Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

The Influence Of Leadership And Organizational Culture On Employee Work Effectiveness At The Gowa Regency Samsat Office Finni Alfiani; Sri Andayaningsih; Muhammad Akib
Economos : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 8 No. 2 (2025): ECONOMOS : Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Parepare

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31850/economos.v8i2.3981

Abstract

This study investigates the influence of leadership and organizational culture on employee work effectiveness at the Gowa Regency SAMSAT Office, Indonesia. Human resources are considered the most strategic asset in public service institutions, where leadership and organizational culture are two critical determinants of performance. A quantitative research design was employed using a saturated sampling technique, with the entire population of 43 employees selected as respondents. Data were collected through structured questionnaires, observations, and documentation, and analyzed using multiple linear regression with the SPSS 27 software. The validity and reliability tests confirmed that the research instruments met the required standards. The results revealed that leadership had a positive and significant effect on employee work effectiveness (β = 0.187; p = 0.025), indicating that effective leadership styles enhance employee productivity, communication, and discipline. Similarly, organizational culture also demonstrated a positive and significant effect on employee work effectiveness (β = 0.211; p = 0.038), suggesting that a supportive and collaborative culture fosters motivation, commitment, and efficiency in task completion. Together, these variables accounted for a substantial proportion of the variance in employee work effectiveness. The findings imply that strengthening leadership quality and embedding a constructive organizational culture are strategic priorities to improve service quality and operational efficiency in public sector institutions. This research contributes to the literature on public administration and human resource management by highlighting the integrated role of leadership and culture in enhancing work effectiveness within government service organizations.
Peran Kompetensi Tenaga Kesehatan dan Ketersediaan Fasilitas dalam Meningkatkan Mutu Layanan Puskesmas Adjie Arya Syahdewa; Sri Andayaningsih; A. Tenri Syahriani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10841

Abstract

Kesehatan merupakan kebutuhan dasar masyarakat, sehingga mutu layanan di puskesmas sebagai garda terdepan pelayanan kesehatan primer perlu terus ditingkatkan, terutama melalui penguatan kompetensi tenaga kesehatan dan ketersediaan fasilitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kompetensi tenaga kesehatan dan ketersediaan fasilitas dalam meningkatkan mutu layanan di Puskesmas Kota Pangkajene, Kabupaten Pangkep. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap tujuh informan yang dipilih secara purposive, terdiri atas kepala puskesmas sebagai informan kunci, empat tenaga kesehatan, dan dua pasien sebagai informan pendukung. Keabsahan data diperoleh melalui triangulasi sumber dan triangulasi teknik, sedangkan data dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi tenaga kesehatan berperan penting dalam meningkatkan mutu layanan melalui pelayanan yang tepat, cepat, dan profesional sesuai Standar Operasional Prosedur, meskipun pelatihan dan pengembangan kompetensi belum sepenuhnya merata akibat keterbatasan waktu, beban kerja, dan anggaran. Ketersediaan fasilitas turut mendukung kelancaran pelayanan dan kenyamanan pasien melalui pengadaan dan pemeliharaan yang terencana, meskipun masih terdapat keterbatasan pemenuhan fasilitas bernilai tinggi akibat faktor anggaran. Secara umum, mutu layanan tergolong baik, ditandai dengan capaian akreditasi paripurna, pelayanan yang ramah dan sesuai prosedur, serta tingkat kepuasan pasien yang positif. Dengan demikian, peningkatan mutu layanan merupakan hasil sinergi antara kompetensi tenaga kesehatan yang memadai dan ketersediaan fasilitas yang mendukung, sehingga keduanya perlu dikelola secara berkelanjutan oleh pengelola puskesmas dan dinas kesehatan setempat.
Human Resources Development in the Context of Improving Service Quality at the West Sebatik Sub-district Office, Nunukan Regency, North Kalimantan Province lilisnawati; Ismail Rasulong; Sri Andayaningsih
Al-Kharaj: Journal of Islamic Economic and Business Vol. 8 No. 2 (2026): All articles in this issue include authors from 3 countries of origin (Indonesi
Publisher : LP2M IAIN Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24256/kharaj.v8i2.11054

Abstract

This study aims to analyze the development of human resources (HR) in improving the quality of public services at the West Sebatik Sub-district Office, Nunukan Regency, North Kalimantan Province. The research uses a qualitative descriptive approach with data collection techniques through observation, interviews, and documentation. The research informants amounted to nine people who were selected using purposive sampling techniques, consisting of elements of leaders, employees, and service recipients. Data analysis was carried out using the Miles and Huberman interactive model which includes data reduction, data presentation, and conclusion drawn. The results of the study show that human resource development through continuous training and coaching plays an important role in improving the competence of apparatus, especially in mastering digital-based service technology. The quality of public services at the West Sebatik Sub-district Office is considered good, which is shown by the attitude of the apparatus who are professional, responsive, friendly, and able to provide clear service information to the community. The use of information technology and social media also supports the effectiveness of services. However, there is still a discrepancy between the educational background of employees and the positions they occupy, so it requires more targeted competency development. The level of public satisfaction with services is very good, as evidenced by the value of the Community Satisfaction Survey (SKM) which continues to increase from 90.83 in 2024 to 90.94 in 2025. Thus, sustainable human resource development has been proven to make a positive contribution to improving the quality of public services in border areas.
Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Di Kantor Desa Kecamatan Lembang Kabupaten Pinrang Reski Almanira; Maklassa Maklassa; Sri Andayaningsih
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13096

Abstract

Produktivitas kerja pegawai merupakan salah satu faktor penting dalam mendukung efektivitas pelayanan dan pencapaian tujuan organisasi pemerintahan desa. Salah satu faktor yang dapat memengaruhi produktivitas kerja adalah kepemimpinan, karena pemimpin memiliki peran dalam memberikan arahan, motivasi, pengawasan, serta menciptakan lingkungan kerja yang mendukung kinerja pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan terhadap produktivitas kerja pegawai pada Kantor Desa di Kecamatan Lembang, Kabupaten Pinrang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Sampel penelitian berjumlah 44 pegawai yang ditentukan menggunakan teknik sampel jenuh, sehingga seluruh anggota populasi yang memenuhi kriteria dijadikan responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dokumentasi dengan menggunakan instrumen skala Likert. Data yang diperoleh dianalisis dengan bantuan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 27 melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear sederhana, uji parsial (uji t), dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja pegawai. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin baik penerapan kepemimpinan, semakin tinggi pula kecenderungan peningkatan produktivitas kerja pegawai. Dengan demikian, hipotesis penelitian dapat diterima. Hasil penelitian ini menegaskan pentingnya penerapan kepemimpinan yang efektif dalam meningkatkan produktivitas pegawai serta mendukung kualitas pelayanan dan pencapaian tujuan organisasi pemerintahan desa.
Optimalisasi Produksi dan Pemasaran Amplang melalui Integrasi Teknologi dan E-Commerce pada UMKM Yayaya Snack Desa Carigading Kabupaten Bone Ramly Ramly; Sri Andayaningsih; Melsa Jumliana; Nur Fadhillah; Citra Nurfadilah
Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 3 (2026): Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Yayasan Pendidikan Bima Berilmu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53299/ba-jpm.v6i3.5259

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan produktivitas dan daya saing UMKM Yayaya Snack melalui integrasi teknologi tepat guna dan e-commerce. Metode pelaksanaan dilakukan melalui lima tahapan, yaitu sosialisasi, pelatihan, penerapan IPTEKS melalui penerapan teknologi perajang pisang dan e-commerce, evaluasi dan pendampingan pembuatan took online melalui tiktok seller, serta keberlanjutan program, melalui pendampingan pemanfaatan teknologi, pengelolaan usaha, dan optimalisasi pemasaran digital agar inovasi yang diterapkan dapat terus digunakan secara mandiri oleh mitra. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa penerapan teknologi mampu meningkatkan efisiensi proses produksi, memperbesar kapasitas produksi, menghasilkan kualitas produk yang lebih seragam, serta mengurangi kadar minyak pada amplang. Di sisi pemasaran, pemanfaatan platform digital memperluas jangkauan pasar, meningkatkan visibilitas produk, dan membuka peluang peningkatan penjualan. Secara keseluruhan, integrasi inovasi teknologi produksi dan pemasaran berbasis e-commerce terbukti mendukung penguatan kapasitas usaha dan meningkatkan daya saing UMKM. Kegiatan selanjutnya dapat mengembangkan inovasi produk dan mengoptimalkan strategi digital marketing berbasis data untuk memperluas pasar dan mendukung keberlanjutan usaha.