Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Pustakaloka: Jurnal Kajian Informasi dan Perpustakaan

Analisis Pengaruh Kualitas Web Perpustakaan Universitas Udayana Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Webqual 4.0 Kadek Aryana Dwi Putra; I Putu Suhartika; Ni Putu Premierita Haryanti; Nyoman Ayu Sukma Pramestisari
Pustakaloka Vol 14, No 2 (2022)
Publisher : IAIN Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (951.743 KB) | DOI: 10.21154/pustakaloka.v14i2.5032

Abstract

Web perpustakaan Universitas Udayana berfungsi sebagai media informasi, penyedia koleksi digital, promosi perpustkaan serta bermanfaat untuk meningkatkan daya saing global. Penelitian dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas Web Perpustakaan Universitas Udayana terhadap kepuasan pengguna. Metode yang digunakan yaitu kuantitatif dan untuk pengumpulan data menggunakan teknik survey berbasis kuesioner. Survey menggunakan kuesioner yang disebar ke 100 orang berdasarkan perhitungan menggunakan rumus slovin. Responden merupakan mahasiswa yang pernah mengakses web Perpustakaan Universitas Udayana. Kuesioner dibuat berdasarkan konsep dari WebQual 4.0 dengan tiga kategori pengukuran meliputi usability, kualitas informasi serta kualitas interaksi. Dari ketiga kategori tersebut akan dipecah menjadi 20 butir pertanyaan yang akan menjadi pegangan peneliti untuk melakukan survey. Data yang dikumpulkkan diolah dan dianalisis dengan bantuan aplikasi SPSS. Berdasarkan hasil perhitungan yang didapat maka variabl Information quality, Interaction quality dan usability memilki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna. Indikator dari variabel usability yaitu penambahan pengetahuan dari web perpustakaan memiliki nilai paling tinggi yaitu sebesar 83%. Prioritas peningkatan dan perbaikan yaitu pada indikator tampilan web perpustakaan dengan nilai sebesar 54%. Sehingga perlu dilakukan peningkatan pada sisi tampilan web Perpustakaan Universitas Udayana karena indikator tersebut memiliki nilai paling kecil dan berpengaruh pada kepuasan pengguna.
Co-Authors Adi Purnama, I Gst Ngr Nyoman Anak Agung Putu Oka Sujana Andreana S, I Made Adjie Anik Hartini Ari, Ni Wayan Anis Masruri, Anis Berlian Ariezona, Shafara Hagelinia Dewi, Kadek Dinda Mas Kencana Diastari, Ni Putu Febry Dolu Soro, Yasintha Herlina ekasari, Ni Luh Dewi Hermawan, I Gede Edi I Gusti Agung Dewi Widyastuti, I Gusti Agung Dewi I Ketut Gede Harsana, I Ketut Gede I Ketut Sudiarta I Ketut Surya Inra Rozzadi, I Ketut Surya Inra I Made Endra Kartika Yudha I Nengah Punia I Putu Suhartika I Wayan Wenagama Ismayuri, Ni Made Ayu Apti Jihadarsana Maheswara, I Ketut Cesario Kadek Aryana Dwi Putra Kadek Yudhita Sanjaya, Kadek Yudhita Karlinda Wirata, Made Indri Karlinda Wirata, Made Indri Komang Ardana Kusuma, I Wayan Gita Ayu Lestari, Ni Made Nita Made Kastawa, Made Marisa, Desy Mas Adi Sawitri, Ni Luh Putu Ayu Meutia Kale, Lidya Jolanda Mulya P, IB Gautama Ni Kadek Galung Ita Astari, Ni Kadek Galung Ita Ni Ketut Evarini, Ni Ketut Ni Nyoman Reni Suasih Ni Putu Yunia Tamara Dewi, Ni Putu Yunia Nirmala Dewi, Ni Ketut Ayu Nugraha, A.A.B Surya Surya Widya Nugraha, Hajus Satria Nyoman Ayu Sukma Pramestisari Pramana, I Made Indra Putra Wijaya, I Gst Agung Adi Putra, I Kadek Darmaja Putra, I Nyoman Aryana Putu Ayu Pramitha Purwanti Putu Krisna Adwitya Sanjaya Putu Titah Kawitri Resen Rani, Putu Eka Rani, Putu Eka Ratnawati, Ni Luh Putu Rianawaty, Dwi Richard Togaranta Ginting, Richard Sankara Pratika, Gede Sai Santi, Ni Kadek Ferlin Julia Saptandari, Ni Putu Ratih Sintya Dewi, Ni Putu Sri Ariani, Ni Luh Sri Kamala, Ni Made Lila Srikana, Ni Putu Winda Rahayu Sudiksa, I Wayan Dipa Suhatika, I Putu Sujana, A. A. Putu Oka Teddy Sujaya, Kadek Arya Triningsih Utami Willasari, Kadek Ayu Sri Wulansari, Ni Kadek Desi Yeni Suantari, Ni Putu Yudha, I Made Endra Kartika Yunita Butar-Butar, Bintang Sandra