Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ARSY : Jurnal Aplikasi Riset kepada Masyarakat Jurnal Manajemen Bisnis Unbara Jurnal Abdimas Mahakam
Yudi Tusri
Universitas Prabumulih
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH ETIKA DAN PELAYANAN PRIMA CUSTOMER SERVICE TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK SUMSEL BABEL CABANG PRABUMULIH Yudi Tusri; Chairani Adelina; Sri Suparni
Jurnal Manajemen Bisnis Unbara Vol 3 No 1 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Baturaja

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54895/jmbu.v3i1.1358

Abstract

This study aims to determine the effect of ethics (X1) and excellent service (X2) customer service partially and simultaneously on the level of customer satisfaction (Y) at PT Bank Sumsel Babel Prabumulih Branch.This study uses quantitative research methods with a descriptive approach. The type of data used is primary data, which means data obtained directly from respondents. In this study, the questionnaires were distributed to 89 respondents. The test used to test the research instrument is the validity test, reliability test, classical assumption test, hypothesis test and determination test (R2). Ethics (X1) partially affects customer satisfaction at PT Bank Sumsel Babel Prabumulih Branch. The ethical regression coefficient (X1) is 0.458. This can be seen from the results of the study which showed that tcount > t table or 3,738 > 0.67726, with a significant value of 0.000 < 0.05. Excellent service (X2) partially affects customer satisfaction at PT Bank Sumsel Babel Prabumulih Branch. Based on the results of the research, the regression coefficient for excellent service (X2) is 0.417. This can be seen from the results of the study which showed that tcount > t table or 3.514 > 0.67726, with a significant value of 0.001 < 0.05. Ethics (X1) and excellent service (X2) simultaneously affect customer satisfaction at PT Bank Sumsel Babel Prabumulih Branch by 60.5%. This can be seen from the results of the study which showed that Fcount > Ftable or 68.316 > 3.952, with a significant value of 0.000 < 0.05. This research was conducted with a qualitative descriptive method. To obtain more significant results, it is better to add other variables that can affect customer satisfaction at Bank Sumsel Babel, such as promotions, location, facilities that may affect the level of customer satisfaction. This research contributes to the development of literature, especially public sector accounting and can be a suggestion to local governments in improving the level of publication of their financial statements on the website so that transparency and accountability in regional financial management increases and clean governance can be realized.
Akuntansi Sederhana Untuk UMKM Di Desa Air Talas Kecamatan Rambang Niru Kabupaten Muara Enim Meirani Betriana; Chairani Adelina; Yudi Tusri
ARSY : Jurnal Aplikasi Riset kepada Masyarakat Vol. 3 No. 2 (2023): ARSY : Jurnal Aplikasi Riset kepada Masyarakat
Publisher : Lembaga Riset dan Inovasi Al-Matani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55583/arsy.v3i2.453

Abstract

Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman akuntansi sederhana pada UMKM di Desa Air Talas Kecamatan Rambang Niru Kabupaten Muara Enim. Kegiatan ini melibatkan fasilitator dosen dan juga melibatkan mahasiswa yang dilaksanakan di Kantor Desa Air Talas Kecamatan Rambang Niru Kabupaten Muara Enim Provinsi Sumatera Selatan. Sosialisasi ini dilakukan dengan metoda ceramah, diskusi tanya jawab dan latihan. Kegiatan ini memberikan beberapa materi mengenai dasar-dasar akuntansi dalam pencatatan/pembukuan keuangan usaha dan proses pembuatan laporan pembukuan yang terdiri dari beberapa jenis buku dalam laporan transaksi keuangan antara lain buku kas, buku pembelian tunai dan kredit, buku penjualan tunai dan kredit, buku pitang dan buku hutang. Kegiatan ini sangat bermanfaat dalam upaya untuk mengatasi masalah yang dihadapi oleh para pelaku UMKM dalam membuat laporan transaksi keuangan, untuk itu hendaknya para pelaku UMKM di Desa Air Talas dapat memulai melakukan pencatatan atau pembukuan dan pelaporan atas transaksi keuangan yang dilakukan.
Pengenalan Potensi Bisnis Digital bagi Siswa Yayasan Asyifa Baturaja Angga Gultom; Alima Shofia; Yudi Tusri; Nourma Wulanda; Mailani Rabiulkhri; Rani Anwar
Jurnal Abdimas Mahakam Vol. 8 No. 01 (2024): Januari
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24903/jam.v8i01.2543

Abstract

Abstrak Program pengabdian pengenalan potensi bisnis digital ini dilaksanakan selama periode masa ta'aruf siswa madrasah (Matsama), dengan metode pendekatan berbasis partisipatif dan edukatif untuk melibatkan siswa secara aktif dalam memahami konsep bisnis digital. Hasil dari program ini menunjukkan bahwa siswa-siswa Yayasan Asyifa Baturaja memiliki antusiasme tinggi terhadap pengenalan bisnis digital serta memahami konsep-konsep dasar penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran digital. Beberapa siswa bahkan mulai merencanakan dan mengembangkan usaha kecil berbasis online, Program ini juga berperan dalam menginspirasi siswa untuk menjadi wirausaha mandiri dan berkontribusi positif bagi perkembangan ekonomi masyarakat di sekitar mereka. Kata Kunci: Potensi, Bisnis Digital; Yayasan Asyifa
Co-Authors Alima Shofia Angga Gultom Chairani Adelina Chairani Adelina Mailani Rabiulkhri Meirani Betriana Nourma Wulanda Rani Anwar Sri Suparni