Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

Pengaruh Komitmen Dan Komunikasi Kerja Terhadap Semangat Kerja Pegawai Di PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Adolina Perbaungan Ningsih, Sulya Rahayu; Nasution, Amir Makhmud Zain; Nasution, Siti Ummi Arfah
Jurnal Warta Dharmawangsa Vol 18, No 4 (2024)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/wdw.v18i4.5157

Abstract

Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa PT. Sinergi Express Logistindo Pratama Medan Kinder, Niken Ilmi Mahmuda; Nasution, Amir Makhmud Zain; Ekawati, Yuni Andri
Jurnal Warta Dharmawangsa Vol 18, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/wdw.v18i3.4744

Abstract

Pengaruh Profesionalisme Kerja Dan Pengembangan Karier Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Desa Firdaus Kecamatan Sei Rampah Kabupaten Serdang Bedagai Khairul, Muhammad; Zain Nasution , Amir Makhmud; Pratidina, Siti Wardah
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 1 (2024): Februari
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v12i1.565

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah profesionalisme kerja dan pengembangan karier baik secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai di Kantor Desa Firdaus Kecamatan Sei Rampah Kabupaten Serdang Bedagai dan seberapa besar persentasenya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan beberapa uji yakni reliability analysis, uji penyimpangan asumsi klasik dan regression linier. Berdasarkan hasil regresi data primer yang diolah dengan menggunakan SPSS 20, diperoleh persamaan regresi linier berganda sebagai berikut: Y = 5,571 + 0,381 X1 + 0,512 X2 + e. Secara parsial, variabel profesionalisme kerja (X1) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai, terbukti dari nilai t hitung > t tabel (2,849 > 2,036). Variabel pengembangan karier (X­2) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai, terbukti dari nilai t hitung > t tabel (3,558 > 2,036). Secara simultan, variabel profesionalisme kerja (X1) dan pengembangan karier (X2) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai. Artinya hipotesis pada penelitian ini diterima, terbukti dari nilai F hitung > F tabel (38,653 > 3,29). Variabel profesionalisme kerja (X1) dan pengembangan karier (X2) mampu memberikan kontribusi pengaruh terhadap variabel kinerja sebesar 70,7% sedangkan sisanya sebesar 29,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dari kesimpulan di atas, penulis memberikan saran melihat kurang tingginya signifikansi profesionalisme kerja pegawai, hendaknya pegawai lebih meningkatkan lagi kualitas kerja pegawai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Diharapkan ada penelitian yang mendalam di masa yang akan datang yang dilakukan peneliti-peneliti lainnya mengenai variabel profesionalisme kerja dan pengembangan karier terhadap kinerja.
Pengaruh Penghargaan Dan Sanksi Terhadap Kinerja Karyawan Tetap Di Pt Socfindo Mata Pao Kabupaten Serdang Bedagai Pratiwi, Wilda; Zain Nasution , Amir Makhmud; Arfah Nst, Siti Ummi
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 1 (2024): Februari
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v12i1.568

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penghargaan dan sanksi baik secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan tetap di PT Socfindo Mata Pao Kabupaten Serdang Bedagai dan seberapa besar pengaruhnya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan beberapa uji yakni uji penyimpangan asumsi klasik dan regression linear. Berdasarkan hasil regresi data primer yang diolah dengan menggunakan SPSS 26, diperoleh persamaan regresi linear berganda sebagai berikut: Y= 4,785 + 0,343 X1+ 0,547 X2+e. Secara parsial, variabel penghargaan (X1) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan tetap (Y) di PT Socfindo Mata Pao Kabupaten Serdang Bedagai. Artinya hipotesis pada penelitian ini diterima, terbukti dari nilai t hitung > t tabel (4,911 > 1,990). Sedangkan variabel sanksi (X2) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja (Y) karyawan tetap di PT Socfindo Mata Pao Kabupaten Serdang Bedagai. Artinya hipotesis pada penelitian ini diteroma, terbukti dari nilai t hitung > t tabel (7,111 > 1,990). Secara simultan, variabel penghargaan (X1) dan sanksi (X2) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja (Y) karyawan tetap di PT Socfindo Mata Pao Kabupaten Serdang Bedagai. Artinya hipotesis pada penelitian ini diterima, terbukti dari nilai F hitung > F tabel (51,917 > 3,11). Variabel penghargaan (X1) dan sanksi (X2) mampu memberikan kontribusi pengaruh terhadap variabel kinerja karyawan tetap (Y) sebesar 57,1% sedangkan sisanya sebesar 42,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dari kesimpulan di atas, penulis memberikan saran bahwa hendaknya lebih tepat waktu dalam memberikan penghargaan serta tidak berlebihan dalam memberikan sanksi sehingga kinerja karyawan dapat meningkat menjadi lebih baik.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Jamaah Umroh terhadap Loyalitas Jamaah di PT. Gadikah Mandiri Islami Travel Medan FEBY, FEBY WULANDARI; Amir Makhmud Zain Nst; Rusli Effendi Damanik
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 13 No. 1 (2025): Februari
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v13i1.797

Abstract

Studi ini meneliti hubungan kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas jamaah di PT. Gadikah Mandiri Islami Travel Medan. Analisis regresi linier berganda digunakan pada data 100 responden. Hasilnya menunjukkan pengaruh signifikan kepuasan jamaah terhadap loyalitas (t=4.499, p<0.05), sedangkan kualitas layanan tidak berpengaruh signifikan (t=0.116, p>0.05). Uji F menunjukkan model regresi secara keseluruhan signifikan (F=10.718, p<0.05), menunjukkan kualitas layanan dan kepuasan bersama-sama memprediksi loyalitas. Model menjelaskan 18.1% varians loyalitas (R-squared = 0.181). Kesimpulannya, peningkatan kepuasan jamaah menjadi kunci utama loyalitas. PT. Gadikah Mandiri Islami Travel Medan disarankan fokus pada peningkatan kepuasan. Penelitian selanjutnya dapat mengkaji faktor-faktor lain yang memengaruhi loyalitas dan pengembangan strategi yang lebih komprehensif. Studi ini memberikan wawasan berharga bagi perusahaan dalam memahami faktor-faktor kunci yang mempengaruhi loyalitas pelanggan.
Pengaruh Keandalan Dan Daya Tanggap Karyawan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Unit Indomaret Deli Simpang Laksana Perbaungan Dinda Arisca; Amir Makhmud Zain Nst; Suriana
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 13 No. 2 (2025): Juni
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v13i2.944

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keandalan dan daya tanggap terhadap kepuasan konsumen di Indomaret Deli Simpang Laksana Perbaungan dengan metode kuantitatif dan analisis regresi linear berganda. Sampel terdiri dari 100 responden. Hasilnya menunjukkan bahwa daya tanggap memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan keandalan, meskipun memiliki koefisien positif, tidak berpengaruh signifikan secara statistik. Model regresi terbukti signifikan, dengan daya tanggap dan keandalan secara bersama-sama menjelaskan 13,1% variasi kepuasan konsumen, sementara 86,9% dipengaruhi faktor lain. Mengingat pentingnya daya tanggap, perusahaan sebaiknya meningkatkan responsivitas staf melalui pelatihan serta mengembangkan strategi pelayanan yang lebih personal. Meskipun keandalan tidak signifikan, tetap perlu dievaluasi melalui audit internal. Program loyalitas, inovasi layanan, dan sistem umpan balik berkelanjutan juga perlu diterapkan untuk meningkatkan kepuasan konsumen secara keseluruhan.
Pengaruh Target Kerja Dan Pengawasan Terhadap Kinerja Karyawan Indomaret (Studi Kasus Indomaret Wilayah Medan Amplas) Muspri Yani, Muspri Yani; Amir Makhmud Zain Nst; Yuni Andri Ekawati
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 13 No. 3 (2025): Oktober
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Based on the results of primary data regression processed using SPSS 20, the multiple linear regression equation is obtained as follows: Y = 1.897 + 0.246 X1 + 0.746 X2 + e. Partially, the work target variable (X1) has a significant influence on employee performance, as evidenced by the calculated t value > t table (2.826 > 2.051). The supervision variable (X2) has a significant influence on employee performance, as evidenced by the calculated t value > t table (7.624 > 2.051). Simultaneously, the work target variable (X1) and supervision (X2) have a significant influence on employee performance. This means that the hypothesis in this study is accepted, as evidenced by the calculated F value > F table (49.133 > 3.35). The work target variable (X1) and supervision (X2) are able to contribute influence on employee performance variables by 78.4% while the remaining 21.6% is influenced by other variables not examined in this study.
Pengaruh Lokasi Dan Fasilitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen CV. Ardian Mas Medan Rido Sahputra Ritonga; Amir Makhmud Zain Nasution; Siti Ummi Arfah Nasution
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.4188

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah lokasi dan fasilitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen CV. Ardian Mas Medan baik secara parsial dan simultan dan seberapa besar pengaruhnya. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi langsung, penyebaran kuesioner, wawancara dan studi pustaka. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan beberapa uji yakni reliability analysis, uji penyimpangan asumsi klasik dan regression linier. Berdasarkan hasil regresi data primer yang diolah dengan menggunakan SPSS 20, diperoleh persamaan regresi linier berganda sebagai berikut: Y = 16,801 + 0,147 X1 + 0,435 X2 + e. Secara parsial, variabel lokasi (X1) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen CV. Ardian Mas Medan, terbukti dari nilai t hitung > t tabel (2,063 > 1,979). Variabel fasilitas layanan (X2) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen CV. Ardian Mas Medan, terbukti dari nilai t hitung > t tabel 5,436 > 1,979). Secara simultan, variabel lokasi (X1) dan fasilitas layanan (X2) memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen CV. Ardian Mas Medan. Artinya hipotesis pada penelitian ini diterima, terbukti dari nilai F hitung > F tabel (18,098 > 3,07). Variabel lokasi (X1) dan fasilitas layanan (X2) mampu memberikan kontribusi pengaruh terhadap variabel kepuasan konsumen CV. Ardian Mas Medan sebesar 22,9% sedangkan sisanya sebesar 77,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dari kesimpulan di atas, penulis memberikan saran bahwa melihat hasil variable lokasi lebih rendah dari fasilitas layanan, maka hendaknya perusahaan meningkatkan perluasan lokasi khususnya pada ruang tunggu agar konsumen yang datang lebih nyaman lagi ketika menunggu dan transaksi. Hendaknya fasilitas layanan yang sudah diterapkan karyawan dapat dipertahankan. Hendaknya karyawan tetap bekerja dengan kinerja yang baik sesuai peraturan perusahaan agar terciptanya kepuasan konsumen yang lebih bak lagi.
Green Human Resource Management and Competitive Advantage: The Mediating Role of Organizational Commitment in Private Firms Amir Makhmud Zain Nst; Dian Purnama Sari
Fundamental and Applied Management Journal Vol. 4 No. 1 (2026): March
Publisher : Global Research Collaboration

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.66314/famj.v4i1.305

Abstract

This study examines the effect of Green Human Resource Management (GHRM) on competitive advantage with organizational commitment as a mediating variable in private firms in Medan, Indonesia. As sustainability becomes a strategic imperative, firms are increasingly integrating environmental principles into their human resource systems to strengthen long-term competitiveness. However, limited empirical evidence explains the internal mechanism linking GHRM to competitive advantage, particularly in emerging economy contexts. This research adopts a quantitative approach using survey data collected from 212 employees of private firms in Medan. The data were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) to test direct and indirect relationships. The results indicate that GHRM significantly influences organizational commitment (β = 0.68, p < 0.001) and competitive advantage (β = 0.29, p < 0.001). Organizational commitment also significantly affects competitive advantage (β = 0.41, p < 0.001) and partially mediates the relationship between GHRM and competitive advantage. The findings highlight that sustainability-oriented HR practices function as strategic resources that enhance employee attachment and strengthen firm competitiveness. This study contributes to the integration of the Resource-Based View and social exchange theory and provides practical insights for firms seeking to align sustainability initiatives with competitive performance.
DAMPAK SOSIAL KEBIJAKAN PEMUTUSAN HUBUNGAN KERJA DAN PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI KONTRAK DI PT BANK SUMUT PUSAT MEDAN Fahri Alamsyah; Amir Makhmud Zain Nst; Siti Wardah Pratidina; Muhammad Rizki Zidane
IJTIMAIYAH Jurnal Ilmu Sosial dan Budaya Vol 9, No 2 (2025)
Publisher : Prodi Tadris Ilmu Pengetahuan Sosial FITK UIN Sumatera Utara Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30821/ijtimaiyah.v9i2.28245

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pemutusan hubungan kerja dan pengembangan karier berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai kontrak di PT. Bank Sumut Pusat Medan dan seberapa besar pengaruhnya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan beberapa uji yakni reliability analysis, uji penyimpangan asumsi klasik dan regression linier. Berdasarkan hasil regresi data primer yang diolah dengan menggunakan SPSS 20, diperoleh persamaan regresi linier berganda sebagai berikut: Y = 3,537 + 0,532 X1 + 0,376 X2 + e. Secara parsial, variabel pemutusan hubungan kerja (X1) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan, terbukti dari nilai t hitung > t tabel (12,424 > 1,992). Variabel pengembangan karier (X2) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan, terbukti dari nilai t hitung > t tabel (7,228 > 1,992). Secara simultan, variabel pemutusan hubungan kerja (X1) dan pengembangan karier (X2) memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Artinya hipotesis pada penelitian ini diterima, terbukti dari nilai F hitung > F tabel (115,872 > 3,12). Variabel pemutusan hubungan kerja (X1) dan pengembangan karier (X2) mampu memberikan kontribusi pengaruh terhadap variabel kepuasan kerja karyawan sebesar 75,5% sedangkan sisanya sebesar 24,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dari kesimpulan di atas, penulis memberikan saran bahwa hendaknya pegawai kontrak yang sudah bekerja lebih dari 5 tahun diangkat menjadi pegawai tetap. Hendaknya diberikan ruang bagi pegawai kontrak untuk mencoba menjadi pegawai tetap melalui rekrutmen langsung oleh PT. Bank Sumut Pusat Medan. Diharapkan ada penelitian yang mendalam di masa yang akan datang yang dilakukan peneliti-peneliti lainnya mengenai variabel pemutusan hubungan kerja dan pengembangan karier terhadap kepuasan kerja.