda Arini; Siti Saroh; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11 No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Promosi, Brand Ambassador, dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen. Dalam penelitian ini, variabel independen yang digunakan adalah Promosi, Brand Ambassador, kualitas pelayanan. Sedangkan minat beli sebagai variabel dependen. Penelitian ini  dilakukan dengan cara pendekatan kuantitatif. Penelitian ini melibatkan responden sebanyak 100 orang. Teknik sampling Sugiyono yaitu tipe purposeive sampling digunakan untuk penentuan responden. Berdasarkan analisis diketahui bahwa variabel Promosi, Brand Ambassador, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap variabel minat beli.Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel promosi berpengaruh tidak signifikan terhadap minat beli. . Variabel Brand Ambassador berpengaruh tidak signifikan terhadap minat beli. Kemudian untuk variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli. Berdasarkan hasil uji secara simultan menunjukkan bahwa variabel promosi, Brand Ambassador, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli. Kata Kunci: Promosi, Brand Ambassador, Kualitas Pelayanan, Minat Beli. 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN KETEPATAN WAKTU TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA J&T EXPRESS (Studi pada Pelanggan J&T Express Cabang Gempol Pasuruan) Nur Dwi Rahayu Ningsih; Siti Saroh; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11 No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKJ&T Express atau PT Global Jet Express adalah perusahaan penyedia jasa expedisi yang didirikan pada Tanggal 20 Agustus 2015. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Ketepatan Waktu Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa J&T Express Cabang Gempol Pasuruan). Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengumpulan data ini menggunakan kuesioner. Dengan jumlah sampel 100 responden dan Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan, Harga dan Ketepatan Waktu berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa J&T Express.Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Harga, Ketepatan Waktu, Kepuasan Pelanggan
PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, PENETAPAN HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus di Kursus Mengemudi Private Kota Malang) Adim Muizah Hidayati; Siti Saroh; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11 No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKKursus Mengemudi Private merupakan perusahaan keluarga yang bergerak di bidang jasa kursus mengemudi berada di Jl. Mayjend Panjaitan 30 A sebagai kantor pusat, Jl. Mayjend Wiyono No.1, Jl. Hasyim Ashari No. 30 Kasin, Jl. A. Yani No. 28, Jl. Raya Singosari 71 dan Jl. A. Yani No 72 Kepanjen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh citra perusahaan, penetapan harga, dan kualitas pelayanan. Penelitian ini menggunakan metode pembagian kuesioner, wawancara dan observasi. Jumlah sampel yang digunakan 88 responden. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial citra perusahaan tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Sedangkan penetapan harga dan kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan, dan terdapat pengaruh secara simultan dan signifikan antara citra perusahaan, penetapan harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan.
Pengaruh Orientasi Pasar dan Promosi Melalui Media Sosial Terhadap Kinerja Pemasaran JV Orchid Mahdi Ahmad; Siti Saroh; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11 No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak            Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Orientasi Pasar dan Promosi Sosial Media Terhadap Kinerja Pemasaran (Studi Pada Reseller Anggrek JV Orchid Singosari). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan IBM SPSS 25. Teknik pengambilan sampel adalah sensus (sampel jenuh) yang berjumlah 32  responden. Alat  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  uji  isntrumen  penelitian yaitu  uji  validitas  dan  uji  realibilitas,  kemudian  dengan  menggunakan  uji  asumsi  klasik  (uji  normalitas,  uji multikolinieritas, dan uji heteroskedatisitas) kemudian dilanjutkan dengan regresi linier berganda serta uji t dan uji f. Berdasarkan hasil Uji Parsial menunjukkan bahwa hasil variabel Orientasi Pasar berpengaruh tidak signifikan terhadap variabel Kinerja Pemasaran, hal ini dibuktikan dengan thitung < ttabel (2.045 < 1.551) atau signifikan t lebih besar dari 0.05 (0.132 > 0.05) maka secara parsial. Variabel Promosi Sosial Media berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel Kinerja Pemasaran, hal ini dibuktikan thitung > ttabel (2.045 > 2.749) atau signifikan t lebih kecil dari 0.05 (0.010 < 0.05). Berdasarkan hasil Uji Simultan variabel Orientasi Pasar dan variabel Promosi Sosial Media berpengaruh bersama-sama secara positif dan signifikan terhadap Kinerja Pemasaran, hal ini dibuktikan Fhitung > Ftabel (13.709 > 3,32).Kata kunci : Orientasi Pasar, Promosi Sosial Media, Kinerja PemasaranAbstract            This study aims to determine the effect of Market Orientation and Social Media Promotion on Marketing Performance (Study on Orchid Reseller JV Orchid Singosari). This research is a quantitative research using IBM SPSS 25. The sampling technique is a census (saturated sample) with a total of 32 respondents. The analytical tool used in this study is the research instrument test, namely the validity test and reliability test, then by using the classical assumption test (normality test, multicollinearity test, and heteroscedasticity test) then followed by multiple linear regression and t test and f test. Based on the results of the Partial Test, it shows that the results of the Market Orientation variable have no significant effect on the Marketing Performance variable, this is evidenced by tcount < ttable (2.045 < 1.551) or significant t greater than 0.05 (0.132 > 0.05) then partially. The Social Media Promotion variable has a positive and significant effect on the Marketing Performance variable, this is evidenced by tcount > ttable (2.045 > 2.749) or significantly t less than 0.05 (0.010 < 0.05). Based on the results of the Simultaneous Test, the Market Orientation variable and the Social Media Promotion variable have a positive and significant effect on Marketing Performance, as evidenced by Fcount > Ftable (13,709 > 3.32).Keywords: Market Orientation, Social Media Promotion, Marketing Performance
PENGARUH GROWTH OPPORTUNITY, PROFITABILITAS, UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP STRUKTUR MODAL (Studi Kasus Pada Perusahaan Industri Pertambangan Yang Terdaftar di BEI Periode 2019-2021) Husnul Laila; Siti Saroh; Dadang Krisdianto
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11 No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

RingkasanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Growth Opportunity, Profitabilitas, Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Struktur Modal Perusahaan Pada Perusahaan Pertambangan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (BEI) Periode 2019-2021. Jenis Penelitian ini adalah Kuantitatif. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini dengan menggunakan Metode Purposive Sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan dan kriteria-kriteria tertentu. Data yang digunakan adalah laporan keuangan pertahun mulai dari tahun 2019 sampai dengan 2021. Jumlah sampel sebanyak 15 perusahaan, maka diperoleh data sebanyak 45 data observasi. serta menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Pengolahan data menggunakan program SPSS 16 for Windows. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa variabel growth opportunity terhadap struktur modal secara parsial di buktikan dengan nilai t hitung -0,870 < t tabel 0,2101 dan tingkat signifikasi lebih besar dari ( = 0,05 (0,396 > 0,05). Sehingga secara parsial variabel growth opportunity berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap struktur modal perusahaan. Variabel profitabilitas mempunyai nilai t hitung -2,859 < t tabel 0,2101 dan tingkat signifikansi lebih kecil dari ( = 0,05 (0,010 < 0,05). Sehingga secara parsial variabel profitabilitas memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap struktur modal perusahaan, dan ukuran perusahaan mempunyai nilai t hitung 0,505 > t tabel 0,2101 dan tingkat signifikansi lebih besar dari ( = 0,05 (0,620 > 0,05). Sehingga secara parsial ukuran perusahaan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap struktur modal perusahaan. Secara simultan, pada tabel tersebut didapatkan nilai F hitung lebih besar dari nilai F tabel yaitu 3,120 > 3,05 dan tingkat signifikansi lebih besar dari 0,05 (5%) yaitu 0,05 > 0,05, yang artinya hipotesis diterima. Sehingga bisa dikatakan bahwa variabel growth opportunity, profitabilitas, dan ukuran perusahaan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap struktur modal perusahaan. Kata Kunci : Growth Opportunity, Profitabilitas, Ukuran Perusahaan
PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND ASSOCIATIONS, DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MI INSTAN MEREK INDOMIE (Studi Pada Mahasiswa Universitas Islam Malang) Muhammad Khoirudin; Siti Saroh; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11 No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan utuk mengetahui Pengaruh Brand Awareness, Brand Associations, Dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Mie Instan Merek Indomie (Studi pada Mahasiswa Universitas Islam Malang). Jenis penelitian ini adalah Kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan probability sampling tipe metode proportionate stratified random sampling. Data yang digunakan adalah data yang diperoleh melalui pengisian kuesioner oleh responden. Jumlah sampel sebanyak 100 responden serta menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Pengolahan data menggunakan program SPSS 16 for Windows.            Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Brand awareness berpengaruh parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian mie instan merek Indomie yang menunjukkan nilai t hitung 3,178 > t tabel 1,984 dengan nilai signifikan 0,002 < 0,05. (2) Brand associations berpengaruh parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian mie instan merek Indomie yang menunjukkan nilai t hitung 2,848 > t tabel 1,984 dengan nilai signifikan 0,005 < 0,05. (3) Perceived quality berpengaruh parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian mie instan merek Indomie yang menunjukkan nilai t hitung 2,577 > t tabel 1,984 dengan nilai signifikan 0,011 < 0,05. (4) Secara simultan, brand awareness, brand associations, dan perceived quality berpengaruh terhadap keputusan pembelian mie instan merek Indomie, hal ini terbukti dengan nilai uji F dengan signifikansi 0,000 lebih kecil dari 0,05 dan, F hitung dengan jumlah 70,452 > F tabel dengan jumlah 2,70. Artinya Brand Awareness, Brand Associations, Dan Perceived Quality berpengaruh positif secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian Mie Instan Merek Indomie (Studi pada Mahasiswa Universitas Islam Malang)Kata kunci : Brand Awareness, Brand Associations, Perceived Quality  , Keputusan Pembelian. ABSTRACT       This study aims to determine the effect of Brand Awareness, Brand Associations, and Perceived Quality on the Purchase Decision of Indomie Brand Instant Noodles (Study on Students of the Islamic University of Malang). This type of research is quantitative. The sampling technique used in this study was probability sampling with the type of proportionate stratified random sampling method. The data used are data obtained through filling out questionnaires by respondents. The number of samples is 100 respondents and using multiple linear regression analysis method. Data processing using SPSS 16 for Windows program.The results of this study indicate that (1) Brand awareness has a partial and significant effect on purchasing decisions for Indomie brand instant noodles which shows a t count value of 3.178 > t table 1.984 with a significant value of 0.002 < 0.05. (2) Brand associations have a partial and significant effect on purchasing decisions for Indomie brand instant noodles which show a t-count value of 2.848 > t-table 1.984 with a significant value of 0.005 <0.05. (3) Perceived quality has a partial and significant effect on purchasing decisions for Indomie brand instant noodles which shows the t-count value of 2.577 > t-table 1.984 with a significant value of 0.011 <0.05. (4) Simultaneously, brand awareness, brand associations, and perceived quality have an effect on purchasing decisions for Indomie brand instant noodles, this is proven by the F test value with a significance of 0.000 less than 0.05 and, F count with a total of 70.452 > F table with a total of 2.70. This means that Brand Awareness, Brand Associations, and Perceived Quality have a significant positive effect on the Indomie Brand Instant Noodle Purchase Decision (Study on Students of the Islamic University of Malang)Keywords: Brand Awareness, Brand Associations, Perceived Quality, Purchase Decision.
ANALYSIS OF THE ROLE OF MARKETING DIGITALIZATION ON EASE OF DIGITAL TRANSACTIONS (CASE STUDY OF KAF'S DORAYAKI MSMES) Septyarina Hastin Wulandari; Siti Saroh; Khoiriyah Trianti
International Journal of Entrepreneur and Business Administration Vol. 1 No. 1 (2023): International Journal of Entrepreneur and Business Administration
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33474/ijeba.v1i1.20600

Abstract

The results of this study show that in the implementation of digital marketing for UMKM Kaf's Dorayaki, the strategy of utilizing marketing platforms such as Instagram, Shopee, GrabFood and GoFood has proven a crucial role in expanding the market and facilitating transactions. Even though MSME owners are aware of the benefits and potential of digitalization, there are challenges such as optimizing platform features that have not been fully realized. In addition, the role of marketing digitalization in product information dissemination, service improvement, and market research also has a positive impact on customer awareness and positive brand perception. However, aspects such as clear presentation of information and a professional visual appearance still need to be improved. Convenience constructs such as "easy to learn", "controllable", "clear and understandable", "flexible", "easy to become skillful", and "easy to use" in the context of using Instagram as an effective marketing tool have helped in achieve business goals more efficiently.
Implementation Of Quality Control In The Crab Production Process Azmi, Indah Fauqo; Siti Saroh; Chanafi, Ainul
International Journal of Entrepreneur and Business Administration Vol. 2 No. 1 (2024): International Journal of Entrepreneur and Business Administration
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33474/ijeba.v2i1.22414

Abstract

The purpose of this study is to determine the steps in PT. Manage Mina Laut's production process and to put quality control measures in place for the procedure. Qualitative research is the name given to this type of study. Three techniques were employed to acquire the data: observation, interviews, and documentation. One kind of data analysis used in this study is the interactive model. The results of research indicate that PT. Manage Mina Laut takes crab from fishermen who harvest it while it is still fresh and of very good quality. The company then processes these raw materials effectively to produce high quality goods. PT. Manage Mina Laut consistently upholds the quality of the goods they produce. Before the product is sent to the customer, quality control goes through several verification stages in the production process, starting with the selection of fresh and high quality raw materials (off-line quality control). (on-line quality control). PT. Kelola Mina Laut has carried out production processes and quality control in accordance with relevant protocols.
Co-Authors Abdul Rahman Efendi Aby Manyu Adim Muizah Hidayati Ainul Chanafi Ali Moalim Ahmed Maow Amalia Meirinda Anita Astini Hidayah Arisma Ayuning Tyas Ayu Maulidya Azmi, Indah Fauqo Bantara Sakti Dadang Krisdianto, Dadang Daris Zunaida Defva Praptiolayasa Dela Malasari Dwi Mochamad Akbar Ernita Ramadani Fahmi Husaini Mastur Farida Luthfiatul Afifah Husnul Laila Ika Febrianna Putri Ima Sayyidatun Nisa Irmawati Irmawati Irvan Maudy Julaika Putri Agustin Jumiarti Jumiarti Karina Ramadhani Khoiriyah Trianti Khuril Miftahur Rizky Mahdi Ahmad Malik Ibrahim MARIA BINTANG Maryatul Kiptiyah Mega Rahayu Putri Samsuri Mochammad Fatchul Munir Much Ardan Haekal Muhammad Khoirudin Nadia Chotimatuz Zuhro Niken Anisa Jayanti Nikin Hardati, Ratna Nikko - Valentin Ninda Arini Novi Hairiah Nur Dwi Rahayu Ningsih Nur Indahyani Anggita Putri Nur Muchamad Iskandar Huda Nurul Churun Ain Maulidiya Popy Septia Miranda Raden Wicaksono Ratna Maulidiyah Ratna Nikin renie resha ekawati Ria Purnama Sari riris eka atsila Roddy Subangkit Roihul Akhmaril Wardah Roy Mauludi Safana Dyra Salman Al Farisi sasvita diana sari Sefti Firanda Ihzlim Franiswara Septyarina Hastin Wulandari Sevena Yasmin Silvio Maric Ewaldy sri sundoro Sufi Hanifatus Sholeha Tri Wahyuning Tias Trias Hapsari Ulin Nuha Yasir Maulana Yesi Eli Saputri Yuliandar Satria Yumida Indriana yunita sari Zulfi Bella Nur Aini Zulvan Jundan Noor Fakhrezy