Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Journal Competency of Business

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PAMELA EMPAT Nurfila, Nurfila; Rinaldi, Rinaldi; Fitriyana, Mifta
Journal Competency of Business Vol. 8 No. 1 (2024): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keputusan pembelian merupakan keputusan yang dimiliki seorang konsumen untuk membeli suatu barang atau jasa dengan berbagai pertimbangan-pertimbangan tertentu. Keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen menggambarkan seberapa jauh pemasar dalam usaha memasukan suatu produk ke konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dan minat beli terhadap keputusan pembelian di Pamella Empat Yogyakarta. Penelitian ini dilaksanakan di Pamella Empat Yogyakarta. Sedangkan subjek dalam penelitian ini adalah konsumen Pamella Empat. Variabel dalam penelitian ini mencakup Perilaku Konsumen (X1), Minat Beli (X2) sebagai variabel independen, dan Keputusan Pembelian (Y) sebagai variabel dependen. Metode penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif survei. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang responden. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik penyebaran kuesioner. Pengujian persyaratan analisis menggunakan uji normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas. Sedangkan Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda, uji hipotesis parsial (T), uji hipotesis simultan (F) dan koefisien deteminasi. Pengujian hipotesis simultan menunjukkan terdapat pengaruh signifikan X1, X2, terhadap Y (0,000 < 0,05). Sedangkan pengujian hipotesis parsial menunjukkan pengaruh X1 terhadap Y sebesar (0,00 < 0,05) dan X2 terhadap Y sebesar (0,00 < 0,05). Hasil koefisien determinasi (Adjusted R Square) menunjukkan pengaruh sebesar 0,813 atau 81,3% sedangkan sisanya sebesar 19,7% dipengaruhi variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa: Perilaku Konsumen berpengaruh signifikan terhadapat Keputusan Pembelian di Pamella Empat. Minat Beli berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Pamella Empat Yogyakarta.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PEDAGANG KAKI LIMA DI MALIOBORO Ainun, Asri; Rinaldi, Rinaldi
Journal Competency of Business Vol. 8 No. 1 (2024): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47200/jcob.v8i01.2519

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Signifikan parsial dan simultan Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen Pedagang Kaki Lima Di Malioboro Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitaif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen pedagang kaki lima malioboro. sampel dalam penelitian ini adalah 384 konsumen. Pengambilan data dalam penelititian ini adalah convenience, metode penentuan sampel secara bebas. Yang kemudian diolah menggunakan statistical Package For Social Science (SPSS) versi 25. Teknik pengumpulan data dengan kuesioner .Metode analisis data denga uji instrumen penelitian (validitas dan reliabilitas), uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas), regresi linier berganda, uji t dan F dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diperoleh t-hitung sebesar 3.230 t-tabel sebesar 1.966. Hal ini dapat dipastikan bahwa Ha diterima atau kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pedagang kaki lima di malioboro. Harga, diperoleh t-hitung sebesar 2.138, t-tabel sebesar 1966. Hal ini dapat dipastikan bahwa Ha diterima atau harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pedagang kaki lima di malioboro. Promosi, diperoleh t-hitung sebesar 5.645 dengan t-tabel sebesar 1955. Hal ini dapat dipastikan bahwa Ha diterima atau promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pedagang kaki lima di malioboro. Secara simultan, kualitas pelayanan, harga, dan promosi, di peroleh F-hitung sebesar 13.564 dengan f-tabel sebesar 2.40. Hal ini dapat dipastikan bahwa Ha diterima atau kualitas pelayanan, harga, dan promosi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pedagang kaki lima di malioboro.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI PADA KLINIK KECANTIKAN LARISSA AESTHETIC CENTER DI YOGYAKARTA Sari, Eva Normalita; Rinaldi, Rinaldi
Journal Competency of Business Vol. 7 No. 1 (2023): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47200/jcob.v7i01.1939

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh Social Media Marketing Dan Elektronic Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Pada Klinik Kecantikan Larissa Aesthetic Center Di Yogyakarta. Objek penelitian ini adalah Larissa Aesthetic Center Yogyakarta. Sedangkan subjeknya adalah konsumen pelanggan Larissa Aesthetic Center. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan SPSS. Bersadarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa : Social Media Marketing berpengaruh signifikan terhadap minat beli di Larissa Aesthetic Center. Electronic Word Of Mouth berpengaruh signifikan terhadap minat beli di Larissa Aesthetic Center Yogyakarta.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BRAND IMAGE DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ( Studi Kasus Gerai Alfamidi Cabang Timoho, Kota Yogyakarta ) Destiana, Eka; Rinaldi, Rinaldi
Journal Competency of Business Vol. 7 No. 1 (2023): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47200/jcob.v7i01.2009

Abstract

This study aims to determine the influence of Service Quality, Brand Image, and Promotion on the Purchasing Decision of the Alfamidi Timoho Yogyakarta branch. The research instrument used is collecting data in the form of questionnaires with a total of 134 respondents and using validity tests and reliability tests to test data quality, multiple linear regression analysis, and coefficient of determination testing (R2) which is used to experiment using classical assessment tests and influence tests of variables, there are also tests in the form of t-tests and f tests, namely to test hypotheses using help software in the form of SPSSversion 25. The results of the study show that : (1) There is a positive influence of service quality on purchasing decisions at Alfamidi Timoho, Yogyakarta city, as evidenced by the value of 2,702; significance value 0,008<0,05; and a regression coefficient 0f 1.978; (2) There is a positive influence of Brand Image on purchasing decisions at Alfamidi Timoho, Yogyakarta city, as evidenced by the t value 0f 4,299; a significance value of 0,000<0,05; and a regression coefficient of 1,978; (3) Promotion has a positive influence on purchasing decisions at Alfamidi Timoho, Yogyakarta city, as evidenced by the t value of 2,370; a significance value of 0,019<0,05; and a regression coefficient of 1.978; (4) There is an influence of service quality, brand image and promotion together on purchasing decisions at Alfamidi Timoho, Yogyakarta City, as evidenced by the calculated F value of 18,735 with a significance of 0,000<0,05.
Dampak Kualitas Layanan dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan dan Loyalitas serta Peran Moderasi Gender (Studi Kasus Pada Nasabah Bank BRI di Yogyakarta) Rinaldi, Rinaldi
Journal Competency of Business Vol. 5 No. 2 (2021): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (596.753 KB) | DOI: 10.47200/jcob.v5i02.1099

Abstract

The purpose of this study is to determine and explain the effect of service quality on customer satisfaction (customer satisfaction); to determine and explain the effect of price perception on customer satisfaction (customer satisfaction); to determine and explain the effect of customer satisfaction (customer satisfaction) on customer loyalty (customer loyalty) and to determine and explain the effect of customer satisfaction (customer satisfaction) on customer loyalty (customer loyalty) moderated by gender. The sampling method that will be used is the non-probability sampling method. In this study, samples were obtained that were not planned, but by chance, which were available to researchers at the time of data collection (convenience sampling). The number of samples specified in the study was 300 people, this has fulfilled the assumption of using SEM and the limitations of time and cost. The sample in this study is BRI Bank customers in Yogyakarta. Analysis tool using SEM analysis with AMOS program. The results showed that service quality had an effect on customer satisfaction (customer satisfaction); price perception has an effect on customer satisfaction (customer satisfaction); customer satisfaction affects customer loyalty and gender affects the relationship between customer satisfaction and customer loyalty