Claim Missing Document
Check
Articles

Segmentasi Pelanggan Berbasis RFMT Menggunakan K-Means dan Hierarchical Clustering I Komang Yosua Triantara; Made Agung Raharja; Ida Bagus Gede Sarasvananda
Jurnal Nasional Teknologi Informasi dan Aplikasinya Vol. 3 No. 4 (2025): JNATIA Vol. 3, No. 4, Agustus 2025
Publisher : Informatics Department, Faculty of Mathematics and Natural Sciences, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/JNATIA.2025.v03.i04.p22

Abstract

The rapid growth of online retail has generated vast transactional data, creating significant opportunities for advanced customer segmentation. While the standard RFM (Recency, Frequency, Monetary) model is widely used in Customer Relationship Management (CRM), it possesses a key limitation by not capturing the temporal dynamics between customer purchases. This research addresses that gap by proposing an RFM-T model, which enhances the traditional framework with Interpurchase Time (IPT) to provide a more holistic view of customer behavior. Using a dual-clustering methodology on an online retail dataset, the K-Means algorithm is first applied for broad segmentation, followed by Hierarchical Clustering to explore deeper sub-segments within high-value groups. The process yielded four primary clusters, and the model's robustness was systematically validated through a strong Silhouette Score, a low Davies-Bouldin Index, and a high Calinski-Harabasz Index. This detailed analysis successfully identified distinct customer personas, such as 'Consistent Loyalists' (low IPT) and 'Periodic Premium Buyers' (high monetary value), which are crucial for developing targeted strategies. The findings demonstrate that this integrated RFM-T framework provides a quantitatively validated with Silhouette Score 0.410, Davies-Bouldin Index 0.720, and Calinski-Harabasz Index 1365.14 this score show actionable model for personalized marketing and effective customer retention.
PERANCANGAN WEBSITE SEKOLAH MENENGAH PERTAMA DWIJENDRA BUALU I Komang Widia Pratama; Made Agung Raharja; I Gusti Ngurah Anom Cahyadi Putra
Jurnal Pengabdian Informatika Vol. 4 No. 1 (2025): JUPITA Volume 4 Nomor 1, November 2025
Publisher : Jurusan Informatika, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In the current digital era, school websites have become an urgent necessity to enhance information accessibility and communication efficiency between schools and all stakeholders, including students, parents, teachers, and the general public. Dwijendra Bualu Junior High School recognizes the importance of having an effective and informative website. However, the school currently lacks a website that meets these needs. This study aims to design a structured website tailored to the needs of Dwijendra Bualu Junior High School. The research methodology includes needs analysis, design, and evaluation. The results indicate that the designed website can improve information accessibility, strengthen the school's image, and support technology-based learning processes. Additionally, the website is expected to enhance school administrative efficiency and strengthen the relationship between the school and the community.
IMPLEMENTASI APLIKASI ALTHEAD CHECKER UNTUK OTOMATISASI PEMERIKSAAN SEO PADA ALT TAG IMAGE DAN HEADING TAG (STUDI KASUS DI PT TIMEDOOR) Ni Komang Ayu Juliana; Made Agung Raharja; I Gede Surya Rahayuda
Jurnal Pengabdian Informatika Vol. 4 No. 1 (2025): JUPITA Volume 4 Nomor 1, November 2025
Publisher : Jurusan Informatika, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Optimasi mesin pencari (SEO) menjadi faktor penting dalam meningkatkan visibilitas dan daya saing sebuah website. Struktur headings dan alt tag image yang tepat merupakan komponen krusial dalam SEO yang efektif. Kegiatan ini bertujuan mengimplementasikan AltHead Checker sebagai solusi otomatisasi dalam proses Quality Assurance (QA) untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi optimasi website. Pengembangan aplikasi mencakup perancangan prototipe hingga implementasi penuh di PT Timedoor Indonesia. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan efisiensi waktu sebesar 85-90% untuk pengecekan struktur heading dan 78-80% untuk alt tag image. Akurasi pengecekan juga meningkat signifikan dengan penurunan tingkat kesalahan dari rata-rata 15% menjadi 3,5%, menghasilkan peningkatan akurasi sebesar 77%. Implementasi AltHead Checker terbukti efektif dalam meningkatkan kualitas dan kecepatan proses QA, serta memastikan konsistensi standar SEO di setiap proyek PT Timedoor.
RETRIEVAL AUGMENTED GENERATION CHATBOT BERBASIS LLM UNTUK PERSONALISASI REKOMENDASI WISATA DI BALI KORI TOUR Mas, I Made Treshnanda; Suhartana, I Ketut Gede; Raharja, Made Agung
Jurnal Pengabdian Informatika Vol. 4 No. 2 (2026): JUPITA Volume 4 Nomor 2, Februari 2026
Publisher : Jurusan Informatika, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri pariwisata di Bali telah mengalami pertumbuhan yang pesat, sehingga layanan yang dipersonalisasi menjadi semakin penting bagi wisatawan. Bali Kori Tour berusaha untuk meningkatkan pengalaman pelanggannya dengan mengembangkan chatbot Retrieval-Augmented Generation (RAG) yang memanfaatkan Large Language Models (LLM) untuk memberikan rekomendasi tur yang dipersonalisasi. Proyek pengabdian masyarakat ini, yang dilakukan oleh Program Studi Informatika, bertujuan untuk mengatasi keterbatasan chatbot tradisional dalam memberikan saran yang relevan dan real-time. Chatbot RAG mengintegrasikan vector database dan memanfaatkan data real-time untuk menyesuaikan rekomendasi berdasarkan preferensi pengguna seperti tujuan, durasi perjalanan, dan anggaran. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan pengalaman pengguna tetapi juga memperkuat daya saing Bali Kori Tour. Proyek ini melibatkan desain sistem, integrasi, dan sesi pelatihan untuk staf Bali Kori Tour tentang penggunaan chatbot. Evaluasi kinerja chatbot menunjukkan keefektifannya dalam meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pengguna. Hasil dari proyek ini menunjukkan potensi chatbot yang digerakkan oleh AI dalam mempersonalisasi layanan pariwisata, memberikan solusi yang dapat diskalakan untuk industri ini.
RANCANG BANGUN SISTEM MANAJEMEN SOAL UNTUK LEARNING MANAGEMENT SYSTEM DI PT TIMEDOOR INDONESIA Kadek Belvanatha Gargita Satwikananda; I Gede Surya Rahayuda; Made Agung Raharja
Jurnal Pengabdian Informatika Vol. 4 No. 2 (2026): JUPITA Volume 4 Nomor 2, Februari 2026
Publisher : Jurusan Informatika, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan ini bertujuan untuk merancang dan menerapkan fitur penilaian otomatis berbasis kecerdasan buatan pada Learning Management System PT Timedoor Indonesia, guna memfasilitasi penilaian soal isian singkat dan esai yang sebelumnya dilakukan secara manual. Metode yang digunakan meliputi pengembangan sistem manajemen soal dengan modul kecerdasan buatan yang mampu mengevaluasi kesamaan makna antara jawaban pengguna dan kunci jawaban. Hasil kegiatan ini berupa laman login, laman daftar soal, laman tambah dan edit soal, serta laman penilaian oleh kecerdasan buatan yang menampilkan skor dan alasan penilaian secara otomatis. Dengan adanya fitur ini, learning management system diharapkan dapat mengurangi beban tenaga manusia, meningkatkan efisiensi penilaian, dan memperluas variasi soal. Implementasi kecerdasan buatan ini tidak hanya menawarkan solusi praktis, tetapi juga peluang untuk pengembangan lebih lanjut dalam peningkatan layanan learning management system di masa depan.
PENERAPAN SISTEM POINT OF SALE GUNA MEMBANTU PEMILIK TENANT MENGELOLA USAHA DI SOCIALSIP ULUWATU I Komang Dwiprayoga; Made Agung Raharja; I Wayan Santiyasa
Jurnal Pengabdian Informatika Vol. 4 No. 2 (2026): JUPITA Volume 4 Nomor 2, Februari 2026
Publisher : Jurusan Informatika, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The operation of sales and warehouse management at SOCIALSIP Uluwatu presents challenges for tenants in managing transactions and business operations efficiently. In this context, a web-based Point of Sale (POS) system becomes the primary solution to integrate transactions, simplify data processing, and enhance efficiency and security. This study aims to develop a POS system that meets the tenants' needs through various features, such as sales recording, inventory management, payment method integration, and data reporting. By adopting a tenant-centered development approach, this initiative not only provides a technological solution but also empowers tenants through improved digital literacy.
PEMBANGUNAN FITUR APLIKASI DATA REKONSILIASI PADA BANK A Albert Okario; I Putu Gede Hendra Suputra; Made Agung Raharja
Jurnal Pengabdian Informatika Vol. 4 No. 1 (2025): JUPITA Volume 4 Nomor 1, November 2025
Publisher : Jurusan Informatika, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Rekonsiliasi bank adalah proses krusial dalam manajemen keuangan yang bertujuan untuk memastikan konsistensi antara catatan keuangan internal perusahaan dan catatan yang disediakan oleh bank. Proses ini melibatkan verifikasi dan pencocokan transaksi yang tercatat dalam buku besar perusahaan dengan laporan rekening koran dari bank, serta identifikasi dan penyelesaian ketidaksesuaian. Rekonsiliasi bank membantu mendeteksi kesalahan pencatatan, transaksi yang belum tercatat, cek yang belum dicairkan, dan potensi kecurangan. Dengan melakukan rekonsiliasi secara rutin, perusahaan dapat menjaga keakuratan dan integritas data keuangan, mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik, dan memastikan kelancaran operasional keuangan. Selain itu, rekonsiliasi bank memainkan peran penting dalam memenuhi persyaratan audit dan regulasi keuangan. Artikel ini membahas langkah-langkah dalam proses rekonsiliasi bank, termasuk verifikasi saldo awal, pencatatan transaksi, pencocokan transaksi, identifikasi dan penyelesaian perbedaan, serta pencatatan saldo akhir. Kemajuan teknologi dan perangkat lunak akuntansi modern telah meningkatkan efisiensi dan akurasi proses rekonsiliasi bank, sehingga membantu perusahaan dalam menjaga transparansi dan keandalan laporan keuangan mereka.
Klasifikasi Berita pada Sektor Ekonomi Indonesia dari Bisnis.com Menggunakan SVM dan TF-IDF I Ketut Tangkas Agus Sucita; Made Agung Raharja
Jurnal Nasional Teknologi Informasi dan Aplikasinya Vol. 4 No. 2 (2026): JNATIA Vol. 4, No. 2, Februari 2026
Publisher : Informatics Department, Faculty of Mathematics and Natural Sciences, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/JNATIA.2026.v04.i02.p22

Abstract

The growth of digital news in Indonesia has seen a significant surge, especially in the economic sector. However, the abundance of information makes it difficult for users to find relevant news. This study aims to classify economic news using the Support Vector Machine (SVM) method and Term Frequency-Inverse Document Frequency (TF-IDF). The process begins with collecting economic news data, preprocessing the text, feature extraction using TF-IDF, and classification using SVM.  Evaluation results show that the model achieved a training accuracy of 81.33% , a test accuracy of 76.57% , and an average 5-fold cross-validation accuracy of 77.3%. This indicates high accuracy and stable generalization in classifying news into appropriate categories. This study is expected to assist readers and information systems in efficiently filtering news content.
Co-Authors Agus Muliantara Agus Tommy Adi Prawira Kusuma Albert Okario Alit Indrawan, I Gusti Ngurah Anak Agung Istri Ngurah Eka Karyawati Anak Agung Istri Ngurah Eka Karyawati Apsari, Made Sri Ayu Ari Mogi, I Komang Aulia Iefan Datya Ayu Nikki Asvikarani Bayu Prasetiyo Bendesa, Gde Agung Mandala Christian Tonyjanto Cokorda Pramartha Cokorda Pramartha Devan Bramantya Dewantara, I Komang Raka Dewi, Ni Putu Anita Gde Agung Mandala Bendesa Gerson Feoh Gst. Ayu Vida Mastrika Giri Gusto Gibeon Ginting Haposan Simangunsong Harta, I Gede Bendesa Aria I Dewa Made Bayu Atmaja Darmawan, I Dewa Made Bayu I Gede Acintia Udayana I Gede Arta Wibawa I Gede Santi Astawa I Gede Surya Rahayuda I Gusti Agung Ayu Istri Lestari I Gusti Bgs Darmika Putra I Gusti Ngurah Anom Cahyadi Putra I Gusti Ngurah Bagus Arimbawa I Kadek Gowinda I Ketut Gede Suhartana I Ketut Tangkas Agus Sucita I Komang Agus Ari Negara I Komang Ari Mogi I Komang Dwiprayoga I Komang Widia Pratama I Komang Yosua Triantara I Made Ari Madya Santosa I Made Satria Bimantara I Made Teja Geni Astra I Made Widiartha I Made Widiartha I Nyoman Adiputra I P G. Adiatmika I Putu Gede Hendra Suputra I Putu Gede Maysa Putra I Putu Risky Adi Sanjaya I Putu Satria Dharma Wibawa I Putu Sedana Wijaya I WAYAN SANTIYASA I Wayan Supriana I Wayan Supriana Supriana Ida Ayu Gde Suwiprabayanti Putra Ida Ayu Nyoman Yuliastuti Ida Bagus Gede Dwidasmara Ida Bagus Gede Sarasvananda Ida Bagus Made Mahendra IM Suyana Utama Indra Budi Trisno Jeremi Herodian Abednigo Juliana, Ni Komang Ayu Kadek Andre Suryana Kadek Belvanatha Gargita Satwikananda Kadek Dwitya Adhi Pradyto Kameliya Putri Komang Dean Ananda Komang Dean Nanda Komang Indra Pradnya Lalu Muhamad Waisul Kuroni Made Dwiki Budi Laksana Made Edy Septian Santosa Mas, I Made Treshnanda Nararia Ningrat, Putu Vidi Nesa Padmawati Ngurah Agus Sanjaya ER Ngurah Kelvin Febryanta Lila Ananda Ni Kadek Ayu Fitriandayani Ni Komang Ayu Juliana Ni Luh Komang Indira Pramesti Ni Luh Putu Ayu Siwastuti Cayadewi Ni Made Ayu Suandewi Ni Made Rai Nirmala Santhi Ni Putu Anita Dewi Ni Putu Dian Kartika Sari Ni Putu Yeni Astiti Ningsih, Tri Adi Nusan Bagus Wibisana Pradyto, Kadek Dwitya Adhi Putra, IGN Anom Cahyadi Putri Noviyanti Putri, Kameliya Putu Bagus Dio Pranata Putu Ode Irfan Ardika Putu Vidi Nararia Ningrat Putu Wida Gunawan Radhitya, Made Leo Simangunsong, Haposan Siwastuti Cayadewi, Ni Luh Putu Ayu Suryana, Kadek Andre Susy Purnawati T, Ronaldito Juan Bantaras Utari, Ni Nyoman Grisyana Wesnawa, Pande Nyoman Weda Wijayakusuma, I Gusti Ngurah Lanang Yoga, Bhaskara Budi Yohanes Kristianto Kristianto