Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.357
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Journal Competency of Business Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JEMBA) Jurnal Pengabdian Mandiri Jurnal Multidisipliner Bharasa Al-Iqtisodiyah : Jurnal Ilmu Ekonomi dan Ekonomi Islam
Uju Suji’ah
Universitas Cokroaminoto Yogyakarta
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences Other

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Journal Competency of Business

 1 
PENGARUH HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MIXUE DI KABUPATEN KLATEN Putri, Elsa Maera; Giyartiningrum, Eko; Suji'ah, Uju
Journal Competency of Business Vol. 8 No. 1 (2024): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47200/jcob.v8i01.2526

Abstract

Penelitian ini menggunakan 4 variabel yaitu harga, lokasi, kualitas pelayanan, dan loyalitas pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan pendekatan kuantitatif. Dengan tujuan penelitian untuk menganalisis pengaruh harga, lokasi dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Mixue di Kabupaten Klaten. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen Mixue di Kabupaten Klaten. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik Regresi Linear Berganda dan Koefisien Determinasi Adjusted R-squared. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, diperoleh nilai thitung sebesar 3.200 dan ttabel sebesar 1.984. Sehingga Ho ditolak atau harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelangan Mixue di Kabupaten Klaten. Lokasi, nilai thitung sebesar 2.269 dan ttabel sebesar 1.984. Sehingga H0 ditolak atau lokasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelangan Mixue di Kabupaten Klaten. Kualitas Pelayanan, diperoleh nilai thitung sebesar 3,213 dan ttabel sebesar 1.984. Sehingga H0 ditolak atau kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelangan Mixue di Kabupaten Klaten. Secara simultan harga, lokasi, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelangan Mixue di Kabupaten Klaten.
PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION DAN SERVICE QUALITY TERHADAP MINAT REPURCHASE PADA KLINIK KECANTIKAN DI YOGYAKARTA Khairunisa, Adzanestra Nabila; Giyartiningrum, Eko; Suji'ah, Uju
Journal Competency of Business Vol. 8 No. 2 (2024): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47200/jcob.v8i2.2773

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh : (1) Customer satisfaction terhadap minat repurchase pada klinik kecantikan di Yogyakarta, (2) Service quality terhadap minat repurchase pada klinik kecantikan di Yogyakarta, (3) Customer satisfaction dan service quality terhadap minat repurchase pada klinik kecantikan di Yogyakarta. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif menjelaskan antar variabel. Populasi dalam penelitian ini belum diketahui jumlahnya sehingga, menggunakan rumus lemeshow agar mendapat nilai minimal responden sebesar 96 responden dan sampel penelitian yang telah dilakukan penyebaran serta pengisian kuesioner sebesar 110 responden melalui teknik purposive sampling dengan kriteria berikut (1) Konsumen yang sudah pernah menggunakan jasa klinik kecantikan di Yogyakarta minimal 2 kali, (2) Minimal usia 18 tahun, (3) Berdomisili atau bertempat tinggal di Yogyakarta. Uji prasayarat analisis meliputi uji validitas dan uji reliabilitas, serta uji asumsi klasik. Teknik analisis data meliputi analisis regresi ganda, koefisien determinasi, uji t dan uji f. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) customer satisfaction secara parsial memiliki nilai t sebesar 2.194 dan nilai signifikansi 0,03≤0,05 maka berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat repurchase; 2) service quality secara parsial memiliki nilai t sebesar 6.404 dan nilai signifikansi 0,00≤0,05 maka berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat repurchase; 3) pada uji stimultan variabel customer satisfaction dan service quality memiliki nilai signifikan 0,00≤0,05 artinya kedua variabel independen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen.
PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA SHOPEE DI YOGYAKARTA Daeli, Sadarhati; Giyartiningrum, Eko; Suji'ah, Uju
Journal Competency of Business Vol. 8 No. 1 (2024): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47200/jcob.v8i01.2527

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Untuk Mengetahui Pengaruh Sosial Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Shopee Di Yogyakarta. 2) Untuk Mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Shopee Di Yogyakarta. Dan 3) Untuk Mengetahui Sosial Media Marketing dan Kualitas Pelayanan Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian pada pengguna Shopee di Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif deskriptif . Variabel yang digunakan dalam penelitian ini ada tiga yaitu : Sosial media marketing (X1), Kualitas Pelayanan (X2) dan keputusan pembelian (Y). Pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner di google form pada pengguna shopee di Yogyakarta. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis linier berganda dengan bantuan SPSS versi 29. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) Terdapat pengaruh positif sosial media marketing terhadap keputusan pembelian pada pengguna Shopee di Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 6.040; nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05; dan koefisien regresi sebesar 0,570. 2) terdapat pengaruh positif kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada pengguna shopee di Yogyakarta dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 3.497 nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05; dan koefisien regresi sebesar 0,564. 3) terdapat pengaruh antara sosial media marketing dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap keputusan pembelian pada pengguna shopee di Yogyakarta, dibuktikan dari nilai f hitung sebesar 176.264; nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05.
Co-Authors Anggrasari, Herdiana Daeli, Sadarhati Eko Giyartinzingrum Eko Prasojo Endang Tri Wahyuni Erlina Erlina Evi Yuli Astuti Iffah Nurtaria Rohmah Ika Destina Puspita Ina Ardila Khairunisa, Adzanestra Nabila M. Usman Maimunah Maimunah Maria Juni Wati Muh Nashiruddin Muhammad Baladil Amin Pamungkas, Leo Dadyo Putri, Elsa Maera Rezkya Shinta Maharani Rina Ani Safariah Rr. Eko Giyartiningrum Sudati Nur Sarfiah Sudati Nur Sarfiah Tri Ratna Herawati