Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.804
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ABDI MASSA: Jurnal Pengabdian Nasional GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis Agroterap IJAIFD IQRAR: Jurnal Akuntansi, Manajemen & Ekonomi Syariah Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia
Ayun Maduwinarti
Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Economics, Econometrics & Finance Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Public Health Social Sciences Other

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

 1   2 
PENGARUH VEGAN LABELING DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PRODUK KOSMETIK ESQA PADA KONSUMEN GEN Z DI SURABAYA Aqila Shafa Zatalini; Ayun Maduwinarti; Awin Mulyati
ECONOMOS Vol 6 No 02 (2026): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v6i02.2780

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Labeling Vegan dan Citra Merek terhadap Niat Beli produk kosmetik ESQA di kalangan konsumen Generasi Z di Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan kausal asosiatif, di mana data dikumpulkan dari 96 responden melalui distribusi kuesioner online via Google Forms menggunakan teknik pengambilan sampel non-probabilitas. Analisis data dilakukan menggunakan perangkat lunak SPSS versi 26, meliputi uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis parsial (uji-t), pengujian simultan (uji-F), dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Labeling Vegan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Beli, dengan nilai t sebesar 2,740 dan nilai signifikansi 0,007, membuktikan bahwa sertifikasi etis yang jelas dapat merangsang Niat Beli konsumen. Variabel Citra Merek juga memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Beli, dengan nilai t sebesar 5,650 dan nilai signifikansi 0,000, menunjukkan bahwa Citra Merek yang positif memainkan peran penting dalam benak konsumen muda. Temuan ini menegaskan bahwa Citra Merek memiliki kontribusi yang lebih dominan dalam mendorong Niat Beli konsumen dibandingkan dengan variabel Pelabelan Vegan. Secara bersamaan melalui uji F, kedua variabel independen terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap Niat Beli konsumen. Oleh karena itu, disarankan agar praktisi bisnis kosmetik ESQA terus memperkuat Citra Merek kecantikan mereka di kalangan konsumen muda dan mengoptimalkan penyampaian informasi pelabelan produk yang kredibel. Studi ini memberikan wawasan penting bagi pelaku bisnis dalam meningkatkan efektivitas strategi Pemasaran Hijau untuk meningkatkan Niat Beli Generasi Z di daerah perkotaan dengan memanfaatkan kekuatan Citra Merek dan label produk etis sebagai alat utama untuk memengaruhi preferensi konsumen.
Pengaruh Kualitas Produk, Brand Awareness, Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Whitelab Di Kalangan Generasi Z Surabaya Nabila Utari Karunia Putri; Ute Chairuz M. Nasution; Ayun Maduwinarti
IQRAR: Jurnal Akuntansi, Manajemen & Ekonomi Syariah Vol 2 No 1 (2026): 2026
Publisher : PT. Hassan Group Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/iqrar.v2i1.8205

Abstract

Persaingan di industri perawatan kulit Indonesia yang kian kompetitif menuntut setiap pelaku usaha untuk memahami secara mendalam faktor-faktor penentu keputusan pembelian konsumen, khususnya di kalangan Generasi Z. Penelitian ini dirancang guna mengkaji sejauh mana kualitas produk, brand awareness, dan electronic word of mouth (E-WOM) berkontribusi terhadap keputusan pembelian skincare Whitelab di kalangan Generasi Z Surabaya, baik secara parsial maupun simultan. Pendekatan kuantitatif diterapkan dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner berskala Likert yang disebar kepada 96 responden yang dipilih menggunakan metode purposive sampling. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS 23. Hasil penelitian mengonfirmasi bahwa: (1) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; (2) brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; (3) E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; serta (4) secara simultan ketiga variabel tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian skincare Whitelab di kalangan Generasi Z Surabaya. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa ketiga variabel bebas mampu menjelaskan 56,3% variansi keputusan pembelian, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH STORE ATMOSPHERE, ONLINE CUSTOMER REVIEW, DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA FAMILY MART CABANG MANYAR KERTOARJO SURABAYA Martha Kristianita Putri; Ayun Maduwinarti; Ni Made Ida Pratiwi
ECONOMOS Vol 6 No 02 (2026): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v6i02.2836

Abstract

Bisnis retail di Indonesia saat ini tengah diperkirakan sudah bertumbuh sangat pesat dan ketat, sehingga banyaknya muncul persaingan yang semakin sempit di antara para pelaku usaha bisnis ritel, khusunya pada segmen convenience store yang apalagi di besarnya ini Kota Surabaya. Pertumbuhan pangsa pasar dalam jumlah industri convenience store yang menjadikan persaingan ini semakin berat dan intens, sehingga para pelaku bisnis dituntut untuk berpikir out of the box yang dimana berpikir dengan hal-hal baru yang lebih kreatif apabila pembisnis ritel tidak mampu untuk berinovasi. Saat ini pendating baru dalam berbisnis tidak bisa diabaikan begitu saja. Untuk menhadapi persaingan tersebut perusahaan perlu membangun strategi-strategi pemasaran. Salah satunya toko yang menghadapi tantangan ini adalah Family Mart Cabang Manyar Kertoarjo Surabaya. Untuk dapat menarik konsumen dan untuk mempertahankan konsumen, antara lain Store Atmosphere (Suasana Toko), Online Customer Review (Ulasan Pelanggan Online), dan Online Customer Rating (Ulasan Pelanggan Peringkat). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Store Atmosphere, Online Customer Review, dan Online Customer Rating terhadap keputusan pembelian pada Family Mart Cabang Manyar Kertorajo Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data dilakukan penyebaran kuesioner elektronik (Google Form) dengan Skala Likert kepada jumlah sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan Teknik Non-Probability Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Store Atmosphere, Online Customer Review dan Online Customer Rating berpengaruh signifikan secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian konsumen. Pada Temuan ini menunjukkan pentingnya strategi pemasaran terpadu dengan layanan konsep yang dibangun oleh sektor ritel convenience. penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pengelola bisnis ritel dalam menrancang strategi pemasaran agar lebih bertumbuh. Untuk penelitian selanjutnya, disarankan agar menambah variabel lain seperti Brand Image, Harga, Service Quality, Consumer Trust, dan Perceived Ease Of Use (Kemudahan Bertransaksi) untuk memberikan gambaran yang lebih efektif terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
PENGARUH KEPERCAYAAN, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PRODUK PESTISIDA UD. KUSUMA AGRO KEDIRI DI TIKTOKSHOP Ilham Putra Gunawan; Ayun Maduwinarti; Agung Pujianto
ECONOMOS Vol 6 No 02 (2026): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v6i02.2839

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kepercayaan, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen produk pestisida yang dijual oleh UD. Kusuma Agro Kediri melalui TikTok Shop. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden yang sebelumnya telah membeli produk pestisida dari UD. Kusuma Agro Kediri di TikTok Shop menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan melalui pengujian instrumen, pengujian asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan pengujian hipotesis menggunakan perangkat lunak IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepercayaan, Kualitas Produk, dan Harga secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen produk pestisida yang dijual oleh UD. Kusuma Agro Kediri di TikTok Shop. Lebih lanjut, Kepercayaan, Kualitas Produk, dan Harga secara simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Temuan menunjukkan bahwa kepercayaan konsumen terhadap informasi produk dan kredibilitas penjual, kualitas produk yang memenuhi kebutuhan konsumen, dan harga kompetitif yang selaras dengan manfaat yang diterima mampu meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Di antara tiga variabel independen, Harga ditemukan sebagai faktor paling dominan yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa Kepercayaan, Kualitas Produk, dan Harga memberikan kontribusi substansial dalam menjelaskan keputusan pembelian konsumen di platform TikTok Shop. Berdasarkan temuan tersebut, UD. Kusuma Agro Kediri disarankan untuk menjaga dan meningkatkan kepercayaan konsumen dengan memberikan informasi produk yang akurat dan transparan, secara konsisten menjaga kualitas produk, dan menerapkan strategi penetapan harga yang kompetitif yang selaras dengan kualitas dan manfaat produk yang ditawarkan. Studi ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi perusahaan dalam mengembangkan strategi pemasaran digital yang efektif untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen di platform e-commerce, khususnya TikTok Shop.
PENGARUH PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN, KEPERCAYAAN DIRI DAN MOTIVASI BERWIRAUSAHA TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA PADA GEN Z DI KABUPATEN SIDOARJO Adelia Salsabila; Awin Mulyati; Ayun Maduwinarti
ECONOMOS Vol 6 No 02 (2026): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v6i02.2840

Abstract

Studi ini mengkaji sejauh mana pengetahuan kewirausahaan, kepercayaan diri, dan motivasi berwirausaha berkontribusi terhadap tumbuhnya minat berwirausaha di kalangan Generasi Z yang berdomisili di Kabupaten Sidoarjo. Tujuan utama penelitian ini ialah mengidentifikasi ada tidaknya keterkaitan antara ketiga variabel bebas tersebut dengan minat berwirausaha, baik secara terpisah maupun secara bersamaan. Sebanyak 100 responden dari kelompok Gen Z di Kabupaten Sidoarjo dipilih sebagai subjek penelitian. Hasil pengujian hipotesis mengonfirmasi bahwa pengetahuan kewirausahaan, kepercayaan diri, dan motivasi berwirausaha masing-masing maupun secara kolektif memberikan pengaruh nyata terhadap minat berwirausaha. Sebagai tindak lanjut, penulis menyarankan agar Gen Z terus memperbarui dan memperluas wawasan kewirausahaannya guna membangun kesiapan yang lebih matang sebelum terjun ke dunia usaha. Upaya peningkatan tersebut dapat ditempuh melalui berbagai cara, seperti mengikuti pelatihan kewirausahaan, menghadiri seminar bisnis, workshop pemasaran digital, serta aktif bergabung dalam komunitas pengusaha muda.
PENGARUH KEY OPINION LEADER, BRAND ATTITUDE, DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP PURCHASE DECISION PRODUK LAPTOP DENGAN PURCHASE INTENTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA MAHASISWA PENONTON GADGETIN DI SURABAYA TIMUR Bacellia Yolanda Bomboa; Ni Made Ida Pratiwi; Ayun Maduwinarti
ECONOMOS Vol 6 No 02 (2026): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v6i02.2846

Abstract

Pembelian laptop sebagai produk berketerlibatan tinggi menuntut konsumen mempertimbangkan banyak informasi sebelum memutuskan. Salah satu rujukan yang kini banyak diandalkan adalah Key Opinion Leader (KOL) di platform digital. Dengan menempatkan Purchase Intention sebagai variabel intervening, studi ini mengkaji bagaimana Key Opinion Leader, Brand Attitude, dan Perceived Quality memengaruhi Purchase Decision pada produk laptop. Penelitian eksplanatori kuantitatif ini melibatkan 140 mahasiswa penonton kanal YouTube GadgetIn di Surabaya Timur yang dipilih secara purposive. Data dikumpulkan lewat kuesioner daring (Google Form) berskala Likert, kemudian dianalisis dengan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) berbantuan SmartPLS 4.0. Hasil pengujian menunjukkan ketiga variabel eksogen berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision maupun Purchase Intention, sekaligus membuktikan peran Purchase Intention dalam memediasi pengaruh ketiganya terhadap keputusan pembelian. Di antara seluruh prediktor, Perceived Quality memberikan pengaruh terkuat, sedangkan jalur melalui Purchase Intention menjadi mekanisme mediasi paling dominan. Temuan ini menegaskan pentingnya persepsi kualitas dan niat beli dalam strategi pemasaran digital berbasis KOL untuk produk berketerlibatan tinggi, sehingga dapat menjadi acuan bagi perusahaan laptop dalam menyusun strategi pemasaran. Penelitian selanjutnya disarankan menambahkan variabel seperti brand trust, electronic word of mouth, dan celebrity endorsement agar gambaran yang diperoleh lebih komprehensif.
ANALISIS PENERAPAN STRATEGI DIGITAL MARKETING DAN WORD OF MOUTH PADA USAHA BENGKEL BOBY FU 41 SURABAYA Muhammad Farrel Abhistanada; Ayun Maduwinarti; Awin Mulyati
ECONOMOS Vol 6 No 02 (2026): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v6i02.2851

Abstract

Penelitian ini menganalisis penerapan strategi Digital Marketing dan Word of Mouth (WOM) pada Usaha Bengkel Boby FU 41 Surabaya dalam mengatasi kelemahan lokasi fisik yang terisolasi di pelosok perkampungan Gunung Anyar Tambak. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Informan ditentukan melalui purposive sampling melibatkan tujuh narasumber dari unsur pemilik, asisten mekanik, konsumen komunitas motor, dan pesaing. Data dikumpulkan lewat wawancara, observasi, serta dokumentasi, lalu dianalisis menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña meliputi kondensasi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing melalui multi-platform dengan konten edukasi teknis yang jujur berhasil membangun kredibilitas dan menutupi kelemahan lokasi. Pelayanan nyata yang memuaskan memicu Word of Mouth positif yang menyebar organik melalui elemen Talkers, Topics, Tools, Taking Part, dan Tracking di lingkar komunitas sepeda motor. Sinergi kedua strategi berdampak nyata pada perluasan jangkauan pasar, stabilitas omzet, efisiensi biaya promosi, dan loyalitas pelanggan. Hambatan keterbatasan waktu produksi konten dan antrean fisik diatasi melalui delegasi perekaman gambar kepada asisten mekanik, fitur auto-reply, serta komunikasi interpersonal transparan sejak awal kendaraan masuk.
PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL, LIFESTYLE FAST FASHION, DAN BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ERA OMNICHANNEL RETAIL PADA UNIQLO SURABAYA Novita Ageng Rahmadianti; Ayun Maduwinarti; Ni Made Ida Pratiwi
ECONOMOS Vol 6 No 02 (2026): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v6i02.2854

Abstract

Laju ekspansi di ranah industri pakaian memaksa setiap entitas bisnis membedah faktor-faktor fundamental yang sebenarnya menggerakkan logika belanja publik dalam mendapatkan produk pilihan. Fokus utama riset kali ini tertuju pada upaya mendalami seberapa kuat pengaruh dari taktik komunikasi pemasaran di ruang digital maupun pola perilaku dalam pusaran tren busana cepat. Peneliti menerapkan kerangka kuantitatif lewat sebaran kuesioner terhadap seratus individu pemakai merek Uniqlo di wilayah Surabaya. Penentuan responden dilakukan via purposive sampling, sementara kalkulasi data dieksekusi memakai model regresi linier berganda memanfaatkan perangkat SPSS edisi 25. Temuan empiris membuktikan perihal kekuatan narasi pemasaran digital, gaya hidup fast fashion, dan brand equity yang, baik berdiri sendiri maupun berkolaborasi, memberi sumbangsih positif serta berdampak besar pada keputusan untuk bertransaksi. Realitas ini memvalidasi gagasan bahwa kemudahan dalam menjangkau informasi di kanal daring, selarasnya produk dengan selera zaman, hingga reputasi kokoh milik Uniqlo sanggup memicu lonjakan tindakan pembelian dari sisi pelanggan. Perolehan angka koefisien determinasi (R²) yang menyentuh level 0,451 memberikan gambaran nyata bahwa gabungan tiga variabel tadi merepresentasikan 45,1% dari total fluktuasi keputusan belanja, sementara porsi selebihnya berasal dari variabel-variabel di luar lingkup pengamatan sekarang.
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, EXCELLENT SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA KLINIK DOKTER GIGI “CRAUN DENTAL SOLUTION” CABANG SEMOLOWARU SURABAYA. Meidita Alifiyah; Ayun Maduwinarti; Ni Made Ida Pratiwi
ECONOMOS Vol 6 No 02 (2026): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v6i02.2855

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Customer Experience, Excellent Service Quality Dan Customer Value Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Klinik Dokter Gigi “Craun Dental Solution” Cabang Semolowaru Surabaya. Metode pada penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif dimana sampel penelitian ditentukan menggunakan teknik nonprobability sampling dengan pendekatan insidental sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara langsung kepada 100 responden yang dianalisis dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Customer Experience, Excellent Service Quality dan Customer Value secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Craun Dental Solution. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Customer Value memiliki kontribusi yang lebih dominan dalam mempengaruhi Kepuasan Pelanggan daripada variabel Customer Experience dan Excellent Service Quality. Temuan ini menunjukkan bahwa Craun Dental Solution perlu mempertahankan nilai dan manfaat yang diberikan kepada pelanggan serta meningkatkan pengalaman pelanggan agar lebih menyenangkan dan peningkatan kualitas pelayanan, baik melalui penyediaan fasilitas yang memadai maupun peningkatan kompetensi seluruh sumber daya manusia dalam memberikan pelayanan kepada pasien guna meningkatkan kepuasan pelanggan. Temuan penelitian ini diharapkan dapat memperkaya kajian dalam bidang manajemen pemasaran dan perilaku konsumen serta menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam merumuskan strategi yang berorientasi pada peningkatan kepuasan pelanggan.
Co-Authors Achluddin Ibnu Rochim Adelia Salsabila Agung Pujianto Alifa Nurlaily Aqila Shafa Zatalini Awin Maduwinarti Awin Mulyati Bacellia Yolanda Bomboa Fina Idamatussilmi I.G.N. Anom Maruta IGN Anom Maruta Ilham Putra Gunawan Indah Murti, Indah Martha Kristianita Putri Meidita Alifiyah Muhammad Farrel Abhistanada Mulyati, Diana Juni Nabila Rochmah Putricia Nabila Utari Karunia Putri Novita Ageng Rahmadianti Nurjanah Fitri Hastuti Pratiwi, Ni Made Ida Rini Rahayu Sihmawati Sabela Kirana Widyadhana Salsabila Veronica Setyaningrum Ute Chairuz M. Nasution Ute Chairuz Nasution