Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2021 - 2026

3.734

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Abdimas Umtas : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat JURNAL LENTERA BISNIS Majalah Ilmiah Warta Dharmawangsa Jurnal Abdidas Jurnal Ilmiah Publika Jurnal Pengabdian Masyarakat STIE Surakarta (DIMASETA) JURNAL ABDIMAS PLJ Jurnal Akademik Pengabdian Masyarakat

Yoeliastuti Yoeliastuti

Administrasi Bisnis, Politeknik LP3I Jakarta

Author-ID : 3362739

Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 22 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2 3

PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI APLIKASI PENJUALAN ONLINE SHOPEE Yoeliastuti Yoeliastuti; Evalina Darlin; Eko Sugiyanto
JURNAL LENTERA BISNIS Vol 10, No 2 (2021): JURNAL LENTERA BISNIS
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v10i2.425

This study aims to determine the effect of brand image, price and promotion on people's purchasing decisions through the Shopee online sales application. The population taken in this research is all people who make purchases through the Shopee online sales application with a total of 104 respondents. Data collection techniques are primary data, namely distributing questionnaires via google form. In this study, it is also explained whether all elements are related, namely whether brand image, price and promotion have an effect on people's purchasing decisions through Shopee's online sales. This study is also to determine how much influence arises from brand image, price and promotion on people's purchasing decisions through Shopee online sales, it is hoped that the results obtained can be a reference or Shopee marketing strategy to increase sales. Based on the results of data processing carried out by simultaneous testing, it was found that there was an influence between promotion, brand image and price on consumer purchasing decisions through the Shopee online sales application by 38.2%.Keywords: Brand Image, Price, Promotion, Purchase Decision

KINERJA RESEPSIONIS DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PRIMA PADA PT JIAEC DEPOK Yoeliastuti Yoeliastuti; Mirayana Trie Cahyani
JURNAL LENTERA BISNIS Vol 10, No 3 (2021): JURNAL LENTERA BISNIS
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v10i3.459

This study aims to determine the performance of the receptionist in providing excellent service at PT JIAEC Depok, as well as to find out the obstacles faced and the solutions made in overcoming the obstacles faced. The receptionist's performance in providing excellent service includes receiving guests, handling incoming and outgoing calls, receiving and inputting goods or documents, delivering announcements and filing airwaybill documents to Japan. The obstacles faced in receiving guests are the inability of the receptionist to speak Japanese, poor signal when receiving incoming calls, no confirmation when receiving documents. The solutions to the existing obstacles are; looking for help from employees who can speak Japanese, telling the caller to look for a place with good signal, the receptionist routinely checks in the virtual office for documents that have not been confirmed. This research is a qualitative descriptive research conducted by searching for literature and references through literature study, observation and interviews.Keywords: Performance, Receptionist, Excellent Service

HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI HARGA DENGAN KINERJA MANAJERIAL DAN CITRA KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MODERASI Yoeliastuti Yoeliastuti
JURNAL LENTERA BISNIS Vol 6, No 1 (2017): JURNAL LENTERA BISNIS
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v6i1.173

Banyak faktor yang biasa dipertimbangkan oleh calon mahasiswa untuk memilih lembaga pendidikan. Selain bidang studi dan lokasi tempat kampus berada, faktor harga atau biaya pendidikan merupakan aspek penting yang sering menjadi pertimbangan calon mahasiswa. Murah tidaknya harga pendidikan yang ditawarkan oleh sebuah pendidikan menjadi relatif setelah mempertimbangkan dengan mutu dan layanan yang diberikan oleh lembaga yang bersangkutan. Dengan mengambil sampel berukuran 100 penelitian ini bermaksud melihat pengaruh variabel persepsi harga dan citra konsumen sebagai variabel moderator terhadap kinerja manajerial lembaga pendidikan. Hasil penelitian menunjukkan Hubungan persepsi harga dengan kinerja manajerial cukup signifikan dengan koefisien korelasi sebesar 0,563. Hubungan antara image customer dengan kinerja manajerial cukup kuat dengan koefisien korelasi sebesar 0,626. Pengaruh citra konsumen terhadap hubungan antara persepsi harga dengan kinerja manajerial berpengaruh secara signifikan dimana persepsi harga menjadi berubah manakala citra konsumen menjadi pertimbangan konsumen. Kata Kunci: Persepsi Harga, Citra Konsumen, Kinerja Manajerial

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN TRANSAKSI DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG KERETA MODA RAYA TERPADU (MRT) JAKARTA Salis Rabindra Ishaya; Edi Wahyu Wibowo; Yoeliastuti Yoeliastuti
JURNAL LENTERA BISNIS Vol 9, No 1 (2020): JURNAL LENTERA BISNIS
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v9i1.350

In the era of transportation development and technological sophistication, humans tend to choose transportation that is fast and affordable. The Mass Rapid Transit (MRT) train of Jakarta, has become one of the choices for Jakarta public transportation in its activities. Inaugurated on March 24, 2019, several problems were complained by passengers, namely regarding the perception of ease of transaction and customer value. The Influence of Perceived Ease of Transaction on the satisfaction of passengers of the Mass Rapid Transit (MRT) Train of Jakarta based on statistical results it can be said that Mass Rapid Transit (MRT) Train of Jakarta passengers have partially significant satisfaction to use Mass Rapid Transit (MRT) Train of Jakarta in accordance with the Transaction Ease Perception. Satisfaction with Perception of Ease of Transaction as easy to learn, easy to use, clear, easy to understand, skilled. The Influence of Customer Value on the satisfaction of passengers of Mass Rapid Transit (MRT) Train of Jakarta based on statistical results it can be said that Mass Rapid Transit (MRT) Train of Jakarta passengers have partially significant satisfaction to use Mass Rapid Transit (MRT) Train of Jakarta in accordance with Ticket Prices that have been paid out. Satisfaction of Customer Value paid is due to added value, suitability of costs with benefits, ease of obtaining services, emotional value. The Influence of Perceived Ease of Transaction and Customer Value on the satisfaction of passengers of Mass Rapid Transit (MRT) Train of Jakarta based on statistical results can be said that Mass Rapid Transit (MRT) Train of Jakarta passengers have significant simultaneous satisfaction to use Mass Rapid Transit (MRT) Train of Jakarta in accordance with Ticket Prices, Facilities and Ease of Transaction Ease. The satisfaction of passengers of the Mass Rapid Transit (MRT) Train of Jakarta towards the Perception of Ease of Transaction and Customer Value that are jointly felt are satisfaction of punctuality, satisfaction of completeness of facilities, satisfaction of price suitability, satisfaction of departure schedules, and satisfaction of functions and facilities.Keywords: Mass Rapid Transit (MRT) Train of Jakarta, Facilities, Perception Ease of Transaction, Customer Value

Pelatihan Pengelolaan Administrasi Surat Menyurat bagi Warga Belajar di PKBM Ristek Nusantara Jaya Jakarta Edi Wahyu Wibowo; Yoeliastuti Yoeliastuti; Faridah Faridah; Ria Estiana; Nurul Giswi Karomah
Jurnal Abdidas Vol. 3 No. 1 (2022): February, Pages 1-227
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/abdidas.v3i1.526

Masa globalisasi saat ini, transaksi antara penjual dan pembeli atau komunikasi antara satu karyawan dengan karyawan lainnya bisa dilakukan meski tidak bertatap muka, hal ini karena Sebagian besar komunikasi dilakukan melalui media surat-menyurat atau korespondensi. Permasalahan yang terjadi pada peserta didik di PKBM Ristek Nusantara Jaya Jakarta disebabkan kurangnya pemahaman mengenai pengelolaan administrasi surat masuk dan surat keluar serta kurang memahami pembuatan surat dinas. Metode pelaksanaan kegiatan kali ini dilakukan secara daring dengan menggunakan aplikasi Zoom Meeting yang dimiliki oleh Politeknik LP3I Jakarta dan diikuti oleh 73 warga belajar PKBM. Rangkaian pelaksanaan kegiatan pengabdian dilaksanakan dalam dua tahap. Tahap pertama yaitu observasi dimana perguruan tinggi melakukan kunjungan ke PKBM Ristek Nusantara Jaya, Jakarta Pusat untuk mengidentifikasi permasalahan yang terjadi pada peserta didik mengenai pembelajaran korespondensi. Tahap kedua adalah melakukan kegiatan pemberian materi mengenai pengelolaan administrasi surat menyurat dan pembuatan surat dinas. Hasil kegiatan yang dicapai adalah berupa peningkatan keahlian para warga belajar dalam mengelola surat menyurat dan Menyusun surat dinas sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Penumpang Kereta Moda Raya Terpadu (MRT) Jakarta dengan Menggunakan Model SEM PLS Salis Rabindra Ishaya; Edi Wahyu Wibowo; Yoeliastuti Yoeliastuti
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Pada tanggal 1 April 2019, Kereta Moda Raya Terpadu (MRT) Jakarta telah resmi beroperasi. Beberapa permasalahan dikeluhkan oleh para penumpang, yaitu mengenai persepsi kemudahan transaksi dan nilai pelanggan, dimana hal-hal tersebut merupakan hal yang sangat penting demi memenuhi kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan software PLS 3.0 dengan menganalis uji validitas & reliabilitas, serta uji t. Hasil analisis didapatkan untuk uji validitas & reliabilitas semua menghasilkan nilai yang valid & reliabel. Sedangkan uji t didapatkan hasil variabel nilai pelanggan berpengaruh positf terhadap kepuasan penumpang. Begitu pula variabel kemudahan transaksi berpengaruh positif terhadap kepuasan penumpang. Meskipun hasil nya sudah baik tetapi disarankan agar Pihak Manajemen Kereta MRT Jakarta dapat memberikan kepuasan penumpang yang lebih baik lagi seperti memberikan kemudahan transaksi kedepannya dengan menggunakan QR Code dan juga paket integrasi dengan moda transpotasi lainnya.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DALAM BERBELANJA ONLINE PADA APLIKASI GOFOOD Faridah Faridah; Yoeliastuti Yoeliastuti
Jurnal Warta Dharmawangsa Vol 16, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/wdw.v16i2.1980

PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN CITRA MERK TERHADAP MINAT BELI PADA LAYANAN PESAN ANTAR ONLINE GO FOOD Evalina -; Yoeliastuti -; Eko Sugianto
Jurnal Ilmiah Publika Vol 10, No 1 (2022): JURNAL ILMIAH PUBLIKA
Publisher : Universitas Swadaya Gunung Jati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33603/publika.v10i1.7175

Pada saat pandemi Covid ini, dimana pemberlakuan pembatasan sosial pada wilayah Indonesia, mengakibatkan keterbatasan berusaha bagi pebisnis kuliner. Hal ini juga berlaku bagi konsumen, yang mengalami kesulitan, ketika ingin membeli produk kuliner di restoran, ataupun rumah makan yang dituju. Salah satu alternatif yang digunakan untuk menghubungkan pebisnis kuliner dan konsumen adalah layanan pesan antar online Go Food. Untuk itu, dibuatlah penelitian ini, dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besarkah pengaruh nilai pelanggan dan citra merk masing-masing, maupun secara simultan terhadap minat beli pada layanan pesan antar online Go Food. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif kuantitatif, dengan populasi yang diambil adalah pengguna aplikasi layanan Go Food dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Teknik pengambilan data, yaitu mengumpulkan data, dengan menyebarkan angket kepada konsumen yang melakukan pemesanan atau pembelian melalui Go Food. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai pelanggan dan citra merk secara simultan bersama-sama memiliki pengaruh terhadap minat beli konsumen layanan pesan antar online Go Food. Namun, untuk pengaruh per-variabel hanya nilai pelanggan yang berpengaruh pada minat beli konsumen, sedangkan citra merk tidak berpengaruh terhadap minat beli konsumen. Kesimpulan dari penelitian ini, bahwa Go Food dapat menerapkan strategi marketing agar nilai pelanggan semakin meningkat, dan menerapkan peningkatan nilai pelanggan dan citra merk secara Bersama-sama. Hal ini untuk mendorong peningkatan minat beli konsumen terhadap layanan pesan antar online Go Food.

PELATIHAN CANVA SEBAGAI MEDIA PROMOSI PADA SISWA/I SMK PARIWISATA CITAYAM Faridah Faridah; Nurlina Nurlina; Yoeliastuti Yoeliastuti; Herry Syafrial; Edi Wahyu Wibowo
JURNAL ABDIMAS PLJ Vol 2, No 2 (2022): JURNAL ABDIMAS PLJ, Desember 2022
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

In the era of industrial technology 4.0, technology media is increasingly being used in trade and business activities. The internet is a part of human life in the use of promotional media, because any media uses the internet a lot. One of the platforms that is currently in great demand is Canva media. Canva makes graphic design and publishing content easier and faster than any other graphic software. The problem that occurs to students at Citayam Tourism Vocational School is the lack of understanding of students about the Canva application as a digital media. The purpose of this service is as a solution in increasing the knowledge of students and teachers who take part in the training to better understand the importance of promotional media in the era of technology that is more effective and efficient in its delivery. This Community Service activity is carried out using lecture, question and answer methods and demonstrations. As a result of this activity, participants can receive knowledge and can use the Canva application in promotional activities. Community service implementation activities are carried out in stages, namely by communicating with the school in order to find out the weaknesses and needs of learning materials. The second stage is to carry out material giving activities that are carried out online by training students using the Canva application.Keywords: Training, Canva, Promotion

PEMBEKALAN PERSIAPAN MEMASUKI DUNIA KERJA KEPADA SISWA SISWIPEMBEKALAN PERSIAPAN MEMASUKI DUNIA KERJA KEPADA SISWA SISWI SMK PARIWISATA CIYATAM – BOGOR SMK PARIWISATA CIYATAM – BOGOR Faridah Faridah; Edi Wahyu Wibowo; Herry Syafrial; Yoeliastuti Yoeliastuti
JURNAL ABDIMAS PLJ Vol 1, No 1 (2021): JURNAL ABDIMAS PLJ
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Perkembangan ketenagakerjaan di Indonesia makin tajam dan dinamis sehingga tingkat persaingan pun semakin tinggi, apalagi di situasi pandemic covid-19 seperti sekarang ini. Oleh karena itu pembekalan diri bagi siswa/i SMK merupakan hal yang sangat penting, mengingat banyaknya lulusan SMK yang ingin langsung memasuki dunia kerja. Mereka harus meningkatkan kualitas dirinya agar siap bersaing dengan tenaga kerja lulusan berbagai sekolah dan lulusan perguruan tinggi. Tujuan dari pengabdian ini adalah sebagai solusi untuk membantu memberikan bekal kepada siswa/i SMK untuk lebih percaya diri dalam memasuki dunia kerja. Media yang digunakan adalah media online, dengan metode ceramah, pemberian materi dan diskusi. Hasil dari pengabdian yaitu memberikan bekal dan yang bermanfaat seperti merubah mindset siswa tentang soft skill yang dimiliki, merubah perilaku, rasa tanggung jawab, kejujuran, memiliki pengetahuan dalam membuat surat lamaran, kepercayaan diri menghadapi wawancara dan memanajemen (pengendalian) diri, dan keterampilan berkomunikasi yang efektif, serta kemampuan bekerjasama dalam keragaman. Kesimpulan dari pengabdian ini memberikan manfaat bagi siswa/i menjadi lebih percaya diri dan siap bersaing.Kata Kunci : Pembekalan, Persiapan, Dunia Kerja

Co-Authors Abadi, Ferryal Edi Wahyu Wibowo Edi Wahyu Wibowo Eko Sugianto Eko Sugiyanto Eriene Iranie Nizarlie Evalina Darlin Faridah FARIDAH Faridah Faridah Fausiah Tamal Hariyanto Hariyanto Mirayana Trie Cahyani Novi Indah Earlyanti Novi Indah Earlyanti nurlina nurlina Nurul Giswi Karomah Retno Widowati Ria Estiana Salis Rabindra Ishaya salis rabindra ishaya Susbiyantoro, Susbiyantoro Syafrial, Herry Tiwi Prabaningrum Umi Hanik Makmuroh Utami, Rahayu Tri

Title

Found 22 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 22 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 22 Documents
Search