Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal of Community Service and Engagement

Pengenalan Aplikasi Pelayanan Publik Digital “Tangerang Gemilang” Nurul Dwi Tsoraya; Ika Ainun Khasanah; Jamrud Prayoga Prasadana; Siti Perawati; Masduki Asbari; Dewiana Noivitasari; Gunawan Santoso; Fatrilia Rasyi Radita; Sri Wahyuni Asnaini
Journal of Community Service and Engagement Vol. 3 No. 1 (2023): February 2023
Publisher : CV. AGUSPATI RESEARCH INSTITUTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9999/jocosae.v3i1.159

Abstract

Tujuan dari studi ini adalah untuk mengenalkan dan menyosialisasikan akses pelayanan publik digital melalui aplikasi E-Government Tangerang Gemilang terhadap generasi muda, dalam kegiatan ini adalah mahasiswa/i salah satu perguruan tinggi di Kabupaten Tangerang. Aplikasi Tangerang Gemilang merupakan inovasi pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Tangerang untuk memberikan kemudahan dalam pelayanan publik, pelaporan, dan pengaduan dari warga, organisasi, dan instansi pemerintah. Pelayanan publik digital diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi siapa saja yang membutuhkan akses, salah satunya masyarakat di Kabupaten Tangerang. Pelayanan publik digital ditandai dengan penggunaan media selain kertas atau yang sering disebut dengan paperless. Teknologi mempunyai peran penting agar pelayanan publik digital dapat berjalan sebagaimana mestinya. Sekarang ini hampir semua orang bisa menjalankan atau mengoperasikan sebuah alat digital salah satunya yaitu smartphone, artinya kemudahan dapat dimiliki oleh setiap orang karena dapat mengakses informasi secara mudah melalui smartphone yang dimiliki. Layanan yang membutuhkan proses dan waktu yang cukup lama kemudian melalui penggunaan E-Government menjadi lebih fleksibel, efektif, dan efisien. Metode penyampaian materi pada kegiatan ini adalah melalui Zoom Meeting dengan penyampaian ceramah dan diskusi. Data dikumpulkan dan diperoleh melalui observasi dan studi kepustakaan. Hasil studi pengabdian masyarakat ini menunjukkan antusiasme positif masyarakt dengan indikasi tingginya tingkat partisipasi masyarakat dalam kegiatan ini. Penggunaan aplikasi Tangerang Gemilang dinilai sebagai solusi dari masalah waktu dan keterbatasan SDM pelayanan. Dengan aplikasi digital, masalah tersebut mampu disimplifikasi secara efektif.
Penggunaan Sistem Scan Barcode pada Warung Sembako Novi Tri Romadhona; Ajeng Casika; Alen Lidia; Nurbaeti; Masduki Asbari; Dewiana Novitasari; Multi Nadeak; Dhaniel Hutagalung; Yulis Nuryanti; Fatrilia Rasyi Radita; Sri Wahyuni Asnaini
Journal of Community Service and Engagement Vol. 3 No. 1 (2023): February 2023
Publisher : CV. AGUSPATI RESEARCH INSTITUTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9999/jocosae.v3i1.168

Abstract

Pada era sekarang sudah banyak Mitra dalam Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) yang bergerak dalam bidang usaha retail atau warung sembako di Kota Tangerang, UMKM yang menjadi mitra pengabdian ini belum lama membuka usahanya di bidang retail dan dari segi pemasarannya masih menggunakan cara yang konvensional. Karena itu UMKM ini perlu diberikan pelatihan mengenai digital marketing agar pemasarannya dapat lebih baik dan dapat memperluas cakupan pasarnya serta dapat menunjang kegiatan penjualan yang lebih baik. Selain itu, UMKM ini pun diberikan bantuan dalam memudahkan pembayaran melalui Scan Barcode. Kerja sama dengan mitra Indogrosir yaitu TIM (Toko Mandiri Indogrosir) usaha retail ini mengintegrasikan dengan Payment Scan Barcode pada pembayarannya, integrasi dengan Payment Scan Barcode bermitra dengan TIM dan mengintegrasikan dengan payment Scan Barcode, dan penyuluhan penggunaan sistem yang telah dibuat tersebut. Hasil dari pengabdian ini adalah ilmu dalam melakukan pemasaran secara digital dengan memanfaatkan teknologi yang telah ada untuk meluaskan target pasar, dan untuk membiasakan dalam new normal.