Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.633
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Fokus Ekonomi Jurnal Manajemen dan Organisasi Review (MANOR) Journal Of Business, Finance, and Economics (JBFE) Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen JURNAL SAINS DAN TEKNOLOGI MARITIM International Journal of Economics and Management Research Perigel: Jurnal Penyuluhan Masyarakat Indonesia
Retno Mulatsih
Universitas Maritim AMNI
Humanities Astronomy Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Mechanical Engineering Social Sciences Transportation

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen

 1 
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMANFAATAN DAN PENGGUNAAN SISTEM E-TICKET PADA PO. BUS HARYANTO Agus Aji Samekto; Retno Mulatsih; Azid Dipo Yamah Sari
Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Vol. 1 No. 1 (2022): Maret: Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen
Publisher : FEB Universitas Maritim Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1660.944 KB)

Abstract

Pada penelitian ini menganalisis tiga variabel, yaitu variabel ekspektasi kinerja, faktor sosial dan kondisi yang memfasilitasi yang mempengaruhi variabel dependen yaitu pemanfaatan penggunaan E-tiket. Perumusan masalah, tujuan penelitian dan hipotesis pada penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh yang positif dan signifikan secara individual antara variabel independen yaitu: ekspektasi kinerja, faktor sosial dan kondisi yang memfasilitasi terhadap variabel dependen yaitu pemanfaatan penggunaan E-tiket. Pada penelitian ini obyek yang diambil adalah penumpang bus PO. Haryanto di kudus. Teknik analisis datanya adalah teknik regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data dihasilkan persamaan regresi: Y = -0,469 + 0,375 X1 + 0,478 X2 + 0,169 X3 + ยต. Hasil persamaan regresi linier berganda menunjukkan bahwa ada pengaruh yang positif dan signifikan secara parsial antara ekspektasi kinerja terhadap pemanfaatan penggunaan E-tiket (nilai t hitung sebesar 5,470 > nilai t tabel sebesar 1,986), Hasil persamaan regresi linier berganda menunjukkan bahwa ada pengaruh yang positif dan signifikan antara faktor sosial terhadap pemanfaatan penggunaan E-tiket (nilai t hitung = 7,197 > t tabel = 1,986), Hasil persamaan regresi linier berganda menunjukkan bahwa ada pengaruh yang positif dan signifikan antara kondisi yang memfasilitasi terhadap pemanfaatan penggunaan E-tiket (nilai t hitung = 2,596 > t tabel = 1,986), Koefesien determinasi mendapatkan nilai Adjusted R square sebesar 0,549 dengan demikian 54,9% penumpang bus PO. Haryanto di kudus dijelaskan oleh 3 variabel tersebut, sedangkan sisanya 45,1% seperti harga, kemudahan dan lainnya. merupakan pengaruh variabel lain yang tidak termasuk didalam penelitian ini.
ANALISIS PENGARUH PROMOSI, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TEHADAP MINAT PELANGGAN MENGGUNAKAN JASA LOGISTIK PADA PT. MONANG SIANIPAR ABADI KARGO SEMARANG Sufriyano Sufriyano; Retno Mulatsih
Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Vol. 1 No. 4 (2022): Desember: Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen
Publisher : FEB Universitas Maritim Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58192/ebismen.v1i4.257

Abstract

To be able to attract customers companies apply different approaches but when viewed from the factors that influence consumer buying decisions on a product both goods and services the consumer behavior approach system is shown in searching, buying, using, evaluating, and spending products and services that they expect to satisfy their needs, Kanuk & Schiffman (2010). This study aims to determine and analyze the factors that influence customer interest in using logistics services at PT Monang Sianipar Abadi Kargo Semarang. To achieve this goal descriptive research was conducted using the methods of observation, in-depth interviews, literature study, documentation, and questionnaires. The results showed that sales promotion, building relationships with the community, direct marketing, price affordability, price competitiveness, price compatibility with service quality, service in accordance with customer requests, speed of document service and the ease with which customers can obtain information and respond to customer complaints will give a positive impression of each customer has a positive and significant effect on attracting customers to use logistics services at PT. Monang Sianipar Abadi Kargo Semarang.
Co-Authors Abimanto, Dhanan Adenanthera Lesmana Dewa Andar Sri Sumantri Azid Dipo Yamah Sari Dedy Rusmiyanto Dwi Ayu Puspitasari Egi Heryanto Akbar Eki Muhammad Zafar J. Sunyoto kusdibyo, kusdibyo Muhamad Thoriq Ramadani Palupiningtyas, Dyah Siswadi Sufriyano Sufriyano Sulistyowati Sulistyowati Uut Dwi Karningsih Wasi Sumarsono