Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP PERGURUAN TINGGI SWASTA DI KODYA MALANG Sherly Hesti Erawati
Akutansi Bisnis & Manajemen ( ABM ) Vol 7 No 2 (2000): Oktober
Publisher : STIE Malangkucecwara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dari pendekatan diskriptif, disimpulkan bahwa penilaian konsumen terhadap indikator tiap atribut PTS, secara berurut diprioritaskan pada: 1) kualitas produk, 2) besarnya SPP/semester, 3) ketenangan dan keaman, 4) publikasi, 5) kualitas dosen, 6) peraturan dan tingkat kedisiplinan, 7) fasilitas belajar mengajar, 8) perhatian pada publikasi, 9) seringnya melihat dan mendengar informasi keberadaan PTS, 10) kemampuan menerima informasi. Dari pendekatan grafis, dapat disimpulkan bahwa posisi persaingan PTS di Kodya Malang berbeda, baik yang terkategori dalam kelompok besar, menengah maupun kecil. Segmentasi PTS di Kodya Malang terbentuk dalam dua segmen besar, yaitu segmen I, beranggotakan PTS kelompok kecil dan kelompok menengah kemudian segmen II, beranggotakan PTS kelompok besar. Dari keseluruhan atribut yang dimiliki, preferensi konsumen tertuju pada PTS kelompok besar. B2 yang dipersepsikan memiliki peringkat tertinggi.
Faktor–faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Konsumen Pada Bisnis E-Commerce Sherly Hesti Erawati (STIE Malangkucecwara)
INSPIRASI : JURNAL ILMU-ILMU SOSIAL Vol 17, No 2 (2020)
Publisher : STKIP PGRI TULUNGAGUNG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29100/insp.v17i2.1581

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah unutk mengetahui variabel Harga, citra, kemudahan, pelayanan dan kepuasan berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas konsumen. Dan Untuk mengetahui dari antara yang mempengaruhi loyalitas konsumen, bahwa kepuasan dominan mempengaruhi secara parsial terhadap loyalitas konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan korelasional dan populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa STIE Malangkucecwara angkatan 2016. Peneliti menggunakan 50 orang Mahasiswa sebagai sampel. Hasil penelitian membuktikan bahwa hipotesis pertama yaitu harga (X1), citra (X2), kemudahan (X3), pelayanan (X4) dan kepuasan berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas konsumen pada perusahaan jasa traveloka. Sedangkan hipotesis kedua yaitu dari antara faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen, kepuasan dominan mempengaruhi loyalitas konsumen.   Kata kunci : Harga, Citra, Kemudahan, Pelayanan, Kepuasan
ANALISIS SWOT UNTUK MENENTUKAN STRATEGI MANAJERIAL PERUSAHAAN YANG EFEKTIF Sherly Hesti Erawati; Fahmi - Wance
INSPIRASI : JURNAL ILMU-ILMU SOSIAL Vol 18, No 1 (2021)
Publisher : STKIP PGRI TULUNGAGUNG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29100/insp.v18i1.1922

Abstract

Menyadari bidang usaha dompet digital yang sedang ramai dan jumlah competitor di bidang usaha cukup banyak maka perlu adanya strategi yang inovatif dan kreatif yang efektif, yang harus di lakukan “Linkaja” di kota malang. Agar produk yang ditawarkan dapat bersaing di pasar dompet digital. Penelitian ini bertujuan untuk: 1) mengetahui faktor internal (kekuatan dan kelemahan) perusahaan sebagai pertimbangan pengambilan kebijakan perusahaan. 2) mengetahui faktor eksternal ( peluang dan ancaman) perusahaan sebagai sebagai pertimbangan dalam menentukan strategi kedepanya. 3) menentukan kebijakan strategi yang efektif berdasarkan pada analisis SWOT. Hasil penelitian  ini menunjukan bahwa kondisi internal perusahaan “Linkaja” di kota malang memiliki nilai 2 ,37 yang dapat di artikan kekuatan perusahaan baik dengan penilaian secara objektif. Sedangkan kondisi eksternal perusahaan “Linkaja” di kota malang, memiliki nilai 1,26 yang dapat di artikan nilai peluang yang cukup tinggi dengan penilaian secara objektif. Posisi perusahaan “Linkaja” di kota malang saat ini berada di fase pertumbuhan usaha. Hasil ini di buktikan pada matriks internal dan eksternal SWOT yang menunjukan keadaan perusahaan perada pada sel 1. Strategi yang tepat untuk diterapkan pada “Linkaja” di kota malang saat ini adalah dengan SO  (strenght  dan oppotunities )
IbM Sentra Pengolahan Ikan Lele Hedher Tuakia; Sherly Hesti Erawati
Jurnal ABM Mengabdi Vol 1 (2014): Desember
Publisher : STIE Malangkucecwara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The village Mojolangu Lowokwaru District Malang, especially around Jalan Sudimoro which became a place of business Processing Partners catfish is a flat area with the economic conditions of the people who belong to underprivileged. People's livelihood, among others: farmers, labors, merchants, farm labors, carpenters, masons, and other informal sectors. The existence of catfish management provides many benefits to the surrounding community, because they can get involved in the management of catfish are occupied by business partners. Catfish or catfish is a freshwater fish that has been widely known to the public, catfish farming increasingly mushrooming. Currently there are many people who only process by frying catfish, smoked. But apparently, catfish can be developed in various forms of presentation. With a touch of simple processing diversified technology, catfish can be processed into various food products relatively more durable, with raw materials are cheap and easy way pengolahannyapun. This processing can be expected diversification diversify catfish taste, so as to encompass the broader consumer and can increase the sale value of catfish. Thus, treatment lelepun can create jobs for catfish farmers that will increase revenue and improve the welfare of the family.If the science and technology program for the community catfish processing can be done, it will be able to absorb the labor communities, reduce poverty and unemployment, reduce social inequalities space, and managers will be better catfish. Availability of jobs is part of efforts to create harmony in the life of the surrounding community, as well as the creation of an atmosphere that is safe and secure life.
Determinan Keputusan Pembelian dalam Bisnis Coffee Shop Sherly Hesti Erawati; Marcellino Dwi Rahmanda Agasi; Tachjuddin Tachjuddin
Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen Vol 4, No 2 (2021): September 2021
Publisher : Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/maneggio.v4i2.7706

Abstract

This study aims to determine the effect of Store Atmosphere and Service Quality on consumer purchasing decisions in the coffee shop business. This type of research is quantitative causality to examine the relationship between variables that arise symmetrically without paying attention to the influence of another variable. The sample of this research is coffee shop visitors as many as 90 respondents. Sampling uses a sampling technique with the Accidental Sampling method. Data analysis used validity, reliability, classical assumptions, multiple linear analysis and hypothesis testing. Researchers have studied and proven that the determinants of store atmosphere and service quality in the Coffee Shop business have a positive effect on purchasing decisions. This can be interpreted, the more attractive the atmosphere of the store or the exterior and interior and the increasing quality of service based on reliability and empathy can have a positive and significant influence on purchasing decisions.Afiani, D. (2019). Pengaruh Suasana Toko Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Stars. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 07(03), 522-525. Amrullah, Siburian, P. S., & ZA, S. Z. (2016). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 13(2), 99-118. Anderson, S., & Sin, L. G. (2020). The Influence of Store Atmosphere on Purchasing Decisions and Customer Satisfaction: A Case Study at the Pacific Restaurant, Blitar. Journal of The Community Development in Asia, 3(3), 70-78. Aryandi, J., & Onsardi. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen  Pada Cafe Wareg Bengkulu. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis (JMMIB), Vol. 1(No. 1), 117-127. Hariyanto. (2019). Riset TOFFIN: Bisnis Kedai Kopi Makin Menggeliat di 2019  Retrieved 10 Agustus, 2021, from https://www.industry.co.id/read/58786/riset-toffin-bisnis-kedai-kopi-makin-menggeliat-di-2019Kurniawan, D. (2019). Kedai Kopi di Indonesia Hampir Mencapai 3.000 Gerai  Retrieved 10 Agustus, 2021, from https://voi.id/berita/925/kedai-kopi-di-indonesia-hampir-mencapai-3-000-geraiMarlius, D. (2017). Keputusan Pembelian Berdasarkan Faktor Psikologis Dan Bauran Pemasaran Pt. Intercom Mobilindo Padang. Jurnal Pundi, 01(01), 57-66. Nasution, M. I., Fahmi, M., Jufrizen, J., Muslih, M., & Prayogi, M. A. (2020). The Quality of Small and Medium Enterprises Performance Using the Structural Equation Model-Part Least Square (SEM-PLS). Journal of Physics: Conference Series, 1477(2020), 1–7.Peter, J. P., & Olson, J. C. (2010). Consumer Behavior & Marketing Strategy   Solikatun, Kartono, D. T., & Demartoto, A. (2015). Perilaku Konsumsi Kopi Sebagai Budaya Masyarakat Konsumsi: Studi Fenomenologi Pada Peminum Kopi Di Kedai Kopi Kota Semarang. Jurnal Analisa Sosiologi, 4(1), 60 –74. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Bandung: Alphabeta.Sukma, E. A., Fauzi, A., & Yaningwati, F. (2012). Suasana Toko dalam Menciptakan Emosi dan Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian. Profit, 6(1), 60-87. Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, dan Penelitian ini berfokus pada konsep, teori, aplikasi, dan riset di bidang pemasaran jasa (service marketing) (Cetakan pertama ed.). Surakarta: Andi Offset.Utami, W. T., & Yuliawati. (2020). Faktor Sosial, Pribadi Dan Psikologis Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Minuman Kopi Di Kampoeng Kopi Banaran. AGRILAN : Jurnal 132 Agribisnis Kepulauan, Volume 8 (No. 2), 131-148.  
Determinan Word Of Mouth Dalam Bisnis Kuliner Sherly Hesti Erawati; Benediktus Prasetya Jaya Wardhana
Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen Vol 6, No 1 (2023): maret
Publisher : Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/maneggio.v6i1.13878

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh masing- masing elemen Word of Mouth, yaitu, Talkers, Topic, Tools, Tacking Part dan Tracking pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian  . Jenis penelitian ini adalah explanatory research dengan pendekatan hipotesis . Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa STIE Malangkucecwara angkatan 2019 sebanyak 302 mahasiswa dan  jumlah sampel 60 responden menggunakan Teknik purposive sampling.. Analisis data yang digunakan adalah Uji Validitas, Uji Realibilitas, Uji Asumsi Klasik, Regresi Liner Berganda, Uji F dan Uji t. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh signifikan antara talkers terhadap keputusan, terdapat pengaruh signifikan antara topics terhadap keputusan pembelian , terdapat pengaruh signifikan tools terhadap keputusan pembelian , terdapat pengaruh signifikan taking part terhadap keputusan pembelian, dan tidak ada pengaruh signifikan tracking terhadap keputusan pembelian. Dari hasil perhitungan koefisien determinasi variabel Talkers, Topics, Tools, Taking Part, dan Tracking memberikan kontribusi terhadap Keputusan Pembelian sebesar 64,9% dan sisanya sebesar 35,1% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain diluar penelitian
Kiat Pesantren dalam Meningkatkan Kecerdasan Interpersonal Santri Melalui Kegiatan Eduwisata Sherly Hesti Erawati; Dika Resty Putri Ayuningtyas
Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen Vol 5, No 2 (2022): SEPTEMBER
Publisher : Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/maneggio.v5i2.10758

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang dilakukan di Pesantren Manajer Tholabie. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran dan factor pendukung serta penghambat Pesantren Manajer Tholabie dalam meningkatkan kecerdasan interpersonal santri melalui kegiatan eduwisata. Informan dari penelitian ini adalah santri Pesantren Manajer Tholabie, baik santri yang sudah menjadi pengurus maupun santri biasa. Pengumpulan data didapatkan dari hasil observasi dan wawancara. Analisis data yang digunakan adalah analisis reduksi data, penyajian data, dan verifikasi.Berdasarkan hasil dan pembahasan penelitian yang diperoleh, dapat diketahui bahwa Pesatren Manajer Tholabie memiliki beberapa peran dalam meningkatkan kecerdasan interpersonal santri, melalui system yang di pesantren maka perannya ialah pertama, sebagai perencana yaitu 1) berani mengambil keputusan, 2) berfikir strategis. Kedua, sebagai pelaksana yaitu 1) komunikasi tuntas, 2) mengajarkan ilmu kepada orang lain. Ketiga, sebagai evaluator yaitu meningkatkan kecerdasan santri dalam melaksanakan dan enentukan keberhasilan suatu kegiatan.Factor penghambat para santri dalam kegiatan eduwisata adalah rasa malas. Karena belum adanya kesadaran diri bahwa para santri memiliki potensi. Adapun Factor pendukungnya yaitu 1) Keaktifan santri, 2) Adanya fasilitas yang mendukung, 3) Adanya motivasi dan Ustadz/Ustazah.
PERAN BRAND IMAGE SEBAGAI MODERATOR CELEBRITY ENDORSER PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN Erawati, Sherly Hesti; Amalia, Novika Salsabila; Mauludin, Hanif; Liana, Yuyuk
Akutansi Bisnis & Manajemen ( ABM ) Vol 30 No 2 (2023): Oktober
Publisher : STIE Malangkucecwara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35606/jabm.v30i2.1276

Abstract

In the hypercompetitive era, the use of celebrity endorser s and brand image as determinants of purchasing decisions is still a major concern of marketing practitioners. The study aims to assess the influence of celebrity endorser s and brand image on purchasing decisions. The study involved 60 respondents who used a skincare product defined as Gen Z. Using the Structural Equation Modeling (SEM) approach with Partial Least Squares (PLS) analysis, the study introduced a new perspective by positioning brand image as a moderation variable, a model with a limited precedent on previous research. The findings of this study reveal that celebrity endorser s as well as brand image have a significant influence on purchasing decisions. Furthermore, this study shows that brand image acts as a positive moderation. Strengthen the link between celebrity support and purchase decisions. The results highlight the multifaceted dynamics that play a role in consumer decision-making in the context of skin care beauty products, highlighting the important role of brand image as an important factor in increasing the influence of celebrity support on consumer purchasing decisions."
Pencegahan Stunting, Wujudkan Generasi Emas Indonesia Berkualitas Arifin, Zainul; Sa’adah, Lailatus; Erawati, Sherly Hesti; Sugiono, Djoko
Jurnal ABM Mengabdi Vol 11 No 2 (2024): Desember
Publisher : STIE Malangkucecwara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31966/jam.v11i2.1494

Abstract

This community service activity aims to provide knowledge and awareness about how important it is to prevent stunting, because stunting is a serious problem that affects the growth and development of children due to malnutrition (PE / micronutrients) of pregnant women, which has an impact on fetal growth, Infants before and early birth, and is an indicator of chronic nutritional status that describes the disruption of overall socioeconomic conditions in the past, especially in the first 2 (two) years of a child's life whose impact is difficult to correct. Service activities are carried out through socialization, counseling, mentoring, and concrete actions. Service activities are carried out through socialization, counseling, mentoring, and concrete actions. The participation of Lazis Sabilillah's assisted mothers is very good and contributes actively in providing advice and direction related to the implementation of activities. The impact of this mentoring activity is expected to help reduce stunting rates, especially in Blimbing Village and Malang City in general, besides that it is expected to increase local community knowledge on how to prevent stunting. This activity is a breakthrough from Lazis Sabilillah to proactively support government programs in stunting prevention in Indonesia
Berbagi Pengetahuan tentang Kinerja Karyawan Melalui Mediasi dan Inovasi Kerja (Sharing Knowledge on Employee Performance Through Mediation and Work Innovation) Liana, Yuyuk; Romlah, Siti; Erawati, Sherly Hesti; Irawati, Rina; Rachmania, Benita
Akutansi Bisnis & Manajemen ( ABM ) Vol 32 No 1 (2025): April
Publisher : STIE Malangkucecwara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35606/jabm.v32i1.1560

Abstract

This study aims to examine the effect of knowledge sharing on employee performance with work innovation as a mediating variable. The quantitative methodology used in this investigation involves distributing cross-sectional surveys to 60 employees in Lenteng Regency, Sumenep Regency. Partial Least Square is used in structural equation modeling and model evaluation of the collected data. The data processing process in this study uses Smart PLS 3 software. Statistical analysis shows that knowledge sharing directly and indirectly affects performance. The findings of this study offer insight for employees in Lenteng Regency, Sumenep Regency to emphasize the importance of knowledge sharing in improving performance. This underscores the need for sub-district institutions to formulate more comprehensive regulations that promote that knowledge sharing is beneficial to all stakeholders and has a positive impact on performance.