Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

PENGARUH RESPONSIVENESS, ASSURANCE, DAN TANGIBLE TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS AIR TAWAR KOTA PADANG Natassia, Rizky; Utami, Hayu Yolanda
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 6 No 2 (2020): DESEMBER 2020
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v6i2.184

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk melihat bagaimana pengaruh dari responsiveness, assurance, dan tangible terhadap kepuasan pasien pada Puskesmas Air Tawar. Untuk melihat pengaruh antara variabel variabel responsiveness, assurance, dan tangible terhadap kepuasan pasien maka jenis penelitian yang digunakan adalah asosiatif dan alat analisis yang digunakan regresi linear berganda. Pasien yanjg menggunakan jasa pada Puskesmas Air Tawar adalah yang menjadi populasi dalam penelitian ini. Teknik sampling menggunakan accidental sampling dengan jumlah sampel adalah 30 orang pasien. Berdasarkan atas olahan data maka diperoleh bahwa pada Puskesmas Air Tawar seluruh variabel memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien. 
PENGARUH KESEIMBANGAN KEHIDUPAN KERJA, KEPRIBADIAN PROAKTIF, DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KEPUASAN KARIR Saputra, Syailendra Eka; Natassia, Rizky; Utami, Hayu Yolanda
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 7 No 1 (2021): Volume 7 Nomor 1 Tahun 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v0i0.223

Abstract

Penelitian dilaksanakan untuk menganalisis pengaruh keseimbangan kehidupan kerja, kepribadian proaktif dan kecerdasan emosional terhadap kepuasan karir pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Pasaman. Pada penelitian ini digunakan beberapa pegawai untuk dijadikan sampel yang dilakukan dengan menggunakan metode sampel jenuh. Metode analisis yang digunakan dalam menjawab hipotesis adalah Ordinary Least Square (OLS). Hasil pengolahan data ditemukan bahwa keseimbangan kehidupan kerja dan  kecerdasan emosional berpengaruh positif terhadap kepuasan karir yang dirasakan pegawai, sedangkan kepribadian proaktif tidak berpengaruh terhadap kepuasan karir yang dirasakan pegawai Sekretariatan Daerah Kabupaten Pasaman.Kata Kunci:   keseimbangan kehidupan kerja, kepribadian proaktif, kecerdasan emosional,            kepuasan karir
Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik, Pengalaman Kerja Dan Profesionalisme Terhadap Kepuasan Kerja Guru di SMA Negeri 2 Koto XI Tarusan Putra, Muhammad Fadil Nanda; Utami, Hayu Yolanda; Wahyuni, Sri
Menara Ilmu : Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah Vol 19, No 2 (2025): Vol 19 No. 02 OKTOBER 2025
Publisher : LPPM Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/mi.v19i2.7049

Abstract

Lingkungan kerja fisik berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja guru SMA Negeri 2 Koto XI Tarusan. Dengan nilai koefisien sebesar 2,33, nilai koefisien ini signifikan karena nilai t hitung sebesar 5,934 t tabel sebesar 1,999. Artinya jika lingkungan kerja fisik meningkat sebesar setiap satuan. Maka kepuasan kerja guru akan meningkat sebesar 2,33 satuan. Kedua pengalaman kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja guru SMA Negeri 2 Koto XI Tarusan. Dengan nilai koefisien sebesar 0,272, nilai koefisien ini signifikan karena nilai t hitung sebesar 3,060 t tabel sebesar 1,999. Artinya jika pengalaman kerja meningkat sebesar setiap satuan. Maka kepuasan kerja guru akan meningkat sebesar 0,272 satuan. Ketiga profesionalisme ini berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja guru SMA Negeri 2 Koto XI Tarusan. Dengan nilai koefisien 0,258, nilai koefisien ini signifikan karena nilai t hitung 6,693 t tabel 1,999. Artinya, jika profesionalisme meningkat satu satuan, maka kepuasan kerja guru akan meningkat sebesar 0,258 satuan. Keempat lingkungan kerja fisik, pengalaman kerja, dan profesionalisme secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja guru SMA Negeri 2 Koto XI Tarusan. Di mana diperoleh nilai F hitung 101,399 F tabel 2,52 dengan tingkat signifikansi 0,000 α = 0,05. Artinya, Ha diterima dan H0 ditolak. Kata Kunci: Kepuasan Guru, Lingkungan Kerja Fisik, Pengalaman Kerja, Profesionalisme Bersama