Articles
<![CDATA[KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PADA UPT DISDUKCAPIL KECAMATAN TAMPAN KOTA PEKANBARU ]]>
<![CDATA[Khairunsyah Purba]]>
<![CDATA[ Jurnal Administrasi Publik Vol 11, No 1 (2020): JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Sultan Ageng Tirtayasa ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31506/jap.v11i1.7127
<![CDATA[Penelitian ini difokuskan untuk mengungkap kualitas pelayanan administrasi kependudukan di kota Pekanbaru. Hal ini didasarkan masih ditemukan berbagai kendala dalam pelayanan administrasi kependudukan seperti, keterlambatan output pelayanan (tidak sesuai prosedur pelayanan dan keterbatasan sarana dan prasarana pelayan. Pelayanan administrasi kependudukan merupakan rangkaian kegiatan penataan dan penertiban dan penerbitan dokumen dan data kependudukan yang bersifat terus menerus. Dengan pelayanan publik yang berkualitas akan meningkatkan kepuasan warga dan mewujudkan validitas administrasi kependudukan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan instrument penilitian pertamanya adalah peneliti sendiri yang mengumpulkan mengelola, menganalisis, menginterprestasikan serta memverifikasi setiap data dan informasi yang diperoleh dari observasi partisipan terhadap setiap latar dan peristiwa. Data yang digunakan adalah data primer dan skunder yang diperoleh melalui wawancara, obervasi dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan administrasi kependudukan di kecamatan belum optimal, dimana dimensi relialibility & responsibility dan tangibel aspek paling dominan menjadi permasalahan warga. Penelitian juga menunjukkan bahwa pelayanan administrasi kependudukan perlu di dukung perangkat teknologi baik software ataupun hardware yang tepat sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan.]]>
<![CDATA[Upaya Peningkatan Kualitas Kerja Pegawai pada Balai Pengelolaan Daerah Aliran Sungai dan Hutan Lindung Indragiri Rokan ]]>
<![CDATA[Mustiqowati Ummul Fithriyyah]]>;
<![CDATA[Yaumil Hasanah]]>;
<![CDATA[Khairunsyah Purba]]>
<![CDATA[ Jurnal EL-RIYASAH Vol 12, No 2 (2021): Desember 2021 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24014/jel.v12i2.13208
<![CDATA[This research was carried out at the Indragiri Rokan Watershed and Protected Forest Management Center. The objectives of this study are: 1) To determine the quality of work of employees at the Center for Watershed Management and Protection Forest Indragiri Rokan. 2) To find out efforts to improve the quality of work of employees at the Indragiri Rokan Watershed Management Center. This type of research uses qualitative research with descriptive methods. There are 10 key informants, 7 employees and 3 community members. The results of the study indicate that the quality of work of employees in general is good, when viewed from the work results, work processes and enthusiasm of employees. Because most of the activities are carried out in teams, the weaknesses of each employee can be assisted by employees who have more abilities, namely the team leader. Meanwhile, the indicators of self-potential and employee enthusiasm are suggested to be improved for various reasons. Then there are the four things mentioned above, first: informal training (learning together) among work teams, Second: formal education and training that is carried out on a scheduled basis. Third: ensuring payment of incentives (tunkin and others) that are fair and in accordance with the quality of work of employees. Fourth: ensuring that computer applications (Sikadir, and E-kinerja) can run effectively is an effort to improve the quality of employees at BPDASHL Indragiri Rokan.]]>
<![CDATA[SPIRITUAL LEADERSHIP DALAM REFORMASI BIROKRASI ]]>
<![CDATA[Khairunsyah Purba]]>
<![CDATA[ Jurnal EL-RIYASAH Vol 5, No 1 (2014): Juni ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24014/jel.v5i1.654
<![CDATA[Proses reformasi birokrasi hingga saat ini belum menunjukkan hasil yang optimal, Hal ini dapat dirasakan dari masih banyaknya indikasi keluhan publik terhadap pelayanan birokrasi. Kepemimpinan merupakan salah satu unsur yang berperan dalam proses reformasi birokrasi. Namun model kepemimpinan yang ada saat ini belum memberikan jawaban yang memuaskan terhadap reformasi birokrasi. Model kepemimpinan spritual merpakan salah satu alternatif model yang perlu dikaji dalam usaha reformasi birokrasi. Tulisan ini bertujuan untuk mengetahui peranan kepemimpinan spritual dalam reformasi birokrasi di kabupaten Kampar. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini bersifat kualitatif, yakni mengeksplorasi teori dan praktik-praktik kepemimpinan yang ada, keterkaitannya dalam upaya reformasi birokrasi, mengungkapkan prolem-problemnya. ]]>
<![CDATA[BUDAYA ORGANISASI KAMPUS MADANI UIN SUSKA ]]>
<![CDATA[Khairunsyah Purba]]>
<![CDATA[ Jurnal EL-RIYASAH Vol 3, No 1 (2012): Desember 2012 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24014/jel.v3i1.662
<![CDATA[Sebagai institusi pendidikan yang baru bertransformasi, tentunya UIN SUSKA harus memiliki perhatian yang serius berkaitan dengan budaya organisasi yang akan dikembangkan. Keberagaman latar belakang dosen, mahasiswa yang direkrut dan kesiapan penerimaan perubahan dari anggota lama harus diiringi dengan penguatan budaya organisasi, sehingga perubahan organisasi tidak hanya sebatas perubahan nama tetapi juga menggambarkan semakin baiknya tata kelola dan meningkatnya kemampuan adaptasi organisasi terhadap tantangan yang di dapatkan dari lingkungan organisasi]]>
<![CDATA[EVALUASI WEBSITE PEMKO PEKANBARU MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION ]]>
<![CDATA[Nurmaini Dalimunthe]]>;
<![CDATA[Arabiatul dawiyah]]>;
<![CDATA[Faris Nazari]]>;
<![CDATA[Khairunsyah Purba]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Rekayasa dan Manajemen Sistem Informasi Vol 5, No 2 (2019): Agustus ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24014/rmsi.v5i2.7538
<![CDATA[Kota Pekanbaru merupakan salah satu Kota di Provinsi Riau dan telah menggunakan website sebagai tempat untuk mendapatkan informasi. Tujuan dibangunya website ini ialah untuk memudahkan pengguna dalam mengakses informasi seputa Kota Pekanbaru. Dalam penerapan website ini masih terdapat beberapa permasalahan yaitu informasi yang kurang update dan lengkap serta tidak adanya menu untuk membalas kritik atau saran dari masyarakat, sehingga dapat mempengaruhi kualitas dari website tesebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi dan mengukur tingkat keberhasilan website Pemko Pekanbaru menggunakan metode heuristic evaluation dan untuk memberikan rekomendasi kepada pihak Pemko Pekanbaru agar dapat dijadikan solusi untuk meningkatkan kepuasan pengguna berdasarkan tingkat keberhasilan website. Pengambilan data melalui observasi, wawancara, dan kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Slovin dan Simple Random Sampling. Untuk metode analisis data menggunakan usability testing serta alat pengolahan data menggunakan IMB Software Statistical Product Solution (SPSS) Statistics 23. Berdasarkan hasil penelitian terhadap data yang diperoleh dari Pemko Pekanbaru, maka dapat disimpulkan bahwa didapatkan nilai persentase dari Usability Testing total ditemukan mendapatkan nilai 63,18% yang berarti menunjukkan bahwa website cukup baik bagi penggunanya, untuk total tidak ditemukan mendapatkan nilai 36,81% yang berarti menunjukkan bahwa website kurang baik bagi penggunanya.Kata kunci: Heuristic Evaluation, Pemko Pekanbaru, Usability Testing, website.]]>
<![CDATA[Analisa Penerimaan Pengguna E-Klaim BPJS Ketenagakerjaan Dengan Model TAM ]]>
<![CDATA[Nurmaini Dalimuthe]]>;
<![CDATA[Puji Astuti]]>;
<![CDATA[Idria Maita]]>;
<![CDATA[Khairunsyah Purba]]>
<![CDATA[ Seminar Nasional Teknologi Informasi Komunikasi dan Industri 2018: SNTIKI 10 ]]>
Publisher : <![CDATA[UIN Sultan Syarif Kasim Riau ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (470.47 KB)
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kemudahan dan manfaat Sistem Informasi E-Klaim BPJS Ketenegakerjaan terhadap peserta yangterdapat di wilayah Pekanbaru, khususnya di Cabang Panam Pekanbaru.Penelitian ini menggunakan 3 variabel yang dimodifikasi yaitu Perceived Ease of Use (PEOU) dan Perceived Usefulness (PU) sebagai variabel independen, dan untuk variabel dependen adalah Acceptance of Information System. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden 100 peserta yang pernah menggunakan sistem informasi E-Klaim BPJS Ketengakerjaan.Teknik analisis data menggunakan regresi berganda, serta alat pengolahan data menggunakan software SPSS 25 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan faktor kemudahan (perceived ease of use) dan manfaat (perceived usefulness) berpengaruh positif terhadap penerimaan sistem informasi (acceptance of information system) dengan nilai persentase sebesar 56,6%. Ini membuktikan jika nilai faktor kemudahan dan manfaat meningkat, maka penerimaan pengguna terhadap sistem informasi akanmeningkat.]]>
<![CDATA[IMPLEMENTASI LAPORAN PERTANGGUNGJAWABAN KEUANGAN BERBASIS DIGITAL PADA KANTOR BAPPEDA KABUPATEN INDRAGIRI HULU ]]>
<![CDATA[Anjelica, Fairus Wafiq]]>;
<![CDATA[Purba, Khairunsyah]]>;
<![CDATA[Dalimunthe, Nurmaini]]>
<![CDATA[ Selodang Mayang: Jurnal Ilmiah Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Indragiri Hilir Vol. 10 No. 1 (2024): JURNAL SELODANG MAYANG ]]>
Publisher : <![CDATA[Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Indragiri Hilir Riau ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.47521/selodangmayang.v10i1.355
<![CDATA[This study aims to determine the application of Electronic Government "SI DILAN" in the management of financial accountability reports at the BAPPEDA Office of Indragiri Hulu Regency, Riau. The method used in this study is descriptive qualitative, with data collection techniques through interviews with selected key informants, namely the Head of BAPPEDA as the person in charge, the main admin as the originator of the application, and the admin of each field at BAPPEDA Indragiri Hulu district. The results of this study explain that the "SI DILAN" application is considered to be helpful in managing the Financial Accountability Report at BAPPEDA Indragiri Hulu Regency. However, in its implementation, there are still obstacles and obstacles such as weak employee responsibility and not optimal infrastructure to support the implementation of digital-based accountability reports. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Electronic Government “SI DILAN” dalam pengelolaan laporan pertanggungjawaban keuangan pada Kantor BAPPEDA Kabupaten Indragiri Hulu, Riau. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu deskriftif kualitatif, dengan tehnik pengambilan data melalui wawancara terhadap key informan terpilih yaitu Kepala BAPPEDA sebagai penanggung jawab, admin utama sebagai pencetus aplikasi, dan admin setiap bidang pada BAPPEDA kabupaten Indragiri Hulu. Hasil dari penelitian ini menjelaskan bahwa aplikasi “SI DILAN” dinilai membantu dalam pengelolaan Laporan Pertanggungjawaban Keuangan di BAPPEDA Kabupaten Indragiri Hulu. Namun, dalam implementasinya masih ditemukan kendala dan hambatan seperti lemah responsibilitas pegawai dan belum maksimalnya infrastruktur untuk mendukung pelaksanaan laporan pertanggungjawaban berbasis digital .]]>
<![CDATA[Collaborative governance dalam Penanggulangan Banjir di Kota Dumai ]]>
<![CDATA[Khairunsyah Purba]]>;
<![CDATA[Rahmadani, Nelvi]]>
<![CDATA[ POPULIKA Vol. 12 No. 1 (2024): Populika ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Widya Mataram ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37631/populika.v12i1.1216
<![CDATA[Flood management in Dumai City is still not optimal so the intensity of the flooding that occurs is still quite high. On the other hand, flooding is a quite serious phenomenon and can cause impacts such as hampering community activities, causing economic losses both individually and generally, health problems and sometimes loss of life, and can damage the environment. The aim of this research is to determine government collaboration in dealing with floods that occurred in Dumai City. This research uses a literature review method. The informants in this research were the Dumai City Public Works and Spatial Planning Service, the Dumai City Regional Disaster Management Agency, the Dumai City Environmental Service, and the Riau Natural Resources Conservation Center. The results of this research show that through face-to-face dialogue with several meetings and long discussions, stakeholders are aware of the limitations of their authority, resulting in a division of tasks that can be carried out by each stakeholder. These main tasks and functions are stated in the signing of the cooperation agreement so that stakeholders focus on carrying out their own obligations to achieve effectiveness in flood management in Dumai City. On the other hand, there are still stakeholders who are incompetent in the collaboration process due to changes in positions so that the human resources owned by the agency do not know exactly what tasks they have to carry out. This causes delays in information being received by stakeholders, thereby hampering the coordination process in collaborating on flood management in Dumai City. Keywords: Flood; Collaborative Governance; Countermeasures.]]>
<![CDATA[PENGUATAN INOVASI PELAYANAN PENDIDIKAN MELALUI BUDAYA ORGANISASI DI UNIVERSITAS ISLAM SULTAN SYARIF KASIM RIAU ]]>
<![CDATA[Purba, khairunsyah]]>;
<![CDATA[Dalimunthe, Nurmaini]]>;
<![CDATA[Rahmadhani, Nelvi]]>;
<![CDATA[Ismatunnisa, Aisyah]]>
<![CDATA[ Jurnal EL-RIYASAH Vol 16, No 1 (2025): Juni 2025 ]]>
Publisher : <![CDATA[Sultan Syarif Kasim State Islamic University, Riau ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24014/jel.v16i1.35358
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk dimensi budaya organisasi dalam inovasi pelayanan Pendidikan di Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Metode penelitian dilakukan dengan pendekatan kualitatif. Pengambilan data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap key informan terpilih diantaranya Wakil rektor 1, Kepala PTIPD, Wakil dekan 1 fakultas Sain dan teknologi dan Mahasiswa UIN Suska Riau. Data penelitian juga diperoleh melalui observasi terhadap dokumen resmi yang dimiliki UIN Suska Riau. Setelah data penelitian terkumpul kemudian dianalisa dengan tehnik triangulasi meliputi; reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan impelementasi budaya organisasi di UIN Suska Riau belum secara maksimal bersinergi dalam pelayanan Pendidikan berbasis integrasi.]]>
<![CDATA[THE RELATIONSHIP OF VILLAGE HEAD LEADERSHIP AND CITIZENS' PARTICIPATION IN DEVELOPMENT IN TRANSMIGRANT VILLAGES ]]>
<![CDATA[Kurniawan, Wahyu]]>;
<![CDATA[Purba, Khairunsyah]]>;
<![CDATA[Ummul Fithrriyyah, Mustiqowati]]>
<![CDATA[ Selodang Mayang: Jurnal Ilmiah Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Indragiri Hilir Vol. 11 No. 1 (2025): JURNAL SELODANG MAYANG ]]>
Publisher : <![CDATA[Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Indragiri Hilir Riau ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.47521/selodangmayang.v11i1.357
<![CDATA[Mahato Village is one of the transmigrant villages in Riau with a low level of citizen participation in development. This can be seen from the quiet presence of residents in the village planning meetings and their involvement in physical development. Another phenomenon that has yet to emerge is the intense loyalty of residents towards the leadership of the village head. This research aims to analyze the relationship between the leadership role of the village head in increasing community participation in development in transmigrant villages. This research was conducted using a qualitative approach. Data was collected through interviews with key informants, namely the Mahato village head, Mahato village secretary, Mahato village financial affairs head, BPD members, hamlet heads, and the community. Data collection was also carried out by observing and identifying attitudes and interactions between residents and village heads and observing various relevant village government documentation. The research results show that the Mahato Village Head's communication pattern has ineffective communication with residents in managing information related to programs and development; the village head's low level of innovation in identifying existing needs and problems has caused the group of residents' loyalty toward participation in the development process to be quiet. Desa mahato merupakan salah satu desa transmigran yang ada di Riau dengan tingkat partisipasi warga yang rendah dalam pembangunan. Hal ini dapat dilihat dari rendahnya kehadiran warga dalam musrenbangdes dan juga partisipasi dalam pembangunan fisik. Fenomena lain yang mengemuka adalah lemahnya loyalitas warga terhadap kepemimpinan kepala desa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa relasi peran kepemimpinan kepala desa dalam meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pembangungan di desa transmigran. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif. Pengambilan data dilakukan melalui wawancara terhadap key informan yaitu kepala desa mahato, sekretaris desa mahato, kepala urusan keuangan desa mahato, anggota BPD, kepala dusun dan masyarakat. Pengambilan data juga dilakukan melalui observasi dengan cara mengamati dan mengidentifikasi sikap, interakasi antar warga dan kepala desa dan mengamati berbagai dokumentasi pemerintah desa yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi Kepala Desa Mahato memiliki komunikasi yang tidak efektif dengan warga dalam mengelola informasi terkait dengan program dan pembangunan, rendahnya inovasi kepala desa dalam mengidentifikasi kebutuhan dan permasalahan yang ada telah menyebabkan]]>
