Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.235
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Pelayanan Publik AS-SIYASAH: Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Administraus Jurnal Ilmu Administrasi dan Manajemen Jurnal Kependidikan: Jurnal Hasil Penelitian dan Kajian Kepustakaan di Bidang Pendidikan, Pengajaran dan Pembelajaran jurnal administrasi politik dan sosial Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU)
Reno Affrian
Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Amuntai
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Transportation Other

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI UPT PUSKESMAS PASAR SABTU KECAMATAN SUNGAI TABUKAN KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA Muhammad Ridha; Agus Surya Dharma; Reno Affrian
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU) Vol. 1 No. 1 (2024): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/datu.v1.i1.463

Abstract

Permasalahan adalah kelemahan petugas pemberi pelayanan, Kurang lengkapnya obat-obatan yang ada serta kualitas pelayanan yang diberikan belum maksimal. Metode Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang berfokus pada pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien.. Hasil dari penelitian  terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji hipotesi menggunakan uji regresi linear sederhana dan uji partial (t). Hasil perhitungan koefisien regresi menghasilkan nilai Y = ,813 + 0,38 atau Y = 0,38 + ,813, yang berarti setiap satu kenaikan dari kualitas maka berpengaruh sebesar 0,38 kepada kualitas pelayanan, sehingga dapat disimpulkan terdapat pengaruh varibel kualitas pelayanan (X) terhadap variabel kepuasan masyarakat (Y). Sedangkan dari hasil perhitungan uji partial (t) yaitu t hitung sebesar 8.534 dibandingkan dengan t tabel 1.988 dengan taraf signifikan 5% ini berarti bahwa t hitung lebih besar pada t tabel H1 diterima dan H0 ditolak, H1 atau hipotesis alternatif berbunyi” ada pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di UPT. Puskesmas Pasar Sabtu Kecamatan Sungai Tabukan Kabupaten Hulu Sungai Utara yang cukup kuat. Disarankan kepada Kepala UPT.Puskesmas Pasar Sabtu untuk lebih meningkatkan pengawasan untuk pegawai dengan cara pengawasan yang efektif dari pimpinan maka semangat kerja akan timbul.
KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN SERTIFIKAT TANAH PADA KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN HULU SUNGAI TENGAH Nidaan Khavea; Agus Surya Dharma; Reno Affrian
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU) Vol. 1 No. 1 (2024): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/datu.v1.i1.464

Abstract

Kantor Pertanahan Kabupaten Hulu Sungai Tengah masih belum memberikan pelayanan Pembuatan Sertifikat Tanah yang memuaskan karena kurangnya disiplin kerja dan keluhan Masyarakat terhadap kecepatan pelayanan. Fasilitas yang terbatas juga menyebabkan ketidakpuasan Masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah mempelajari kualitas pelayanan dan faktor-faktor yang mempengaruhinya serta upaya perbaikan di Kantor Pertanahan Kabupaten Hulu Sungai Tengah. Penelitian menggunakan pendekatan Kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data dianalisis dengan reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan Pembuatan Sertifikat Tanah di Kantor Pertanahan Kabupaten Hulu Sungai Tengah sudah cukup baik. Namun, terdapat beberapa indikator yang perlu diperbaiki, seperti penampilan pegawai, kenyamanan tempat pelayanan, penggunaan alat bantu, kecepatan pelayanan, dan kesopanan pegawai. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, disarankan kepada Kepala Kantor untuk menambah fasilitas, meningkatkan disiplin pegawai, dan meningkatkan kompetensi mereka. Selain itu, Masyarakat juga harus memahami dan mengikuti prosedur pelayanan yang ada di Kantor Pertanahan Kabupaten Hulu Sungai Tengah.
PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS SOSIAL, PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN PERLINDUNGAN ANAK SERTA PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA KABUPATEN BALANGAN Vera Febriana; Jumaidi Jumaidi; Reno Affrian
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU) Vol. 1 No. 1 (2024): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/datu.v1.i1.467

Abstract

Permasalahan yang terjadi dalam kaitannya dengan pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai adalah Pengetahuan pegawai terhadap tugas pokok dan fungsi yang masing rendah, keterampilan pegawai dalam melaksanakan pekerjaan masih kurang, rendahnya inisiatif kerja pegawai pelaksanaan dan penyelesaian pekerjaan dan rendahnya komunikasi antar pegawai dengan atasan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai dan besar pengaruhnya. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data angket, observasi dan dokumentasi, dan menggunakan teknik total sampling untuk penentuan sampel yang berjumlah 53 responden, metode analisis data meliputi Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik dan Uji Hipotesis yang kemudian dibantu dengan aplikasi pengolah data statistik yakni IBM SPSS 26.0 Statistik For Windows. Hasil dari penelitian menyatakan bahwa Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kompetensi terhadap kinerja pegawai pada DinsosP3AMD Kabupaten Balangan. Hal ini dibuktikan dengan Nilai koefisien regresi (Uji t) untuk variabel kompetensi adalah 5.855 atau lebih besar dari 0.200758 (t Tabel) dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Besar pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai ditunjukkan dari nilai R Square sebesar 0,402 atau 40,2%. Kemudian secara persentase pengaruh variabel kompetensi terhadap variable kinerja pegawai sebesar 40,2% sedangkan sisanya sebesar 59,8% dipengaruhi dan dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti.
PEMBERDAYAAN MASYARAKAT MELALUI KELOMPOK TANI GUNA MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT DI DESA BARUH BAHINU DALAM KECAMATAN PARINGIN SELATAN KABUPATEN BALANGAN Muslimah Muslimah; M. Husaini; Reno Affrian
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU) Vol. 1 No. 1 (2024): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/datu.v1.i1.472

Abstract

Permasalahan diantaranya  kurangnya sarana dan prasarana penunjang pertanian yang dibutuhkan oleh Kelompok Tani, belum optimalnya pemerataan bantuan yang dibutuhkan oleh anggota Kelompok Tani di Desa Baruh Bahinu Dalam Kecamatan Paringin Selatan Kabupaten Balangan.Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pemberdayaan Masyarakat Kelompok Tani Guna Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat di Desa Baruh Bahinu Dalam Kecamatan Paringin Selatan Kabupaten Balangan dan faktor yang mempengaruhinya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Sumber data yang diambil melalui penarikan sampel secara purposive sampling berjumlah 12 orang.Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa pemberdayaan masyarakat melalui Kelompok Tani di Desa Baruh Bahinu Dalam Kecamatan Paringin Selatan kabupaten balangan tersebut kurang baik. Sub variable pemungkinan pada indikator kultur/budaya hanya sehari-hari kurang baik dan indikator struktur dalam jabatan kelompok tani baik.Sub variabel pada indikator penguatan peningkatan pengetahuan dalam melaksanakan pelatihan kelompok tani kurang baik dan indikator pengembangan keterampilan dalam memberdayakan pertanian kurang baik. Sub variabel perlindungan pada indikator asuransi pertanian dalam menjamin keselamatan petani baik dan indikator penguatan kelembagaan petani dalam kelompok tani baik. Sub variabel penyokongan pada indikator bimbingan pelatihan kelompok tani kurang baik dan indikator dukungan dalam pemberian bantuan kurang baik. Sub variabel pemeliharaan pada indikator keselarasan antara fungsi dan tugas adalah baik dan indikator keseimbangan dalam tanggung jawab dan kinerja baik. Faktor yang mempengaruhi yakni faktor pendukung adalah sumberdaya manusia dan bantuan terhadap anggota kelompok tani sedangkan faktor penghambat adalah fenomena alam dan tidak tersedianya alat-alat modern dan pengembangan keterampilan yang baik untuk kegiatan pertanian anggota kelompok tani Desa Baruh Bahinu Dalam. Pemberdayaan masyarakat kelompok tani guna meningkatkan kesejahteraan masyarakat di Desa Baruh Bahinu Dalam Kecamatan Paringin Selatan Kabupaten Balangan,maka disarankan kepada Dinas Ketahanan Pangan Kabupaten Balangan agar menambah anggaran terhdap bantuan pemberdayaan pertanian di Desa Baruh Bahinu Dalam guna meningkatkan kesejahteraan petani
Co-Authors Ade Taufan Agus Surya Dharma Aguswan Eka Eka Heni Susanti Hutabarat, Zuhri Saputra Jumaidi Jumaidi Juraida Roito Harahap M. Husaini Muhammad Ridha Muslimah Muslimah Nidaan Khavea Renjelina Walinda Sainil Amral Sulaiman Zuhdi Sumiharti Sumiharti Trio Saputra Vera Febriana Wasiah Sufi Yasir Riady