Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.078
P-Index
This Author published in this journals
All Journal EkoBis ( Ekonomi & Bisnis ) Jurnal Bisnis dan Ekonomi Jurnal Siasat Bisnis Jurnal Studi Manajemen Organisasi Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Kewirausahaan (JEBIK) Jurnal Manajemen Bisnis Value Added: Majalah Ekonomi & Bisnis JDM (Jurnal Dinamika Manajemen) Journal The Winners Media Ekonomi dan Manajemen IJIBE (International Journal of Islamic Business Ethics) Jurnal Akta Jurnal Manajemen Upajiwa Dewantara : Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Daulat Rakyat Fokus Ekonomi JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI DHARMA EKONOMI KACANEGARA Jurnal Pengabdian pada Masyarakat IKRA-ITH EKONOMIKA eCo-Buss SOLUSI Dimasejati: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat BISNIS & BIROKRASI: Jurnal Ilmu Administrasi dan Organisasi Asian Management and Business Review eCo-Fin Jurnal Ilmiah Sultan Agung
Ken Sudarti
Fakultas Ekonomi Universitas Islam Sultan Agung Semarang
Religion Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 52 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : DHARMA EKONOMI

 1 
PENINGKATAN LOYALITAS PELANGGAN DALAM KONTEKS BIAYA BERPINDAH Ken Sudarti
DHARMA EKONOMI Vol 20, No 37 (2013)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (66.658 KB)

Abstract

Artikel ini menjelaskan tentang peran biaya berpindah dalam memoderasi variabel kualitas pelayanan, persepsi nilai dan citra corporat terhadap loyalitas pelanggan. Kualitas pelayanan, persepsi nilai dan citra corporat tidak selalu berhubungan positif dengan loyalitas, ada variabel biaya berpindah yang memediasi variabel-variabel tersebut. Jika biaya berpindah dipersepsikan tinggi, maka konsumen cenderung lebih bersedia untuk tetap menjalin hubungan dengan perusahaan tanpa memperhatikan persepsi nilai,kualitas pelayanan dan citra. Kebalikanya, jika biaya berpindah rendah, maka persepsi nilai yang rendah, kualitas pelayanan yang buruk dan citra yang tidak baik dapat menyebabkan konsumen berpindah ke perusahaan lain. Keyword: kualitas pelayanan, persepsi nilai, biaya berpindah, loyalitas
PERAN ENDORSER SELEBRITI DALAM MENINGKATKAN MINAT BELI KONSUMEN Ken Sudarti
DHARMA EKONOMI Vol 19, No 35 (2012)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (52.769 KB)

Abstract

Artikel ini menjelaskan tentang peran dari endorser selebriti dalam meningkatkan minat beli konsumen. Berdasarkan beberapa hasil penelitian terbukti  bahwa selebriti lebih efektif dibandingkan dengn beberapa endorser lainnya seperti profesional atau manajer perusahaan. Selebriti yang memiliki kesamaan personaliti dengan merek dan personaliti konsumen, memiliki kredibilitas yang tinggi dan memiliki power, dapat meningkatkan minat beli konsumen, meningkatkan rating dan meningkatkan laba. Penggunan selebriti akan lebih efektif dalam jangka pendek apabila tujuan iklan adalah menciptakan brand awareness produk-produk baru. Kata kunci: iklan, selebriti, minat beli konsumen
MEMPREDIKSI BEHAVIOUR INTENTION MELALUI REPUTASI DAN FAILURE ATTRIBUTION Nunung Ghoniyah; Ken Sudarti
DHARMA EKONOMI Vol 20, No 38 (2013)
Publisher : LPPM STIE DHARMAPUTRA SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (73.917 KB)

Abstract

Perusahaan dengan reputasi yang sangat baik mengarahkan pada niat berperilaku yaitu keinginan pembelian ulang dan melakukan positive word of mouth. Namun bukti lain menunjukkan bahwa failure attribution (stability dan controlability) menjadi variabel moderating antara reputasi perusahaan dengan niat berperilaku. Jika kegagalan sering terjadi,  penyebab kegagalan berasal dari internal perusahaan dan perusahaan tidak bertanggungjawab terhadap kegagalan tersebut, maka pengaruh antara reputasi dengan niat berperilaku akan melemah. Sebaliknya, jika kegagalan itu jarang terjadi, penyebab kegagalan itu berasal dari eksternal dan perusahaan memperlihatkan tanggungjawabnya terhadap kegagalan tersebut, maka pengaruh reputasi dengan niat berperilaku akan menguat.
Co-Authors Afif, M. Mahrus Alifah Ratnawati Anggoro, Calvin Annissa Aprilia Sari Ardian Adhiatma Dewi Zahrotul Munifa Dila Dian Rakasiwi Ermawati Ermawati Evitasari, Dwi Fachrunnisa, Olivia Havik Martoyo Hendar Hendar, Hendar Hernastiti, Rika Kiptina Hizrianto, Muhammad Razzan Iva Atika Iva Atika Kusuma, Lestari Luluk Muhimatul Ifada Lutfi Nurcholis Moh Yudi Mahadianto Mubarok, M Husni Mulyana Mulyana Mutoharoh, Mutoharoh Nunung Ghoniyah Nurhidayati Nurhidayati Nurhidayati Nurhidayati Nurul Hidayah Olivia Fachrunnisa Prasetya, Dimas Tegar Puji Prasetyaningtyas Prasetyaningtyas Putri Wira Paramita Dewi Putri Yana Sari Rio Dananto Lazuardi Ritto, Daee Saleh, Hanafi Salim Bakhrul Ulum sariayu agustina muslicha Siti Nona Darmayanti Siti Yuliana susanti, rusni Susi Susanti Tharrazana, Nabila wahyu setiaji Wardani, Dina Avita Wardhiani, Okky Wasitowati Wasitowati Wasitowati Wasitowati Widodo, Widodo Yoga Restu Pratama