Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh experiential marketing dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan Kadafi, Muhammad Amin; Novita, Sisilia
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i3.10142

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh experiential marketing terhadap loyalitas  pelanggan dan pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas  pelanggan pada Lotte Grosir Samarinda. Jenis penelitian adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel 120 responden yang merupakan pelanggan Lotte Grosir Samarinda. Hasil penelitian ini menunjukkan experiential marketing  berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Pengaruh keselamatan kerja dan kesehatan kerja dan tunjangan serta pengembangan karir terhadap kinerja perawat Ahmad Suntono; Muhammad Amin Kadafi
KINERJA Vol 16, No 1 (2019)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (257.29 KB) | DOI: 10.29264/jkin.v16i1.5876

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keselamatan kerja dan kesehatan kerja dan tunjangan serta pengembangan karir terhadap kinerja perawat Rumah Sakit Aji Muhammad Parikesit. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 69 perawat. Alat statistik yang digunakan adalah Multiple Regretion (Regresi Berganda) dengan menggunakan metode sampel yaitu probability sampling. Data dianalisis dengan menggunakan software statistik SPSS 23.
Pengaruh manajemen aktiva terhadap laba Parel Christian; Ardi Paminto; M. Amin Kadafi
KINERJA Vol 15, No 1 (2018)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (319.838 KB) | DOI: 10.29264/jkin.v15i1.3802

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh manajemen aktiva terhadap laba PT Bahtera Indah Jaya Cabang Samarinda ditinjau dari rasio aktivitas dan Profitabilitas. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif, yaitu melakukan penilaian serta pengukuran terhadap angka-angka dalam laporan keuangan yang meliputi laporan neraca dan laba rugi pada tahun 2012 sampai dengan tahun 2014. Berdasarkan perhitungan pada rasio aktivitas menunjukan bahwa kondisi perusahaan yang kurang baik, karena nilai fixed assets turn over dan total assets turn over berfluktuasi kecenderungan mengalami penurunan. Rasio profitabilitas menunjukan kemampuan perusahaan dalam menghasilkan keuntungan terlihat kurang baik, karena nilai profit margin, return on assets dan return on equity berfluktuasti dengan kecenderungan mengalami penurunan pada dua tahun terakhir yaitu pada tahun 2013 dan 2014.
Pengaruh harga kualitas produk dan distribusi terhadap keputusan pembelian Heru Sucianto Tjia; Suharno Suharno; M. Amin Kadafi
KINERJA Vol 14, No 2 (2017)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (236.876 KB) | DOI: 10.29264/jkin.v14i2.2484

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk, dan distribusi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian di PT Duta Kreasi Tehnik Samarinda. Adapun alat yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa pengaruh harga, kualitas produk dan distribusi berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian, dimana dalam uji T (parsial) mendapatkan hasil thitung > ttabel
EFISIENSI TFP PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI PERIODE 2011-2016 yurike lyly; M. Amin Kadafi
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 2 (2019): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v4i2.3771

Abstract

ABSTRAK Yurike Erning Praja. Efisiensi TFP (Total Faktor Produktivitas) Perusahan Manufaktur yang Terdaftar di BEI periode 2011-2016 (dibawah bimbingan Ibu Justina Ade Judiarni dan Bapak Amin Kadafi).Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh total faktor produktivitas perusahaan manufaktur terhadap leverage dengan menguji produktivitas pada tingkat low dan pada perusahaan BUMN.Teknik pengumpulan data dilakukan dengan metode purposive sampling. Jumlah sampel sebanyak 20 perusahaan dimana sampel ini diambil dengan kriteria perusahaan manufaktur terdaftar di BEI yang menyediakan laporan keuangan nya dari tahun 2011-2016 dan laporan keuangan menggunakan mata uang rupiah.Hasil dari penelitian ini menunjukkan TFP berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap leverage yang menunjukkan bahwa TFP tidak memiliki pengaruh terhadap leverage karena perusahaan sampel memiliki pembiyaan utang yang lebih rendah daripada standar. TFP rendah (low) berpengaruh negatif dan signifikan terhadap leverage, menunjukkan jika TFP turun maka akan berpengaruh pada turunnya leverage. Ketiga, TFP dengan status kepemilikan pemerintah (BUMN) berpengaruh positif signifikan terhadap leverage, menunjukkan bahwa BUMN mempengaruhi keputusan kreditur untuk memberikan pinjaman hutang modal. Keywords: Leverage, TFP, TFP Low, BUMN ABSTRACT Yurike Erning Praja. Efficiency total factor productivity manufacturer company listed on BEI periode 2011-2016 (Supervised by Mrs. Justina Ade Judiarni and Mr. Amin Kadafi)The purpose of this research is to know affects total factor productivity on manufacture company's leverage by testing productivity in low condition and state-owned enterprise.techniques of collecting data by purposive sampling. the total sample are 20 company which these sample choosen with criteria sharde their financial  statements from 2011-2016 and using rupiah currency .the results of this study show TFP is insignificant but positive effect on leverage, because the samples  have lower leverage measure than standart. TFP Low is significant and negative affect on leverage, that shows lower tfp affect on lower leverage. TFP with state-owned enterprise is significant and positive affect on leverage, that shows state-owned enterprised affect on creditor's decision to grant a loan of capital  
Pengaruh financial leverage, growth opportunities, past dividend, dan liquidity terhadap kebijakan dividen pada perusahaan sektor industri barang konsumsi yang terdaftar di bursa efek indonesia Aidilla Evasari; Felisitas Defung; Muhammad Amin Kadafi
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 6, No 2 (2021): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v6i2.6718

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh financial leverage, growth opportunities, past dividend, dan liquidity terhadap kebijakan dividen pada perusahaan sektor industri barang konsumsi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Penelitian ini menggunakan studi dokumen dan jenis data berupa kuantitatif. Populasi yang digunakan yaitu perusahaan sektor industri barang konsumsi yang terdaftar berturut-turut di Bursa Efek Indonesia periode 2013-2017. Metode sampling yang digunakan yaitu purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 7 perusahaan. Alat analisis yang digunakan yakni deskriptif statistik dan regresi data panel. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa financial leverage dan growth opportunities berpengaruh negatif signifikan terhadap kebijakan dividen. Sedangkan past dividend dan liquidity berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap kebijakan dividen.
Analisis Sistem Antrian untuk Optimalisasi Layanan Teller Bankaltim di Samarinda Tasha Octavia Balqis; Zainal Ilmi; M. Amin Kadafi
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 2 (2018): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v3i2.1401

Abstract

The purpose of this research is to analyze the service system provided by BanKaltim teller and to know the optimal teller number so as not to cause long queue by using M / M / S model. Methods of data collection by making observations and recording directly on the object of research to obtain the necessary data in research and to complement the data that has been obtained, the authors conducted an unstructured interview with both the teller and customers BanKaltim. Method of data analysis using formula 2 M / M / S. The equation used for this model is the probability that no consumer is in the system, the probability that a consumer enters the system and has to wait to be served, the average number of consumers in the system and the queues respectively, the average time in the system and the average Queue time respectively, utility level of service facility. The results of this study indicate that the service system teller on BanKaltim Sub-Branch Office Juanda with 2 tellers is still not optimal. It can be concluded that the optimal teller number that must be operated by BanKaltim Branch Juanda Maid is 3 teller.Keywords: Service Optimization, Queue System Analysis
Analysis of service quality management to customer satisfaction with the servqual method Trisna Wulandari; Anis Rachma Utary; Muhammad Amin Kadafi
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 1 (2019): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v4i1.2898

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas jasa PDAM Kota Samarinda terhadap pelanggan dengan menganalisis kelima dimensi servqual dan mengidentifikasi atribut layanan yang memiliki prioritas perbaikan. Teknik pengumpulan data dengan melakukan penyebaran kesioner. Jumlah sampel sebanyak 100 orang dimana sampel ini tersebar di 10 kecamatan kota Samarinda. Teknik analisis data yang digunakan adalah Uji Validitas, Uji Reliabilitas, perhitungan skor servqual dan metode Importance Performance Analysis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pelanggan tidak puas terhadap kualitas jasa Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Samarinda, karena nilai gap di semua dimensi bernilai negatif. Dengan metode Importance Performance Analysis diketahui bahwa ada sembilan atribut yang harus menjadi prioritas utama perbaikan.
Pengaruh manajemen modal kerja terhadap profitabilitas perusahaan manufaktur sektor industri barang konsumsi yang terdaftar di bursa efek indonesia periode 2011-2015 Muhammad Hendra Wijaya; Justina Ade Judiarni; Muhammad Amin Kadafi
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 1 (2019): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v4i1.2850

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mencari tahu hubungan antara manajemen modal kerja terhadap profitabilitas perusahaan manufaktur sektor industri barang konsumsi menggunakan data perusahaan yang terdapat pada bursa efek Indonesia. Sampel yang digunakan pada penelitian ini diperoleh dari perusahaan manufaktur sektor industri barang konsumsi selama 5 tahun pada periode 2011-2015. Penelitian ini menggunakan 3 variabel yang merepresentasikan manajemen modal kerja yaitu Lamanya penagihan piutang, lamanya pembayaran hutang dan lamanya perputaran persediaan. Penelitian ini menggunakan metode regresi linier berganda dengan menggunakan software SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel yang digunakan pada penelitian ini menunjukkan hasil yang negative terhadap variabel ROA yang merepresentasikan profitabilitas perusahaan
Pengaruh ukuran perusahaan dan pertumbuhan penjualan terhadap struktur modal perusahaan manufaktur Karim Maulana; Felisitas Defung; Muhammad Amin Kadafi
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 3 (2019): September
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v4i3.4680

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh ukuran perusahaan dan pertumbuhan penjualan terhadap struktur modal perusahaan. Alat analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan pengaruh negatif signifikan antara ukuran perusahaan terhadap struktur modal dan pengaruh positif signifikan antara pertumbuhan penjualan terhadap struktur modal.