Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.813
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Unes Law Review Jurnal Agritechno Technologia: Jurnal Ilmiah JURNAL TEKNIK Journal of the Indonesian Medical Association : Majalah Kedokteran Indonesia Sinteks Journal of Sustainable Technology and Applied Science Jurnal Sosial dan Humanis Sains Jurnal Teknik Elektro eProceedings of Management Jurnal Pengabdian Masyarakat
Andri Susanto
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Physics Public Health Social Sciences

Published : 23 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Sinteks

 1 
STRATEGI INTEGRASI SISTEM MANAJEMEN MUTU UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI SENTRA MEBEL KEMIRAHAN, MALANG Elis Meyana, Yulanda; Susanto, Andri; Aprilia, Rini
Sinteks : Jurnal Teknik Vol 13 No 2 (2024): Vol 13 No 2 (2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Teknik Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sentra Mebel Kemirahan, Malang, menghadapi tantangan dalam meningkatkan kualitas pelayanan untuk bersaing di pasar yang semakin kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi integrasi sistem manajemen mutu (SMM) yang sesuai, menganalisis dampaknya terhadap kualitas pelayanan, serta mengidentifikasi tantangan yang dihadapi dalam proses integrasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan wawancara mendalam terhadap pemilik, karyawan, pelanggan, dan ahli sistem manajemen mutu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi SMM meningkatkan konsistensi proses kerja, kepuasan pelanggan, dan efisiensi operasional. Namun, tantangan utama meliputi keterbatasan sumber daya manusia, kurangnya pelatihan, dan resistensi terhadap perubahan. Strategi integrasi yang berhasil melibatkan pendekatan bertahap, pelatihan intensif, dan kolaborasi antarunit kerja. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa implementasi strategi integrasi SMM yang tepat dapat meningkatkan kualitas pelayanan secara signifikan, meskipun diperlukan pengelolaan perubahan yang efektif untuk mengatasi tantangan yang muncul. Hasil penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengelola Sentra Mebel Kemirahan dalam merancang kebijakan peningkatan mutu yang berkelanjutan.
IMPLEMENTASI PROGRAM BALAI LATIHAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA NMC GROUP Febrianto, Dany; Susanto, Andri; Hakim, Abdul
Sinteks : Jurnal Teknik Vol 14 No 1 (2025): Vol 14 No 1 (2025)
Publisher : Sekolah Tinggi Teknik Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Implementasi program Balai Latihan Kerja dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia NMC Group. Dengan sumber manusia manusia yang berkualitas nantinya diharapkan dapat memiliki softskill yang memadai untuk menunjang mereka pada saat memasuki dunia kerja. Responden dalam penelitian ini adalah manajemen Balai Latihan Kerja, instruktur kejuruan, serta peserta yang ada di Balai Latihan Kerja. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, serta dokumentasi pada Balai Latihan Kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi program Balai Latihan Kerja memiliki peranan penting dalam peningkatan kualitas dari sumber daya manusia pada perusahaan NMC Group.
Co-Authors Abas, Muhamad Abdul Hakim Adi, Anas Firman Afriyansyah, Riki Ahmad Luqman Hakim, Ahmad Luqman Ahmat Josi Alfiana, Yulia Eva Alwin, Wanarani Apriansyah, Sandy Adam Aulia, Risfa Ayuningtyas, Syella Aditya Azis, Abdillah Bustomi, Mohamad Dudi Pratomo Ellysa Nursanti Estiningrum, Diyah Palupi Febrianto, Dany Henni Kusumastuti Insani, Choerul Istiqomah, Kholifatun Kavadya Syska Khirnika, Asvi Lies Kumara Dewi Maskuri, Khasan Meyana, Yulanda Elis Muhammad Ilyas Najib, Akmal Auladi Nurhayati, Asti Dewi Pranoto, Restu Aji Saripwijaya Pratama, Ilham Prima Vitasari Priya Sahita, Panji Pudjihardjo, M Qodriyah, Laelatul Rahadi W, Didit Rahmatiar, Yuniar Riansyah, Bima Rini Aprilia, Rini Ropiudin . Sabah, Rafie Fazri sabili, Ridha Sadi, Sumardi Subekti, Ilyas Sukesi, Rina Wahdah, Fatimah Widjanantie, Siti Chandra Zahroh, Inarotul