Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.789
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL BISNIS STRATEGI JURNAL SAINS PEMASARAN INDONESIA Diponegoro Journal of Management Jurnal Ekonomi Pembangunan: Kajian Masalah Ekonomi dan Pembangunan Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Ilmiah ASET Research Horizon Economic and Business Horizon
Harry Soesanto
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Diponegoro
Religion Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 67 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia

 1 
Analisis Faktor-Faktor yang Berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan dan Pengaruhnya terhadap Minat Beli Ulang Di Toko Bangunan Cangkiran Semarang Alfi Ramdhani Putrakoranto; Harry Soesanto
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (475.675 KB) | DOI: 10.36418/syntax-literate.v6i6.2958

Abstract

Perkembangan geliat ekonomi di Negara Indonesia memiliki dampak terhadap kehidupan manusia, salah satunya pada dunia wirausaha pada era saat ini. Penelitian tersebut bertujuan guna menganalisa apa saja faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan serta terhadap minat beli ulang di Toko Bangunan Cangkiran Semarang. Metode penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif. Sumber data yang digunakan pada penelitian tersebut adalah data primer. Teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling dengan jenis sensus. Pengukuran level yang digunakan adalah level interval. Pada penelitian tersebut diolah menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) menggunakan bantuan Software AMOS 22. Variabel hipotesis yang digunakan pada penelitian tersebut adalah pertama pengaruh persepsi promosi harga terhadap kualitas produk, kedua pengaruh persepsi promosi harga terhadap kualitas pelayanan, ketiga pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan, keempat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, dan kelima pengaruh kepuasan pelanggan terhadap minat pembelian ulang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari kelima hipotesis tersebut menunjukan hasil yang positif dan dapat diterima.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, dan Kepuasan terhadap Minat Beli Ulang dengan Citra Toko sebagai Variabel Intervening Andra, Agam Atylla; Soesanto, Harry
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (606.133 KB) | DOI: 10.36418/syntax-literate.v6i6.3099

Abstract

Kepuasan konsumen merupakan sebuah rasa yang dimiliki oleh konsumen yang diutarakan ketika membeli sebuah produk yang dibeli. Adanya kualitas produk yang dimiliki oleh perusahaan, maka konsumen dapat diberikan sebuah layanan yang sangat baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga dan kepuasan terhadap minat beli ulang dengan citra toko sebagai variable intervening pada Toko Kurnia di Karangjati, Kabupaten Semarang. Metode penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Teknik pengambilan sampel dengan kuesioner oleh 150 responden. Penelitian ini diolah menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua hipotesis di terima.
Co-Authors Adi, Rifqi Nugroho Ahyar Yuniawan Alfi Ramdhani Putrakoranto Andra, Agam Atylla Andriyani Andriyani Apriando, Joni Putra aprianti, prilia nurfina Arief Hidayat Aris Mardiyono Arriskoni, Muhammad Anas Astarina Aria Dewi, Astarina Augusty Tae Ferdinand Aula, Maulida Berlian, Umayya Hanif Budiawan Dwi Putranto, Budiawan Dwi Christianto, Andreas Andy Dahliani, Klara Paskarena Dani Pratiwi, Dani Devi Resti, Devi Devi Riani, Devi Farida Indriani Gemilang,, Izhhar Ghani Annafi Satriadi, Ghani Annafi Giovani Erlitna, Kesia Hadi, Hanna Shafira Hanif, Muhammad Haidar Hasanah, Emy Yatul Hibba Al Kanzu, Hibba I Made Bayu Dirgantara I Made Sukresna Imroatul Khasanah Kinanti, Prasasti Sekar Kurniawan, Hendy Kurniawan, Rizal Mahdi Lestari, Yessi M. Rizky Putra Perdana, M. Rizky Putra Mahfudz Mahfudz Mahfudz Mahfudz Mariska, Angela Maulida, Husna Meirina Indah Permatasari, Meirina Indah Mindo Yumanda Siboro, Mindo Yumanda Mudiantono Mudiantono Mutmainah, Arifia Chamiatun Mu’ammar, Naufal Nababan, Jelita Safitri Najib, Muhammad Alfiyan Nida Fadhila, Nida Novita, Elvira Nugraha Fitra Andani, Nugraha Fitra Nurpratiwi, Embun Rahmah Nurul Hidayati Perkasa KS, Nicholas Anggada Pratidina, Nissa Gin Ajeng Ramadhan, Gear Ratna, Maria Moniqua Ratnasari, Maria Gratia Adi Reinisa Ramadhani, Reinisa Rindiet Akbar Wibawanto Rionaldo, Richo Rr. Selli Nisrina Faradila, Rr. Selli Nisrina Sari, Bekti Pradina Satria Avianda Nurcahyo Subeno, Edi Sugiarto S Sugiono Sugiono Sulistiyawati, Erika Sumarno . Susilo Toto Raharjo Sutopo Sutopo Syuhada Sufian Thauhid, Sandy Baytu Ulumiyah, Lailis Vega Cyndra Ragatantya, Vega Cyndra Venny Faradika Anggi, Venny Faradika Waluyo, Zahra Amany Alya Wibowo, Estri Ayu Widhiaswara, Isnaeni Agustin Wisnu Pamenang Yashinta Asteria Norhermaya, Yashinta Asteria Yolanda, Rilla Yuda Supriyanto Yulianto, Muhammad Rizal Yulianto, Yana